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キーワード:ジュネス  

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13 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  千代田区 
2019-04-21 16:53:59
ぴー さん  ( 女性)
まず、○時から予約okとのことで予約をいれたの
にスタイリストが15分以上遅れてきたが謝
罪はなかった。また、髪型の要望を適当に聞き、
私の悩みについ
て全く考えてくれなかった。そしてシャンプーは
他のスタッフに
変わったが3stepトリートメントなのにマッサー
ジは全くなかった。その後ブロ
ーはまた別のス
タッフで、ドライヤーが肩に何度かあたった
が謝罪もなし。すでに1時間10分が過ぎていた。
そして、やっとス
タイリストが来たがやはり謝罪なく要望を無視し
て切り始め、出
来上がりも写真とは全く違う髪型になった。その
上最後にチケッ
ト販売の営業を今日一番丁寧にされた。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
2019-04-01 18:01:54
バンビ さん 
私か担当してもらったスタイリストさんは、カットは上手いと
お思いました。

接客は、皆さんの言う通り、待ち時間が長かったり、受付の対
応が悪かったり。
スタイリストさんとアシスタントさんの対応は、普通だったけ
ど。

ここで話題になってるメガネのモデルさん、山崎ケイに似てる
と思いました(笑) 
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
2019-01-04 16:19:33
おがさわら さん  ( 30代 )
カラーは全然違う色になります。
スタッフが無愛想で気分が悪くなります。
ホームページのモデルが不細工で美容師の美的センスを疑います。
 
東京都  渋谷区 
2018-12-24 22:14:18
美容院めぐり記 さん  ( 30代 女性) 美容院めぐり記さんにメッセージを送る
銀座ジュネスについて。余りにも感じが悪く驚いたので、口コミをみたところ大体同じような内容が掲載されていました。 
・払い戻しできない次回購入券を半ば強制的に購入させられます。これは消費者センターに訴えられてもしょうがないです。
・休みの日など、ラフな格好で行くとあからさまにジロジロ、無遠慮に見られます。担当を変えたところ露骨に嫌な顔をされて仲間同士にアイコンタクトや囁き声で「こいつだよ〜」みたいに言われます。
・髪色を紫カラーにしたアシスタントの女性が非常に高慢な態度です。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区  銀座NAIL  〜ギンザネイル〜 の店舗情報
2018-12-23 22:42:57
SI さん  ( 女性)
悲しくなる営業をします。スタイリストとして、恥
ずかしくないのですか?銀座の一等地にあるお店とは思えま
せん。クーポンでお試しで行ったのですが、終わった後「自
分が選んだ客だけに、お得な値段でお得なコースを紹介しま
す」などといい、まず、予約を取らせます。変更できるから、
と…。そして、予約が全て終わった後、「前払いです」と案
内します。断りきれないタイミングを計ってますよね…!こ
の方だけですか?トップスタイリストです。返金は出来ない
と後で言われました。
スタイリングの好みを伝えても、なんだか聞いてないような
スタイリングだし。もう二度といきません!消費者センター
に問い合わせ用と思います。みなさん、グルーポンで行くと
きは気をつけて!
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  中央区 
2018-12-18 05:23:17
ありさ さん  ( 20代 女性)
技術はそこそこあると思うけど、接客態度
が悪いです。
スタイリストは、ほとんどカウンセリング
もしないし、見送り
もしてくれません。
受付の人は、ニコリともせず、「いらっし
ゃいませ。」も「あ
りがとうございました。」も言ってくれま
せん。
私も接客業の経験あるけど、ここはあり得
ません。
あと、HPのモデルさん、もっと綺麗で可愛
い人使った方が良
いと思います。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-12-04 23:16:06
30代お客様 さん  ( 30代 女性)
ジュネス銀座店、二度と行きたくありません!
銀座の立地にある美容院として、
場所に不釣り合いな美容院です!
仕事帰りで癒される為に、わざわざ銀座まで
出向いたのに、不快な思いをしてお金まで払って
バカバカしくなりました。
お客様に寄り添えないなら、
客商売をお辞めになられた方がいいと思います。
お店にせっかく来店されたお客様が可哀想。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2018-10-23 12:05:53
まるまる さん  ( 女性) まるまるさんにメッセージを送る
先週 ジュネス銀座店に au walletの4500円でカット パーマ 極
上のトリートメント 肩マッサージ シャンプーのクーポンを使
い 来店致しました。
まず 態度が悪い。指名していませんが 副店長にあたり とて
も素敵なカットになるかと思いきや 左右長さが違う。
ベテランの美容師なのに 長さが違うのに気がつかなかったの
か?とおもう。 パーマも 対して上手くなく お茶が出たのか
と思ったら だだの水。 期待していたトリートメントも 10分
もかからず終わり 挙句 肩もみ1620円は たた型を撫でてるだ
け… ここからは広告に載ってたコピーです。

疲れが一気にとれる『リンパの流れ』を良くするマッサー
ジ。たまった老廃物の排出を促し、筋肉疲労を解消へと導き
ます。仕事などでお疲れの方に特におすすめです。
っとかいてありましたが…
たた 撫でてるだけで 2、3分で終わってしまいました。 これ
に1620円も払ってるとおもうと 頭にきます。

そして最後 次の予約 クーポンを買って欲しいと…
お断りすると そっけない態度で…

クーポンで行くと
クーポン対応してるとしか思えなかったです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2018-08-10 20:17:33
まさよ さん  ( 20代 女性)
クーポンにつられた私もいけないのですが…
さんざん待たされるし、カットとカラーは雑
だし、終わってからチケットの購入と次の予
約を強制させられるし…
こんなに嫌な気持ちは初めてです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  中央区 
2016-11-25 23:56:36
N さん  ( 30代 女性)
お願いしたカラーと全く別の色になりました。
こんなことあるのだなと思うほど、全く、本
当にかけ離れた別の色です。
前の投稿の方と同じで、いい感じですね〜などと言われましたが、謝ってほしかったで
す。

更に、店員同士仲がいいのか、内輪のノリが
すごいです。
二人に同時にカラー剤を塗られているときな
ど、話についていけません。
また、業務に関係のあることなのかもしれま
せんが、にやにやとアイコンタクトを取り合
っていたり、頻繁に笑いながらひそひそ話を
されるのでいい気がしませんでした。
希望の色ができないならはじめからそういっ
て断ってもらったほうがよかったのに。
時間とお金を返してほしいです。。