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1692 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2019-12-27 11:25:20
かなカナ さん  ( 女性)
ヘナをオーダーし塗り始めてすぐにヘナの液が目のすぐ近く
に落ちて来てビックリ!え?と思ったら20代の担当スタッフ
が今落ちましたね?と言って新しいタオルを持って来るでも
なく肩にかけていタオルを渡されました
目に入っていたら?と思うと怖い
申し訳ありませんの一言がないのは驚きます
何年もカラー、ヘナを数カ所で施術して来ましたが目の上に
落とされたのは初めてです
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  大和市 
2019-12-25 22:08:32
なっちゃん さん  ( 40代 女性)
大和駅近 ネイルサロン スリール
KOKOIST公認講師ネイリストさんが1人のサ
ロンです。
初回はお試し料金でワンカラーストーン4つで
7000円。行く前
からお高いなとは思いましたが講師をされてる
人だからなのか
と勝手に納得して行きました。
仕上がりは横から爪を見ると厚さにムラがある
し、アートをし
てる訳でないのにやけに分厚い感じでした。
そこで辞めておけば良いのに3週間後に2度
目。行きました。
予約の時に気になったお店のHP内のデザイン
があってそれを
お願いしたのに違うデザインを「貴方が気に入
ったのはこれで
しょう」と逆切れ感満載で言われ、他のを見た
いとお願いして
も「沢山ありすぎるから出せないです。具体的
にどれが良いか
言ってくれれば見せますよ」とかなり高圧的。
どんなのがある
か分からないからお願いしたのに、分からない
なら黙って
ろ!!と言わんばかり。面倒だから間違って出
されたラメチッ
プ2本付きのデザインにした。が、ラメチップ
と共に埃が2ヵ
所、楊子で刺したようなくぼみが1ヵ所、ラメ
チップの破片が
別の指に1ヵ所。不均等な厚さとまばらで根元
から盛り上が
り、メジャーで測ったら指先2.5mmが一番厚い
指でテーブルの小
銭が拾えない状態。金額8800円也。
クレームを言う気にもならない。勉強になりま
した。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  一宮市  Free の店舗情報
2019-12-17 14:31:50
ハル さん  ( 30代 女性)
担当者の腕はいいと思っていましたが…この12月に行った
際、指名が重なっているのか?まぁ待たされました。ちゃん
としてくれれば良かったのに、カットも短縮された感があ
り、シャンプー後のブローも前髪かわ中途半端にされ…生え
グセありますよね?と前髪カットの時に言われ…その半端な
ままカットされ、仕上げも微妙な巻き髪に。こんな感じが良
いんですよーって言われても時間をかけたくないから納得さ
せられてるようにしか思えず。もう行きたくない。何でこん
なに金額取られるのにお客さんが多いのかもわからない。カ
ラーリストも1人を除いて嫌な感じの人ばかりです。カラー
本なんて見たこともないし、途中のチェックも仕上げの確認
も今まで1度もないくらい。施術中も爪がひっかかって痛く、
シャンプーもまだペーペーの子の方が上手なのに、そのくせ
カラーリストの口だけは達者(笑)あ!あと、カラー仕上げのシ
ャンプーの時、一度だけ少し体格の良い女の子にされました
が、洗ってる温度がほぼ水。もう少し温度あげてくださいと
言っても水!インスタの魔法にかけられて行っていました
が、もう通うのやめます。カラーチケット買わされたのがも
ったいないーーー。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
岡山県  岡山市 
2019-12-16 20:47:24
さん  ( 女性) あさんにメッセージを送る
先週行きましたが酷すぎです。
予約内容では馴染まない、希望の長さを伝えると長さもM
がいいと言われて結局2万6千円のシールエクステ90本に。
(もともとは60本〜70本の予定)
金額も大幅に変わったけど綺麗に馴染むならと思いました。

グラデーションにするか聞かれたのでボルドーの
グラデーションを希望したが、内側だけについていて
インナーカラーにしか見えない仕上がり。

長さも長すぎて昔のギャルのように、、、。

肝心の馴染むから大幅に本数を増やしたのに
全く馴染んでおらず髪が多いや、このあと
美容院で地毛をもっとすいてもらえば
たぶん馴染みますとか言われました。
もう呆れてしまいました。

接客中も普段のお客様の悪口ばかりで
シールエクステだったので先にアイロンを当てられるのです
が地肌ギリギリで何度も熱かったです。

6日間とりあえず過ごしていますが
今までないくらいにエクステの毛が抜けて
専用のブラシでとくとどっさり毛が落ちます。
普通に生活するだけで床が毛まみれになります。

あちらこちらからシールの部分が見えて
おかしいし、後頭部は地毛が引っ張られてて
ずっと痛いです。

エクステに合わせてシャンプーも変えたのに
シールも端からめくれてきてます。

とにかく、2万6千円も払ったのに最悪です。
直しに行くのも付けておくのももう嫌で
本社の事務所に直接電話しましたが
そのまま店舗に連絡して店舗から電話がありましたが、
最初に説明もなしに急がされて名前を書いてくださいと
言われたカルテに返金は出来ないと書いていたらしいです。

それなら返金は出来ませんと口頭で
説明をするべきです。
 
2019-12-12 16:00:59
ななし さん 
パーマとカラーは名前と誕生日は書くはずです。
誕生日分けでカルテを閉まってるみたいです。
沢山の中から探すので大変でしょうね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2019-12-11 16:19:39
杉山 さん  ( 20代 女性)
静岡駅にある美容室サンクに行きました。
カットとカラーをして頂きましたが、洋服にカラー剤が付着
してました。
美容室に着ていく洋服は作業着の方が良いのでしょうか。
とてもフレンドリーで、親切にヘアケアに関して教えて下さ
ったので大いにショックです。
クレームは嫌ですけど、腑に落ちないので書きました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2019-12-05 20:06:45
adgjm さん  ( 30代 女性)
あるサイトから指名なしカットで予約しました。
お店に入ってからいつも待たされるのですが、今回は
ささっと鏡前へ。
その際、「指名なしで予約されてますけどよかった
ですか?」って聞かれので、揃える程度のつもりで
したので「はい」って答えました。

その後、スタイリストさんがつき、要望など伝えて。
で、「カット〇〇円で、指名料〇〇円で今日は〇〇円
になります〜〜」って!
はぁぁぁぁ???
呆れました。
カラーチケットとかお安く?買ってやも指名料とか
トリートメントとかで結局、他のお店とあまり変わ
らないんですよね。というか高いかも?
 
福岡県  北九州市小倉北区 
2019-12-03 13:42:05
通りすがり3 さん  ( 20代 女性)
美容師です。
白髪染めって、もしかして自分で染めてないですか?
セルフカラーしてる髪に、縮毛矯正は無謀ですが・・・・

それでも施術を強行したとなると、安売り店ですよね。
安売り店に満足求めても・・・・・
しかも2000円ケチって・・・・・
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  練馬区 
2019-11-30 15:26:52
ユウ さん 
今までの担当の方々は自己紹介をしてくれていましたが、今
回の担当者は自己紹介もなく、しかもコースを勘違いされて
いて希望とは関係ない話を始めました。
指摘すると「あ、勘違いしてました」と謝ることもせず…。
パーマとカラーを予約していたので、希望の髪型や髪色を画
像見せながら伝えたら
「この髪型はできない」と言われ、
カラーに関してハーフの方の画像を見せたら「外国の人とは
毛質が違うからできない」
前髪パーマもお願いしたら、「前髪はすぐ切るし持たないか
らやってる人いない」と言われ(家族や友人は皆やっていま
すが…)
それでもやってほしいとお願いしたら面倒くさそうな顔で
「じゃあ今回やってみてやり辛ければ次回はやらないで」と
言われました。
完全に再現する事は難しいとわかっていますが、できないと
マイナスな発言ばかりで不快になりました。
なるべく希望に近づけるように考える事が美容師の仕事では
ないですかね…
施術に関してもクシを溶かす際に髪を思い切り引っ張られ痛
みを感じ、シャンプーもいきなり首を動かされ首が痛くなっ
たり、水が耳に入ったり…
最後は髪が乾ききっていない&寝癖のようなボサボサの状態
で終了。
髪色も前回より暗めにしたと言われましたが、明らかに前回
の方が暗い仕上がりでした。
家に帰った後、薬剤が耳に残っていてゾッとしました。
そして1番あり得ないと思ったのは、
パーマの薬剤を一度かけられ、その後チェックをされてもう
一度薬剤をかけられたのですが、かけ終わった後に「パーマ
のかかりが悪いので、さっきより強めの薬をかけたのでもう
しばらく置きます」と言われた事です。
何故そんな大切な事が事後報告なのか…?
終始雑な施術で、この人、早く終わらせたいと思っているん
だなという感じが否めませんでした。パーマは初めてと伝え
ていたので、初めてなら適当にやってもバレないと思ったの
でしょうね。
前回担当してくれたスタッフさんがいたので、その方に施術
してもらえばよかったなと後悔しながら過ごしていました。
同じ場所で働いていても、こんなに差があるのかと驚きまし
た。
髪を痛めつけるために時間と多額のお金を捨てました。
もう二度と行きません。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2019-11-29 04:54:01
ちよ さん  ( 20代 女性)
ほかの美容師さんは愛想が良く、以前利用した時は特に不満
はなかったです。しかし今回の男性は無愛想で声が小さく、
第一印象から良くなかったです。

カットではくせ毛のため、くせ毛を考慮した上でなるべく短
くしたいと伝えたら、クセがあるから短くしたらひどくなる
ため縮毛矯正をした方がよい、と分かっていることを説明さ
れました。そのリスクを踏まえて、出来るだけ客の希望に添
えるようカットするのがあなたの仕事じゃないの?と疑問に
思いました。私も言葉足らずだったかと思いますが、全体的
に話が噛み合わず、どう伝えても結局リスクがあるので難し
いという返事が返ってきました。比較するのも失礼ですが、
以前担当してくださった美容師さんはすんなりと受け入れ、
様々なカット技術を用いて希望のスタイルにしてくださりま
した。この方は、なんでも客の髪質のせいにするのかと思い
ました。
カラーについても失敗するからやめた方がよいと言われまし
た。
私が腕を組んで悩んでいる様子が気に食わないような言い方
をキレ気味でされましたが、こういう態度を取らせているの
は誰なのか?よく考えて欲しいです。

リスクの説明はもちろん大切なので、細かく説明していた点
は良いのかなとは思いましたが、この男性は私の髪型を想っ
ているというより、(クレームを言われるから)失敗したくない
という気持ちが強く伝わってきました。
また私が「あなたの話だと私は好きな髪型にできないです
ね」と伝えると「はい」と一言でした。そして明らかにイラ
イラを表出しながら、納得していないからキャンセルした方
がよいと催促されました。
この方は自分が施術しやすい客を選び、リスクがある客は避
けているように感じました。

客の希望より自分の保身を大切にしている方で、この人に任
せても素敵なヘアスタイルにならないと感じ、この人の望み
通り予定していた施術をキャンセルさせていただきました。