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1641 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 : ★★★
静岡県  焼津市 
2019-05-23 07:31:28
りんご さん  ( 50代 女性)
先日新しくイオン焼津店にできたカラー専門店に行ってきまし
た。同市の違うカラー専門店に行った事があるのである程度は
覚悟していましたが、
オープンしたばかりでかなり混んでいて店員さんは少なくて予
約のいれすぎな気がしましたが、店員さんの声かけ等はあり、
オープンしたばかりだし安いから仕方ないかな?と。
はじめの待ち時間があっても店員さんにやってもらうことが少
ないからか(自動シャンプーに乾かすのはセルフ)はじまれば
そんなに時間がかかりませんでした。
ただ、友人に紹介したのですが、暗くなってしまったらしく友
人は二度目は行かないと行っていました。
先日その友人とイオン内でランチしていた際にこのお店のお偉
いさん?のような方がカフェや店の外で従業員らしき女性に横
柄な態度で怒鳴っている場面に遭遇し、従業員を大事にしない
会社なんだなぁと感じかなり不快で、二度と行くのも、紹介も
やめようと思いました。
社内の事は社内でやってほしいですね。
キャンペーンが終われば、リーフ美容室や1000円カットのよ
うな所の方が接客も愛想も良くて安い美容室が近くにたくさん
あるので、そちらに友人と戻ろうと思いました。
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満足度 :
岐阜県  多治見市 
2019-05-21 15:30:40
美容院で癒されたい さん  ( 40代 女性)
ここの口コミをみていると、営業を断る客への扱いがひ
どいみたいですね・・・
いろんな美容院行ってきましたが、ここまでひどい美容
院は初めてです。
肝心の髪型の仕上がりと言えば、切ったことすらだれに
も気付かれず、「自分でカラーしたの??」と聞かれる
始末。
高い勉強をしたと思って、カラーチケットは捨てて二度
と行きません。
だって、ここの口コミみるとカラーチケットでカラー
ットしてもらうだけだと対応が悪いみたいだし、結局な
んだかんだと追加料取られるみたいだし。
そうそう、他の美容院がサービスでやっている肩モミも
オプションで千円、洗髪も手洗いだとオプション追加価
格(ガソリンスタンドか!?)
美容院が余っている今、ここが生き残るためには初回に
チケット売りさばいて5回通わせることなんでしょう
ね。
私は2度とレイフィールドに1円たりとももうけさせま
せん!!!! 次回予約もとらされましたが、絶対に行
きません!!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岐阜県  多治見市 
2019-05-21 15:29:02
美容院で癒されたい さん  ( 40代 女性)
ポンタポイント使用して5,500円のカットカラー
予定が、支払いの時に21,000円!!!しかも、
ホットペッパーの予約はキャンセルしときましたんで、
(使用予定だった)ポンタポイントは戻しておきまし
た、とオーナー。こっちに了承なく勝手にキャンセルさ
れました。
にしても、カットカラーが今回無料で、カラーチケット
とヘッドスパとトリートメントだけなのに高くない??
と思ってレシートを見ると、しっかりと指名料がついた
まま・・・ 指名した覚え全くないけど??
しかもカラーチケットの有効期限6カ月で5回使用
分・・そんな説明もなかったけど??
6,500円のつもりだったので現金が足らなくてPayPayで
支払いました。
そして、その日の夜8時にレイフィールドから電話があ
り、「あ、さっきはどうも 〜 聞きたいんですど、お
金って払いましたよね?もしかしてPayPay??」 なん
だそりゃ!!!
しつこい営業して売上ノルマ延ばすことと、ホットペッ
パー予約をキャンセルしてリクルートへの紹介料を払わない
ようにすること、こっそり指名料を追加してボッタクル
ことに気持ちが集中しすぎでしょ。
美容院から戻ってもボッタクラレタ感がすごくて、どう
して断ることができなかったのか、と自責の念・・・
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満足度 :
岐阜県  多治見市 
2019-05-21 15:27:25
美容院で癒されたい さん  ( 40代 女性)
.曠奪肇撻奪僉璽ーポンでカットカラー6,500円コー
スで予約して入店。ホットペッパーで希望の髪型や髪色
を伝えてあったが、読んでいない用で「どのようにしま
す?」と。カラーは・・・と言いかけると、
「うちはカットとカラーは別なのでカラーは後から聞き
ますね。ところでトリートメントはどれにします?」と
頼んでもいないトリートメントの価格表をみせられてゴ
リ押しされます。これまた高い!ので、じゃあ一番安い
ので・・と根負けすると、「この客は押しに弱い太客か
も!」てな感じで、ヘッドスパの人が隙を見て話しかけ
てきて「やります」と言わない限りこの場からいなくな
らないという雰囲気。がんがんトークされ30%オフするか
らやってくれ、との事で押しに弱い私はまたじゃ
あ・・・と根負け。 
すると目つきのよくないオーナーと担当の女性二人がか
りでカラーをされるのですが、色のトーンだけ聞かれて
カラーリングスタート。カラー中も隙あれば何かを売り
つけようと思っている様子。カラーが終わって珈琲が来
たと思ったらまた営業トークスタート。
カラーチケットを買うとお得、今回のカラーとカット代
がこのチケットを買うと無料になる、とすっごく押して
くる。営業に夢中で私のカラー状態は放置。結局カラー
チェックもされないままヘッドスパへ。
ヘッドスパはとても気持ちがよかったです。
ヘッドスパが終わると、またオーナーが来てカラーチケ
ットの営業。ほんとにしつこい
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福岡県  福岡市博多区  プリシラ中洲店 の店舗情報
2019-05-15 17:57:59
えり さん 
ワンカラーで行ったので、施術時間はそこまで長くなかっ
たです。アートするわけじゃなかったからか、ちょっとス
タッフさんのやる気が無さそうだったのが気になったぐら
いでしょうか。特に問題は無かったです。
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満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2019-05-15 14:04:13
ゆう さん  ( 50代 女性) ゆうさんにメッセージを送る
大阪難波のルービックでヘアカラートリートメントをしてもらった
けどカラー液が耳の中についてたしシャンプーの時のお湯の温度が
熱いのに聞かないし持ち帰り用のメニューのシャンプーとトリート
メントももらえなかったし二度と行きたくない(`Δ´)!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-05-14 02:09:31
ひたちのちゃん さん 
ネット評判で店長さんは上手とのことで数回行きました。
非常識な発言が多いしお店の子の名前も、客の前でも呼び捨て。
変わった人だけど上手なら我慢しようと思っていましたが、ものの5分くらい
でカット終わってしまうこともあり、手抜きのようで残念なことも。

その後、カラーをしに行ったら染め終わってから髪を乾かすのは別料金と言わ
れかなり驚きました。
結構高めだし、ブロー込みかと思っていました。
その上ブローブラシを使うと高くなると言われ、安めの手ぐしドライヤーで半
乾き。。。
そんな横柄な店ってあるんですかね?
お金払って半乾きはひどいし風邪ひきそう。
電車の人はどうやって帰るの???

客に対する心が無く、後味の悪い店でした。
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満足度 :
神奈川県  大和市 
2019-05-11 11:25:23
最悪 さん  ( 50代 女性) 最悪さんにメッセージを送る
以下は先程、TAYAさんHP お客様からの声に送信した文で
す。

以前、10年以上お世話になった、大変お気に入りの美容院が
なくなり、家から一番近いTAYAさんに移り、指名なしで5回
目でした。
そして、美容院にクレームなんて…生まれて初めてです。

初来店時は、スタッフの対応や白髪染めの仕上がりに、不愉
快と不満を覚え、余り良い印象ではありませんでしたが、初
来店割引なので仕方ないか、と思いました。

しかし今日はスタッフの対応や仕上がりの酷さに本当に我慢
出来ず、思わずクレームの言葉を言ってしまいました。
シャンプーの時は、力加減はどうですかの一言もなかったの
で、髪が抜き取られるような痛みに耐えていたのに、カラー
の仕上がりには絶句するほど沢山の白髪が残り、凄く目立て
いたので、クレームの言葉を掛けると、根元だけのカラー
からと言う、信じられない、呆れた言い訳。

もういいですと席を立つと、慌てて染め直しましょうか?
と。
予想外に時間も掛かり大変疲れていたし、急いで仕事に行か
ねばならなかったので、後日染め直しの日にちを決めて帰り
ましたが、仕事場の皆からも酷い、最低、客をめっちゃなめ
てるよね、の反応。

仕事場の前にもTAYAさんがあり、以前からも選びに悩んでい
たけど、最悪、最低のサービスと技術のTAYAには、もう二度
と行きたくないです。
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満足度 :
大阪府  八尾市 
2019-05-06 15:27:58
奥様 さん  ( 50代 女性)
青山通りに新しく出来た、美容院のプラージュに行きまし
た。
カットとカラーをしたのですが
まず、カラーが適当。
根元だけ塗って、あとはクシで適当に毛先に伸ばすだけ。
カラー剤の節約ですか!?セコすぎます。

次にカット。
どれくらい?と聞かれて2cmくらいと答えたら
髪の毛に触らずそのままハサミでちょん切るだけ。
片手しか使えないんですか!?
ほんとに美容師免許持ってますか!?

きちんと身分を証明出来る方を採用されているのか疑問で
す。
もしくは、美容院を利用されたことが無い方が美容師をされ
ているのでしょうか。

カットとカラーで5400円ほどでしたが、これなら沼のイズミ
ヤにある美容院も同価格でこちらよりはるかに仕上がりも人
の質もいいです。
もう二度と利用しません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  八王子市 
2019-05-04 10:45:46
イアス さん  ( 30代 女性)
何回も通っているイレブンカットのイアス店で昨日不思議なフロントさんに当たりました。持ち込みカラーですと伝えたら「サイン!」と言われました。なんか聞き間違いかなと思ったらまた「サイン!!」そしたら次は「カラー剤!」と言ってました。「もってきました。」と言ったら「カラー剤出して!」と。担当の方に今の受付の方は店長ですか?と聞いたら店長ではないと言ってました。随分時短に徹底的になったなと思います。嬉しくないけど。