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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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(返信数:1) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
福岡県  
2012-09-01 10:16:11
名無し さん  ( 20代 女性)
シャンプーのとき。
耳に水がはいる。
気持ちわるくなって耳をさわってても、すいません、水入
りましたかとか一言もない。知らんぷりされる。
ロングだから?髪が指に引っ掛かって痛い。
数珠みたいなのがうるさい。

カット&パーマ
カタログ見せても何やかんや言って希望通りにしてくれな
い。
料金の説明がない。会計の時にビックリすることになっ
た。
土曜日で人が多かったのか待たせてもお待たせしましたの
一言もない。(予約いれすぎ。)
スタッフさんが険しい顔して行き来するからリラックスで
きない。
アシスタントさんが髪をまいたけど忙しいらしくかなり
雑。
担当のスタイリストさんは一瞬見にきただけ。
(あまりにも雑でスタイリストさんも何も言わないから
こっちが指摘)
パーマ掛かりすぎてバランス悪い。

アシスタントさんは自分の話ばっかり。雑誌から目をはな
さずに話かけんなオーラ全開なのに気づかない。
ブローは私以下。(本当に美容師?と疑う。)
シャンプーとかやたら売りつけてくる。
次の予約を取ると割引になります、1週間前に予約確認の
ハガキ送りますからと言われて予約したけどハガキが来
なくて聞いたらハガキはやめましたと言われた。

割引があるからと言われて予約したのにスタイリストさ
んから、普通どういう風にしたいと思ってから来るんだけ
どねーとバカにされた。

1年くらい通ってたけど残念ことばっ~かり。
TAYAっていう名前使って安くない料金設定してこんなに
不満が出来る店って何なんだろ~?
間違いなくもう行かないです。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
もも さん ( 女性)
2017-12-11 15:22:50
何店ですか。
(返信数:51) 返信
115人中 106人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中野区 
2009-01-26 15:37:56
RARA さん  ( 20代 女性)
男の店員が、すごい対応が悪かったです。
“てか、スタイリングしなきゃむりだし”
とか、切り終わってからは、
“なんか、つける?(ワックス)”
帰るときは、“次来るときは、このカードもってきて”

何様ですか???!!

金が安けりゃ何でもいいんですかね。二度と行きません。お店が清潔ってのを売りにしていますが、うそです。とても、汚いです。特に、シャンプー台のところは、他のお客さんの髪が付きっぱなしでした。

客商売をする資格が無い雰囲気です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ハンマー さん
2017-06-22 10:15:38
行こうと考えていたので口コミ見てよかった。
予約なしで行けるって多忙な人には助かるから

1800円って別に安くはないと思うね。

転勤でこっち来たけど、東京って大半の美容師の技術悪いね。

例えば原宿の、6000円もするカットやってもらったけどまぁへったくそ
ちなみに腕のある美容師はけっこう転々と店変わるんだよな。で、料金も右肩上がり(笑)
 
アキ さん ( 30代 女性)
2017-08-19 18:33:08
仙川のj'dashで、定期的に前髪の縮毛矯正をお願いしていま
す。
私の場合、接客はあまり気にしませんが、一度、あまりにも下
手な施術でビックリした事があります。
その時は男性の方だったのですが、1週間たって鏡を見たら、
前髪全体が雷マークがつながっているかのようにまん中から歪
んでしまいました。

後日同店で別の方にかけ直してもらったら、いつも通り、1カ
月程度は保てていたのですが。。。

予約不要で待つのはいいとしても、スタッフの指名など、有料
でもいいので、顧客側の認識を個々のスタッフ評価に反映させ
て欲しいです(正直、このお二人が同じ扱いをされるのは納得
いきません)。
あい さん ( 女性)
2017-10-23 10:01:46
夜勤明けでついうとうとしたら、無言で両手で頭捕まれてまっ
すぐ前に顔を正されました。すごく感じ悪かった。普通一言、
声かけませんか?人間として。
 
安藤 さん ( 女性)
2017-11-09 20:44:15
たしかに阿佐ヶ谷のスタッフさんは態度が「良い」とは言い
にくいかなー。
でもあれだけの客数相手にしてて予約もないんだから、技術
が悪くなければ目をつむってもいいと思うけど?

まーでも、細身の男性の忙しい時の接客ほんっとひどいのは
わかるなー。
黒髪長髪の女のスタイリストもアレだと思うけど!
黒髪長髪の女なんて、いないのかな?と思ったらだるそうに
裏から出てきてだるそうに接客して、終わったらすぐに受付
に座って俯いて携帯ばっかりやってる感じ。
シャンプーの椅子に座らされるとあの女がしょっちゅう受付
で携帯いじってるのよく見えるよ笑

あそこでまともなのは茶髪で黒エプロン付けてる女のスタイ
リストと、アシスタントの女の子くらい。
茶髪で黒エプロンの女の人はあんまりいないみたいだけど、
ちゃんと話しも聞いてくれるし、髪のこと相談した時も的確
にアドバイスくれる。
あんまり表情ないけどあの人は阿佐ヶ谷のスタッフさんのな
かでは一番良いね!
アシスタントの女の子(ベビメタ?さんのいってる浅○さん)は
しっかり周りを見てくれてる気の利く子だし。あの子によく
シャンプーしてもらうけどこっちから聞かない限り自分の話
とかされたこと一切ないよ?笑

ていうかそんなに接客が良いところがいいならそれなりの値
段のところ行けば?過剰すぎじゃない?笑
あーいうお店はあの値段とそれ相応の接客が許せる人向けな
んだと思うよ。
近場に高円寺と荻窪の店もあるって聞いて行ってみたけどそ
んな感じだったよ。
みか さん ( 女性) みかさんにメッセージを送る
2017-12-08 20:17:44
今度ばかりは、驚き、こんな美容室あるのかー!驚き呆れ、
もの凄く気分が悪く、こんな恐ろしい、美容室ないわー、苦
情ですよとネットを見たら、こんなに悪評高い店だったので
すね。チェーン店だし、運営会社って、どんなとこかと疑い
たくなる。
いつも、愛想も良くないし、美容師も面倒くさそうな態度
で、技術やセンスも良くない。←これは今日一件で、技術、
センスはまあ許容範囲と思っていたけど、完全に下がりまさ
たね。でも、安いし、だから、頻繁に利用できるかなと思っ
ていたけど、今度ばかりは、驚いた!
人のメンバーズカードをなくしておいて、客を疑い、ろくに
探しもしないで、私が受付してない、ここの店の美容師では
ない、今日だけだとか、言って、睨みつけ、前の人間違えた
のかもと決めつけ。何を根拠にか、私の所持していたポイン
トより少なくつけて、サービスした?んだからと言っての
け、本当なのでもっとスタンプ押してあったと言えば、喧嘩
腰で、そんなことない、本当にカード出したのかと声荒げ、
名前書いておけとなじる。ひとの名前を聞き、あー言ってお
くと脅し口調で、タバコ持って睨む。こんな美容室ある??
あるんたよー。何かあるよ、仕事に不満とか、あー私も給料
高い仕事して、もっといい美容室に行けるようになりたい。
でも、もっと安いところもあるんだよね。まあ、使い分けだ
ね。なんで、メンバーズカード無くされて、こんな、恐ろし
くて、嫌やーな思いしなくちゃならないの??おかしいと思
いませんか?!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2017-11-26 21:13:48
ルー さん 
アトリエプレゼンツ東陽町店に行きました。
驚くほど乱暴で雑な扱いを受けました。座っ
た途端、帰りたくなりました。
言葉もぶっきらぼうで、本当に接客業なのか
疑うほど。安いけれどこんな扱いでお金を払
うのが馬鹿らしくなりました。カットしたい
ときに美容院に行きたいので、予約なしのこ
のお店を利用していましたがとても残念で
す。
むしろシャンプーやドライ担当のスタッフの
方が気持ちよく応対してくれました。この方
に担当してもらいたかったです。
美容師という職業にプライドがないのでしょ
うか、それとも美容師は仕方なくやっている
のでしょうか。カットの仕方も雑だし、何の
ために美容師になったのでしょうか。こんな
に不愉快になったのは初めてです。「俺はこ
んな店でカットしているレベルじゃない」と
言っているような態度。でも下手です。道具
もガチャガチャ乱暴に扱うので色々と落とし
てワゴンの移動は足で蹴っていました。こう
いう人を雇っているこの会社もそれでOKな
んですね。
美容院はたくさんあるので、どうぞ辞めて他
の店に行って下さい、お願いします。
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ペルパンナ さん
2017-12-08 07:08:06
こんな美容師の底辺の底辺にいる輩にカットされる
くらいなら、他探したほうがいいのでは?
あなたの髪が心配です
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市保土ケ谷区 
2017-11-11 01:48:54
ノン さん  ( 30代 女性)
猫っ毛なのでトップにボリュームを出したくて、パーマについて
相談したら明らかに迷惑そうで、そんなパーマはできないの一点
張り。
とりつく島もないので検討し直し今日は帰ると言ったら、「そう
して下さい」と。買えるとき、首に巻かれたラップ?も取ってく
れないし。二度と行かない。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ペルパンナ さん
2017-12-07 09:15:14
クソですね笑
(返信数:2) 返信
9人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  目黒区  Ash自由が丘店 の店舗情報
2010-03-18 13:27:35
たろう さん  ( 20代 男性)
「眉カットしませんか」「ヘアワックス買いませんか」
「クーポン券買いませんか」等々、欲しくもない商品や
サービスを執拗に提示してくる。昔は楽しくお話しなが
ら、髪を切ってもらってたのに・・・、今や会話と言え
ば、すべてashスタッフの営業トークです。もう一生ashに
は行きません。
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ponta さん ( 20代 女性)
2010-12-24 13:45:12
激しく同意いたします。

本当〜に営業がしつこくてウザイです。

要らないと断っているのにのもかかわらず、
美顔器・高価な美容液・クーポン等々・・・
次から次へと。。。
まるで、マルチ商法の勧誘のようで疲れます。。。

仕上がりには満足していますが、
今後、継続して通うかどうか悩み中です。

 
しろ さん
2017-12-06 22:18:42
この前行きましたが、営業がうざかったです…
こちらとしては予約したメニューだけでいいのに、
プラス何円で〜付けないですか?、クーポン買いませんか?な
どなど、鬱陶しいです。
お金を払って疲れた体を癒やしに行ってる面もあるのに…スト
レスです。
営業がうざくて、オプションつける気にもならない(逆効果)
ので、こういったやり方はやめたほうがいいです。
自由が丘は他にも美容院がたくさんあるのでそちらに行ったほ
うがいいと思います。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  新宿区 
2017-07-22 21:18:45
不愉快 さん  ( 30代 )
ここは店長がダメ。
ホットペッパーのクチコミでも態度が悪いとずっと言われてる
が、改善が見込めない。
客にもスタッフにも高圧的な態度。
能力不足で顧客はさばききれていない。
店長自身が、新宿店の中で一番接客レベルが低い。
スタッフに指示を出せるような器の人間ではないのでしょう。
店長変えた方が良いよ。
この店長は降格か、もっと小規模店からやり直した方が良い。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ぷー さん ( 20代 女性)
2017-11-24 05:49:45
訂正します。

各々の店舗に行く機会があったのですが
まず渋谷の道玄坂店のスタッフの態度、
他のスタッフさんがヒールを履いている中
一人だけスニーカーで施術中はダラっと片足を
伸ばしかかとを床につけてる状態。
足がこちらまで伸びててびっくりしました。
そしてその方だけマスクを着用し、威圧感。
ひたすら施術が終わるのを待ちましたが
お金を払って綺麗にしてるのに、こんな態度の悪い
スタッフに苦痛な時間を耐えてるなんて
一気に馬鹿馬鹿しくなりました。
他の店舗に行った時は1時間以上待たされ、イライラ。
早くしてくれと言いたくても声をかけられるスタッフは
いない、無言で帰ろうかと思いました。
予約して来てるのに、回らないならスタッフ増やすなり
予約抑えたりしてください。
またオフの際、放置されるのは毎回です。
形も歪ですよね。いつも帰って自分で整えてます
安くても他に取り柄のないお店だと
つくづく思いました。もうお世話になる事は
ないと思います。
(返信数:12) 返信
27人中 23人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  茨木市  ReSET の店舗情報
2009-06-08 18:07:19
yu- さん  ( 30代 女性)
店の対応、技術、方針が全てにおいて
残念なヘアサロンだと、とても私は感じました…。

ふだん口コミを書かない私が
書かないと、なにかスッキリしないので…笑

まず接客がなっていません。
店に入ったとき、「いらっしゃいませ」も言えないのですか?
忙しいなら仕方ないけど、特にカット中もスタッフ全員
の会話ゼロ……他のお客さんの席も静か……。

仕事してるんだし少しでもヤル気みせて欲しかった。
雰囲気がかなり客として気持ちよくなかったです。

あとここは、電話の予約制をしてないみたいで、
お客さんが多いとかなり待たされます。

待たされ過ぎたせいか、待ち途中で
帰った方もいらっしゃいました…

料金が格安だから人気あるのかな??
私的にカットの仕上がりは×でしたけどね。
(すぐにそのまま他店に行って切り直して頂きました笑)

ここでお金を払った私は泣きと怒りしかなかったです……。
こんなお店は初めてでした……。

でもこの文章を書いたので
これで気持ちはスッキリにします!!!

あくまで私個人の体験感想なので
皆様がお店は良いと思われる方もいると思います。

参考までによろしくお願い致します。
長い文になってすみません、ありがとうございました!
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
匿名 さん ( 女性)
2014-12-21 01:19:24
園田店
男性でしたが、くせ毛の嫌味をさんざん言われるし、傲慢な態度をとられるしで、切らずに帰りました。
こんなこと初めての体験で傷つきました。
客を不愉快にして追い返すなんて、本当にがっかりな店です。
そのあと別の美容院に行って、満足して帰りました。
 
みみ さん ( 女性)
2017-01-02 02:01:02
茨木店に行きます。
安くてそれなりにしてもらえますが、一人だけ女性スタッフでひどい技術の方
がいます。左右で長さが違い、イメージも全く違うものになりました。ドライ
ヤーも爪が当たって痛かったです。その方以外ならそれなりにしてもらえま
す。
なすび さん ( 20代 男性)
2017-11-22 13:14:31
前まで茨木店に行ってました!
まずフロントがいない。機械を最近導入したみたいだけど、
正直いってフロントいないとかQBハウスかよと思いました。

それはさておき、カットの技術なんですけど人によります
ね!こういうチェーン店みたいなのは大体そうだと思いま
す!なのでどうせならもっと安い店がいいので、今は他店に
いってます!

最後に一言

フロントは無くさない方がいいですよ! 笑
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  
2017-11-19 15:39:14
ままん さん  ( 女性)
去年行きましたがここは最初だけ丁寧で次
から手抜きです。予約した意味がないくら
いに待たせるわ、カットは中途半端だわ
客を舐めてんのがわかるわ、まあ、好きに
したらいいよ。不真面目な仕事をする人間
は路頭に迷えばいい。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
ままん さん ( 女性)
2017-11-19 15:39:51
EARTHのことですw書き忘れてた
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
栃木県  小山市 
2017-09-27 15:01:13
, さん  ( 20代 女性)
メニューの押し売りがひどい

カットとカラーで予約して値段は4000円く
らいだったのに押し売りがひどくて3倍近
く払いました

耳の中、額、首にまでカラー剤がついてる
のに拭き取りもしないし美容師も気づいて
るのにそのままドライヤーかけるなどあり
えないと思いました

あと女性のアシスタント?の方は流れてる
音楽を口ずさんでたりガムを噛んでる、目
付き悪い、お疲れ様でしたもなくびっくり
しました
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en さん ( 女性) enさんにメッセージを送る
2017-11-12 17:55:37
earth三郷店でカラーをしてその後出かけたら、ねえシミ出来
た?って言われ鏡を見たら頬にカラー液が付いてました。
カットした時は帰ってから鏡を見たら肩や顔に毛が付いてる
し。二度と行かないと決めました。無愛想だし。earthだけが
美容院でないんだから他へ行きます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  三郷市 
2014-07-03 23:20:37
かな さん  ( 20代 女性)
数年ぶりに行きました。
カラーは問題なかったのですが、カットが下手くそすぎる。
髪をすくとこんなに部分的に短くなるんですか?後頭部の中
側の髪が男の人みたいにじょりじょりするくらい短く切られ
てるんですけど。
もうカットはここでは絶対にしません。
やっぱりいつもの美容室に行けば良かった。当分担当の人に
は見せられない。
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渡辺マルコ さん ( 女性)
2017-11-12 10:57:26
うちの娘もearthへ行き、その後他のお店へ行ったらどこで切
ったんですか?バラバラですよ!ってびっくりされたそうで
す。二度と行かない!って怒ってました。私も利用してまし
たが態度が悪いですよね。シャンプーが終わったあと、他の
店だと皆お疲れさまでしたーとか言うのにあそこは誰も言わ
ない。そばを通っても言わない。会計でカウンターでも担当
した人だけがありがとうございました!と言うだけ。客を選
んでいるみたい。私も二度と行かない。娘2人私と3人の客を
失くしたくらい関係ないかもしれませんがね。

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