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城本クリニックの徹底取材レポート!

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114 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  江戸川区 
2018-05-05 10:21:36
SK さん  ( 30代 女性) SKさんにメッセージを送る
以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ?
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか?

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう2度と行
きません。
 
埼玉県  東松山市 
2018-03-05 22:59:16
まろ さん  ( 40代 女性)
いいえ。ふつうのパーマです。
デジタルパーマを ゴリ押しされましたが 断りました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  目黒区 
2017-09-16 19:15:59
K さん  ( 40代 女性) Kさんにメッセージを送る
他店で、デジタルパーマをかけてました。
貴店で、普通のパーマをかけてボロボロチ
リチリになってしまいました。前髪も勝手
にパーマをかけて、変な癖毛になってまし
た。最悪です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
長崎県  長崎市 
2017-03-25 05:44:59
moutan さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーの口コミがよかったので予約したが、
悪い口コミは削除するようですね。
カット+デジタルパーマで予約したが、
会計時にデジタルパーマではない
パーマになっていた事を知る。
初めに言っておいてほしかった。
パーマも全くかかっておらず、
施術中にパーマ液が目に入る。髪型は平野ノラ風に。
そんな注文はしてない。 開いた口がふさがりません。
どうしても納得いかず再度パーマをやり直しに。
この時行かなければ良かったと今でも後悔してます。
髪が傷んでて〜、髪が細いから〜と散々言い訳。
パーマのかかりすぎで髪が陰毛+髪の色が変色。
櫛が通らない状態に。
ちなみにシャンプーもしてるのかしてないのか。
濡らす程度。臭いタオルを顔にかけられます。
後日、別の美容室に行くと髪の右側左側で切り方が違う。
厚さが均等ではないと言われました。
お金出して髪質を虐めたってところですね。
髪の毛を虐めたい人は行ったらいいと思います。
 
神奈川県  横浜市中区 
2016-10-11 11:56:55
kk さん  ( 女性)
水素水デジタルパーマをかけに初めて行きました。
担当してくれるスタッフから挨拶もないし、
丁寧なカウンセリングもなければ説明もなく
びっくりしました。
カットは全部スキバサミ。
長さを変えるか変えないか、量が気になるかどうかだけ聞か
れました。
どんな風にパーマをかけたいか相談もなくいきなり巻かれて
下だけまかれていたので上からかけたいと言うと
どうせかからないのでかけない方がいいと思ったんですが、
と一言。
大丈夫ですか?と聞かれたがそんなこと言われたら大丈夫で
すとしか言いようがない。
新人さんっぽかったので仕方がないと思いましたが一番年配
の方もダラダラしていてと愛想もなく全体的にスタッフさん
のコミュニケーション能力が欠けていた気がします。
担当のスタッフさんは取っ替え引っ替えで変わり、居心地が
悪いし、シャンプーも気持ちよくない。
結局想像通りの髪にはなるわけもなく、残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2016-10-01 05:32:53
カラコ。 さん  ( 30代 女性)
期待していたのに残念な髪型にされました。
疲れる、雑、やっつけ仕事の3拍子。
カラーもろくに染まっていない
ガタガタなカットに傷んでとれたデジタルパーマ
5時間30分も放置され疲れた。
安かろう悪かろうとはこの事。
口コミとは真逆でした。
技術を見直したほうがいい。
八王子美容室でこんな思いをしたのは初めてです。
美容院選びは慎重にするべきだとある意味勉強になった。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
三重県  四日市市 
2016-08-12 04:57:29
れんげ さん  ( 女性)
レイフィールド四日市のある男性スタッフさ
ん、とてつも
なく感じが悪いです。最初から、断っている
のに色んな物を押し売りしてくるし、お客さ
んそっちのけで、女性スタッフにボディタッ
チが甚だしく、他の女性スタッフも苦笑い、
仲が良いのはいいですが、お客さんを待たせ
ておいてする事ですか?
そちらで、デジタルパーマを当てて間もない
のに、最後のセットでストレートに伸ばされ
内巻きにされるし、何も付けなくてもいいで
すよねって。
選択の余地も無い聞き方で、それも吐き捨て
るような言い方。
カットも生え癖お構いなしにカットされ、後
で困りました。
最初から、あからさまに儲けや自分本意で、
お客さんに全く寄り添ってない。
美容院に行って、初めてあんな不快な思いを
させられ続けてます。
直して貰いたいものです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
北海道  札幌市中央区 
2016-01-25 21:12:11
まり さん  ( 20代 女性)

 担当が、店長さんだったのもあるのかな?

 感じよく、施術も上手でした。

 特に、デジタルパーマの出来が良かったです。

 パーマ後なのに、ごわごわした感じが一切なく、ふわふわの触り心地で満足★

 
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
群馬県  前橋市 
2015-09-30 01:59:46
唖然 さん  ( 30代 )
縮毛矯正がひど過ぎます。かけなおしでお願いしたのに、チリチリ、ジリジリ、バホバホです。これではデジタルパーマでも近所の美容院でかけた方がマシです。風に吹かれたらファーって広がりるしナニこれ。ブログではえらそうなこと言って中身はコレ?ビビリ毛が明らかにひどくなりました。失敗でしょ。DOS,どS、よくわからないけど、髪の毛がギトギト、ベタベタです。ショック!
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  杉並区 
2015-08-09 19:03:11
匿名 さん  ( 20代 女性)
こんなに、どうしようもない気持ちで
苦しくなった事がなかったため、書き込みます。

阿佐ヶ谷のn〜st美容院に関して、
何回か利用させていただいてました。
主な施術メニューは、カット+カラー+トリートメントです。
担当者の肩書きと、何度か通い信頼もしていたため
はじめてデジタルパーマをかけました。
施術後、パーマをかけたのにストレート。
髪の毛はビビり毛に近い状態に、、、
取り返しのつかないことをしました。
後悔先に立たず…
お店をでて数分歩き、風にモサモサと揺れる髪
さわり心地は、毛ではない乾燥した何か
動揺で汗が止まりませんでした、、
はじめてのパーマでした、こんなものだと
自分に言い聞かせました。
あまりにも髪質が変わってしまい
不安になり知り合いの美容師に
電話をしました。
問題ないとか大丈夫とか
言って欲しかったのかもしれません。

髪の毛の状態を伝えました。
髪は治らない、トリートメントは表面を
コーティング、保護するだけのものだから
もとに戻すには、気長にまた頑張るしかないとのことでした。

わたしは
5〜6年前、ブリーチで過度に髪の毛を明るくしていたため
5〜6年かけて髪質の改善メインで、当該美容院とは別の美容院
に通っていました。

又一から!?

感情に任せて美容院に電話をしました。
担当は私の気持ちをなだめようとか、
客側の気持ちは考えない様な口調と内容、
あれ?こんな人だった??と思うくらい冷たくて
最後には
「だから絶対やめた方がいいといったじゃないですか!?

私は、「絶対とは、、行ってませんでしたよね?」
それに担当は「、、、何が言いたいんですか?」

電話をして後悔しました。
良い担当者さんでした。
もしこの先パーマをかけることがあるとしたら
カットとパーマは別と、考えて利用します。
長々と愚痴を書かせて頂きありがとうございました。