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470 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2020-11-17 11:19:40
あき さん  ( 30代 男性)
先日初めて利用しました。

受付の若い女の方に対応された際、○○時に戻ってきてくだ
さい。と伝えられたあと、スタッフの方の会話が少し聞こえ
たんですが、
あの客、本当に理解してるのか。日本語通じてないバカなの
か、など聞こえて、また再来店するのが不快に思えました。

その指定された時間に戻り少し待っていたら、またその若い
女の方と別のスタッフの方が、
あの客うぜー。もう二度と来るな!
など話し声が聞こえました。

お客側は聞こえてないと思っているだろうけど、聞こえてい
ます。

もうそれからは行こうと思いません。
 
2020-09-15 02:19:49
馬鹿 さん 
そんな言葉も通じないジッとしてられない子供連れてきてち
ゃんとやってもらえると思うとか
美容師が終始上から目線だとか
あなたが親としての常識も知識もない大人だから 美容師も
せぅゆぅ対応したんですよ。
子供も可愛いそぅだよ。
もぅ二度と行かないとかの前にイレブンカット側が最初から
来て欲しくない客だよね。
子供も美容師も可哀想。
サービス業だって人間なんだから良いお客様には良い対応す
るし やばい人にはそれなりの対応でしょ
このご時世にまだお客は神様とでも思ってんのかね。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2020-09-13 14:52:13
りさん さん 
2歳児の息子カットで行きました。男性の美容師で画像を見せ
てカットをお願いしましたがそのカウンセリングの間、人を
小馬鹿にした様などこか上から目線の話し方で何様かと思い
ました。切り始めてから息子が前を向けなかったり下を向け
なかったりしたのですが、とても幼児に対する物言いでもな
かったです。そんな言葉遣いで幼児に伝わるわけないと思っ
て聞いていました。そして出来上がった頭はざんぎり頭。左
右非対称になったざんぎり頭をワックスでごまかされまし
た。もともと安いので期待はしていませんでしたが、帰って
きてシャンプーして乾かしたら酷いことになっていました。
もう行きません。
(返信数:1) 返信
 
2020-08-07 00:05:37
匿名 さん 
何度か利用しているが、
客の前で悪いことしなくて良いことをわざわざしているス
タッフも多い。
(男性が女性に体を寄せて密着、触れるなど)

大組織だから管理出来ないのか。
触らなくても仕事出来るだろ。
客は見てないと思ってるだろ。
ちゃんと見てるし評価している。
他にも似たような書き込みもある。
純粋に気持ちを持って接客してくれる方もいた。
申し訳ないと思わないのか?
二度と利用しない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  川口市 
2020-08-04 11:12:31
ゆん さん 
ザクザクと切られすぎて、長さも揃っていない。昭和のおか
っぱ頭
のようにされました。職業にしている人とは思えない技術
力。あり
えません。驚きとショックで何も言えませんでした。
店内の看板にハイクオリティーと掲げていますが、ウソで
す。
安かろう悪かろうと書いてください。

二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2020-07-29 17:50:24
栗本 さん  ( 40代 男性)
このようにカットして欲しいと告げると、引く感じで二度聞
きしてきて、「おかしいですか?」と聞くと「お客さんがい
いならしますけど」と返してきた。
プロ意識ないのか?
初めて利用したがいつも行くイレブンカットとは大違い。
機械がカットするような店。
それからは1度も質問もなく、全く希望と違うヘンテコな頭に
された。
二度と行かない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
大阪府  藤井寺市 
2020-07-23 09:59:35
匿名 さん  ( 50代 女性)
初めて利用させてもらったのですが良かったです。
切ってほしい長さや軽くしてほしい事伝えて、本当に10分程
で希望通りにしてもらえました。
何センチならこれくらいですけどいいですか?と切る前に確
認して下さったのもわかりやすくて良かったです。
受付の方もカットして下さった方も気持ちよく接客して下さ
いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区 
2020-06-02 03:38:46
みょーん さん  ( 20代 女性)
正直値段の安さとスピード重視なので、サービスを求めるの
ならそれなりの値段の所に行った方がいい
接客もあまり良くない

でも当たる時は当たる
カット上手くて話もできる人もいます
ただそういう店員さんは派遣で他のそれなりの値段の美容室
も行ってたりするから上手いのかなと…

自分自身の求めるサービスに合った美容室選んだ方がお互い
のためですよ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  
2020-05-17 08:52:31
レオ さん  ( 40代 男性)
コロナでいつも行ってるQBハウスがやっていないためこちらに伺いました。
5分刈りをオーダーしたのですが仕上がりはガタガタでした。
QBハウスより高い上に質もQBハウスより悪いとか論外ですね。
少なくともこの系列を利用することは2度とないでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
東京都  足立区 
2020-05-16 18:51:54
びじゅチューン さん  ( 40代 女性)
5年ぶりに行きました。
既に行きつけの美容室はあるのですが、このコロナの影響で遠出を
控えたため、仕方なく利用しました。
当時の店員さんはいませんでした。
正直期待はしておりませんでした。
行った時間帯が遅かったため、シャンプーができないとのことで、
カットのみとなってしまいました。そこだけは残念。
カットのイメージをスマホの画面より伝えました。
対応も5年前よりよく、イメージ通りに仕上がりました。
行きつけの美容室よりも気に入った髪形になりました。
コロナ収束までは利用したいと思います。