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959 件見つかりました(661 - 670件を表示)

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満足度 :
2010-12-13 14:45:43
とも さん  ( 20代 女性)
クアトロ千葉店です。支店名に候補がなかったから、まだできてなかったのかな。

カットとパーマ、カラーをお願いしましたが、全体的に技術は低いと思います。
・カラーリストと名乗る人は本当に色の知識があるのかまず疑問です。私の肌に合う色を提案してくださいといったのに、私がブルーアンダートーンであることすら見抜いていないセレクトでした。しかもあとでお店のHPを確認したら、私を担当したアートディレクターなる人は、トップカラーリストとして表示。
カラーリストと名をつけてうまく分担しているだけなのでは、と思いました。
 私は自分が色の知識があるので、提案に従いませんでしたが、カラーで嫌な思いをする人が多いのも納得です。
・しかも、カラーチケットの勧誘はしつこいですね。
買わないとわかると明らかに対応が冷たくなるのも問題です。

パーマは注文とは違う仕上がりになりました。デジパーでないとできないとか言われましたが、以前、他の美容室ではやってもらっていた髪形なので、単なる技術不足だと思います。

・接客が非常に下手で、そのくせ私語が多い。店員同士で爆笑したりするのは不快です。

・カラーチケットだけでもっている美容室なのかなと思いました。

・値段はまあ満足でしたが、このデフレ社会、同程度の値段でももっと良い美容室は必ずあると思います。

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満足度 :
東京都  新宿区 
2010-12-13 11:36:46
ぽっぽ さん  ( 女性)
当初担当して頂いていた女性の方は丁寧で良かったのですが辞めてしまったので、別の男性が担当に。
同時に複数のお客様を引き受け過ぎてバタバタしていて、すごく待たされて時間がかかるのも、
あまり希望の内容を説明してもきちんと聞かずに勝手に解釈してしまうので正しく伝わらず思い通りにならなくても料金を考えて多少は目をつぶっていたのですが、
長く通うにつれてだんだんいいかげんになってきて、
カラーリングの途中で買い物に行ってしまい、帰って来ても他の店員さんとおしゃべりしてたので忘れてたようなんですが、時間がたち過ぎてパサパサになってしまったり、
パーマをかけた時もきちんとかかっていないからすぐとれてしまいました。
最後に行った時には、カットも左右が揃ってない以前に長さすら揃ってなくてバラバラでボッサボサ。
前回のクレームを言ったために嫌がらせをされたのかと思うようなあまりに酷い状態にショックを受けたので、二度と行けません。
あんまりだったのでとりあえずコンビニでハサミを借りて自分で少し切り、後日すぐ別のお店でなんとか調えてもらいましたが、これ本当にパーマかけたんですか?とビックリされました。
他のお店と掛け持ちしたり、日によって色々なスタッフがいるようなので、きちんとやってくれる方もいると思いますが、担当する人によって当たり外れがあると思います。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2010-12-08 19:43:21
ちこり さん  ( 女性)
渋谷のaliceさん。
駅近くだし、新しいみたいで、広めで気持ちいいスペースで
した。

でも…安い価格が魅力で行きましたが、半ば強引にトリート
メントを勧めらました。髪の為だし、断ると適当にされそう
で嫌だったのでお願いしました。
洗髪の際、普通熱さを調整してから頭にかけるはずなのに、
冷たい状態から、熱い!まで頭にかけた状態で調整されまし
た。熱さは大丈夫かは、熱さが安定してから聞かれました。

洗ってる間じゅう私の肩あたりに担当者の足が当たってとい
うか、私にもたれた感じが不快でした。
そう思っていたら、肩のタオルを掛け直す際に、胸に当たっ
てくる感じに思えて更に不快でした。
勿論、わざとかはわかりません。
パーマの種類は確か二種類あるはずなのに、説明もなく、気
付いたら巻きはじめていて、少し巻き残しを見つけました
が、もういう気が失せていました。
さすがに痛かった時は言いましたが、10年キャリアな人と思
えません。

1人が、シャンプーから仕上げまでされるのですが、声が大き
くて耳元でうるさいのと、タバコのヤニ臭さが気になりまし
た。
シャンプー自体も、決っして良い香りでもないし、ユル〜い
洗いっぷりでした。自宅で洗ってから行って正解。

全体のかかる時間は、希望時間を聞いてくれて配慮があると
思います。

仕上げは、ナチュラルな感じでしたが、自他とも気が付かな
いくらいのパーマのあたり具合で、なんだか残念。

良かったのは、トリートメントのおかげか、パーマをあてた
のに、髪質は思ったより痛まなかった事です。

担当者とは、相性なのでしょうか。
他の担当者の方に関してはわかりませんが、楽しそうにされ
ていたし、満足気でした。
羨ましかったです。
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満足度 : ★★★
2010-12-07 23:55:33
匿名 さん  ( 20代 女性)
駒込miqに行ったのですがとにかく店員の態度がよくなかったです。

来店2回目でしたが、初っ端シャンプーしてる時からクセ毛用のシャンプーを過剰に勧められました。市販のシャンプー批判から始まり、私のシャンプーの仕方も注意され、更にキャンペーンだかなんだかで今がお買得だと何度も何度も言われ、ハッキリ断わると気まずくなりそうだったので「検討しときます」と苦笑いで言ったら、30分後くらいに「で、検討してもらえました?」と言われました。
仕方なくやんわりとお断りしました。

しかしその後すぐ、次回の予約をしてくれたらヘッドスパが無料になると言われ、まぁそれ位だったら・・・とOKした所、すぐさま「で、指名はどうされます?」と言われました。
指名も何もまだこの店の施術者のことも良く分からないので「とりあえず誰でもいいです」と言ったら急に顔色が変わり、「店長を指名しないと体裁が悪いって言うか・・・」と言われました。

しかもその日、私はこの店の一番高い能力であるサロンディレクターにお願いしたのに、肝心の部分を施術したのは上から3ランクめの人でした。
これでは別料金制の意味がないと思います。

他の店舗はわかりませんが、駒込店はとにかく接客がちょっと・・・。全員とは言いませんが周りを見てもダラダラした姿勢や表情で、感じも悪かったです。
施術も全く納得できてません。パーマもしっかりかけてくれてないようで、すぐ落ちてしまいました。
これを見た検討中の方の参考になればと思います。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
京都府  
2010-12-02 21:34:58
ぶさいくらしい さん 
数年前 京都にある有名な美容室 snob excuteで思いきって、イメージチェンジを図りました。
けれども、帰る頃には泣きたくなっていました。
私の 担当だった M.K.さんの接客は耳を疑う物でした。
まず 最初 私と十分話し合って 髪型を決めたはずなのに、途中で「やっぱり 毛先 パーマかけた方がかわいくなるのになぁ」って言いだしました。でも最初パーマはしないって決めたのに…。やんわり無言で流しました。その後、私が待っている時 受付の若い男の子と
「俺、かわいくない子だとやる気でない」とか話しているのが聞こえました。その時担当していたのは私だけだったので、その会話の中のかわいくない子とは私の事だと思います。そして会話でも 私が映画が好きと言って家にホームシアターセットが欲しいと思ってるんですと話しても、「あれ高いですよ」と話しの腰を折るんです。それなら無理にプライベートな事ズケズケ聞いてこないでほしいです。この方 いろんなショーに出てるのを凄く自慢に思ってらっしゃいました。「ホームページの写真見ました?色々参考になったでしょう?」って。
でも 他の方が仰っているように、値段と技術、サービスが釣り合ってないです。特に接客に関してはもう少しお客様を尊重するように、勉強された方がいいです。
全部終わったら2万近くかかりました。そしてM.K.さんは「yukiボブですね」ですって。別に狙った訳ではないですがね。こんな浪費しなくても接客、技術、センス共に素晴らしい美容師は沢山います。もう2度と行きません。そしてこの方が店長というのも人間 勘違いすれば
どこまでもいけるのだなと実感しました。
私は美容師ではありませんし、妬みから投稿しているのではありません。ただ こんなにも客を馬鹿にする人がどうしてまだ美容師しているのだろうと疑問ですね。
 
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH 蕨店 の店舗情報
2010-11-20 13:19:37
さん  ( 20代 女性)
はじめまして。
私も以前デジタルパーマを進められてかけましたが、
次の日には、綺麗なストレートヘアーにもどってました。
高い技術料とってるのに・・・
 
東京都  大田区 
2010-11-18 00:38:04
タマ さん  ( 20代 女性) タマさんにメッセージを送る
私も鈴木店長さんに髪を可愛くしてもらってます!
ほんとカットもカラーもパーマもすごく上手に私に似合う様にしてくれます。
何時も気に入ってます
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市中区  Wish の店舗情報
2010-11-14 08:44:51
ボサ子 さん  ( 20代 女性)
パーマメニューの中にシャンプーが入っているにも関わらず、シャンプーをせずに終わらせようとし、私が指摘してやっとしてもらいました。パーマもいちばん普通のをしてもらったら、ただのボサボサになりました。最初に雑誌をみて相談したスタイルとはかけ離れたものに・・・。終わってからテンションガタ落ちです。二度と行きません。やっぱ高くてもいつも行っているカットのうまいお店に行こっと。
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満足度 : ★★
東京都  中央区 
2010-11-13 12:27:11
bw さん  ( 20代 女性)
以前はリピーターでした。

わたしの場合最初からいい人に当たり、カウンセリングも髪の扱いもカットもブローも丁寧で満足でした。
中でも一番はシャンプー。
今どき珍しくフラットになるタイプのシャンプー台で、首にまったく負担がかからないのです。
シャンプーは月によって香りが変わり、毎回三種類の中から好きなものを選ばせてくれます。二回シャンプーをする必要があるときなどは二回とも選ばせてくれるという徹底ぶりです。

でも通いはじめて3年目くらいから意思の疎通がはかれないというか、こうしてほしいと言ったにもかかわらず仕上がりが若干違くなり、不満そうな顔をすると「僕はいいと思いますよ」の一点張り。指名が増えたことで慢心しているのでしょう。

売れっ子スタイリストを指名すると、パーマはよほどヒマでない限りは片方を担当、片方をアシスタントが巻くので、どうしてもアンバランスな仕上がりに。

シャンプーを予約したときも電話では1500円と言われたのに、ブロー料金を含めて約5000円も払うことに。しかも説明不足に対する謝罪は一切ありませんでした。

納得のいかない仕上がりに銀座価格を払いたくはないので、今は行っていません。

シャンプー台は愛していますが、それ以外はもうどうでもいいです。
キレイなお店ではありますが、銀座であの料金なら当たり前。
 
東京都  豊島区 
2010-11-11 22:20:39
さん  ( 20代 女性)
 
今日デジタルパーマをかける予定でしたが
名前は〜さんで呼ばれ

私の髪を見るなり
あー傷んでるからかからないよ
いいトリートメントするから1万円でどう?

どーすんの?

もう頭にきて帰りました

絶対に行きませんし皆さんにも行ってほしくないです。