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ネイルのデザインは選びやすく、値段も安いと思います。
基本的に接客もいいのですが、臨機応変な対応のなさにガッカ
リしました。

傘の取り間違いがあったのに「そうですか、」とまったく取り
合ってくれませんでした。
入店時に気が付いたので、傘立てに置かず受付で声をかけたの
に、「同じなんてめずらしいですね」的な返答だけ（目印とか
つけてくれるの期待しました）で、普通に案内されてしまい、
濡れていたので仕方なく傘立てに。施術後にあるのは確認した
ので、わたしの前に会計した人だとわかったのですが、「傘間
違えられちゃいました」と伝えても、受付から一歩も動かずに
「はぁ…」「追いかければ間に合うかもしれませんね」と完全
に放置され、連絡取れないか聞いても断られました。
結局雨の中ダッシュで追いかけ、傘は取り戻せたのですが
が。。。普通、スタッフさんが追いかけてくれますよね？対応
のなさに驚きました。

HP利用で縮毛矯正が９８００円だと書いてあったので
利用させていただきました。

入店すると「いらっしゃいませ」もありません。
忙しかったからですかね？

どなたかからか声をかけていただけると思い待ちまし
た。

私のすぐ後に入店された方が、順番待ちの名前記入欄に
名前を書いて待っていました。

誰もお客様の順番を確認することなくただ
「名前を書いてお待ち下さい」とだけ。

来店順でなく、名前を書いた方からの案内に不満を持ち
ました。
お席に案内され、HPのクーポン画面を表示し料金を担当
してくださる美容師さんが確認。

トリートメント付の縮毛矯正をしていただきいざ会計。

９８００円のはずが説明無しのロング料金請求をされ
会計は１３０００円ほどに。

施術を行う前にロング料金の確認は一切ありませんでし
た。

不愉快です。
二度と行きません。

初めは口コミで知り、お店に行きました。
とにかくカットが上手（センスがいい）。お店の雰囲気がいい。接客態度も○。
いい場所を見つけたと思い、何回も通いました。

しかし、先日お店に行ったところ、受付の段階で素っ気無い（というか面倒くさそう？）な対応をされました。
「いつもは、こんな感じじゃないのに・・・？」
なにか、タイミングでも悪かったのだろうかと冷や汗。
どうやら店員さんの機嫌がすこぶる悪かったようです。
(この段階で私がしたことといえば、「営業時間に来店した。」くらい）

話しかけてくる時の口調は普通なのですが、「面倒くさい」というのがよく分かる態度をされました。しかも、ところどころ雑にされたので、少しずつこちらもイライラ。
会計の時はレジを「ガンッ！！！」と思い切り音を立てて閉められ、嫌な雰囲気に。今までこんなことなかったので、「今の、わざとじゃないだろうな・・・」と、こちらも疑心暗鬼。
お見送りはしてくれましたが、会員カードをしまうことなく、破いて捨てました。
頻繁に通っているわけではありませんでしたが、すごくお気に入りだったので、残念です。
今回のことがなければ、確実に★×5評価でした。

今回担当だった方が、他のお客さんに同じような態度をとらないことを願います。

数か月前ヘアマニキュアだけお願いしました。
女の人と男の人二人だけのスタッフ
どちらも言われてるほど嫌な対応では
ありませんでしたが
確かに愛想はなく、余計な会話は一切なし。

塗るだけなので技量はわかりませんが
終始丁寧な仕事でした。

低価格なので
月に２．３回利用しようかと思いましたが
なにせ臭い！
安い材料じゃないとやっていけないのは
分かりますが
マニキュアがビニール臭くて
しばらく気分が悪くなりました。
もう少し価格を上げてもいいから
良い材料を仕入れて欲しいです。

これまでプログレスの7店舗くらいに行ってみた。どの店も似たり寄ったりで不愛想。予約したにも関わらずただのカットさえ切る時間より、椅子に座らされ待たされる時間の方が長い。同じ時間帯に何人も掛け持ちしているっぽい。見習いや雑用係が多く、カットできる従業員が少ない。見習いを含め、たいして上手くないのに勝手に技術のランク付けをし「担当者のランクが上がったので料金があがります。」とも言われた。またヘアカラーチケットなるものもカードに記載は無いにも関わらず、他に指名料が必要だと。指名料を払わなければ見習いに当たる可能性は高い。髪を切るのも染めるのも一人前にできてこそ初めて美容師と呼べるのでは？普通に又はそれ以下のうさん臭いランクが付いた美容師になぜ高額な技術料を払わなければならないのか。３年前、田舎かから上京し美容師学校に通い始めてた人が先日、既に技術者としてカットをしてる姿を見た時は更に驚いた。６年以上前は全体的に活気があり、もっと良い美容室だった。残念だ。

今日、イレブンカットに行ってきました。今回で三度目。今回は
店長のカットでした。コミュニケーションが大事と思われてるの
か、自分語りをされてました。カットも、１ヶ月前から伸びた分
だけと言ったのに、仕上がりは男性なみの短さ。寒いくらい。
カラーリングのあと調整といいながら、更にカット。鏡で仕上が
りを見て何も言えなくて。店長さん好みの仕上がり…。店長さん
の自己満足に終わった気がします。技術面にも接客にも不満はあ
りません。美容師さんとの会話がないのが楽なのと、前回までは
希望に沿った仕上がりだったのでイレブンカットに行ってまし
た。すごく残念です。安いので月２回くらい行ってもいいかなっ
て思ってました。これから寒くなるのに、まだまだ髪伸びな
い…。

今日初めて　レイフィールド豊田店にいきました

Ｇｗ中に　美容院へ行くと決め　以前のお店は予約取れず　ネットで検索６件目にして希望の時間が叶ったのが今日の出会い。
予め口コミ覘いて　不安を抱き迷いもした。

でも私の感想は　口コミにあったことは一つも無いどころか　むしろ真逆！　

店内混んでましたが　カルテ書き終え　すぐ始まったし

殆ど愚痴のような髪の悩みをキチンと受け入れてくれて

段階ごとに　わかりやすく口頭での説明も含め　進行状態を実感させてもらいつつ　

悩み解決の計画迄　明確に提案され　実際その通りの仕上がり　

というか私の想像より上でした。

前髪も段階にあわせて切ってくれたし
鏡越しに何人か目が合ったスタッフさんも　笑顔で会釈

　この年にもなると嫌な思いもそれなりにあるけれど稀にみる気持ちの良さで
他に予約取れなくて本当に良かったと　思わず口に出ました　

たまたま一番最後にお店をでることになり　気付くと　スタッフさん達が見送りに外に並んでいて　大昔の卒業式以来で　正直恥ずかしかったも有でしたが　

なんか
只　形だけの最敬礼だけじゃなく　そろぞれの方から　一言々いただき　美容室に行って　楽しいと感じたのは初体験かもしれません　

口コミの内容があまりにも違いすぎたので　娘に教えてもらいながら　初投稿です

嫌なことは嫌が有なら　良いことも当然　有　ですよね

満足度が　大満足じゃないのは　悩み解決迄　髪の負担を軽減つつ第一段階が終わり進行中だからです

対応がひどすぎです。
まず、５０００円札しかなく両替を頼むが、その時点で馬鹿にした対応。
１０００円札の用意をとHPには書いてあるが、初めて行く客はわからない。
後ろの髪の毛を少し短くして下さい。
と言ったのにも関わらず、「どうしますか？」と日本語が通じず、もう１度、後ろの髪を短くしてバランス良く整えて下さいと言ったが、返事がなかったので「できないですか？」と聞いたら「できない」と言われ全く仕事する気がなしでした。

近くにいい店がたくさんあるので他の店に行く事をオススメします。

調布駅から徒歩3分程の距離にある、riri Freeというお店に行
きました。
電車の遅延により、時間が少し遅れてしまったからという理
由で希望のネイルは出来ないと言われました。
遅れたこちらが悪いと言わんばかりの対応で非常に不愉快で
した。
また、ソファに座って施術してもらっている間、左右に移動
する度にガンガンソファにぶつかってソファを揺らしている
にも関わらず、謝罪もなし。
こちらへの気遣いが皆無で、扱いが非常に雑でした。
二度と来るかと思いました。

先日久しぶりに行ったのですが、開口一番受付の女性に
「うちは男性のカットは行っておりません、やってほし
けりゃ北千住か綾瀬に行ってください」と言われまし
た。とはいうものの、すぐに代替先も思いつかなので
一応お願いして了承したのか分からないものの、男性の
メガネ店員に席に無言で案内され、雑誌を叩きつけられ
る始末。それでその男性店員から「どのようにしたいの
ですか、カタログでも持ってくるならまだしもないなら
分かりませんし、切れません」とキレ口調で言われ、怒
って店を出ました。安さのみで利用していましたが二度
と利用しません。女性専用店ならそうした文言を貼って
ほしいです。そうでなければ閉じてほしいです。結局、
別の店でここの店の半値でいい感じに仕上げてもらいま
した。
追記：受付の時点で帰ればよかったじゃんというレスは
ご遠慮ください。