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城本クリニックの徹底取材レポート!

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城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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862 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市中区  Ash元町店 の店舗情報
2017-02-21 10:37:06
C.K さん  ( 10代 女性)
50%オフのハガキでashに行って、デジタルパーマをかけても
らいました。
希望した髪型とまったく違う髪型にされて、ショックをうけ
ました。
くるくるというか、チリチリでボサボサの髪の毛になってし
まい、とても外へ出かけるのも恥ずかしい状態になってしま
いました。
元に戻したいです。
 
熊本県  熊本市 
2017-02-15 10:43:36
みかん さん  ( 20代 女性)
マツゲパーマをしました!
ビューラーであげた感じの自然なマツゲになりました。
又、お願いしたいと思います。

眉毛のカットは無料でした。
ありがとうございました!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-01-29 14:35:13
しらさぎ さん  ( 40代 女性)
新規店舗の新規キャンペーンがきっかけ
で初めて来店しました。恐々店内に入ったのですが、
そのままだなと言う印象を受けました。三回のご
新規様キャンペーンが終わり4回目の予約のさい、
子供が髪をカットしたいと言うので子供の分も
予約を入れました。
子供は中学生でカット料金も担当の方に
確認済みだったので予約の際は子供のカット料金に
ついては伺いませんでした。4回の来店の際、
次回来店日時のお知らせハガキが届いていないの
がすこし気がかりでしたが郵便事情の関係で届いて
ないかもと思い予約も入れてしまったし、
髪も伸びていたので来店しました。
すると担当の方の態度が何となくよそよそしく
私に接しているように感じました。
会計の時パーマ料金が前回より高額だったことと
子供のカット料金が担当の方から聞いていた料金
より高額な気がしました。
後から落ち着いてレシートを見てみるとやっぱり
そうなっていました。でも私の勘違いかもしれま
せん。
次回の予約を三ヶ月以内に入れて欲しいとの事
だったので迷いながらも予約を入れました。
担当の方やお店のほかの方の対応から何となく
私は受け入れていただけてないのかな…と不安
をいだきながら次回来店日がまじかになりましたが
やはり来店日時お知らせのハガキも届かず
さすがに2回目ともなると鈍感な私も何となく
行き辛く、キャンセルのご連絡を差し上げました。
振り返ってみると初回からおや?っと思う事が多く
具体的に上げると、私はメガネをかけているの
ですが毎回メガネを入れるケースをこちらが要求
しないと用意してもらえない、カットしている間
に着させていただいている白い着衣をいつ脱いで
受け取ってもらえるか指示していただけない
などです。
私個人の主観的な感想としては
美容院様のブランドイメージに合
わないと判断されたお客はそれとなくお断りし
たいと言うビジネススタイルなのかなと感じました。
アホで鈍感な私はたった4回目にして
我が物顔で子供まで連れて来店してしまい
大変失礼だったのかもしれません。
これ以上失礼があってはならないと思い、
今は身の丈にあった別の美容院さまと
新しく良好なお付き合いをさせていただい
ています^_^
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市青葉区 
2017-01-07 12:46:59
kanako さん  ( 30代 女性)
田園都市線江田駅徒歩1分で国道246号に面していて駐車場も
あるし、行きやすい!
店員さんは3名程でアットホームな感じ。若い男女もいればお
年寄りのお上品なおばさままでみんなニコニコで施術して貰
っていて雰囲気が良いです。
初めての私は20%もその場で割引いてくれて染め剤やパーマ
液もこだわっているようで頭皮に優しい高価な施術をしても
らえます。
常連さんにも初めての私にも店員さん皆さんが気さくに話し
てくれて楽しいひと時を過ごせました。少しメイクの相談を
したらファンデを出してきてくれこんな感じ〜とお試しでメ
イクしてもらえて、購入をさせる訳でもなく本当に感じの良
いお店でした。もちろん常連になるつもりです!
今度はフェイスエステも予約しちゃいました。
 
群馬県  前橋市 
2016-12-28 23:40:57
ナナ さん  ( 女性)
私はこの美容院でパーマ失敗され髪の毛チリチリになりました。
お店と美容師の雰囲気で誤魔化している感じで、腕の良さは一切
感じませんでした。
二度と行かない。
 
千葉県  市川市 
2016-12-28 22:51:52
どーんさんへ さん 
パーマ縦巻きやミックスにしたら別料金でしょ!
全部が安く出来る訳じゃないから誤解を招く言い方はスタッ
フも言わない方が良い。
 
千葉県  市川市 
2016-12-28 22:07:46
どーんさん さん  ( 20代 男性)
この会社に勤めていますが、スタッフによって技術や接客、
応用力に差があります。基本、スタッフ制限してお客さん掛
け持ちしてるので、手がいっぱいなのが現状なんです(^_^;)そ
こは、申し訳ないですが、わかってください(^_^;)

ただ、希望に関しては希望に応えられる要素が文から2つま
たは3つほど汲み取れます。写真や現状を見てないので僕は
完全にはわからないですが、パーマ縦巻きミックスでかけた
らボリュームも差ほど出ずに上からウェーブ出せます。カッ
トはパーマの雰囲気とシルエット調節したら希望に添えたか
もしれないですね、

僕から言えるのは、申し訳ございませんの一言しか言えませ
ん、ただ、店舗によって、希望をちゃんと聞いてくれるスタ
ッフもいるので、巡るのもいいかもしれません。
(返信数:4) 返信
 
満足度 :
千葉県  市川市 
2016-12-27 10:29:27
妙典 さん  ( 女性)

カットは伸ばしたいから長さ変えずにすいてほしい。
パーマはあまり外に大きく広がらず、くせ毛風な感じで上は
ふわっと毛先くしゅっとしてほしい。(いつもこの注文でお願
いしています。)

店員
パーマ掛けるんだから、広がるに決まってるでしょ。
上はふわっとって、これは(雑誌見ながら)パーマでふわっとし
てるわけじゃないし。
(アトムに出てくる博士のような写真見せられ)パーマかけると
横に大きく広がります


ここまで横に広がらず、他の写真のこんな感じで。

店員
てかあなたの髪型のラインからして、無理でしょ。
ここの安価な美容院に求める事じゃない。そんなに注文する
なら他の美容院行った方が良いでしょ。ここは大衆食堂。回
転率重視だから、細かい要望聞いてらんない。
うちカルテとかないから、いつものように。はわかんない。

終始こんなやりとり。もう来るなよ。と言われてるような状
態で気分悪かったです。

今までそこのお店では数名のスタッフさんに出会いました
が、自分の気になるポイントとかも汲み取ってやってくれて
いましたし、上記のようなオーダーでも店員さんが、こうし
た方が良いのでと良い方に変更してくれながら、良い出来上
がりにしてくれていたので満足していました。

そりゃあ
お客さん5.6人にスタッフ1人、アシスタント1人しかいなかっ
たので、パーマで時間を取った事は申し訳ないのかもしれま
せんが、この年末の時期にスタッフ1人にしているシフトが
まずおかしい話しだと思う。

私はブサイクですし、雑誌の切り取り持って行ってこうして
ください。と言える勇気がありません…(お前の顔でこれ?!
と思われるのでは?と考えてしまうので…)
パートなのでそこまで高い美容院にも行けませんが、少しで
も自分なりにオシャレを楽しみたくて、パーマもカラーも安
価で掛けられるお店に行かせて貰ってました。

もう二度と行きません。本当に悲しい気持ちでいっぱいです

 
愛知県  西尾市 
2016-12-26 19:51:00
はるまっこ さん  ( 女性)
本当にその通りです。
私も被害者の一人、半年以上前に行くのやめました。

パ−マをかけにいったのですが、2個程追加させられ、
しかも高い方をやらされました。
新しくできた美容室だから、売り上げが欲しかったんでしょう。まんまとはまりました。
社長のブログをみて思ったのは、社内的にお金を湯水のように使ってます。だからお客にお金をおとさせるように仕向けてる。

話は戻って、挙句の果てにパーマ失敗されました。後の対応もいまいちで担当した美容師は失敗すら認めませんでした。すいませんでしたの一言も無かった。

本当に酷い美容室でした。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
新潟県  新潟市 
2016-12-26 01:45:40
JK さん  ( 20代 男性) JKさんにメッセージを送る
技術面では最悪の一言
このお店に限ってはスタイリストなのに技術が著しく乏しい
事。カットもカラーもパーマも下手、、、それでいて守銭奴
のように色々なプランをすすめて来ます。その上案内されて
からも待たされてやっと始まったかと思うとまた待たされて
アースの営業スタンスは低価格で高稼働なんでしょうけ
ど、正直スタッフが何人いようが店舗が運営出来てないと思
います。

そして今回と前回行った際にパーマをかけましたが顔にパー
マ剤が垂れるし今回は目に極少量ですが入ってしまいまし
た。目が充血してその後は何ともなかったのでまだいいです
が。後日美容師の友人に聞いた所最悪失明するよと言われ今
後はアースには行かない事にしました。