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486 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
愛知県  名古屋市守山区 
2020-01-12 02:18:23
小川 ようこ さん  ( 女性) 小川 ようこさんにメッセージを送る
最近の小幡駅前店はだめ。特にでかい女。
数年前までのスタッフは良かった。だから行ってた。
なのに、希望写真を見せて仕上がりこれ?
左右長さが違うんですけど?
切るのは2〜3センチと言ったのに5センチ以上切られた。
前髪は子供みたいにパッツンオンザマユゲみたい。
よくこんな髪型にしてくれたわ…
美容関係の仕事って、普通人を幸せな気持ちにさせない?
美容院に行って最悪で不幸な気持ちになるなんて…
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区 
2020-01-12 01:24:10
小川 ようこ さん  ( 女性) 小川 ようこさんにメッセージを送る
今まではまあまあだった。
今回はカットがとにかく下手なデブなおばさんに当たってし
まった。前髪は触らないでといったのに、ほぼオンザマユゲ
状態…。これどーすんの‼状態。更に切ろうとするから、さす
がにやめてと止めたら、揃えてるだけだから!と強い調子で言
われ更に切られた。最悪。○木という女の人がいる間は二度
と行きたくない。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  調布市 
2019-12-26 23:42:08
前髪ない夫 さん  ( 20代 男性)
事前に前髪は切らないでほしいと伝え、切り終わって鏡を見てみたら前髪がス
カスカのハゲがいました。

すぐにカツラを購入しました。なぜお金を払ってハゲにされ、さらにカツラま
で買わないといけないのか。

後日お店にクレームを言ったら「じゃあ本日はカットですか?」のような対
応。誰がハゲにされてさらに切るんだよ。

お直しとしてパーマでボリュームを増やすことを提案されパーマをあててもら
いましたが、ただのハゲがパーマあてたハゲになっただけでした。

ハゲ自体は何もしないよりはマシになりましたが、カールしたおかげで眉上
2cmもあり、前髪がないことには変わりはありません。

そもそも切らないでほしいと伝えたのになぜ切ったのか。そんなの傷害罪では
ないでしょうか。

ずっとくっちゃべってたし適当にトップの髪と一緒にすきバサミでジャキジャ
キ切っていたのでしょうね。美容学校で何を学んできたんだよ。

なくなったものはもうどうしようもないので返金で対応していただこうと思っ
たのですが、電話をかけてきた本部の対応がとても酷い。

まず、ビジネスマナーがなってないです。専門学校卒業の美容師たちに求める
のは酷なのかもしれいけれど、頭悪そうな話し方だしこんなのが上の人間なの
かと愕然としました。

担当したスタイリストが言うには最後に前髪を整えるかと聞き、私がはいと言
ったので切ったところ切り過ぎてしまった、とのことらしいです。

なぜ嘘をつくのでしょうか。そんなことは一言も言っていないし、仮に私がそ
う言ったとしても根元から切らないとスッカスカのハゲになんかなりません。

責任逃れにすぐバレるような嘘をつくとか何を考えているんでしょう。

返金対応ではなくトリートメント等で〜と言うばかり。そんな嘘をつくような
信用できない美容室に誰がトリートメントしてもらいたいと思うんだよ!トリ
ートメントでハゲが治るのかよ!普段は温厚な性格なのですが、あまりの対応
にブチギレてしまいました。

なんでたった3000円も返さずに渋るの?本当はカツラ代も返してほしいくら
いなのに。

結局返金してもらいましたが、カツラ代に消えたし髪は返ってきません。パー
マで髪は傷んだし、ただハゲにされ髪をゴミにされました。
(返信数:0) 返信
 
山口県  周南市 
2019-12-26 23:30:45
0 さん 
山口、ア○ティ○
写真を見せたのに、全く違う髪型に
前髪、ガタガタ
横、左右で長さが違う
あご上まで、短く切られてしまった
後ろ、めちゃくちゃです
上に切られ、襟足、飛び出てる
左側だけ、いびつなかたちになってて
正直、下手すぎる
素人よりひどい。
目が悪くて、メガネ外してたから、終わるまで気付けな
かった・・・
家に帰って、言われて気づきました
クリスマスだったのに・・・
彼氏にも友達にも、そこはもう行かない方がいいって言
われました
お金返して欲しい・・・
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  一宮市  Free の店舗情報
2019-12-17 14:31:50
ハル さん  ( 30代 女性)
担当者の腕はいいと思っていましたが…この12月に行った
際、指名が重なっているのか?まぁ待たされました。ちゃん
としてくれれば良かったのに、カットも短縮された感があ
り、シャンプー後のブローも前髪かわ中途半端にされ…生え
グセありますよね?と前髪カットの時に言われ…その半端な
ままカットされ、仕上げも微妙な巻き髪に。こんな感じが良
いんですよーって言われても時間をかけたくないから納得さ
せられてるようにしか思えず。もう行きたくない。何でこん
なに金額取られるのにお客さんが多いのかもわからない。カ
ラーリストも1人を除いて嫌な感じの人ばかりです。カラー見
本なんて見たこともないし、途中のチェックも仕上げの確認
も今まで1度もないくらい。施術中も爪がひっかかって痛く、
シャンプーもまだペーペーの子の方が上手なのに、そのくせ
カラーリストの口だけは達者(笑)あ!あと、カラー仕上げのシ
ャンプーの時、一度だけ少し体格の良い女の子にされました
が、洗ってる温度がほぼ水。もう少し温度あげてくださいと
言っても水!インスタの魔法にかけられて行っていました
が、もう通うのやめます。カラーチケット買わされたのがも
ったいないーーー。
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満足度 :
神奈川県  川崎市高津区 
2019-12-03 19:17:42
r さん  ( 20代 女性)
前髪を切りに行ったが下手くそすぎて外を歩くのが恥ずかし
いです。早く伸びろと思っています
また切り終えた後 担当の男性は満足気でしたがその自信はど
こから??と思うような仕上がりだし どうでしょうかと問い
かけられましたが切って無くなった前髪の毛は戻ってこない
ので返す言葉がなかったです。二度と行きたくありません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-12-01 15:35:54
ゆたぽん さん  ( 女性) ゆたぽんさんにメッセージを送る
定期的に行く美容室が遠いので、その合間に前髪カットで利用して
います。
550円でカットしてくれるので便利に使っていました。今までは許
せるレベルでしたが…。
前髪カットで眉毛かかる長さでオーダーしたのに、眉毛上1センチぐ
らい上の短さ、ギザギザで切りっぱなしのような前髪に。
『いかがですか』と言われましたが、あまりのショックで『切りす
ぎです』としか返せませんでした。『そうですか?すみません』の
ひとことでおしまいにされました。たとえ550円の客でも、もう少
し誠意ある対応をしていただきったです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  練馬区 
2019-11-30 15:26:52
ユウ さん 
今までの担当の方々は自己紹介をしてくれていましたが、今
回の担当者は自己紹介もなく、しかもコースを勘違いされて
いて希望とは関係ない話を始めました。
指摘すると「あ、勘違いしてました」と謝ることもせず…。
パーマとカラーを予約していたので、希望の髪型や髪色を画
像見せながら伝えたら
「この髪型はできない」と言われ、
カラーに関してハーフの方の画像を見せたら「外国の人とは
毛質が違うからできない」
前髪パーマもお願いしたら、「前髪はすぐ切るし持たないか
らやってる人いない」と言われ(家族や友人は皆やっていま
すが…)
それでもやってほしいとお願いしたら面倒くさそうな顔で
「じゃあ今回やってみてやり辛ければ次回はやらないで」と
言われました。
完全に再現する事は難しいとわかっていますが、できないと
マイナスな発言ばかりで不快になりました。
なるべく希望に近づけるように考える事が美容師の仕事では
ないですかね…
施術に関してもクシを溶かす際に髪を思い切り引っ張られ痛
みを感じ、シャンプーもいきなり首を動かされ首が痛くなっ
たり、水が耳に入ったり…
最後は髪が乾ききっていない&寝癖のようなボサボサの状態
で終了。
髪色も前回より暗めにしたと言われましたが、明らかに前回
の方が暗い仕上がりでした。
家に帰った後、薬剤が耳に残っていてゾッとしました。
そして1番あり得ないと思ったのは、
パーマの薬剤を一度かけられ、その後チェックをされてもう
一度薬剤をかけられたのですが、かけ終わった後に「パーマ
のかかりが悪いので、さっきより強めの薬をかけたのでもう
しばらく置きます」と言われた事です。
何故そんな大切な事が事後報告なのか…?
終始雑な施術で、この人、早く終わらせたいと思っているん
だなという感じが否めませんでした。パーマは初めてと伝え
ていたので、初めてなら適当にやってもバレないと思ったの
でしょうね。
前回担当してくれたスタッフさんがいたので、その方に施術
してもらえばよかったなと後悔しながら過ごしていました。
同じ場所で働いていても、こんなに差があるのかと驚きまし
た。
髪を痛めつけるために時間と多額のお金を捨てました。
もう二度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  目黒区 
2019-09-08 23:05:28
ろろ さん  ( 女性)
白髪が目立ってきたので、半年入れていなかったハイライト
を入れたくてInstagramでカラーの評判の多かったこのお店に
予約しました。(以前の美容院担当が辞めてしまったため)
カラーリストは星一つの方を指名、スタイリストはfreeを選択
して予約しました。カラーリストさんはとても知識と自信を
お持ちのようで、5分ほどカウセリングしてくださり、とても
感じがよかったのですが、スタイリストの男子。こちらが酷
かった。発する言葉全てが上から、とても横柄でとんでもな
く失礼。
その上、あんなにカウンセリングしたのに白髪を隠すどころ
かハイライトが細く白すぎて、白髪を染めてないオバサンの
ようになってしまい、翌日お直しの依頼電話をしたら受付に
「これから会社のミーティングなので」と断られ驚きました。
その後すぐ折り返しの電話をいただき、結果お直ししていた
だけたのですが、あのスタイリストがドライヤー終了後に発
した言葉がなんと。「お家の中は蛍光灯ですか」光によって見
え方が違うんですよーと言い出した。そんな1箇所の一瞬の見
え方でお直しに来たと思われたのかと悲しくなりました。
接客業と思えない対応。カラー前に髪の状態のチェックもし
ないから前髪チリチリ、それでも3万。行ったことを後悔して
います。
(返信数:1) 返信
 
神奈川県  
2019-08-25 17:49:01
エース さん  ( 男性)
対応悪いし切り方が適当
前髪を流すようにお願いしたが、バランスが悪すぎる
もう二度と行かない