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926 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
愛媛県  松山市 
2019-01-17 09:32:06
ちちこ さん  ( 20代 女性)
イオンスタイル松山の近くにある美容室。1階は助格が
あり2階は美容室nsky。5〜6年、通ってましたが当時居
たスタッフさんは全員辞めており、新しいスタッフ2名
とオーナーさんのみ。低刺激の薬剤を使用してくれてい
る為、安心してましたが、客の許可なくカラーをしてい
たり、客に髪の毛を乾かして下さいっと、言ってきたり
指名したオーナーさんが当日欠勤したのにも関わらず連
絡なし、会計の際にはきっちり、いつもの料金(オーナ
ー指名料込み)欠勤しているのに、何故かと問いたくな
りました。デジタルパーマも持ちが悪くなり、新しいス
タッフの技術不足だと思いますが。店の雰囲気も悪くな
ったので、もうこれ以上、お金を出してまで我慢をする
のをやめました。オーナーさんの実力は好きでしたが、
今のスタッフを教育出来てない部分、黙認している部分
に失望してます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-12-17 09:50:26
A.Y さん  ( 40代 女性)
イオンスタイル茨木店のイレブンカットに行きました。
以前もにも4.5回行きましたが、女性の方にカットしてもらい
仕上がりは大体満足してました。

前回と今回男性の方に施術していただきましたが、
前回はパーマ希望と言っているにもかかわらず、
痛んでるからとか、希望の仕上がりになりませんよ、など
グダグダ言ってきたので諦めてカットだけにしました。

今回は話が全く通じない。
希望を伝えてるにもかかわらず、仕上がりは
パッツンオカッパ頭になりました。
そのうえ、家に帰ってからよくにると
片方だけ揃ってない長いままの髪が残っていました。

素人がネットで調べて専門用語でオーダーしたのが
悪かったのかもしれませんが、今時の美容師さんなら
知っていてとうぜんの言葉だとおもいました。

後日違う美容院でカットのし直しに行きました。
安物買いの銭失いとはこう言う事だと改めて勉強になりまし
た。
絶対に二度行かないでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-12-16 20:13:51
A.Y さん  ( 40代 女性)
先日カットに行きました。
担当してくれた方にどうしましょうか と聞かれたので
色々伝えると、話が通じない。。

・レイヤーを入れてとお願いしたのに、すくだけで終わり
・ダブルバングにしてと言ったら「シンメトリーですね」と
言われシンメトリー?と思いながらしてもらったら
ちっともシンメトリーじゃない。
前下がりボブにします?って聞いてくるから
お願いしたら
結局ただぱっつんおかっぱあたまにされただけ。
左右の長さ合ってない。
家に帰ってからよく見ると一箇所から長〜い毛が。
どこが前下がりボブなんだよ!!って感じ。

以前もパーマをお願いしたら、痛んでるとか
長さが足りないだとかうだうだ言いだして、パーマ諦めて
カットに。その時もおかっぱあたまににされて終わり。

やはり、値段相当
二度と行かない。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-24 13:04:18
MM さん 
施術内容→デジタルパーマ、カラー、(トリートメント)

最初のカウンセリングシートでは「安さ優先」としたにも関
わらず、痛まないようにということでカラー剤やらパーマ
らと、最初に予約したメニュー以外にも提案してきて、最初
の値段からどれくらい変わるのかをこちらが聞くまで教えて
くれない。(後からわかったが、最初の予約時の(トリートメン
ト+カラー)で安くなってたメニューもそれぞれ単品メニュー
として計算されたため会計の時の値段は想像よりかなり高か
った)

カウンセリングが終わり、担当者離脱。
店長が担当者と書いてあったのに最初から最後まで別の方が
対応。

時々、本来の担当者が「ほかの人に任せっきりですいませ
ん」と声をかけてきましたが…最後まで戻って来ず。(予約時
にカラーの資格を持ってます。と書いてあったのにカラーの
時でさえ戻って来ない)

そして1番驚いたのが。
今回1番受けたかったトリートメントが無かったことにされた
こと。

パーマとカラーが終わり、そろそろトリートメントかなと思
ってたら「今日○○○で口コミ書いてくれた方にトリートメ
ント無料でサービスしてますけどどうですか?」と言われま
した。

いや、そもそもトリートメントとカラーをメインで予約をし
てて、提案されたパーマを追加したのに何故?トリートメン
トがなくなってるの?(カウンセリングシートにもそういう旨
を記入)

口コミ投稿もその場でやってもらうということでしたが、後
ろに美容師さんがいるのに下手なこと書けないし…とりあえ
ずものすごい簡単に書きましたけど。

異様に口コミがいいお店だと思っていましたが、トリートメ
ントで口コミ書かせてたらそりゃあ高いな、と思いました。

私のように提案を断れない、美容師さんに任せてしまいが
ち、という方は少し考えた方がいいかもしれませんね。

でも、おかげで自分の意見をいうことが大事だと思い知りま
した。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2018-10-23 12:05:53
まるまる さん  ( 女性) まるまるさんにメッセージを送る
先週 ジュネス銀座店に au walletの4500円でカット パーマ
上のトリートメント 肩マッサージ シャンプーのクーポンを使
い 来店致しました。
まず 態度が悪い。指名していませんが 副店長にあたり とて
も素敵なカットになるかと思いきや 左右長さが違う。
ベテランの美容師なのに 長さが違うのに気がつかなかったの
か?とおもう。 パーマも 対して上手くなく お茶が出たのか
と思ったら だだの水。 期待していたトリートメントも 10分
もかからず終わり 挙句 肩もみ1620円は たた型を撫でてるだ
け… ここからは広告に載ってたコピーです。

疲れが一気にとれる『リンパの流れ』を良くするマッサー
ジ。たまった老廃物の排出を促し、筋肉疲労を解消へと導き
ます。仕事などでお疲れの方に特におすすめです。
っとかいてありましたが…
たた 撫でてるだけで 2、3分で終わってしまいました。 これ
に1620円も払ってるとおもうと 頭にきます。

そして最後 次の予約 クーポンを買って欲しいと…
お断りすると そっけない態度で…

クーポンで行くと
クーポン対応してるとしか思えなかったです。

 
2018-10-22 21:49:14
ゆい さん  ( 20代 女性)
ここ数年通っていましたが、特に可もなく不可もなく。
思うところはあってもこの値段なら仕方ないのかな…と思え
る程度でした。
以前パーマをかけた時があまりにも酷かったです。
こうしたい、こうなりたいという希望も伝えて写真も見せた
のに、この長さと痛みだとこういう方がいいからこうする
ね!と勝手に判断してやられました。
確かにその男性スタイリストのブローやセットなら上手くで
きるかもしれないけど、自宅で自分でやるにはむり。だから
こそ自分の希望を伝えたのに聞いて貰えませんでした。
っていうのをホットペッパービューティーのクチコミに送っ
たのに無視されてます。
やり直すか金返せ!
本当に二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  所沢市 
2018-10-17 19:42:55
コバヤシ さん  ( 30代 男性)
EARTH新所沢店ひどすぎだろ!
スタイリストの技量不足なのか?パーマのロッドを巻く手際
は悪いし、実際かかってる所とかかってない所がバラバラに
あるし、虎狩りでガタガタだし、追加料金の話をしてくる
し、隣の人はシャンプー後マッサージされてるのに俺にはし
てくれないしサイテーだよ!
どうなってんの?
俺の方が素人だけどまともに切れると思うよ!
クーポン使ってる客だからいい加減なのかな?
もう二度と行かねー!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2018-10-16 22:12:32
あー さん  ( 30代 女性)
クーポンで、カット・縮毛強制・トリートメントAのコースを
予約して行きました。
ヘアドネーションも希望してお願いしましたが、1つ結びで
ザクザクと切られました。
あまりの出来事に何も言えませんでしたが、せめて2〜3には
分けて欲しかったし、その切り方で、ドネーションしますっ
ていうのは、バカにしてると思います。
強く縮毛強制を希望しましたが、さんざん「どうなっても知
りませんよ」と言われて普通のパーマに。
ショートスタイルで縮毛強制をする技術がないのなら仕方な
いと思い普通のパーマにしました。
予約して行って、はじまりは少し遅れただけでしたが途中シ
ャンプーをした後髪の毛が濡れたまま40分程放置。
所要時間は1時間半ほどということでしたが、実際に終わった
のは3時間後でした。
放置時間に観察していましたが、話をしているだけなら、早
く施術をして欲しいし、手一杯ならお客さんを引き受けるな
と思いました。
最後の方はやっつけで、パーマ液のすすぎも不十分でかゆい
し、最後に「普通のリンスです」と言われてやったのがトリ
ートメントAなのかわかりませんが、このメニューでと思った
ものができなく、また、家に帰ったら後ろに数本長い毛が残
っているしで残念でした。
結局野暮ったいし、他の美容位に行くしかなくて・・・
髪の毛も時間もお金も返して欲しいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
広島県  広島市安佐南区 
2018-10-13 07:47:05
ミニオン さん 
パーマとカットをしましたが、翌日にはカ
ールがとれました。今までパーマを何度も
かけていますが、ここまでかかりが悪かっ
たのは初めてで驚きました。お直しも考え
ましたが、カットも下手だったので早々に
別の美容院できれいにしてもらいました。
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満足度 :
愛知県  一宮市 
2018-10-07 19:52:01
やっぽ さん  ( 30代 女性)
自分に合う美容室を探す為に色々な美容室を巡っています。
こちらは以前より地方紙にて広告をよく見かけて気になって
いた事もあり、丁度お試しで3000円クーポンがあったので利
用しました。しかし実際は「今の時間は技術料が高い1番手と
2番手しか空いてない」と言われ、結局4000円以上掛かりまし
た。
何故並の方はどの人も手一杯で技術の高い人だけ空いてるの
か疑問です。クーポンの意味がまっっったく無いです。(何故
か同じクーポンで同じ様に技術料の高い方しか紹介されなか
った方が他の某口コミに居たようです。)
そしてカットには2時間15分も掛かりました。受付の方の「空
いてる」は何だったのかという位に少しカットしては居なく
なり、結局カット時間を除くと1時間以上はひたすら待ちまし
た。
予約時にはカットは1時間程と書かれていたのに、これだけ時
間がかかるなら前もって言ってくださればキャンセルしたの
に、と感じました。
待っている最中も雑誌交換等の気遣いも無かったです。(こち
らも声を掛けるべきでした。)
やっと仕上がった髪型も提示くださった見本と違い、とても
微妙でしたがこれ以上時間が掛かるのは勘弁と思い、飲み込
みました。
他にも色々気になる部分がありますが、今まで行った美容室
で1番酷かったです。
良かったら次回はパーマをお願いしようと思いましたが、仕
上がりも時間もとんでもないので、二度と行かねぇ。
ホットペッパービューティーの口コミではageコメばかりだっ
たのが不思議でしたが、なるほど。皆こちらに書いていたの
ですね。
接客クソ、技術クソ。
早く帰りたくて仕方なかった。