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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  練馬区 
2019-11-30 15:26:52
ユウ さん 
今までの担当の方々は自己紹介をしてくれていましたが、今
回の担当者は自己紹介もなく、しかもコースを勘違いされて
いて希望とは関係ない話を始めました。
指摘すると「あ、勘違いしてました」と謝ることもせず…。
パーマとカラーを予約していたので、希望の髪型や髪色を画
像見せながら伝えたら
「この髪型はできない」と言われ、
カラーに関してハーフの方の画像を見せたら「外国の人とは
毛質が違うからできない」
前髪パーマもお願いしたら、「前髪はすぐ切るし持たないか
らやってる人いない」と言われ(家族や友人は皆やっていま
すが…)
それでもやってほしいとお願いしたら面倒くさそうな顔で
「じゃあ今回やってみてやり辛ければ次回はやらないで」と
言われました。
完全に再現する事は難しいとわかっていますが、できないと
マイナスな発言ばかりで不快になりました。
なるべく希望に近づけるように考える事が美容師の仕事では
ないですかね…
施術に関してもクシを溶かす際に髪を思い切り引っ張られ痛
みを感じ、シャンプーもいきなり首を動かされ首が痛くなっ
たり、水が耳に入ったり…
最後は髪が乾ききっていない&寝癖のようなボサボサの状態
で終了。
髪色も前回より暗めにしたと言われましたが、明らかに前回
の方が暗い仕上がりでした。
家に帰った後、薬剤が耳に残っていてゾッとしました。
そして1番あり得ないと思ったのは、
パーマの薬剤を一度かけられ、その後チェックをされてもう
一度薬剤をかけられたのですが、かけ終わった後に「パーマ
のかかりが悪いので、さっきより強めの薬をかけたのでもう
しばらく置きます」と言われた事です。
何故そんな大切な事が事後報告なのか…?
終始雑な施術で、この人、早く終わらせたいと思っているん
だなという感じが否めませんでした。パーマは初めてと伝え
ていたので、初めてなら適当にやってもバレないと思ったの
でしょうね。
前回担当してくれたスタッフさんがいたので、その方に施術
してもらえばよかったなと後悔しながら過ごしていました。
同じ場所で働いていても、こんなに差があるのかと驚きまし
た。
髪を痛めつけるために時間と多額のお金を捨てました。
もう二度と行きません。
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ゆい さん ( 30代 女性)
2020-01-15 00:43:25
わたしはほぼ全員に施術してもらったことがありますが、み
なさんお上手で気遣いもできるいい方達ばかりだと思いまし
た。ご自身の伝え方に問題があったのでは、、、?
(返信数:18) 返信
40人中 38人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川越市 
2009-09-15 21:18:21
タンタン さん  ( 30代 女性)
一人のスタッフが最後まで対応します

というフレーズに引かれいきました

パーマとカットをしたのですがパーマはぜんぜんかかってないし、カットは散切り

しかもイメージと違うんですけど、というと軽く切れ気味でその部分をざくざく切られました

あんな美容院ははじめてです

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tete さん ( 20代 女性)
2018-04-28 22:08:30
1時間で10回ほどダメージがあまりに強いとの発言をいただき
ました。

ダメージが強いから乾かしすぎはいけないと、水滴が滴らな
い程度の結構濡れているのが見た目でもわかる程度の生乾き
で終了でした。

他の美容院では毎回褒められる髪なのですが...
さん ( 20代 男性)
2019-04-03 13:34:15
カットが下手過ぎる
メメ さん ( 30代 女性)
2019-06-12 19:50:50
何度かは行っていたのですが値段なりと思いきや担当による技術のムラを思うと高いのでは。カットが酷くて今回は他の美容室で直してもらいました。もう行きません。ホットペッパーはネガティブな口コミがほとんどないので信用していません。
もよ さん ( 30代 女性)
2020-01-04 18:48:03
アシスタントハーフのやつの技術がまじでない。

シャンプーへたくそ
シャワーは顔にかかりまくる
マッサージは力入ってない
席を移動するときも無言
ドライヤーも顔に手が当たりまくる
キレたら半分乾かさずに逃げる
香水強すぎ

まじでくそ野郎。

気遣い・技術がなければやっていけない職業なのに
すべて機械的。
すべて雑。

わたしはもう二度と行きませんね。
担当の方の技術はよかったです!
 
さん ( 女性)
2020-01-14 16:35:35
↑まだ出来ないからアシスタントなんでしょ。大人気ない。アシ
スタントにやられたくなければ個人店で一人でやってるようなと
ころに行ったらいいじゃん。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  
2019-07-29 20:33:42
みや さん  ( 40代 男性)
(タイトルが適切ではなかったようなので再送します)

施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか?」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。
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さん ( 20代 男性)
2019-08-05 17:11:42
500円くらいでガタガタ言うなんて、器の小さいお方ですね。
 
さん
2020-01-14 15:17:54
今どき眉カット無料でやってる店なんてないと思うが。
どんだけ図々しいんだか。
(返信数:2) 返信
12人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
福井県  福井市 
2012-04-04 10:01:14
顔も染めて頂けました さん 
ヘアカラーを頼みましたが、顔まで染めてもらいました。
顔についた色は取れないのが当たり前だそうです。
(そもそも顔につかないように施術するものだと思っていましたが、荒っぽいので薬液が顔にかかろうが目に入ろうがお構いなしでした。)
担当の方のほかにエリア統括マネージャーという名札がついた方にも確認しましたがそのまま帰されました。
アップにしてもらったら、その後の会合でいろいろな方に「どうしたの?」と聞かれましたので包み隠さず教えて差し上げました。
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じゆ さん ( 20代 女性)
2012-10-30 18:51:41
仕事終わって急いで向かいましたが、ドア開けたのが6時ぴったりとゆうことで
受付終わりましたと帰されました。
5時59分までと書いといて欲しいです。

パーマは縦巻き さん
2020-01-14 02:29:20
細かいパーマに、ネオウルフと写真も前、後ろ、横を見せた
のにもかかわらず、
ウルフにもならずマッシュルームにしたから長い髪の毛が出
てくる面白い髪型になりました。これでいいですかってこれ
でいいわけないです。
細かいパーマはワンカールすればアイロンでもできるのでと
いって断ったいましたが、ただ技術がないだけのようです。
縦巻き、ウェーブならできると、古臭過ぎます。
パーマ代はほしいようで、トップにボリュームを持たせたい
のでパーマしますねと…わたしのもともとお願いしていたヘ
アスタイルはどこへ…?
一般的なヘアスタイル専門のようです。
(返信数:5) 返信
16人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
福岡県  大野城市 
2010-01-27 14:01:46
たまご さん  ( 30代 女性)
月刊い〜みるを見て行きました。実は他の店舗も行っています。何で店舗を変えたかというと・・・気分転換なだけ。メデューサには大きい水槽があるんです。サメとかエイとか、えびとか いろんな魚が泳いでいるんです。今度行った白木原のお店にはナポレオンフィッシュというコブの大きな魚がいました。他店には珊瑚やチンアナゴもいるそうです。なんでも髪を傷めないビーワン水という水があるようでその水を入れると水槽の水換えも必要ないのだとか!?2年に1回の水交換でいいそうです。いつもヘアカラーをしていますが一度、浮気して他の美容室で染めたらやっぱり傷んだ。  メデューサの水カラー2回で完全に回復しました。なんとなく安いし通ってみたくなる美容室ですよ。
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ニキータ さん ( 40代 女性)
2013-01-02 00:30:39
最近髪の毛と頭皮が凄く気になる40代の主婦です。
白髪が多くて月一回カラーをしなきゃいけないんだけど、
カラーの安さに引かれて行って来ました。
カラーをする前にフルボ酸の入った水⁇を炭酸ミストで頭皮
と髪に与えてから染めるのでダメージが少ないらしく頭皮も
健康な色になるよといわれました。確かに、ヒリヒリ感がな
かったから良いのかも。仕上がりはパサパサが無く艶が出て
良い感じ。次の日、シャンプーした時の髪の抜け落ちが少な
いのにちょっと驚いたんでまた来月も行って来ます。
髪治療をしてみての感想をまた報告したいと思います。
ママ さん ( 30代 女性)
2013-03-13 10:01:39
どうせ美容室側の営業トークと思いまいしたが、書き込みも
読んでいたので髪治療のヘアカラーをしてみました。
正直素晴らしい!!今までいろんな美容室を巡って来ました
が、本当に髪を治療されたのがわかります。水分量が増され
た感覚がとてもあります。コーティングトリートメントでは
ない手法なので長続きすると言われました。行く前にメ
デューサのホームページから紹介動画を見たのが良かったで
す。水の事も語っていたのでみなさんにもオススメします。
ひかり さん ( 40代 女性)
2018-06-13 09:52:33
頭皮や肌が弱いのですが安心して美容室で時間が過ごせてカラーでのダメージもありませんでした。
再生細胞の美容液も効果が大きく同じ年齢のお友達より
随分 若くなったと思います。iPS再生はまだ進化している様で価格も落ち着いて来ているので注視していこうと思います。
たついろ さん ( 40代 男性)
2018-08-07 16:33:40
行って髪が良くなりました。
安くて欲しい商品もありましたが次回にしようと思いました。なるべく早く安く丁寧にしてくれる私に合ったお店でした。
つん さん ( 30代 女性)
2020-01-08 10:41:31
いつもお世話になっています。
トリプルトリートメントは3種4効果という事ですが
生まれて初めて自分の髪を好きになりました。
(返信数:2) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区 
2014-07-24 17:38:40
まりん さん  ( 20代 女性)
最近やたらとクーポンサイトで大量に販売していて、なかなか
予約が取れない。1800円だからお試しにと行ってみると、いき
なりオプションの炭酸シャンプーを勧めてくる。代表を名乗る
松山というスタイリスト、今まで出会った事がないくらい無愛
想そしてカット技術も驚くほどの残念さ加減。1080円のス
ピードカット?と思う程に一心不乱にカットはするが手直しは
なく仕上がりに対して何も聞く事なく最後にさっと鏡で後ろ姿
を見せておしまい。ちょっと見えてないんですけど!前髪がた
がたなんですけど!最後に挨拶もなく、こんなんで大丈夫?と
思った非常に不愉快に思える美容室でした。
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匿名 さん
2018-07-20 22:47:35
私もまりんさん同様に、不愉快な思いをしました。安いクーポンで
つり、別メニューを進めるやり口、だけならまだしも、終始上から
目線で、私の髪や私が今まで通ってきた美容師さんのやり方をディ
スってきたので、さすがに頭にきて「ずいぶんひどいことをいうん
ですね」と言い返したら、悪びれもせず「現実は知っておいてもら
わないと」などとさらに喧嘩口調で言われ、挙げ句の果てには「今
日は止めましょう」と勝手にケープを外し、私が受付時に記入した
用紙を目の前でシュレッダーにかけ、私を追い出したのでした!私
も、こんな失礼な人見たことありません。ここまでくると無愛想と
いうより「無礼」の極致です。人の悪口をネットに投稿するのは気
が咎めますが、同様の思いで書き込んでいる方がいるのを知りきっ
と実際はその何倍もいるのだろうと、これ以上被害者(この人に不
快な思いをさせられる人)が増えないよう、私も思い切って書き込
むことにしました。
 
める さん ( 40代 女性)
2020-01-07 02:42:26
私も堪らず書き込ませてもらいます。

このお店はあまりにもひどいですね。

メガネの店長らしき方にカットしてもらっている時にスタッ
フの悪口、そのほか話題に上がった私の関係者を何度も馬鹿
にしました。どの方向から会話をしてもこちらの意見には否
定的でどこか自分が尊大である事を誇示している様な姿勢に
見えました。

サービスに一貫性がない。何度か行きましたが提供する細か
なサービス内容が微妙に違います。
恐らく忙しいからサービスがおざなりになってしまっている
のでしょうが、この値段で本当に些細なサービスでも説明も
なく変化させる事は許されませんね。

それから、パーマなど難しい言葉を駆使して日本では自分に
しかできない技術とゴリ押ししていますが普通の大人はそん
な訳がない事くらいわかります。美容師さんは髪を切る事と
それに加えて多くの知識があるのはいい事ですが、まるで研
究開発者の様な口ぶりでした。恥ずかしいですね。

とにかく誠実とは真逆のお店だと感じました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  浦安市 
2019-12-26 20:31:06
ゆき さん 
子連れで入店しました。
入店するなり、「お子さんはちょっとでも動いたら辞めます
がそれでもいいですか」と。
「止めるのはわかりました。ピクッと動くこともあるかもし
れませんがそれでもダメなんですか?」と伺ったところ、
「それでもダメです。途中でもその場で終了となります。」と
いう回答でした。
子どもさんのカットか何かで嫌な思いをされたのでしょう
が、あまりにも頭ごなしな上から目線の物言いでしたので不
快でした。子どもが迷惑なら名前をかえるか、表にあるファ
ミリーの写真をなくして大人だけの写真にするとか、目立つ
ように貼り紙をするなりしてほしい。
大人でも首が多少動くことぐらいあるとおもうのですがね。

お子様は1ミリも動かないようお気をつけて。
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まな さん ( 30代 女性)
2020-01-05 03:17:17
アトリエプレゼンツ東大和

コスパが高いと聞いて、行ってみましたが、
散々待たされた挙げ句、お待たせしましたの
一言もなく、カットも時間がかかり、嫌な思
いをして、帰宅しました。恐らく店長だと思
いますが、無愛想でタバコ臭かったです。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2019-12-27 22:08:18
おず さん  ( 40代 女性) おずさんにメッセージを送る
先日、EARTH入間店について口コミさせて頂いた者です。
あれから消費者センターに連絡しまして本部と直接電話でき
る機会ができました。
しかし、電話はかかってきませんでした。
後日センターより連絡があり電話が来なかった旨伝えまし
た。
その晩、指定時間頃に電話が来ましたが、施術代を返して欲
しいと伝えた所、非を認める所かお金を要求するという事で
すね!とあたかもこちらが恐喝しているように追求され、結
局一言の謝りもなく全てが誘導でした。
拉致が開かないので主人に電話を代わってもらいましたが対
応はガンとして変わりませんでした。
クレーム担当と言っていましたが、後で私を担当したオーナ
ーの声、しかも一文字名前を変え偽名で電話してきていたよ
うに思いました。一文字変えたのは私が聞き間違いと言い訳
できるようにしているのだと思います。
全てにおいて許しません。
真当な人のやる事ではありません。
私の髪はチリチリです。
髪をほどいて外を歩く事もできないほど悲惨です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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ひろこ さん ( 50代 女性) ひろこさんにメッセージを送る
2020-01-04 10:36:42
神奈川県の辻堂店でもトラブルがあり、藤沢市役所の中に入っ
ている消費者センターに電話をしたら「行政指導は出来ないか
ら個人で裁判をやって下さい」と言われました。
何でも美容協会に所属していないからと施術の指導が誰も出来
ないとの事。
辻堂店は顧客の耳を切ったオーナーも普通に施術が許されてい
ますし、今行政の対応事態おかしいと問題視されています。
文句があれば来るな、行くなのスタンス。
ひどい施術をされたら来た客が悪いだから無視です。
それでもチケットで安いからと来る客はいますからね。
近隣の住民は行きません。
近隣のスタッフも応募しないからよその街からやって来たスタ
ッフ達が自分の地域でねーしってやりたい放題です。
女だけだと100%ナメられるから対応する時は絶対旦那さん
にお願いして下さい。
政治家はダメですよ。
アース美容院のもみ消しに関わっていますから。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
2019-12-27 11:25:20
かなカナ さん  ( 女性)
ヘナをオーダーし塗り始めてすぐにヘナの液が目のすぐ近く
に落ちて来てビックリ!え?と思ったら20代の担当スタッフ
が今落ちましたね?と言って新しいタオルを持って来るでも
なく肩にかけていタオルを渡されました
目に入っていたら?と思うと怖い
申し訳ありませんの一言がないのは驚きます
何年もカラー、ヘナを数カ所で施術して来ましたが目の上に
落とされたのは初めてです
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かなカナ さん ( 50代 女性)
2019-12-27 11:29:45
アトリエプレゼンツに行きました
サービスは望んでいなくて普通に染まれば良いので通ってい
ましたがヘナの液が施術中に目の近くに落ちて来てビックリ
しました
失礼いたしました大丈夫でしたか?の言葉が無かった
その後シャンプーから手が空いた別な人に代わりましたがそ
の時はクレームは言いにくいです
怖いなと思いました
 
さん
2019-12-27 14:48:02
同じことを何回投稿するんだ。しつこすぎ
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  調布市 
2019-12-26 23:42:08
前髪ない夫 さん  ( 20代 男性)
事前に前髪は切らないでほしいと伝え、切り終わって鏡を見てみたら前髪がス
カスカのハゲがいました。

すぐにカツラを購入しました。なぜお金を払ってハゲにされ、さらにカツラま
で買わないといけないのか。

後日お店にクレームを言ったら「じゃあ本日はカットですか?」のような対
応。誰がハゲにされてさらに切るんだよ。

お直しとしてパーマでボリュームを増やすことを提案されパーマをあててもら
いましたが、ただのハゲがパーマあてたハゲになっただけでした。

ハゲ自体は何もしないよりはマシになりましたが、カールしたおかげで眉上
2cmもあり、前髪がないことには変わりはありません。

そもそも切らないでほしいと伝えたのになぜ切ったのか。そんなの傷害罪では
ないでしょうか。

ずっとくっちゃべってたし適当にトップの髪と一緒にすきバサミでジャキジャ
キ切っていたのでしょうね。美容学校で何を学んできたんだよ。

なくなったものはもうどうしようもないので返金で対応していただこうと思っ
たのですが、電話をかけてきた本部の対応がとても酷い。

まず、ビジネスマナーがなってないです。専門学校卒業の美容師たちに求める
のは酷なのかもしれいけれど、頭悪そうな話し方だしこんなのが上の人間なの
かと愕然としました。

担当したスタイリストが言うには最後に前髪を整えるかと聞き、私がはいと言
ったので切ったところ切り過ぎてしまった、とのことらしいです。

なぜ嘘をつくのでしょうか。そんなことは一言も言っていないし、仮に私がそ
う言ったとしても根元から切らないとスッカスカのハゲになんかなりません。

責任逃れにすぐバレるような嘘をつくとか何を考えているんでしょう。

返金対応ではなくトリートメント等で〜と言うばかり。そんな嘘をつくような
信用できない美容室に誰がトリートメントしてもらいたいと思うんだよ!トリ
ートメントでハゲが治るのかよ!普段は温厚な性格なのですが、あまりの対応
にブチギレてしまいました。

なんでたった3000円も返さずに渋るの?本当はカツラ代も返してほしいくら
いなのに。

結局返金してもらいましたが、カツラ代に消えたし髪は返ってきません。パー
マで髪は傷んだし、ただハゲにされ髪をゴミにされました。
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前髪ない夫 さん ( 20代 男性)
2019-12-26 23:47:17
【続き】

返金してもらい退店するときに「ありがとうございました〜」と言われまし
た。何がありがとうございましただよ。人の髪をハゲにして遊ばせてくれてあ
りがとうございましたってことか?

Uluという系列の店のようですが、評判悪いですね。上の立場の人間があれな
らそりゃそうです。

OLGA
ILINA
FARIL
EPT
Gemma
Sajou
LILMAY
DIORIS
Jumie
RALISA
HOLOGRAM ROPPONGI
Chadol
Venicia
YNNIE
NUDII
MIUMU
KIIA
TECHNO
BELTIL

以上のUlu系列のお店は何かあっても本部の対応が信じられないのでもう信用
しませ
ん。

カット代は安いし行くのは自己責任ですが、安かろう悪かろうだと思います。

ハゲにされて1ヶ月経ちましたが相変わらずハゲです。あと2〜3ヶ月はカツ
ラ生活だろうな…

せっかく時間かけて伸ばしたのに

クリスマスもカツラで彼女と会いました。なんでこんな思いしないといけない
んだろう…

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