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プラージュのシャンプー無料券がどこにも掲載されていな
い。
いつから無料券の配布や掲載がなくなったのか！

無料券ないと困るし、無料券なかったらプラージュの魅力
半減。
がんばって他の美容室探して行こうかな。

ここの店にカラーは頼まん方がええ
友達の付き添いで行ったが
よく見てたら前の客に使ってたハケを使い回してる
保健所にゆった方がええやろ？

中学生の息子をQBハウスで散髪してもらって完成を見
て素人かと思いました、１年くらい前から、ちょっと技
術が下がってないか？と思っていたけど、今日はさすが
に、別の個人の店で手直ししてもらいました、そこの店
主も前髪を見て失笑してました、もう2度と行きませ
ん。

依頼通りにカットをしてもらえませんでした。

とてもひどい担当スタッフで、もう少し切ってもらう要
望を出したら最初に言ってください、とのこと。最初に
言ったことが出来ていない旨を注意すると、いわゆる逆
ギレ対応。あげくにハサミを持ちながら迫ってきたので
身の危険を感じるほどでした。
技術の無さも無論了承しかねますが、対応はもはや刑事
事件レベルです。みなさんこのスタッフには気をつけて
ください。会社側もこのようなスタッフには真剣な対応
を求めます。
初めて入ったのでいい経験になりました。安価な店で良
いサービスは求められないのでしょう。
人材不足の露呈は否めなようですがここまでひど
いのは組織を潰しかねるレベルです。

2/26 Cut-A 京都のモモテラス店

受付は19:30までなので、仕事終わりに急いで19:25に
入店しましたが
「今日は終わりました」と40代程のピアスをした店員に無愛
想に言われました。
先客、待ち人数は2組程でしたが

待ち人数が多いのと、理容師の数が少ないので
今日は受付終了しました。等の説明があれば
こちら側としても納得できますが

ただ、今日は終わりました。だけ言われても
決して気分良くないです。すみませんの一言、申し訳ない姿
勢等が
感じられたら、こうして意見する事もありません。

前回(2週間程前)は19:30丁度に入店しても対応してもらえまし
たが
自分がジェルタイプのワックスをつけており、60代程の理容
師が霧吹きで吹いた際に
もちろん水溶性なので
髪を触った瞬間、大声で「うわ、なにこれ！？」と言われま
した。

幸い待ちのお客さんは居ませんでしたので、店員さん以外に
は聞こえる事はなかったですが
まるで汚いものに触るような態度に感じられます。

今日初めて行ってみました。
時間予約したのに３０分後にやっとシャンプーが始まり、しばらくまた待たされ、担当者が来ても「おまたせしました。」の一言もないし、自己紹介の挨拶もなし。

新規の客をなめてるのか、まったく接客の意識がなくて、話しかけてくるわけでもないし、これでもサービス業なのか？って感じ。
途中で、他の指名客に行く時も普通は「ちょっとすみません。」とか一言言って離れるし、戻ってくれば「すみません。」の一言があるが、それもなし。
いったいどうなってるんだ？
これでよくなりたってるなって思いました。

もちろん次回は行く気もないが、会計後も担当者が次回使えるサービス券を渡してきたが、その時も「次回も来て下さい」って感じが全然伝わらないし、今まで色んな美容室に行ったが、一番接客態度が悪く、客を放置している時間が長かった。

料金も初めに説明がないので、終わるまでいくらかわからないのも不親切だな。って思いました。

美容院に行って、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。
二度と行かないし、おすすめしません。

月刊い〜みるを見て行きました。実は他の店舗も行っています。何で店舗を変えたかというと・・・気分転換なだけ。メデューサには大きい水槽があるんです。サメとかエイとか、えびとか　いろんな魚が泳いでいるんです。今度行った白木原のお店にはナポレオンフィッシュというコブの大きな魚がいました。他店には珊瑚やチンアナゴもいるそうです。なんでも髪を傷めないビーワン水という水があるようでその水を入れると水槽の水換えも必要ないのだとか！？２年に１回の水交換でいいそうです。いつもヘアカラーをしていますが一度、浮気して他の美容室で染めたらやっぱり傷んだ。　　メデューサの水カラー２回で完全に回復しました。なんとなく安いし通ってみたくなる美容室ですよ。

クーポン利用で来店。

カットもカラーも悪くなかったけど、皆さん
が書かれてるよう
にスタイリストも受付の人もあまり愛想ない
ですね。

勧誘はエステなどでもあるけど、断ったから
って態度悪くなったりするのは酷いです！

髪型良い感じにしてもらっても、気分台無し
です！

ホームページのメガネのモデルさん気になっ
て見てみたけど、
今どきの日本人女子は憧れない顔ですね。
美容師さんや外国人にはウケるのかなぁ。

先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか？」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から２〜３カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん（男性も含めて）は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな？気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ

何度か行きましたが、オーナー？店長？人によって態度が違いま
す

予約を受けたスタッフとの会話を施術中に聞きましたが
感じ悪かったです
こちらの要望を伝えたときもおもむろに
嫌そうな声でした

部屋外のスタッフの会話も
うるさい。
マツエク中て寝れますよね
うるさいからリラックスなんてできませんでした

私もお店をしてますが
色々されてるみたいで売り込まれましたが
それも嫌でした

基本的な接客が疑問です
あまりにも早く終わって
家に帰り地毛がたくさん残っていて、
がっかりしました
つけ放題で一時間足らずでて早すぎでしょ
技術もレベルがどんどん低下してると
いうのはほんとですね。
もう行きません