見たい!聞きたい!教えたい!キレイなあの人の美容法 プロも参加する美容webサークル女美会

〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
・掲示板は一般的に否定的な意見や失敗談が集まりやすい傾向にあります。
・ご利用の前にご使用方法利用規約をお読みください。

城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

スポンサード リンク

返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。

表示件数:
(返信数:48) 返信
113人中 105人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中野区 
2009-01-26 15:37:56
RARA さん  ( 20代 女性)
男の店員が、すごい対応が悪かったです。
“てか、スタイリングしなきゃむりだし”
とか、切り終わってからは、
“なんか、つける?(ワックス)”
帰るときは、“次来るときは、このカードもってきて”

何様ですか???!!

金が安けりゃ何でもいいんですかね。二度と行きません。お店が清潔ってのを売りにしていますが、うそです。とても、汚いです。特に、シャンプー台のところは、他のお客さんの髪が付きっぱなしでした。

客商売をする資格が無い雰囲気です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
もう行かないかも さん ( 女性)
2016-11-28 13:29:09
私は、J'巣鴨店。値段が安い
ので割りきって5年以上利用
してきましたが、もう我慢の
限界です。カットも、毎回、
家に帰って手直し(左右のバラ
ンスが悪い。長い髪の毛が残
っている等のため)しています。
それに、ポイントカードと一緒
に提出していた割引料金が記載
されてた紙は、説明もなく取ら
れてしまい、理由を聞くと、料
金変わるので、とのことでした。
現行でも一部支払いの割引額が
以前と違いますが、更に今後、
料金設定を変更するようです。
質問や何気ない会話でさえ否定
的な返答、また客を馬鹿にした
ような態度には呆れるばかり。
調べてみたらさほど値段が変わ
らず良さそうなところもあるみ
たいなので、暫く美容室ジプシ
ーをしてみます。
@ベビメタ さん ( 女性)
2016-12-28 19:06:08
阿佐ヶ谷店の女性スタッフの方なんですが
あまりにも態度が悪かったので書きますね。
名字が浅〇さんの態度が悪い為、書き込みさせて頂きます。
付き合っている男性の話ばかりで積極がなっていない。
系列に付き合っている男性が居るとの話し。

くだらないので積極真面目にしてください。
愛想が悪いです!!
 
かな さん ( 20代 女性)
2017-01-09 00:25:47
阿佐ヶ谷店を以前から何度か利用してます。ほぼ毎度たまた
ま同じ女性の店員さんにカットしてもらってて、正直愛想は
良くないけど下手ではないのでまぁいいかと思いながら通い
続けてました。

今回かなり久々に行ったのですが、初めて男性の店員にあた
りました。…が、まぁ態度が酷い。

店員:「結構切りますか?」
私:「いや、そうでもないです。(元々胸辺りまで長さがあっ
て)肩につくぐらいの長さでお願いします」
店員:「え?それだと少しじゃなくて結構切りますよね?」
私:「…はぁ、じゃあ結構切りますね」(面倒なので話を合わ
せました。私は、いつも腰辺りまで伸ばしてから肩ぐらいま
でザックリ切っていて、今回珍しく胸辺りから切る事にした
ので、私の中ではそんなに切るって認識じゃなかったんで
す。長さの基準がお前と私で違うだけだろ、と思ってしまい
ました)
私:(イメージの写真を見せて)これぐらいでお願いします」
店員:「えっ?これだと注文とかなり違いますよね?(←い
や、そんなに違わねーよ)肩につくよりも少し短めだし。
20、30cmどころか50cmぐらい切る事になりますけど大丈夫
ですか?(←こいつ計算できねーのか?いくらなんでも50cm
はないだろ)」
私「…はぁ、じゃあこの写真より少し長めでお願いします」

ここでようやくカットに入ってくれましたが、かなりイラつ
いたのでカット中も一切目を合わせないようにして、会計も
さっさと終わらせて店を出ました。
客からの注文にいちいち細かくツッコミ入れて、客をなめた
ような態度で上から目線で話してくる…出来上がりはまぁま
ぁでしたが、こんな接客されるならいくら安くてももう二度
と行きません。

グレーパーカーに黒エプロン、黒髪で細身の男。あなたに接
客は向いてません。
 
ハンマー さん
2017-06-22 10:15:38
行こうと考えていたので口コミ見てよかった。
予約なしで行けるって多忙な人には助かるから

1800円って別に安くはないと思うね。

転勤でこっち来たけど、東京って大半の美容師の技術悪いね。

例えば原宿の、6000円もするカットやってもらったけどまぁへったくそ
ちなみに腕のある美容師はけっこう転々と店変わるんだよな。で、料金も右肩上がり(笑)
 
アキ さん ( 30代 女性)
2017-08-19 18:33:08
仙川のj'dashで、定期的に前髪の縮毛矯正をお願いしていま
す。
私の場合、接客はあまり気にしませんが、一度、あまりにも下
手な施術でビックリした事があります。
その時は男性の方だったのですが、1週間たって鏡を見たら、
前髪全体が雷マークがつながっているかのようにまん中から歪
んでしまいました。

後日同店で別の方にかけ直してもらったら、いつも通り、1カ
月程度は保てていたのですが。。。

予約不要で待つのはいいとしても、スタッフの指名など、有料
でもいいので、顧客側の認識を個々のスタッフ評価に反映させ
て欲しいです(正直、このお二人が同じ扱いをされるのは納得
いきません)。
(返信数:4) 返信
16人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2010-06-06 16:48:38
カンカン さん  ( 30代 女性)
今日初めて行ってみました。
時間予約したのに30分後にやっとシャンプーが始まり、しばらくまた待たされ、担当者が来ても「おまたせしました。」の一言もないし、自己紹介の挨拶もなし。

新規の客をなめてるのか、まったく接客の意識がなくて、話しかけてくるわけでもないし、これでもサービス業なのか?って感じ。
途中で、他の指名客に行く時も普通は「ちょっとすみません。」とか一言言って離れるし、戻ってくれば「すみません。」の一言があるが、それもなし。
いったいどうなってるんだ?
これでよくなりたってるなって思いました。

もちろん次回は行く気もないが、会計後も担当者が次回使えるサービス券を渡してきたが、その時も「次回も来て下さい」って感じが全然伝わらないし、今まで色んな美容室に行ったが、一番接客態度が悪く、客を放置している時間が長かった。

料金も初めに説明がないので、終わるまでいくらかわからないのも不親切だな。って思いました。

美容院に行って、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。
二度と行かないし、おすすめしません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
うみんちゅ さん ( 女性)
2013-08-14 16:35:36
はじめまして
私も最近、earthの美容院に髪切りにいってきました。

髪の長さは変えずに痛んでるところをきってもらって、ボブ
ぎみにしてくださいとたのんだのですが
最初からいきなりばっさり切られ
心配して、ここまできって大丈夫なんですか?ときくと
大丈夫、大丈夫と言われていくうちに
あっとゆうまにミディアムよりちょっと長いくらいあった長
さが思いっきりショートになってしまいました
見た目がほぼ中学生で、毎日巻かないと外ハネがやばいで
す。
そのときは
唖然としてなにもいえず、そのまま料金を払って帰りました

正直すごくショックで何日間か落ち込んでしまい、食欲もな
くずっと髪の毛ばかり考えてしまいました

大丈夫だよと友達や親に励まされて、髪はいつか伸びるし!
とポジティブシンキングになって、いまは伸びるために色々
がんばってます!

料金が安く、店内も綺麗なことからいい印象を抱いていたの
ですが、今回のことを受けてもう行かないことにしました

すぐ持ち場から離れてちがう客のとこへ行ったり、ちがうス
タッフに一部を頼んだりと、目に見えるくらい対応がよくな
いと思いました

もういきません

 
たくみ さん ( 40代 男性)
2016-09-07 02:47:31
男性の担当者の接客に納得いきません。
責任ある立場の方かと思いますが!
お店をコロコロ代えるのもなんか嫌だったので頑張ったけどもう
無理です。
こっちが気を使わないといけない感じなんだもん!
 
だい さん ( 20代 男性)
2017-08-18 16:25:23
earthで髪を切ってきました。担当されたのは男性スタッ
フですが、態度も腕も悪かったです。明らかに礼儀がな
ってないし、この人美容師辞めた方が良いとまで思いま
した。良いのは立地のみ。他店と比べると少し安めかも
しれませんが、それを上回るクオリティの低さでした。
二度と行きません。
(返信数:3) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  豊島区 
2011-07-21 20:30:05
匿名 さん  ( 20代 女性)
店員の対応が悪いです。最初から最後まで不快な思いでいっぱいでした。希望の髪型を言ったら、それはできませんね。の一言。仮にも美容師なのだから少しは努力してみようとは思わないのでしょうか。プロとして失格です。
こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ふぉおお〜 さん
2011-10-29 00:11:37
努力してもできないものはできない。
魔法使いじゃないんだから。
 
みー さん
2011-12-03 19:18:19
確かに言い方はありますよね~。
でも、髪質などで希望通りにならない事をちゃんと伝える
のは
それも美容師の仕事だと思うので、
それを言われたから怒るのは、間違っていることに気付い
て欲しい。
ただ、不可能な可能性を伝えた上で、それでもとお客様が
言うのなら
希望通りにやってあげるのも美容師の仕事かと。
プライドから、やらない美容師も多いですが、
まぁ色々な価値観がありますが、私は不可能だったり
デメリットを伝えてもお客様が強く希望するなら
言われた通りにやるのが、お客様が求める美容師かなと思
うのでやります。
美容師はお客様からお金をいただいている、
お客様あっての仕事で、自分のプライドを貫きたいなら
作品撮りでもしてたらいいと思いますし。
ただ、説明してもどうしても、と言う方に限って
仕上がりにクレームを付けたりするので
その辺りは関知しません、と言うような事も伝えます。
S さん ( 20代 男性) Sさんにメッセージを送る
2017-08-16 16:23:22
池袋店私も行きました。スタイリストによって凄い差があります。良い人は良いんですが。。
特に女のスタイリストは終始上から目線で酷かったですね。他の客の悪口言ってたり。
私自身髪の毛のクセが結構ある方なんですが、「クセ強いですねぇ」と嫌味を言われ終始イライライライライライラしていました。
他にも髪型に関してあーだこーだ。
だから美容師は底辺の職業って言われると思うんですけどね。
とにかく女の従業員が酷過ぎました。二度と行きたくないですね。
(返信数:5) 返信
 
満足度 :
福島県  
2014-04-01 00:03:02
(ノ`Д´)ノ さん  ( 30代 女性)
■結論:2度と行くことはない。
■経緯:持ち込みヘアカラー希望。カラー剤1つ買って来店。
受付でカラー剤を見せて全体染めをお願いすると、
「このカラー剤だと1つでは量が足りないと思う。」と言われた。
しかし、カラー剤の説明書きには「セミロングまで」と書いてある。
私はセミロングなので、やってほしいとお願いした。
すると「薬剤を全体に薄くしか塗れないので薄くしか染まらないかもしれ
ない」と言われた。
私は、それでもいいのでやってくださいとお願いした。
渋々、受付してもらう。
1時間待って、名前呼ばれる。
受付時とは違う方が対応。
やはり同じような説明をくどくどとされる。
挙句、「収集がつかない事態になるかもしれないので・・・」とやんわり
断られる。
どうしてもやりたくないようなので、こちらからお断りし退店。
待った1時間を返してほしい...
■持ち込みカラーへの意見:
リタッチ:カラー剤1箱
全体染め:2箱以上必要(2箱以上の場合、別途+300円(税別)らし
い)
イレブンカットさん、この辺の説明を、ホームヘージや店頭料金表の近く
にきちんと載せておくべきでは?
素人は市販のカラー剤の量が「プロがリタッチする程度」しか入ってない
なんて、知りません。
さもご存知ですよね?的な態度で対応されたので、本当に腹が立ちまし
た。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ドラフル さん
2014-10-07 01:35:43
通りすがりに同意

箱にセミロング対応とかいてあっても、人それぞれ首の長
さが違うし頭のでかさも異なるだろ。頭がでかくて髪も太
くて量もあったらショートでも一箱じゃ足りねえよ

市販のカラー剤買ったならてめえで一回染めてみろ!数百
円ケチんなよクズ!
 
ドラフル さん
2014-10-07 01:42:27
それから、美容室に文句つけてないで曖昧な説明しか書い
てないヘアカラー剤会社にクレームつけろ!普通に考えれ
ば分かるけどな
 
ポン さん ( 男性)
2015-03-04 23:58:15
昔、東京に住んでていろんな美容室行ってるから分か
るんだけど、福島県の美容師ってはっきり言うとくそ
レベル低い。まあ、東京にもくそみたいなのはいるけ
どね。大して腕もよくないくせになんで東京の料金よ
り高いの?
 
さん ( 10代 女性)
2017-08-16 13:29:54
ちゃんと調べればHPにメニュー載ってますよ
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2017-06-30 15:18:36
きよ さん  ( 女性)
前回利用した際、シャンプー無料券をもらったので、
その券を持って訪問。

店員「無料券には有効期限があるから確認したほうがいい」
私「何も書いてないから、期限なしなのでは?」
店員「書いてないのは3月まで」
私「書いてないからわからない」
店員「今日、新しいのあげるから」

書いてないのが悪いのに、謝罪なし。
シャンプーしてカットして、さっぱりしようと、
意気揚々と行ったのに、この対応。

さっさと帰って来ました。
二度と行かない。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
ルル さん ( 女性) ルルさんにメッセージを送る
2017-08-13 16:03:53
同じパティオモール店です。
会計時に、有効期限が書いていない券は使えません、
と言われて、シャンプー代を取られました。
券をもらったのは2ヶ月前なのに。

どこにも書いていないルールをでっち上げて
請求するなんて詐欺みたいで怖いですね。

(返信数:4) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
奈良県  橿原市 
2017-05-02 13:15:50
上地雄輔 さん  ( 40代 男性)
イレブンカットは何度も利用していますが、その日によって誰に当たるかわからないところが掛けです。
カットのうまい方もおられますが、素人目から見ても上手くない方がおられ、お金を払うのが嫌になるときもあります。安いと言っても美容師の質が悪いのでは客商売の意味がないと思います。
先日息子をカットに連れて行きました。
一番奥の席だったので待合席からは見えず、何度も来ている場所なので特に気にも留めていませんでした。
すると、大きな声で「ちゃんと前向け!乾かされへんやろ!!」と言う声が聞こえてきました。
そうこうするうちに息子がこっちに泣きそうな顔をして歩いてきました。いつもなら出来上がったら親の方に声をかけて下さり「どうですか?」と聞いてもらいますが、今回はそれもなくすぐにケープを外し、椅子から降ろされたようでした。それにワックスをつけるかどうかも聞いてもらってなかったようでした。
カットの最中にも、えらそうに「前向け!前向け!」と言われたようで息子はとてもムカついていたようでした。仮にもお金を払っている客に対してとる態度ではないと思いました。息子は特に反抗していたわけではありません。むしろ大人しいので何も言えなかったようでした。カットも下手で態度も悪い、こんなスタッフに今後当たりたくはないという思いです。嫌なら来るなと言う考えではその方自身も成長はないと思われます。
本当に気分の悪い日でした。
スタッフの質の改善を求めます。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
上地雄輔 さん ( 40代 男性)
2017-05-05 07:37:30
落ち着きのない子だったら言う気持ちもわかりますけどね。
低価格だから、安かろう悪かろうで我慢しろと言うのもおか
しな話ですし。その方の人となりに問題があったと言う話で
す。
 
さん ( 女性)
2017-06-30 14:08:15
同じ県内のイレブンカット利用しました。
完全に客のことをバカにしてると思います。
満足に利用してる方も多いとは思いますが、安さにつけこん
で人を傷つけるのは許せないと思います。
 
匿名 さん ( 30代 女性)
2017-08-10 21:46:54
先日私も利用しました。
前回対応いただいた方がすごく丁寧だったからこそ
すごく残念な気持ちになりました。

店)どうしますか?
私)自分の髪に癖があるのでその癖が出にくい位置、鎖骨くら
いでお願いします
店)それは僕わかりませんけど、 肩とかに沿って跳るますよ
《イラってした感じで返される って感じでした。
前回の方は
腰くらいまであった髪を短くしたいんですけど
長さが決まらなくて…と相談に乗っていただき、
この位置なら、比較的揃った状態になりますよ と
その長さに決めました。

分かりませんけどってあなた美容師でしょ?ってなりまし
た。
そりゃ、私も髪をくくっていたので、型がついてたと思いま
す。
それでも…もう少し言葉ありませんか?
普段から年相応には見られないのですが、
年下に見られてるような話し方。
それにも少しイラってしました。
私が30だとも知らず、学生の話を…
たぶん担当されら方、20代前半くらいとみる。
今回の一軒でこの先どうしようか悩んでます。
正直、いつも長さをを整えるだけなので
安価で良いなーと通い始めた状態でしたが
いろいろと考えなければ行けない時期が来たように思いま
す。
(返信数:3) 返信
8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  船橋市 
2010-08-15 02:47:03
さ〜や さん  ( 20代 女性)
西船橋にあるHair create Calmeに行ってきました。
ホットペッパーの評判がよくて矯正をかけに行ってみたのですが、数日するととれてしまい今ではかける前より酷くなっています。
同じ様なことを書いて下さっている方がいらしたので、もっと早めにここを見ておけばよかったと後悔してます。

スタイリストは店長さんお一人の個人店なのですが、希望を言っても自分の理想があるのかやや強引にそれを押し付けてくるので、押しに弱い人はやめた方がいいかもしれません。

「ブログに載せるから見てね〜!」
と、こちらの許可なしに当然のように写真にとり、ブログに載りますが、そのブログでも若干失礼なぐらい多数のお客さんの髪を貶したりしていてビックリしました。

後、自分の腕前自慢などをずっと話してこられたりもするので、合う合わないがあるかと思います。

見た目はおしゃれなお店なのですが、店長さんが自賛するほどの技術はなかったかと思います。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
このみ さん ( 20代 女性)
2011-01-21 13:57:04
先日、私も行ったんですが・・・。

全然、言われてるような事はなかったですね!

むしろ、髪の事に関していろいろ教えてくれました。
私の髪も、以前通ってたお店より綺麗になりましたよ♪

さん ( 40代 女性)
2013-02-10 23:52:31
無理、二度と行きたくない美容室です。
美容師(店長、経営者?)の性格、ひど過ぎ!
 
ゆか さん
2017-08-10 10:38:42
ホットペッパーの口コミでここは昔からタバコのにおい指摘
されてるけど「改善します」のみで全く変わってません。
男の人は押し付けがましいデリカシーのない接客。
技術はトリートメントはわかりませんが、私はカットのみで
したがガタガタで他のお店でやり直してもらいました。
それを指摘しても自分が言いたい事にしか返事はしません。
ホットペッパーの口コミは悪いものは定期的に消していま
す。
洗濯機とタオルからは生乾きのにおいがします。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2017-08-05 08:37:31
みみ さん  ( 40代 女性)
川崎アトレ店のイレブンカット
太ったおっさんの従業員!は カットが下手すぎ
(`_´)
技術もなく 偉そうに話してるけど。。
普通のボブすら満足に出来ない!
右側の表面を耳あたりでガッツリ切られて…
本当に悲しかった。。

それを ブローで誤魔化し…そんな恥ずかしい髪
型で帰されたのがとても頭くる!

その時に正直に謝ってくれれば 他の人に代わっ
て貰って直してもらったのに。。

2度と行きたくない!
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
通りすがり さん
2017-08-07 12:36:08
イレブンカットよく行くけど。安くていいけど待ち時間がいや
加減
 
そんなもんですよ さん ( 30代 男性)
2017-08-08 20:58:18
金額が安いのはちゃ〜んと理由があるんですよ。
あなたが払う金額はその程度のスタイルしか作れないんで
す。
悲しいけどそれが現実。
一度でもキチンとした美容室に行ってみたら?
そしたらこんなとこに書き込む事がバカらしくなるから(^^)
(返信数:1) 返信
1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  福知山市 
2017-07-23 17:20:57
ちゅんた さん  ( 30代 女性) ちゅんたさんにメッセージを送る
福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
kiki さん ( 40代 女性)
2017-08-05 17:38:32
ホットペッパーで行くしやろ(笑)
(返信数:1) 返信
7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  大府市 
2012-06-28 19:26:05
あん さん  ( 20代 女性)
レイフィールド大府店を利用しました。
カラーチケット勧められ、断れない性格なので買ってしま
い、5〜6回は行きました。
毎度店員さんが変わるのですが、どなたに当たっても下手な
一つばかりで、首のうしろにカラー液付けられたまま帰され
たり、ドライはいつも半乾きだし、ムラだらけだし、良い思
いが一つもありません。
チケットの期限が切れてそのまま行かなくなりました。
絶対オススメしない、サロンです!
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
佐川 さん ( 女性) 佐川さんにメッセージを送る
2017-08-02 16:17:12
本当下手。
何故、ランキング上位なのか?
髪の毛返して

スポンサード リンク

1   |   2   |   3   |   4   |   5      »      [151]

掲示板TOPへ戻る