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2/26 Cut-A 京都のモモテラス店

受付は19:30までなので、仕事終わりに急いで19:25に
入店しましたが
「今日は終わりました」と40代程のピアスをした店員に無愛
想に言われました。
先客、待ち人数は2組程でしたが

待ち人数が多いのと、理容師の数が少ないので
今日は受付終了しました。等の説明があれば
こちら側としても納得できますが

ただ、今日は終わりました。だけ言われても
決して気分良くないです。すみませんの一言、申し訳ない姿
勢等が
感じられたら、こうして意見する事もありません。

前回(2週間程前)は19:30丁度に入店しても対応してもらえまし
たが
自分がジェルタイプのワックスをつけており、60代程の理容
師が霧吹きで吹いた際に
もちろん水溶性なので
髪を触った瞬間、大声で「うわ、なにこれ！？」と言われま
した。

幸い待ちのお客さんは居ませんでしたので、店員さん以外に
は聞こえる事はなかったですが
まるで汚いものに触るような態度に感じられます。

久里浜店でカットをしましたが、安いので期待はして
いませんでしたが、希望通りの髪型にしていただき
満足しました。ただ、商店街の中にあるので気楽に
入れる変わりに客と美容師さんとの会話が井戸端会議
っぽくて耳障りな感じはします。

予約時間10分前に着き、パソコンで個人情
報の変更をしていました。
携帯のアプリでも登録済なのですが、待ち
時間にパソコン前へ通されたのでその時間
を利用してやっていたら、
登録済みですし、デザインも決まってるの
で必要ないですよ
と無愛想に言われました。
でも生年月日を登録していなかったので、
これだけしていいですか
と伝えると、
後で携帯でも出来ます と。(笑)

まるで そんなことやってないで早くカウ
ンターに来い 的な雰囲気でした。

パソコン前でお待ち下さい、と言われたの
で待っていたらこの態度。
そのあと予約時間を過ぎているのに通され
ませんでした。

とにかく社員の質が悪すぎますね。
終始無愛想。なぜあれが名札金色なんだか

そんなに仕事がイヤなら辞めてしまえば？

ファストネイルは何軒か行っていますが、
錦糸町はその中でも断トツ最下位。
技術面も、人間も。
もう少し接客というものを学んだ方がいい
です。

MODE K's(モードケイズ)淡路店

接客、技術に問題あり。
アシスタントはいらっしゃいませもなし。
こっちに引っ越してきて美容院探ししていたのに
私の髪を見るなり これ本当に美容院で…？って言って
クスクス笑われた。
他の美容室のこと悪く言うのは同じ美容師として
いかがなものか。

旦那もここでカットもセットも変にされて
もはやもうイソギンチャクにしか見えなかった。

しかもここしつこく駅前で客引き。
ラッシュでみんな早く帰りたいときに、ただでさえ
通勤、乗り換えの乗客が多いのに。

イオンモール名古屋茶屋のイレブンカットを利用しました
が、本当に最悪でした。
6/28 17:20ごろにいた男性の方にカットとシャンプーをしても
らいました。してもらったと言うのも嫌なぐらい最悪です。
まず態度が常にだるそう、切り始める時も何も言わずタオル
を首につけるときも何も言わず。急にされてビックリしまし
た。それから髪の毛を切られましたがすいてくださいと言い
ましたが半分以下にされました。前髪はどうしますか？と言
われ、ほんの少しだけ切ってくださいと言ったらありえない
ぐらい切られて眉毛上＆すっけすけの前髪にされました。こ
んなんじゃ外も出歩けません。接客態度の時点でイライラし
てましたが怒りはMAXでした。さらにシャンプーをする時で
すが、頭洗う時に指の腹ではなく爪でやられました。頭皮が
傷つくって分からないんですか？ってぐらいです。乾かすの
も雑で顔に髪の毛が当たって痛いし目の中に髪の毛が入って
すごく痛かったです。以前いった時のお姉さんが良かったの
で行きましたがこの男性は二度とハサミ持つな、美容師やめ
ろって思うほどひどかったのでもう絶対行きません。
お金もらってでも行きたくありません。

はじめて２歳の息子のカットをお願いしようとイレブンカッ
ト我孫子店に行きました。
１人で座ってられない子供はできないという事で、それはし
ょうがないんですけど断り方が酷かった。、

ドア開けて入るなり、いらっしゃいませの一言もなき。
息子みて女の店員（ご高齢？）が「あっむり」って。
「できないできない〜」とか半笑いされまして。

接客のせの字もできないような店舗でした。
逆にこんな人に息子のカットされなくて良かったと思いまし
た。

(タイトルが適切ではなかったようなので再送します)

施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか？」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。

なぜ美容師をやっているのかが不思議なく
らい下手くその集まりです。男性のスタイ
リストは、店長を除いて接客も施行も比較
的丁寧ですが、１名とても技術がある方も
います。
一方女性のスタイリストの方。お辞めにな
ったほうがいいです。男性人と考え方の違
いなのでしょうか、、技術、知識ないくせ
にカットが雑、左右長さ違う、産毛などの
処理もちゃんとしない。ツーブロックでト
ップの髪をワックスでスタイル出来るよう
にしてくださいと行ったのに、スポーツ刈
に近いただの短髪　
。最後に『すいません』意味わからん。謝
るならやめろよ。センスないから。ウルフ
っぽく切ればいいですか？って途中で聞い
てきて、襟足バリカン刈り上げ、トップも
ツンツンで、後頭部だけやたら髪長く残し
てて、『何でここ長いんすか？』って聞い
たらウルフなんで、残したほうがいいと思
って、とか言い出して、ウルフカットの意
味分かってます?まじで。早く切らなきゃ
いけないノルマあんのかもしれないけど、
技術あってのスピードでしょ？安くて早い
だけで人の髪適当に切ってんなら二度と行
かない。特につくばイオンの女性スタイリ
ストお二人。男性スタイリストのほうが丁
寧だよ？あんたら女性のスタイリストはた
だノルマに追われてやってるだけでし
ょ？　まず男性客を相手すんならヘアスタ
イルの勉強しろよ。あと髪質とか髪の流れ
とか、髪触って確認しろよ。出来もしねー
のにバサバサハサミ入れんな。ちなみにあ
なたが切った髪あまりに酷いから隣の1200
円カットで全部手直ししてもらったから
ね?本当はヘアスタイル変えたかったけ
ど、あなたに切られて短くなりすぎてツン
ツンだから整えるぐらいしか出来なかった
けど、そこの理容師もひどい目に合いまし
たねって言ってたから。　
これで1600円とるんだからすごいよね。シ
ャンプーブロウもなしでサービスもないん
じゃ妥当だから。安くないから。　

女のスタイリストセンスないです。やめた
ほうがいいよホントに　

アース綾瀬店の店長って小林さんって人？自分も被害者で
す。トリートメント安いのにしたら、急に機嫌悪くなって、
変な髪型にされちゃいました。恥ずかしくて、外にも行けな
くて、お金返して欲しいです。態度も悪くて、勧誘しつこくて
こんな美容師さん初めてでした。もう二度と行きません。

週末も全く指名が来なくなっちゃいましたね。店長さんが今
まで犯してきた罪ですよ。とうとう、お客さん居なくなっち
ゃいましたね。時間がたっぷり余るはずですから、今まで自
分が犯してきた、罪、接客態度、お金をだましとってきたこ
と、よーく反省して下さい。アース綾瀬店の評判がさらに落
ちてしまいましたね。週末は北千住店も竹ノ塚店も指名が全
部埋まってて、予約できない状況なのに、アース綾瀬店さん
は、週末もヒマですね。お客が来なくなるのも無理はありま
せんね。少しホッとしました♫