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1582 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 : ★★★
広島県  
2018-10-19 10:46:55
れっど さん 
初めて利用した時は、肩につくくらいのボブからマッシュに
してもらおうと思い、担当してくれた女性の方は
『デザインカットは10分じゃ切れないんで少し時間もらって
もいいですか?』
と言われ、店内はやや混雑してましたが途中でカット具合を
確認しながら丁寧に仕上げてくれました。
その後また髪が伸びたので来店したところ、平日ということ
もあり、店内は2,3人(カラーの方)しかお客さんがいませんで
した。
『どんな感じに、とかありますか?』
と聞かれ、伸びかけのマッシュからショートにしてもらおう
と思い、ケータイでイメージ画像を見せながら伝えました。
『けっこうなイメージチェンジになりますね?』
と確認もしてもらいましたが、確認はその時だけ。
会話をしながら切ってもらっていましたが、カットの途中で
確認する感じもなくすきバサミみたいなハサミでザクザク切
っていかれるだけで終了。
両サイドをアホみたいに短く切られ、自分ではもうどうしよ
うもできないことになりました。
時間は10分ほどでした。
安い、早い!
それがこの会社の売りなのは十分分かって行きました。
だから自分が悪いんです。
勝手に 安い、早い!プラス"技術力が高い!" を勝手に期待し
て行ったのですから。
最初に切ってくれた女性の方と今回の男性の方、気の使い方
とかカットの進め具合とか全く違い、、
鏡を見るたびにガーンってゆう気持ちでいっぱいです。
早く切る!回転率を上げる!だけに徹しているサービスなの
だと痛感しました。
人によって技術力やセンス(や相性みたいなものも)の差がある
のも感じ、やはりわたしには向いてなかったです。
いい経験になりました。

ちなみにカラーも一度して頂きましたが、一週間ほどですぐ
色が落ちました。(持ち込みのものではなく自社のもの)
持ち込みではないし、それですぐ色が落ちるのに 込4860円も
高すぎ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
千葉県  柏市 
2018-10-16 01:03:45
うんざり さん  ( 40代 女性)
はじめてearthを利用。予約時間の少し前に店に到着したけれ
ど、レジには誰もいなくて、いらっしゃいませの言葉もなく
しばらく待たされた。この時点で嫌な予感はしたが的中し
た。
予約時間になったので改めて近くにいる店員に声をかけた
が、お待ち下さいといったままなかなか現れなかった。予約
していったのにまず席に案内されるまでに30分経過、席に着
いてからカウンセリングまでさらに30分…まぁここまではな
んとか我慢できるが店員からはいかに自分が忙しいか、同時
に数人を同時進行できる、美容業界を変える、とかなんと
か、自慢話が続き、肝心な施術に入ってからは数回ハサミを
動かしたら他の席へ。
担当が他の席にいってから40分経過してやっと戻ってきたか
と思えばシャンプーの後、髪が濡れているのに乾かすことも
せず放置された。この状態で帰るわけにもいかず、たまらず
担当を探して振り返ってみると若い学生さんのお客様とおし
ゃべりが弾んでて全く戻って来る気配なし。。。
まだ若いスタッフが暇そうにぶらついていたので、乾燥だけ
お願いしたら、ドライヤーではなく円形の自動温熱器を当て
られた。タイマーが切れても一向に担当は戻ってこなかっ
た。
施術自体は雑だし短時間なのに他の席へ行ってばかりで待ち
時間ばかり経過した。結局カラーとカットで予約時間から終
了まで5時間経過していた。
こんなひどい対応の美容院ははじめてです。
2度ときたくないし紹介クーポンをもらいましたが絶対紹介な
んてできるはずがない!!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-10-15 16:36:59
えのき さん 
これまでプログレスの7店舗くらいに行ってみた。どの店も似たり寄ったりで不愛想。予約したにも関わらずただのカットさえ切る時間より、椅子に座らされ待たされる時間の方が長い。同じ時間帯に何人も掛け持ちしているっぽい。見習いや雑用係が多く、カットできる従業員が少ない。見習いを含め、たいして上手くないのに勝手に技術のランク付けをし「担当者のランクが上がったので料金があがります。」とも言われた。またヘアカラーチケットなるものもカードに記載は無いにも関わらず、他に指名料が必要だと。指名料を払わなければ見習いに当たる可能性は高い。髪を切るのも染めるのも一人前にできてこそ初めて美容師と呼べるのでは?普通に又はそれ以下のうさん臭いランクが付いた美容師になぜ高額な技術料を払わなければならないのか。3年前、田舎かから上京し美容師学校に通い始めてた人が先日、既に技術者としてカットをしてる姿を見た時は更に驚いた。6年以上前は全体的に活気があり、もっと良い美容室だった。残念だ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福島県  いわき市 
2018-10-14 01:58:35
ねねこ さん  ( 女性)
必死に働いてお金を稼いで、静かに暮らして、好きなことを
していました。染めるさいは担当の男性の方と女性の方が2人
がかりで染めてもらいました。
その染めている最中のことで、やはり前髪とかも染めてもら
うので目を瞑ったりしていました。そしてふいに目を開けて
鏡をみると、女性が男性の方を見ながら嫌悪感を表すように
顔をしながら話していました。その顔を見たときとてもショ
ックでした。私の髪の毛が相当汚くて、汚いわーと嘲笑って
いるようにしか見えませんでした。恥ずかしくて恥ずかしく
て目線を下にずっと向けていました。店内の内装は本当に綺
麗で清潔感満載でしたが、私は歩いてお店まで来ていて正直
暑かったです。さらに服に染めものがつかないように体には
カープが当然つけられましたが、中はサウナ状態になってい
たのでただあおいだりしていましたが何の気遣いもなくw
染めらのが終わり洗う台のところへ移動を促されましたが、
背中は汗びっしょりで絶対色がハッキリしていたと思いま
す。それでも辱めを受けるように背中を隠しながら歩いて台
まで行きました。
そりゃあ、涼しい室温のところにいたら体が慣れて丁度良い
でしょうね!暑い中短い距離でも歩きを選択した私が馬鹿で
した。あとわざわざ今日の営業は15時までなんですよ〜!と
か行ってきて早く帰れって釘さしてるんですか?wどういう意
図があって言ったのか知りませんが、15時過ぎてもお客さん
来ていましたね^^
電話では、ご希望の美容師はいますか?的な感じのこと聞か
れましたが、わかりませんのでいないですって言ったのにも
関わらずお会計のときに、指名料が入りましてを勝手にいれ
られた。外の料金表のところにはカラーで一番高くても\5400
と書いてありましたが、ロングでどれたけお値段取られたの
かわかりませんが一万円以上出していました。指名もしてい
ないし、ロングの+料金も詳しくかいてないしそこらへんの
ところしっかりした方がいいと思いますよ。あと悪口なら見
えない、聞こえない裏方でしてくださいもう一生行きませー
ん!店の年齢層高方びっくりしました。カモなんですね、カ
モの方にはとても対応が違くてびっくりしましたー
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満足度 :
2018-10-08 17:20:16
アース さん  ( 40代 女性)
カラーのリタッチが安くできるとの事で、EARTH アース 辻
堂店に伺いました。
お店に入ってすぐに、後悔しました。店員はいても誰も入店に
気が付かない「いらっしゃしませ」もない、社員教育がなって
ない!!

そして手際の悪い店員に待たされっぱなし。

じっくりと店内を観察していると、ほとんどカラーの客ばか
り。カットしない美容院なのか?と思うほど。
それなのに、全員待たされている。

なぜか?

店員に対しての予約数が超えているから。

ここは予約を入れるだけいれて客を待たせて何人も同時進行し
て設ける店ですね。はっきりいってブラッキ企業。ゆえに、社
員のやる気も起きないためにあんなに破棄のない接客になるの
だと合点しました。

社長が本を出しているようですが、正直裸の王様なのではない
か?感じます。

こんなに接客のなってない美容院が日本にあるのかと驚きまし
たし、これが全国展開していることに尚驚きます。

きっとカラーの薬剤もとんでもないのを使用していそうです
し、飛んだ安物買いをしてしまいました。

とても良い勉強になりました。

少し前に来ていた外人さんが色々と買わされてましたが、大丈
夫だったのでしょうか?とても気になります。

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満足度 :
長野県  小諸市 
2018-10-07 08:06:13
たぐちゃん さん  ( 女性) たぐちゃんさんにメッセージを送る
マスターキーで、いつも担当してくれてる美容師さんにやって
貰えるものだと思って行ったのに…居ないじゃないですか…予
約の時点で教えて欲しかった!せっかく行ったのでカラーとカ
ットをして貰いましたが…とにかく雑!染め方もなんか忙しい
雰囲気がとても強く出てましたし、何よりいつも担当してくれ
てる美容師さんの事悪く言ってるのが凄く気がかりでした。お
客にスタッフの陰口って…酷いですね、ガッカリして帰ってき
ました。いつもの美容師さんにまた担当して欲しいけど、また
同じ事があったらイヤなのでもう行きたくないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
福岡県  福岡市中央区 
2018-10-06 02:45:37
びっくり高額 さん  ( 40代 女性) びっくり高額さんにメッセージを送る
バースデークーポンにカラー50パーセントオフとあるが、シ
ャンプー別とあるが、普通カラー代金にシャンプー含まれて
8000円のハズ。コレを半額にして別にシャンプー代金2000円
加算してある。まじありえん。最初から25パーセントオフと
かにすべき。誇大広告じゃね?
カラーだけなのに時間かかり過ぎるし最悪
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  
2018-10-03 15:18:51
ざびえる さん  ( 20代 女性)
久しぶりのネイルで楽しみにしていたのですが、
雑すぎてびっくりしました。
爪の形は適当だし、ひどすぎました。
ネイルしたその日にまず、一本剥がれました。
剥がれて更に驚いたのが、中がちゃんと固まっていなくて
ドロドロでした。
これでプロと言えるの?!と本当に腹が立ちました。
すぐに電話をかけて、直してもらうことになり、
何本か直してもらいました。
その際に対応して頂いた方はとても接客態度が良かったで
す。
ただ、結局直してもらった箇所以外は全て中が固まっていな
かったようで、その後もすぐ剥がれドロドロの状態でした。
二度と行くことはないです。

安いとはいえ、ワンカラーで3千円払っているので
この仕上がりなら自分でマニキュア塗った方がマシです。
休みの日に楽しみにネイルに行ったのに、嫌な思いをするっ
て時間の無駄だしお金の無駄。なんなら全額返金してほしい
くらいです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-10-02 02:18:30
ff さん  ( 女性)
まず毛質が酷い。人毛と謳っているけど人工毛。今まで色ん
なお店でシールエクステ付けてきましたがここは一番酷いで
す。エクス◯市場も人工毛で毛質良くないですがまだ毛先に
重さがあるので多少マシです。ここのシールエクステは毛先
にいくにつれて毛がスカスカです。なので枝毛っぽく見えま
す。ここの毛質が合う人は地毛がチリチリな人くらいでしょ
う。
最初女性スタッフと男性スタッフ二人で付け始めて途中で女
性がいなくなり男性だけになりました。別なスタッフが付け
ているからか左右で毛量や重さが違いました。残った男性ス
タッフもなんというか不潔な感じでした。男性なのに爪にマ
ニキュア塗ってるような人でした。そのマニキュア剥がれか
けの爪で髪を触られるのが気持ち悪かったです。
仕上げのカットも長さを揃えるしかできないと言われまし
た。美容師免許持ってないんだろうなーと思いました。
私はカラーしたてですぐ色落ちするだろうから一週間くらい
付けたら外していつもの店でシールエクステ付けようかなと
いった感じだったのですが毛質が無理すぎて2日で外しまし
た。
職場の男性にも「ffさん元々髪綺麗なのに何でそんな汚い毛付
けてるの?」と言われました。
2日で外し、いつもの店につけ直しに行きました。やはりシー
エクステは1本400円以下のお店には行ってはいけないなと
再確認しました。いつもの店で付けたシールエクステはとて
もサラサラであるじゃん◯ーみたいに変な匂いはしません。

参考までに今まで行ったお店でシールエクステの質が良かっ
たお店書いておきます。
ゼル、マリス、アンク、ルイス。

高校生で初めてエクステ付ける子があるじゃん◯ーの安さに
騙されないと良いなと思います。お金の無駄です。そして時間
の無駄です。

人工毛、スカスカ、櫛で梳かすとたくさん抜ける、1回洗うと
終了、頭皮からかなり近い位置に付けるから痛い、スタッフ
が不潔、会話も薄っぺらい。返金してほしい。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
宮崎県  都城市 
2018-09-22 11:30:18
残念 さん 
朝一番で、リタッチの電話予約入れました。
希望の時間はお待たせする事があると言われ、一時間延ばして
予約。

いざ行ってみると、「順番通りにご案内しまーす。」
えっ??何のための予約??

施行が始まるまで、30分以上待たされ…
カラー塗ってもチェック無しで、シャンプー台へ。

リタッチだけなのに、二時間以上店にいました。

すすぎ残しがあったようで、終わった後に頭か首を掻いた時に
爪に茶色がついてました。

チケットが後三回ある…行きたくない。

EARTH都城