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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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870 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

 
2017-07-30 19:34:26
しんちゃん さん  ( 男性) しんちゃんさんにメッセージを送る
とにかく技術、接客レベルが低い。

今回はパーマとカットをお願いしたが、いつもなら始めにク
ーポンの有無を確認されるが、今回は直ぐに席に案内され
た。
最後に確認するなら構わないが、クーポンも種類あるし、前
回安い方のクーポンを使ったが、これはこっちの料金と高い
方を最後に言われたので、お互いの認識を測る意味でも確認
はするべきだと思う。

そして今回はのパーマは2時間以上掛かった。
カットだけならトータル20分程度で終わった。
パーマは一工程につき20分近く掛かった。
今まででは最長だし、他の店でもこんなに掛かった事なかっ
た。
すごく待たされてるのに対応するスタッフは無言の対応で無
愛想。
髪をセットするのもそうだけど、シャンプーも凄い力でやら
れるので、髪抜けてるんじゃないか心配になる。

そして仕上がりも最悪。
始めにカット内容を伝えたが、流すように聞くので分かって
るのかな?と常に不安でしたが、
担当者の方もプロ意識を出されてるように感じたので全て任
せた。
結果伝えた内容よりかなり短くなり、パーマもカットする前
とたいした変化がなく思えた。
パーマは毛先数センチがカールする為ある程度の長さがあっ
た上でやるのが当然だと聞いた事がある。
またお願いしてないところにパーマも掛かっていた為全体の
バランスは最悪。
今回はこちらの注文に対して一つも納得いくものになってな
かった。
最後に仕上げを鏡で見せられ、どうですかと聞かれたので、
短いですねと答えたら「はい」と言われました。
今回1番対応良かったのは新人のような女性1人のみ。

今後利用する事はありませんが、今回はかなり酷かったので
率直な気持ちを挙げました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-07-18 12:54:01
じゅん さん  ( 女性)
池袋二店いきました。系列店含め何年も利用してますがあまりにもひどい。

パーマ&カラーでカラーが根元、一部分染まってない。施術中に根元のは気づいたけどプロだしおまかせしました。そのことについて数日後電話したところ、パーマ剤のせいで…と何回も強調されましたがパーマ剤がかかってないところが染まってなかったのです。
終始言い訳が多いのと、電話を最初にとった人にはカラーのことで…といいましたが、Y○K○さんに代わってもらたらパーマとカラーの人ですか?と言われたのがひっかかりました。

あとはオレンジカラーをベースにピンクカラーをいれたら元の髪よりかなり暗くなりました。話が伝わりにくく、施術前のカウンセリングに15分は費やしました。
結果なにも伝わってなかったようです。

以上の結果を踏まえて、他店に上手な方をと指名でいきました。ロング→ショートにしましたが、左右の形、長さが違って右の方が長くストレート、左が丸いかんじ。副店長でこれかとがっかりです。
(返信数:0) 返信
 
愛知県  名古屋市中区 
2017-07-03 22:16:59
ていたむ さん  ( 20代 女性)

カット、パーマ、カラー、トリートメントで行きました。
結論から申しますと全てがダメでした。
お店の滞在時間は4時間。
その内半分以上は待機時間でした。
カウンセリングもちゃんとしてもらえず自分の思いがきちんと伝わらないまま施術が始まりました。
すべての施術において思い通りになったものは一つもありません。
カットは左右で明らかに違いますし、ダンをいれすぎてスカスカです。
パーマはほぼかからず寝癖の様になりました。
それぞれの施術のまち時間は30分以上あり、髪が濡れたまま放置でした。
次の施術に取り掛かるまでにほとんど乾いてしまっていてただ濡らしただけなので自然乾燥によりパサつきました。
また、施術の最期も髪が濡れたまま帰らされました。
多少なら許せるのですが服がぬれるほどで、帰宅の間も自然乾燥状態になり家に着くころにはぱさぱさになってしまいました。
せっかくトリートメントをしてもらったのに意味がありません。
髪の毛を縛ってないと生活できないほどひどいです。


(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2017-07-03 22:14:47
ていたむ さん  ( 20代 女性)
カット、パーマ、カラー、トリートメントで行きました。
結論から申しますと全てがダメでした。
お店の滞在時間は4時間。
その内半分以上は待機時間でした。
カウンセリングもちゃんとしてもらえず自分の思いがきちんと伝わらないまま施術が始まりました。
すべての施術において思い通りになったものは一つもありません。
カットは左右で明らかに違いますし、ダンをいれすぎてスカスカです。
パーマはほぼかからず寝癖の様になりました。
それぞれの施術のまち時間は30分以上あり、髪が濡れたまま放置でした。
次の施術に取り掛かるまでにほとんど乾いてしまっていてただ濡らしただけなので自然乾燥によりパサつきました。
また、施術の最期も髪が濡れたまま帰らされました。
多少なら許せるのですが服がぬれるほどで、帰宅の間も自然乾燥状態になり家に着くころにはぱさぱさになってしまいました。
せっかくトリートメントをしてもらったのに意味がありません。
髪の毛を縛ってないと生活できないほどひどいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  調布市 
2017-07-01 16:29:44
まほ さん 
デジパをかけました。
施術中からあれを忘れただの、外すものを間違えただのウロ
ウロ…
半年前に縮毛をしたことや、癖がある、長さを変えないでと
言ったのに軽くするとばさばさ切られて左右の長さがばらば
ら…挙句切った後にくせが出るかもねーと。
自宅で髪を乾かすとパサパサ、翌日は広がり髪の毛を下ろせ
ない!
今までこんなパサパサでゴワゴワの毛になったことがな
い!!いくらケアしても治らない!
2週間経って他の美容室へ行き、傷みが激しい、長さがばらば
らと言われ速攻お直し。
ストレートにするのにも、ここは髪の状態を見てくれて強い
パーマは無理だから薬剤を使い分けるね。と。
仕上がりもサラサラ、まっすぐすぎず元のパーマも活かした
仕上がり。レベルが違いますよ。
3万以上かけてスペシャルトリートメントもしたのに、本当に
髪の毛にかわいそうなことをしてしまいました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2017-06-20 00:05:07
ねこ さん 
忙しい中、なんとか時間を作って予約してるのに30分以上待たされる。

1時間経っても髪を軽く洗っただけ。

痛まないということを全面に押し出しているのに、開口一番に痛むと言ってくる。

液が付いた手袋で思いっきり顔に当たった上に
顔に付いたのに謝りもしない。
拭きもしない。

シャンプーはすごい勢いでいきなり頭を上げられる。
シャンプーが手に飛んでくる。

他店のヘアサロンの批判をしてくる。

髪色は提示されていたものとかなり違って疑問に思っていたら、言い訳ばかりしてくる。

パーマが全然かかってないのに、
かかってると言い張り、
確認してダメだったと気付き自分の力不足と匙を投げ
やり直さない。

アイロンが何度も頭皮に当たり、
最初は耐えていたが、熱いことを伝えると、
いつもはこうじゃないと言い訳。。

今までいろんなヘアサロンで同じ内容のオーダーをしていますが、
全てにおいてこんなにもダメなサロンは初めてでした……

癒しのはずのサロンで、ここまでストレスを貯めることになるなんて……

お代は結構ですと言ってもらいましたが、
気に入らない仕上がりでとても気持ちが落ち込みます…
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  知多郡 
2017-06-05 07:46:08
むひ さん  ( 30代 女性)
美浜町のgoなんとかクレアって店。
店主のみでやってるところ。
初めて行った。

こういう感じでと写真も提示したのに、
デジパなので上までウエーブ出ませんと。
要するにできないんだな。
トップにボリューム欲しいですと言ったら、
そんなことわかってますから!みたいな言い方。
ドリンクは自販機の画像見せられて、
ペットボトルそのままはいどうぞ。
2万超えのドライヤーをしつこく勧めてくる。
高いから要らないって言っても
動画を見せてくる。

自分はパーマ(デジタル)が得意と何度も
自慢。の割りに出来上がりがお願いしたのと
全く違い、バックのスタイルも鏡で見せて
くれなかった。
帰って鏡で確認したら、
ただの内巻きストレート!
びっくりして電話かけたら、
それはトップにボリューム持たせるため
ブローしたからと。
スタイルが気
に入らなかったらやり直してくれますか?
って聞いても、
ちゃんとパーマかかってますから!
失礼します!と電話切られた。
あれだけの大口叩いて、これかよ!?
美容院は二週間の保証があるんですけど?
あーあ、お金ドブに捨てた。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  多摩市 
2017-05-21 20:46:37
さっち さん  ( 50代 女性)
今日行ってきました。
店に入ってもいらっしゃいませもなく、立って待っていたら順番
にうかがいますからとか言われてあしらわれた。そこで気分は悪
くなってとりあえず椅子に座って待っていたら呼ばれたので受付
まで行くと「今日は?」と失礼な聞き方。
その後縮毛矯正を昔かけた人はパーマはかからないし変になると
か。それが本当でアドバイスのつもりかもしれないけど、もうア
ドバイスとは受け取れないほど言い方がひどい。バカにされたと
しか受け取れない言い方で頭にきたのでそのまま帰ってきまし
た。他のお店で気持ち良く接客してもらいました。
忙しいからといって接客業でもあるのにひどい言葉使いと態度
で、もう2度と行きません💢すいてるときはすいてると
きで態度
悪いし、安いけど気分が悪くなるお店です。
 
岡山県  岡山市 
2017-05-13 14:51:20
りんこ さん 
いつもまつ毛パーマで利用しています
安いんですよね
マツエクもしたことあるけど他の店と大差なかったような…
でも人により当たり外れがあるのかもですね
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2017-05-13 11:41:28
匿名 さん  ( 30代 女性)
東梅田にあるラティアンイグレックというお店。
以前から施術を含め、全体的に雑だと感じていた。例えばゾンビみたいな手荒れを放置したままカットされるとか、パーマのタオルは交換せず放置とか。
そして3回目の施術で接触性皮膚炎に。
もしかするとこのスタイリストが問題なだけで、他の人は大丈夫なのかもしれないが・・・