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キーワード:イレブンカット  

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420 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-02-01 09:38:37
Kira さん  ( 40代 女性) Kiraさんにメッセージを送る
何回か行きましたが いつも気になる社員?(バイトかも)さん
で受付の金色に近い茶髪の若い女の子の対応に気分が悪くな
ります。
私自身も営業・接客業を何十年もしていますが お客様が居る
にもかかわらずお店での態度が悪い。
正直 「接客業なめてんのか!」と目に付く対応が多い。
スタッフの対応や態度に店長は何も言わないのか?と疑問に
思う程。
個人の対応や態度でお店のイメージがつけられても仕方ない
接客業の大事さが分からないのでしょうか。
お値段がリーズナブルだから適当なのか?とお客様に思われ
ても仕方がない店舗でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
千葉県  千葉市中央区 
2019-01-30 16:24:41
もやもや さん  ( 女性) もやもやさんにメッセージを送る
度々、すみません。
イレブンカット蘇我店ですが
1週間以内なら、お直しが可能ということで
早速、ヘアマニキュアをやり直してもらいました。
とても丁寧にやり直して頂けて満足しています。
前回の方は、きちんと確認して欲しいと感じました。
全体染めなのにリタッチみたいな仕上がり。
施術した方とブロー&お会計は別の方ですが、
リタッチなら料金が違うので、その段階でも気付くハズです
ね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
千葉県  千葉市中央区 
2019-01-29 17:44:01
もやもや さん  ( 女性) もやもやさんにメッセージを送る
フォルテ蘇我店のイレブンカットでカラーをしました。

前回は木曜日に行き、なかなか良い仕上がりだったので
また今月も行くことにしました。

火曜日で前回の方はいらっしゃらず。
他の方に当たりました。
全体カラーなのに、ムラがあり
もしかしてリタッチだったのかな?と思えてきました。

やり直ししてもらえるのか疑問です。
明日、電話してみようかしら?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-01-27 15:13:14
まんまる さん  ( 男性)
ここの口コミを見ていたら絶対行かなかった。
HPBで予約したんだけど、今さらだけどHPBの口コミはほとんどサクラだと気付いた。
カットとクイックスパ3000円で施術時間20分。
クイックスパは3回頭のツボを押して終了。ちゃんとした店のサービスのマッサージのほうがよっぽど丁寧だ。
スピード競争ならイレブンカットとかといい勝負だね。
男性も女性も行かないほうがいい。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  座間市 
2019-01-26 21:44:59
T さん 
パーマのかかり具合が悪く翌日洗ったら取れてきた。
特に片方は完全にとれてる。
3日目にお直しにいったら、ブローの仕方ですね、と言われ、
20分かけてブローしていた。ストレートでもこれだけブロー
すればカールまとまると思った。
結局やり直さず、私の手入れが悪い事になってしまい居心地
も悪かった。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-01-15 22:46:51
ダンディー さん  ( 30代 男性)
イレブンカット港南台店の店長に切ってもらいましたが、一言で
いうとヘタクソ。めんどくさそうに切るし、ブローも何も聞かず
変なスタイルに。お客さんの目の前で平気で従業員同士の私語を
する。もう行きません。
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区 
2019-01-06 17:56:05
酷い扱いだった さん 
イレブンカットに久しぶりに行った。
50分待って順番が来たので案内され 椅子に着いた。男性店員
だったが酷かった。今思い出しても腹が立つ。
店 どうしますか?
私 最近寝癖が酷いので困っている
店 顔の両脇の髪の毛をつまみながら 寝癖はある程度仕方ない
私 ちょっと困って じゃあ落ち着くようにして下さい
店 1cm位切ることも出来るけど どうしますか?すくことも出
来ますけど。
私 とりあえず 寝癖がつかない 朝ラク まとまるように してほ
しい
店 どうしますか?1cm切りますか?すきますか?
こんなやりとりで10分経過。店員からここはどうしますか?
とかどんな風ですか?とかの問いかけは全くなし。

とにかく一方的で、店員がこうすれば良いですよという提案
等は全くなく、切るか?すくか?の二択で迫られ、しかもど
うみても私を上から見ている態度。切ったりすいたりして、
上手くまとめるのがお前の仕事だろ!!!!腹が立ったので
切らずに退出。今まで 上の希望を言えば何処でも上手く切っ
てくれた。時間を無駄に使ってしまい腹立たしい。もう絶対
行かない。
 
埼玉県  川口市 
2019-01-05 12:35:11
さん  ( 女性)
その いきつけの美容師も イレブンカットで働いてみたらそ
うなるよ 時間かけれないし よくやってると思うよ イレブ
ンカットの美容師さん 
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-12-17 09:50:26
A.Y さん  ( 40代 女性)
イオンスタイルイレブンカットに行きました。
以前もにも4.5回行きましたが、女性の方にカットしてもらい
仕上がりは大体満足してました。

前回と今回男性の方に施術していただきましたが、
前回はパーマ希望と言っているにもかかわらず、
痛んでるからとか、希望の仕上がりになりませんよ、など
グダグダ言ってきたので諦めてカットだけにしました。

今回は話が全く通じない。
希望を伝えてるにもかかわらず、仕上がりは
パッツンオカッパ頭になりました。
そのうえ、家に帰ってからよくにると
片方だけ揃ってない長いままの髪が残っていました。

素人がネットで調べて専門用語でオーダーしたのが
悪かったのかもしれませんが、今時の美容師さんなら
知っていてとうぜんの言葉だとおもいました。

後日違う美容院でカットのし直しに行きました。
安物買いの銭失いとはこう言う事だと改めて勉強になりまし
た。
絶対に二度行かないでしょう。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
埼玉県  富士見市 
2018-12-14 15:08:17
やまだ さん  ( 女性)
ららぽーと富士見のイレブンカット行きました。接客態度はよく
はないですが気分を害する程ではありません。問題は技術です
ね。正直酷いです。本当に美容師の免許があるのか疑いたくなる
レベルです。お値段なりというかお値段以下でした。リピはない
です。