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405 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
茨城県  ひたちなか市 
2020-07-04 19:34:10
はな さん 
HotPepperを見て安価に惹かれ、
営業時間も遅くまでやっているので仕事終わりにも
寄る事が出来ていたので何度か利用していましたが
はじめて対応してくれた方に
希望とは掛け離れた全体的に長さのバラバラな
髪型にされてしまい
誰に会っても訴訟レベルだと言われたり
子供が切ったの?と言われる程でした。
長さもかなり短くなってしまったので
エクステをすぐ付けに行き、施術代と初回のエクス
テ費用を
負担して貰いましたが
対応に誠意が感じられず本当に残念でした。
お金を返したから終わり。という感じで
元のヘアスタイルに戻るまでに半年はかかると
店長さんに言われたのにも関わらず
2ヶ月目以降のエクステ代は負担出来ないと言われ
我慢の選択しかなくなりました。
本部が別にある為、本部に訴えましたが伝わらず
怒りを通り越して呆れました。
私と同じ思いをしない為にも、
指名をしてお店に行く事をオススメしますし、
安価だから適当にされても仕方ない。の
スタンスがいいかと思います。
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満足度 :
2020-03-18 19:29:13
匿名 さん  ( 40代 女性)
店内にある雑誌でヘアスタイルを選択しました
同じようにして下さいとお願いしました

実際にカットが始まると、カットそのものの技術が不
足しています
ハサミの研磨も不十分です
帰宅して、シャンプーすると数日後に枝毛が…

思うようなカットではなかったし、枝毛ができるとが
っくりです

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  堺市 
2020-03-14 10:29:16
時間失った さん  ( 女性)
堺市西区のアリオ鳳に近いところで、アクセスが悪いので隠れ家的
な感じです。気に入ったら通おうと思いカットをお願いしました。
オーナーさんが細々とやってる感じで人がいないのでじっくりと希
望のスタイルを伝えてカットしてもらいました。
ドライヤーで髪を乾かしてる辺りで希望と違う仕上がりになると気
づきましたが、そのタイミングで何か言ってもどうにもならないの
で諦めました。
オーナーの人柄は良さそうでしたがやはり技量は大事です。
あと、ドライヤーを使ってる時に爪が耳に当たりかなり痛かったの
ですが爪を伸ばしてる?? ネイルはしていたようですがこういう仕
事だから先は丸くしていないと危険ですよね。
これだけアクセスの悪いところ、技量なくしてはわざわざ立ち寄る
理由が皆無です。

(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
2020-03-08 13:25:34
あかさたなはまやらわ さん  ( 40代 男性)
つい2.3ヶ月ほど前にEARTHの常盤平店に伺ったことがあり、
その時はピンク色の髪をしていた方に担当していただきまし
たが、とても丁寧で細かく提案してくれて理想より良い感じ
になり、仕上がりが良かったのでまたお願いしようとリピー
トしました。しかしその方はお休みだったようで、どうして
もその日しか予定が空いてなかったので今回は他の方にお願
いしました。
メニューは前回同様カラーとカットをしてもらいましたが、今回は色々不快な思いをしたので前回が良かっただけにショ
ックでした。まず受付?の方に苛立ちました。、案内、会計
をしていただいた女性の方、終始ずっと椅子に座ってスマホ
をいじっていて印象は良くなかったです。声も小さいしテキ
トーに接客しているなと感じました。施術しないにしてもあ
まりにもおかしいと思います。案内されて机に置かれた雑誌
もなぜか髪の毛まみれでしたし、不快でした。案内から施術
まで30分程待たされました。店内は忙しいそうだったので仕
方がなく黙りましたが、今回担当していただいた男性の方が
無愛想で提案もなぜか「〜っすか?」としゃくにさわる口
調。ヘアスタイルも提案というより押し付け。こっちの意見
は聞いてくれない。もういいやとお任せしました。カラーは
理想に近い感じで良かったですがそれ以外で不快な事が多く
疲れました。前回の担当していただいた方には申し訳ないで
すが、二度とこのお店は利用したくないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  調布市 
2020-02-27 17:40:07
バネッサ さん 
カット、シャンプー、接客、カラーリング、全てにおいて問題あり。
他の場所の口コミが好評なので行きましたが、何故好評なのか全くわからない。
カットが下手な上に直して欲しいと言っても話の内容を聞いておらず、ゲラゲラ無責任に失礼に笑っていて、滅茶苦茶大雑把にシャギーを入れ始め、素人が切って失敗したようなバサバサヘアスタイルに。嫌がらせ?
カラーリングはおでこにベタベタつけて、シャンプーの時にそれを洗い流そうとした時に、そのお湯が逆に耳についてしまい、また、シャンプー時も、おそらくシャンプーとカラーリングが混じった液をもう片方の耳にも飛ばしたようで、カラーリングで失明する人だっているのに、耳の中に入ったらどう責任取るの?
カットだけでなく、安全に対しても何も考えていません。
また、カラーリングが他の店よりもヒリヒリした。
多分、安くて質の悪いものを使っている気がした。
安かろう悪かろう以前の店。
酷過ぎる。
お薦めしません。
 
福井県  福井市 
2020-01-14 02:29:20
パーマは縦巻き さん 
細かいパーマに、ネオウルフと写真も前、後ろ、横を見せた
のにもかかわらず、
ウルフにもならずマッシュルームにしたから長い髪の毛が出
てくる面白い髪型になりました。これでいいですかってこれ
でいいわけないです。
細かいパーマはワンカールすればアイロンでもできるのでと
いって断ったいましたが、ただ技術がないだけのようです。
縦巻き、ウェーブならできると、古臭過ぎます。
パーマ代はほしいようで、トップにボリュームを持たせたい
のでパーマしますねと…わたしのもともとお願いしていたヘ
スタイルはどこへ…?
一般的なヘアスタイル専門のようです。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2019-11-29 04:54:01
ちよ さん  ( 20代 女性)
ほかの美容師さんは愛想が良く、以前利用した時は特に不満
はなかったです。しかし今回の男性は無愛想で声が小さく、
第一印象から良くなかったです。

カットではくせ毛のため、くせ毛を考慮した上でなるべく短
くしたいと伝えたら、クセがあるから短くしたらひどくなる
ため縮毛矯正をした方がよい、と分かっていることを説明さ
れました。そのリスクを踏まえて、出来るだけ客の希望に添
えるようカットするのがあなたの仕事じゃないの?と疑問に
思いました。私も言葉足らずだったかと思いますが、全体的
に話が噛み合わず、どう伝えても結局リスクがあるので難し
いという返事が返ってきました。比較するのも失礼ですが、
以前担当してくださった美容師さんはすんなりと受け入れ、
様々なカット技術を用いて希望のスタイルにしてくださりま
した。この方は、なんでも客の髪質のせいにするのかと思い
ました。
カラーについても失敗するからやめた方がよいと言われまし
た。
私が腕を組んで悩んでいる様子が気に食わないような言い方
をキレ気味でされましたが、こういう態度を取らせているの
は誰なのか?よく考えて欲しいです。

リスクの説明はもちろん大切なので、細かく説明していた点
は良いのかなとは思いましたが、この男性は私の髪型を想っ
ているというより、(クレームを言われるから)失敗したくない
という気持ちが強く伝わってきました。
また私が「あなたの話だと私は好きな髪型にできないです
ね」と伝えると「はい」と一言でした。そして明らかにイラ
イラを表出しながら、納得していないからキャンセルした方
がよいと催促されました。
この方は自分が施術しやすい客を選び、リスクがある客は避
けているように感じました。

客の希望より自分の保身を大切にしている方で、この人に任
せても素敵なヘアスタイルにならないと感じ、この人の望み
通り予定していた施術をキャンセルさせていただきました。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2019-11-17 16:04:09
はな さん 
1人でも私のような思いをする方がいなくなるよう願いを込め
て書きます。

名前も聞かれず、まず席に通されます。
カウンセリングシートなどもなく、料金の説明。
ホットペッパーから予約しましたが、それでは長さが足りな
いから、とお店のHPに記載されている料金表を見せられまし
た。長さがないとエクステをつける意味がないので、結局3万
近い料金のものをチョイス。
グラデーションにしたかったのでその旨を伝えましたが、メ
ッシュを入れるだけでした。2人がかりでつけてくれました
が、先輩と思われる店員さんがとにかく無愛想。後輩と思わ
れる店員さんが和ませようとしてくれていて、なんだか申し
訳ない気分になりました。客に気を遣わせる接客業とは一
体…。

仕上がりはヤマンバギャルのようになってしまい、自分で巻
いてもすぐに巻きも取れるし、すぐに傷んでしまいエクステ
全体がボサボサになり、恥ずかしくてダウンスタイルで楽し
むことは出来ませんでした。

最高級エクステと謳っていてこれでは本当にひどいと思いま
す。
二度と行きません。満足度はゼロ、むしろマイナスです。

あ、でも自分でオフしやすいところだけは評価できます。
結局すぐ外して別のお店で付け直しました。

行こうと思ってる方、ホットペッパーの口コミだけで判断し
ないで…私は行ってからココを知りました。事前にココを知
っていたら絶対に行きませんでした。
大事なお金と時間をどう使うか、よく考えて。
 
大阪府  堺市 
2019-08-31 01:05:14
まいこ さん  ( 女性)
なりたいヘアスタイルの写真を持っていきましょう!口で言
っても最近の美容師には伝わりませんよ!
あっ!!カウンセリングで嫌な感じがしたら帰ったほうがい
いですよ。
だって、切られてしまったら元に戻すのに時間がかかります
しね!
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
2019-08-05 10:30:21
2019-8-4来店 さん  ( 30代 男性)
なぜ美容師をやっているのかが不思議なく
らい下手くその集まりです。男性のスタイ
リストは、店長を除いて接客も施行も比較
的丁寧ですが、1名とても技術がある方も
います。
一方女性のスタイリストの方。お辞めにな
ったほうがいいです。男性人と考え方の違
いなのでしょうか、、技術、知識ないくせ
にカットが雑、左右長さ違う、産毛などの
処理もちゃんとしない。ツーブロックでト
ップの髪をワックスでスタイル出来るよう
にしてくださいと行ったのに、スポーツ刈
に近いただの短髪 
。最後に『すいません』意味わからん。謝
るならやめろよ。センスないから。ウルフ
っぽく切ればいいですか?って途中で聞い
てきて、襟足バリカン刈り上げ、トップも
ツンツンで、後頭部だけやたら髪長く残し
てて、『何でここ長いんすか?』って聞い
たらウルフなんで、残したほうがいいと思
って、とか言い出して、ウルフカットの意
味分かってます?まじで。早く切らなきゃ
いけないノルマあんのかもしれないけど、
技術あってのスピードでしょ?安くて早い
だけで人の髪適当に切ってんなら二度と行
かない。特につくばイオンの女性スタイリ
ストお二人。男性スタイリストのほうが丁
寧だよ?あんたら女性のスタイリストはた
だノルマに追われてやってるだけでし
ょ? まず男性客を相手すんならヘアスタ
イルの勉強しろよ。あと髪質とか髪の流れ
とか、髪触って確認しろよ。出来もしねー
のにバサバサハサミ入れんな。ちなみにあ
なたが切った髪あまりに酷いから隣の1200
円カットで全部手直ししてもらったから
ね?本当はヘアスタイル変えたかったけ
ど、あなたに切られて短くなりすぎてツン
ツンだから整えるぐらいしか出来なかった
けど、そこの理容師もひどい目に合いまし
たねって言ってたから。 
これで1600円とるんだからすごいよね。シ
ャンプーブロウもなしでサービスもないん
じゃ妥当だから。安くないから。 

女のスタイリストセンスないです。やめた
ほうがいいよホントに