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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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表示件数:
(返信数:1) 返信
3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市南区 
2016-10-24 11:32:12
亜古 さん  ( 20代 女性)
技術は問題ないが 美容師の人間性に問題有
り。とにかく喋り倒す。お客に失礼な言い方
質問を平気でしてくる。(離婚理由や家族の
悪口を言われる。)はぐらかすと『はっきり
言わないと駄目だよ!俺だったら…。〇〇さ
んのそういうところがダメだよね!』なんせ
評価して見下す。
仕事中にゲ―ムアプリを無理矢理ダウンロー
ドさせられて、『〇〇さんの引きの強さを見
てみよう!』と言ってガチャを引かされ 出
てきたキャラクターを美容師はスマホで調べ
はじめて、しばらくゲ―ムに夢中…。この後
予定があるのを知っているのに配慮なし。最
後の言葉は『俺ってスゲー!』人として呆れ
る。 喋られるのが嫌いな方はお薦めしませ
ん。
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さん ( 男性)
2020-09-17 20:56:41
夜中にドラム叩いててうるさい
22時くらいまで大音量
美容室以前に騒音野郎
(返信数:3) 返信
1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2019-05-22 18:45:54
残念 さん  ( 40代 女性)
イメージア青葉台いつも混んでいますが、
あそこまでレベル低いとは…。

まあ、安いから色々求めていませんが
それでもお金払っています。
客に対する態度じゃないですよね…。

プライベートで嫌な事でもありました?
疲れてるんですか?
こちら側が何か気に障りました?

それでも仕事なんだからちゃんとしましょうよ。
嫌々なら辞めたら?

カット中、黙って離れて電話に出る。
不機嫌そうな顔。
仕上げに何か付けますか?って聞くから
「それじゃあ…お願いします」って言ってんのに
黙ってるし…。どうしましたか?

それがまだ社会人として未熟であろう
若い子なら仕方ないかもしれませんが、
責任者の男性ですから…。
有難うございましたも言えないって、終わりです。

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  さん ( 女性)
2019-05-27 00:03:57
頭が臭過ぎたので機嫌悪くなりました。
ごめんなさい。
 
なん さん ( 40代 女性)
2019-06-15 23:29:08
その対応はあるまじき態度ですね

 
さあ さん
2020-09-16 00:44:00
森下さんですね
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2020-09-13 14:52:13
りさん さん 
2歳児の息子カットで行きました。男性の美容師で画像を見せ
てカットをお願いしましたがそのカウンセリングの間、人を
小馬鹿にした様などこか上から目線の話し方で何様かと思い
ました。切り始めてから息子が前を向けなかったり下を向け
なかったりしたのですが、とても幼児に対する物言いでもな
かったです。そんな言葉遣いで幼児に伝わるわけないと思っ
て聞いていました。そして出来上がった頭はざんぎり頭。左
右非対称になったざんぎり頭をワックスでごまかされまし
た。もともと安いので期待はしていませんでしたが、帰って
きてシャンプーして乾かしたら酷いことになっていました。
もう行きません。
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馬鹿 さん
2020-09-15 02:19:49
そんな言葉も通じないジッとしてられない子供連れてきてち
ゃんとやってもらえると思うとか
美容師が終始上から目線だとか
あなたが親としての常識も知識もない大人だから 美容師も
せぅゆぅ対応したんですよ。
子供も可愛いそぅだよ。
もぅ二度と行かないとかの前にイレブンカット側が最初から
来て欲しくない客だよね。
子供も美容師も可哀想。
サービス業だって人間なんだから良いお客様には良い対応す
るし やばい人にはそれなりの対応でしょ
このご時世にまだお客は神様とでも思ってんのかね。
(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
北海道  
2020-03-18 21:01:33
QBしね さん  ( 30代 女性)
ガチうざいQBの人たちでした。
自分の能力低いって分かってないのに人の髪切るとか頭おか
しいんだなと思った。
初めから不機嫌でカットを頼んだところ、明らかに嫌そうな
顔をしているのは素人でもわかるわバカQBスタッフがよ。
それで、人の頼んだ事が出来ずにミスをした、あいつは。
髪を伸ばした意味がなく、坊主しかないですよと、言われた

そーゆー低学歴の散髪の能力がない落ちこぼれが集まるのが
QBなんだと改めて感じた。
あんなくそゴミ屋は二度と行かないし、みんなにも行って欲
しくない。
絶対嫌な思いする。
ゴミ屋は潰れろ。
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さん
2020-04-09 11:26:23
なんで行ったの?
 
みみ さん
2020-09-01 17:05:49
店員の接客態度がよくないことはもちろんダメだけど、あ
なたもいい年してその物言いは低学歴にしか見られない
よ。
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2020-04-12 22:53:53
ああああ さん  ( 40代 男性)
書き込むか迷ったのですが、「QBハウス 市営地下鉄横
浜駅店」のスタッフの客応対が雑すぎる! どのぐらい
切るのかスタッフに注文すると、「注文の仕方が下手す
ぎてわからない」「カットのプロだからかろうじて理解
できるが、あなたみないな注文する客には来てもらいた
くない」と、俺が席についてから髪も切らずに延々と毒
づき続る始末。席に着く前から不機嫌そうだったが、明
らかにおとなしそうな人間を選んでストレス発散させて
いる感じが非常に不愉快でした。数年前から安いという
理由だけで利用していましたが、たびたびこのような対
応を取られるので、今後は「普通」の正規料金を支払っ
て「普通」の理容室に行こうと思います。
 スタッフの態度が非常に悪いのでQBハウス QBハウス
市営地下鉄横浜駅店に限らず、二度とQBハウスを利用し
ません。
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おっさん さん ( 40代 男性)
2020-08-30 13:31:53
QBハウス全部が悪いと思わないのですが、横浜のQBハウス
の人材の問題なのか?新杉田店、弘明寺店と同じような感
じです。新杉田店は兎に角、しゃべりまくりで人の注文は
聞いてない事が多いです。弘明寺店も客の注文を聞いてい
ない感じで刈上げしないでと言ったのに後ろはバッチリ刈
上げに・・店舗によってバラつきが多いのでしょう
か・・。運次第で満足できる店舗が見つかるかもしれない
ですね・・
(返信数:7) 返信
38人中 36人が「参考になった」と評価しています。
福島県  福島市 
2008-01-21 09:07:33
ぴよぴよ さん  ( 30代 女性)
値段設定がはっきりしていない。
1年以上通っているが、今までクーポンなど一回も提示したことがなかったけど「\2500」でこの間いきなり「\3900」になった。店員にいったら「あっそうですかぁ〜」と語尾を伸ばして言ってしらを切り通した。
店員もしょっちゅう変わる。ほぼ毎月行っているが、2か月以上同じ店員がいるのを見たことがない。よく顔をみると違う値段を言った受付の女性もいつもの人じゃない。
一番下のランクでお願いすると扱いも一番下になる。いつかは濡らした頭のまま1時間待たされた。
店員の教育もなっていない。若いのが多いのは結構だが接客の教育はキッチリすべき。客を前にしながら自分の
服装をチェックして直している奴はどうかと思う。(客への作業の手を止めてまでもすることか?)
友達はあまり「いい店じゃない」と言っていたが、やっと意味がわかったような気がする。

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kobaemon さん
2012-08-14 23:52:56
私もEARTHお勧めできかねます。
予約時にCJを見てとちゃんと伝えてやる内容もつたえて、
限定メニューではないので(割引き条件は新規か1年以上間が
空いた人)そのまま予約時間に行くと第一声が『クーポン出
して下さい!』

電話で確認した時も言われなかったし、限定メニューじゃな
いのでない旨伝えると『無いとできません。』は?
仕方なくコンビニで買うはめに…
戻って受付で出すと、ちらっと見て『ハイどーも。』で返さ
れさらに『パーマで良いですよね?』オイオイ電話で言った
のと違うじゃん!

ウデが、良い悪いの前に従業員教育に疑問を感じる店です。
はぴ さん ( 40代 女性)
2014-06-24 22:32:56
私もEARTHに何年も通っていました。指名料を払って予約し
ても指名した人がやってくれるのは極一部でほとんど見習い
の人がやるのに指示するだけです。しかもとにかく待たされ
ます。始まるまで待ち、シャンプーしては待ち、カットして
は待ち、まったく何時間もかかります。本当に嫌になります。
カラーでもパーマでももめちゃめちゃ放置されて、チリチリ
になったこともありますよ。
奈々氏 さん ( 30代 女性)
2020-08-28 03:21:47
何年か通っていました。
店内もとても綺麗で
ヘアカラーはオーガニックだと頭皮にしみたりせずに染めら

仕上がりも綺麗で何度かリピートしておりました。
指名はしたことがないので行くたびに
違う美容師が担当してくれいました。
今回5月くらいに
行った時も初めましての美容師でした。
カラーとカットをお願いしました。
カラーどうしますか?と聞かれ
茶色の髪がけっこう明るい状態でしたので
今よりは暗めに、と伝えました。
カットはロングの髪だったので
20センチくらい切ってくださいとお願いしました。
髪を染める時にサンプルなど持ってきて色を確認するべきで
はないのでしょうか?
ただ、口頭で伝えてわかるものでしょうか?
担当した美容師はわかりましたーと返事をして染め始めまし
た。
仕上がりはほとんど黒。
誰が黒にしてくださいなんて言った?
髪もただザクザク切られたような感じでこけしのようにな
り、
梳いてもらってもいいですか?とお願いしたら
わかりましたーと言って
仕上がりにがっかり。
真ん中だけ梳きすぎて後ろがおかしい状態に。
会話をしても全然噛み合わないしつまらないから
髪をいじられている間ずっと無言でした。
何を話してもあぁ、そうなんですねーみたいな感じで話が広
がらない。
染め直しとカットのお直しを電話にて予約して
当時今日はカラーのお直しだけですよねー?
と聞かれ
ちゃんと情報の伝達もされていないことにがっかりしまし
た。
カラーは染め直しで希望通りにしていただきました。
カットは失敗された美容師にお直ししていただいても仕方な
いので
結局その後別の美容室でさらに10センチ切る羽目になり
まし

切りたくもない髪を切る羽目になったことに
怒りを覚えます
何年か通っていましたが
行くたびに人が変わる
今回は下手な美容師にあたってしまいましたが
カットもカラーも上手な美容師さんはいます。
しかし、もうリピートはない
(返信数:7) 返信
54人中 39人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区 
2008-08-07 15:03:39
木下ゆり さん  ( 女性)
カキモトアームズの青山店に行っていますが こちらが言わないのに トリートメントをすすめたり 商品をすすめたりするのが 嫌です  なんとなく お客には とにかく 売りつけろ主義みたいです
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プリムス さん ( 40代 女性)
2015-01-29 20:02:33
とにかくカットが下手です、店のヘアカタログ通りにパーマ
もかからず、2度と行きませんね。センスが古いかな
 
丸太 さん ( 30代 女性)
2016-12-28 08:14:52
青山店の人気女性カラーリスト

買うと言うまで引き下がらないので
言われるがままにケラスターゼを購入してしまいました。
やんわり断ってるつもりだったけど
無料で郵送もしているので荷物にならないですとまで食い付
いてくる始末

長い施術時間がきまずくなるのも嫌だし

あんな風に押し売りされたのは初めてでびっくりしました

値段も言わずにトリートメントも取り入れて
結局希望時間には間に合わない
お会計は6万越え

アシスタントも本人もずっと引きつった表情で
そこまでしてでも店販を売り上げたい執着心は
恐ろしかったです。

凄い店でした

サクランボさん さん ( 女性)
2020-08-18 20:38:23
担当者以外のスタッフのすべてが可能な限り来店のお客様に挨拶を
するべきと思います。私は担当者を変える時、来店するといつめ挨
拶をして下さるスタッフを選びました。正解で技術も満足していま
す。
(返信数:1) 返信
27人中 27人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2015-03-13 23:55:19
ジプシー さん  ( 30代 女性)
まず受付での対応から…
たまたま居合わせた、若いのに原型を留めない厚化粧を施
し、ブログではニッコニコ笑顔のまん丸顔の女性スタイリ
ストが、ブログとは全く違う仏頂面で、ゲスト用ロッカーの
鍵を開けてくださいました。ここで1度目の驚き。
カットのカウンセリングもそこそこに、ちゃちゃっと切り終
え、カット後の後姿は鏡で確認させてもくれず、はい、ここ
で2度目の驚き。
そしてシャンプーは、まぁまぁ上手で、逆に3度目の驚き。
ブローの前後にはよくあるアシスタントのマッサージは無
く、鏡を合わせての最終確認も無いまま、お支払いコーナー
へ。4度目の…ですね。
お支払い後は次回の予約をする流れなのでしょうが、そんな
もんするわけないというわけで、予約はしませんでした。
平日のこの日は、お年寄りが多く見られ、まぁそりゃそうだ
わな…と。
道で配っていたクーポンぶら提げて行った結果がこれです。
もちろん、事前にホームページのブログやホットペッ
パーのヘアスタイルなども覗いて、若干の違和感を感じつ
つも、物は試しと、行きましたが。
素人が、素人の写真撮って楽しんで、趣味の延長を仕事にし
ているような美容院では、満足しませんでした〜。
ホームページのブログや、ホットペッパーなど、検索してみ
ると納得するでしょう。
シミが付いている服でお店に出るくらいですから…この美容
院のスタイリストの質がそこでよくわかります。シミが付い
ている以前に、美容師なのにおしゃれを意識してないところ
が、最後5度目の驚き。
もちろん、一度で全てはわかりませんが、まだまだこのお店
に染まりきってない若い女性アシスタントの方は、硬さが有
りながらも、会話に純粋さがあり可愛かったですよ。それに
比べて受付のショートカットの女性は客に対する至誠に問題
有り。来店した事への心からの感謝の気持ちが感じられませ
ん。
ひと通りの接客と技術を見せていただき、こちら側も、良い
勉強になりました。

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評価を迷います さん ( 40代 女性)
2020-08-15 22:36:13
長年通っています。
おそらく、当方を客としての対象としていないのでしょう。
こちらの現店長からアシスタントまで、来店時の挨拶は当然
のようにありません。
唯一担当の美容師さんだけは、笑顔です。
挨拶をして欲しいということではなく、接客業ですから、サ
ービス業ですから、ということでもなく、挨拶のできない日
本人がこんなに揃っている店内で、気持ちよく過ごせないの
です。アッシュ青葉台は挨拶をしてはいけない店ですか?
お高く留まっている青葉台という、街のせいですか?
笑顔で挨拶くらい、してみたらいかがですか?
(返信数:3) 返信
11人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区  Nail Mix(ネイルミックス)新宿店 の店舗情報
2012-03-28 01:17:44
みぃ さん  ( 20代 女性) みぃさんにメッセージを送る
ここって、スチューデントサロンなの??
仮にそうだったとしても、この仕事でお金とれるなら私もやり
たい。
甘皮の処理もできてないし(恐らくそれが原因で)2日後には根
元から浮いて、剥がれてしまいました。
私はネイルの勉強したことないけど
自分でやった時の方が余程上手に綺麗にできました。
技術も去ることながら接客も・・・。
二度と行くことはないと思います。

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ネイルミックス新宿店 さん
2012-03-30 12:34:10
みぃ様

この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらずご満足頂けるネイルをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんが施術後1週間以内であれば無料でお直しをさせて頂いております。ご都合のよろしいお日にちがございましら是非ご連絡下さい。

今後このような事の無い様、早急に改善して参ります。
この度は大変貴重なご指摘を有り難うございました。
 
匿名 さん
2012-11-26 02:24:53
申し訳ないですが、酷かったです。
・補強してもらった箇所は2日後に亀裂が入る(何の為の別料金
の補強ですか?)
・1週間も立たずに先端は数本浮いてくる。
・一色塗りをしましたが、とにかくまだら。
それを見た知人は、「今回はマーブルにしたんだ〜」と…
こんな下手なの初めてです。
・厚めに塗ってください、と頼み了承も頂いたのにペラペラ。

ジェルとの相性は確かにあるかもしれません。
ただ、今まで色々なサロンに行きましたが、こんな酷いのは初め
てでした。
終わったその場で付け替えたいくらいでした。

爪の事を考え我慢しましたが、1週間で限界。
他のサロンに駆け込み付け替えしました。
2週間たってもどこも浮いて来ません。

すみません、二度と行きません。
 
匿名 さん ( 女性)
2020-08-15 20:51:48
技術もさることながら、接客も相当ひどい。
太めのスタッフの言葉も汚ければ触る手も汗ばんでいて気持
ち悪い。感じが悪くて終始リラックスできませんでした。

爪の処理も素人レベルで痛いしガタガタだし、
フレンチもマーブルもただ汚れてるみたい。
これで数万円払わなければならず落ち込み気分。

2日後に速攻他のサロンにやり直しにいきました!
もう2度と行かない。
あんな感じ悪いサロン。
(返信数:1) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
群馬県  高崎市 
2020-07-11 16:59:40
金返せプラージュ さん  ( 20代 男性) 金返せプラージュさんにメッセージを送る
最悪です。客を馬鹿にしています。今までは安くて早くてとて
も良いと思っていましたが、今日あらためて分かりました。
雑なんです、すごく。髭剃りのクリームを吹き忘れたり、髪
を切る際に水で髪を濡らし忘れたり、そのせいで帰る時ベト
ベトのままだったり、髪を濡らされなかったので髪を切る際
からまってすごい痛かったです。それでも、定員は後々きづ
いていながら、評判を下げないために、謝罪もせず、やり直
そうともしません。腹が立ってクレーム入れてやろうかとも
思いました。そしてとても酷いのが定員の態度の悪さです!
スマホをいじりながら接客をして、注文をちゃんと聞こうと
せず何度も聞いてくる定員や、人の髪型を見てクスクスと笑
う定員や、注文をしただけで舌打ちする定員もいました。正
直無法地帯かと思いました。ここのプラージュだけかも知れ
ませんが、群馬県高崎市のプラージュは絶対行かないよう
に!

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さん ( 男性)
2020-08-12 23:54:44
男なのにプラージュ行ってんのかよw

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