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城本クリニックの徹底取材レポート!

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1560 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
広島県  安芸郡 
2018-08-13 00:42:57
(・∀・) さん  ( 女性)
数度通いましたが、全く満足なものにはなりませんでした。初
めて伺ったときには、髪が傷んでるのでと高いトリートメント
を勧められ、カットと指名料と高いトリートメントで7,000円
くらいになりビックリしましたが、美容院迷子で当時、困って
た私は何度か通うことにしました…。カウンセリング重視を売
りにしているわりには、カット、カラー思ってたものとは、、
バッサリ切ってカットもこれくらいでと写真など見せても適当
に髪の毛取って、切り、梳く。伸びた部分だけ切る(;゜д゜)高
いトリートメントはよく勧められますw担当の方との会話も大
して弾まなかったし、カラーもフルカラーにしたらプラス料金
で高くなるし…うーん。お店との相性って大切だと、別の美容
院に行き始めて改めて気づきました。
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満足度 :
東京都  中央区 
2018-08-10 20:17:33
まさよ さん  ( 20代 女性)
クーポンにつられた私もいけないのですが…
さんざん待たされるし、カットとカラーは雑
だし、終わってからチケットの購入と次の予
約を強制させられるし…
こんなに嫌な気持ちは初めてです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-08-05 01:33:59
マイメロ さん  ( 20代 女性)
表参道にあるICY(アイシー)という店

接客がなってない
と感じました。今まではどこの美容室に行っても、お客の立場である私の趣味
やプライベートのことを聞かれてそれに答えながらカットやカラーをどんなイ
メージにするか決めてくれるというのが当たり前でした。しかし、この店は機
械的というかただ作業をこなすだけでカットやカラーに関する内容の話以外、
全く会話というものがありませんでした。他のお店の美容師さんは、どの方お
客さんに興味を持って仲良くなろうと歩み寄る姿勢などが感じられる方ばかり
でしたが、ここはお客さんのことはどうでもいい、興味なしといった感じでし
た。美容院は本来、リラックスできるような場であるのだから、お客さんの話
を聞いてあげたり、興味を持って接してあげたりするべきだと思います。この
店は接客技術は皆無と言えるでしょう。何か不快なことをされたわけではあり
ませんが、接客する気が感じられないところに大いに不満を感じました。もっ
とお客さんの心と触れ合うべきです。こんな仕事ぶりではあと何年美容師で飯
食っていけるんだろうと思ってしまいますね。二度と行きません。
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満足度 :
大阪府  大阪市城東区 
2018-08-02 04:16:30
ちみ さん  ( 20代 女性)
あるじゃんすー梅田店さんを以前初めて予約して来店してき
ました
専用アプリからの予約だとお得だと書いていたので、アプリ
からショートにオススメ!シールエクステってやつを予約し
て来店したところ、まず入ってすぐ鏡前の椅子に座らせてい
ただきカウンセリングを受けてる間に急にスタッフの男性が
何も言わずに私の髪を触り勝手にエクステカラー合わせを
始め、無言で去って行きました…私が常連であれば良いのか
もしれませんが、初めての来店なのに本当に驚き一言も声を
かけてこないので呆れました。そしてカウンセリングをして
くださってた女性スタッフさんが「お客様はショートヘアな
のでこれだと長さとか量的に馴染むかな?って感じなのでこ
ちらにした方がいいと思います!」って凄く威圧的に言われ
て少し不快な気分になりました。
ショートにオススメと書いてあったからそれを予約して凄く
楽しみにして来店したのにも関わらず1万円程値段がアップし
たメニューを勧められて、ここはダメだと思い「ショートに
オススメと書いてあったからこれでいいと思いました、じゃ
あ今回は大丈夫です」と言って別のサロンで付けていただき
ました。
(返信数:0) 返信
 
2018-07-28 02:39:50
月島 さん  ( 女性) 月島さんにメッセージを送る

ここは全くお勧め致しません。
店長に担当いただいたのですが、
「髪が凄く傷んでるから、トリートメントしましょう」とし
きりにそればかり言ってきます。
他のスタイリストさんに私の髪ってそんなに傷んでいます
か??と聞いたところ、カラーもパーマもしてらっしゃらな
いので全然傷んでないと思います。と言われました。
売り上げ重視なのか知りませんが、毎回行くたびにそれで辟
易致しました。
最悪だったのは、私の外見を女優(個性的な)さんにソック
リだと言われ、店長がお友達とお食事の最中に、ウチのお店
にその女優にソックリなお客が来るんだよーwって私の外見の
ことを笑い話にして、みんなにウケてたよとご丁寧に報告ま
でしていただき、本当に腹立たしくなりました。
そんな接客をする美容院に行きたいなんて普通思いませんよ
ね。
もうその日から行くことはなくなりました。
まだその自分大好き色黒店長がお店にいるような店を友人に
勧める訳もなく。
本当に笑っちゃうくらい酷いので
星などつける価値もないです。
(返信数:0) 返信
 
東京都  中央区 
2018-07-28 02:37:51
月島 さん  ( 女性) 月島さんにメッセージを送る
銀座 グランド タヤ
ここは全くお勧め致しません。
店長に担当いただいたのですが、
「髪が凄く傷んでるから、トリートメントしましょう」とし
きりにそればかり言ってきます。
他のスタイリストさんに私の髪ってそんなに傷んでいます
か??と聞いたところ、カラーもパーマもしてらっしゃらな
いので全然傷んでないと思います。と言われました。
売り上げ重視なのか知りませんが、毎回行くたびにそれで辟
易致しました。
最悪だったのは、私の外見を女優(個性的な)さんにソック
リだと言われ、店長がお友達とお食事の最中に、ウチのお店
にその女優にソックリなお客が来るんだよーwって私の外見の
ことを笑い話にして、みんなにウケてたよとご丁寧に報告ま
でしていただき、本当に腹立たしくなりました。
そんな接客をする美容院に行きたいなんて普通思いませんよ
ね。
もうその日から行くことはなくなりました。
まだその自分大好き色黒店長がお店にいるような店を友人に
勧める訳もなく。
本当に笑っちゃうくらい酷いので
星などつける価値もないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中川区 
2018-07-22 00:46:12
あさな さん  ( 30代 女性)
急ですが当日予約が取れたので行きました。
クーポンでカットとカラーのメニュー。
以前行っていた美容院の担当の方が辞めてからはその時々で
色々美容院を変えており、初めてのお店でした。
最初にカットでドライカットだったのですが前髪を眉上でと
言ったのにかなり短くされました。短すぎませんか?と言う
と今日乾かした人と私では乾かし方が違うからいつもの乾か
し方ならもう少し長くちょうどいいと思いますよと言われま
した。前髪は癖があるから長さによって短くなるのに。癖な
どほぼ話しかけることなくカット終了。最後の仕上げ?でヘ
アアイロンで伸ばしてましたがやはり短い。
カットの時にトリートメントもお願いすると色々メニューが
あるのでカラーリスト(確か)に伝えて後で説明しますねと言わ
れたのに説明もないのにカラーのチケット付きメニューをし
つこく勧められました。色々お店に対して嫌になっていたの
で断りましたが結局トリートメントはできませんでした。
髪はパサパサするし前髪短すぎで毎日鏡を見るたび髪を触る
たびにテンション下がります。
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満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2018-07-15 11:41:47
pig さん  ( 20代 女性)
EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか?

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-07-11 06:48:49
ぱん さん  ( 20代 女性)
くらいアッシュの画像を見せたのに墨汁みたいなめちゃめち
ゃ強い黒染めをされました。
次のカラーが絶望的です。二度といきません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  葛飾区 
2018-07-10 03:37:26
やなぎ さん  ( 女性)
全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか(これは男性客向けかな)選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。