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10179 件見つかりました(1 - 10件を表示)

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満足度 :
神奈川県  横浜市磯子区 
2018-12-15 14:49:15
ホットペッパー子 さん  ( 30代 女性) ホットペッパー子さんにメッセージを送る
神奈川県上大岡のMakeという美容院です。
予約した日は上大岡で火事があり道路が激混み。
早目に家を出たにも関わらず普段の倍以上かかり、
駐車場に止めた時すでに予約時間を25分過ぎていました。
運転中は携帯を触れない為、停車してすぐに美容院に電話。
わたしは謝罪をしたうえで今から急いで向かいます、と話し
ました。すると若い女の店員がヘラヘラと開口一番「もうキ
ャンセルしました」とのこと。
いや、わたしは渋滞の中今着いたのですよ、と。確かに遅れ
たことは悪かったと思います。それは謝罪しました。
それなのに「15分過ぎたら自動でキャンセルされます。今か
ら来られても対応出来ません」とのこと。
え、、たった15分でキャンセル??
他のサロンじゃありえない。ましてやこうして連絡も入れて
る、しかも火事が起きたという不測の事態なのに?!
とにかくせっかく来たのだから、と「なら夕方からなら?」
と伺っても「いや、それでも待たせますね、かなり」とのこ
と。
それなら別日では?と伺ったら「あ、それもちょっと」
はー?!
新規で遅刻した客は予約も出来ないのか!!
ふざけるな!!何様のつもりだ!!
本当に本当に頭にきます。
極めつけは「というか、さっきメール入れたのに見てないん
すか?」
……は?こっちは電話してるのにメールって。
しかもメールは届いていませんでした。嘘つき。
最低な対応をされて傷つきましたし、
ただただなにもせずに渋滞している道をまた帰りました。貴
重な時間を返して欲しい。
どうかこの声が本人達に、お店に届きますように。
もうこんな対応される人が増えませんように。
 
宮城県  仙台市青葉区 
2018-12-14 16:11:57
カコ さん  ( 20代 女性)
予約していたにもかかわらず、待たされ、謝罪もありません
でした。
カラーとカットでしたが、参考画像を見せるとカウンセリン
グもありませんでした。会話も目を合わせるもなく、黙々と
作業され、カラーの待ちの間は後ろでスタッフ同士で賑わっ
ていて、凄く肩身狭い思いでした。
もちろん仕上がりの色も髪型も参考画像見ましたか???!
というほどかけ離れていましたし、気になるところあります
かとも聞かれなかったので手直しすらしてもらえませんでし
た。

まあ、割とすぐに他の店舗が入っていたので、やっぱ
りな、という思いです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  富士見市 
2018-12-14 15:08:17
やまだ さん  ( 女性)
ららぽーと富士見のイレブンカット行きました。接客態度はよく
はないですが気分を害する程ではありません。問題は技術です
ね。正直酷いです。本当に美容師の免許があるのか疑いたくなる
レベルです。お値段なりというかお値段以下でした。リピはない
です。
 
神奈川県  横浜市西区 
2018-12-14 14:27:34
永原 和子 さん  ( 50代 女性) 永原 和子さんにメッセージを送る
タヤ美容室のスタッフ教育が悪い、店に入っても
自分の担当者以外に挨拶もしないし、担当者変更したら
特に最悪!!気分悪い長年利用してたが今他の美容室探してます。有名美容室だからと調子にのってる。
 
神奈川県  横浜市西区 
2018-12-12 14:12:15
N S さん  ( 20代 女性)
ファストネイル横浜

店長の女性?が、態度が悪すぎてびっくりしました。
早口で、威圧的。
施術も今までで一番下手で、
もう二度と行きたくありません。
 
東京都  品川区 
2018-12-12 10:05:42
みほ さん  ( 女性)
お店に着くなり客の私を見るなり店員さん3名全員にしばらく
無言のまま睨まれ、1人は手にクリームを塗りながら、何秒か
沈黙ののちお名前お書き下さいとめんどくさそうに声かけら
れたので、すぐ帰りました。
私は何かしたのでしょうか?とても不快でしたし、悲しい気
持ちになりました。
安いからってあの態度は許されたものではない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  市川市 
2018-12-10 21:52:43
安かろう悪かろう さん 
 3か月程前に矯正に行きました。
軽いくせ毛なので一番軽い矯正をしたのですが、美容師さんは矯正は半永久的で伸びないと、くせは出てこないと言っていたのに、ただ髪が痛んだだけでした。
高いトリートメントもゴリ押しでしたのに残念です。
良い矯正液も使ってなければトリートメントも値段の割に付けて流して終わり、家でするのと変わりません、二度と行きません。
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満足度 :
大阪府  大阪市東淀川区 
2018-12-10 21:05:56
ゆき さん  ( 20代 女性) ゆきさんにメッセージを送る
ネットで探しました。
美容院に併設されているネイルサロンです
初めてだったのですが、デザインなど選んでいる時に少し悩
んでいたのが、気に食わなかったのか嫌な顔をされました。
急いでいたのでしょうか。
施術中もお話をしているのですが、そのことがあったため顔
色を伺いながらしてもらっていました。

色はわたし好みだったのですが、ジェルの中にホコリ?が入
った状態でした。
帰ってから気づいたので、その時にはお伝え出来ませんでし
た。
やや浮きが目立ちます。
長さも違います。

プレオープン?のためお安い設定だったのですが、安さなら
ではの施術だとおもいました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-12-08 22:09:07
本社の橋本くそ さん  ( 40代 男性) 本社の橋本くそさんにメッセージを送る
店長の態度について、苦情を言うと逆ギレして謝るどころか
逆にわめき散らされ、ほんとこの散髪屋はどいつもこいつも
社員教育もできない最悪の散髪屋ですね。
態度は悪いし、散髪は下手くそだし、京都から撤退したらい
かがかな。風土に合わない下品さだよ。
みんな思っていることはいっしょだね
 
東京都  江東区  アン・ドゥ・トロワ東陽町店 の店舗情報
2018-12-06 15:28:31
ご無沙汰な常連 さん  ( 女性)
病気してしばらく行ってない。
子供はくどくど進学先を聞かれて、嫌だった、と。
人となりを知ることも必要だろうけど、
イチイチ話したくないことは突っ込まないでくれ