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〜Ash日吉店の評判・口コミ掲示板〜

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不愉快です
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19人中 19人が「参考になった」と評価しています。
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2009-03-13 22:42:16
さん  ( 30代 女性)
技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その1:予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします!」
店「カラーだけでよろしいですか?」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その2:商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470(←税込)なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい(←実は税別でも\2,890)なので、そうすると\1,300くらい??プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その3:納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
(「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに!)
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
(ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…)
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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もも さん 
2009-03-13 23:56:16
美容師の立場からすると、
その程度の金額にガタガタ言う人に
好意的になってほしくもなく、
どうぞほかの店に行ってください・・
というのが本音です。文句も言うけどお金もしっかり
出すのが本当に「いいお客さま」です。
どんなに些細な注文でも
美容師は細やかに対応しますよ
うーん さん  ( 20代 )
2009-03-14 01:53:45
「その程度」って、金額の大小の問題じゃないと思いますけれど。
最初の話と違うことをするから信用できないという話で。
投稿者さんは技術は認めていたようだし、高くても最初からきちんと正確な金額が分かっていて、それで納得してお店に行ったのなら文句は言わないでしょう。

美容師の立場とか関係無いでしょう。
技術職でも、客から金をもらって仕事してるプロなんですから、何事にも金勘定はしっかりすべきです。

ま〜AshとEarthは全体的に良い評判聞きませんけどね・・・。
通りすがり さん 
2009-03-14 09:18:09
90円の差とかでもむかつくんですか?
指名料システムとかロング料とかそこまで
厳密じゃないと不満が残るようなせこい人は
サイトや電話で思いっきり確認してからいけばいいかも。
わたしならそのくらいのことは
不満になりませんね。
あっしゅら さん 
2009-06-22 11:23:01
なんかアクトク企業全開ですね。

先ず、コメントレス見ると
いかにもAsh関係者業者乙って感じです。

ここの美容院は本当にアクシツですね。
私もいってみて余りにも最 悪で
友達とかにはなしたら結構悪 質な話しかきかないって
いっていました。

凄い料金体系で挙句パーマとか頼んでも
シャンプーカット別料金って どんだけ〜

店の雰囲気は安っぽいし
TOPクラス頼んでも美容学校の生徒レベル。

お金もらっても行きたくないですね。
Ariana さん  ( 30代 ) Arianaさんにメッセージを送る
2009-07-26 16:14:49
花小金井の駅前のEARTHに初めてトライしました。

背の低い店長にカラーカットで髪を
めちゃめちゃにされました。

その後、直しに
他のサロンで時間をお金を
使って直しても最悪の状態でした。

直して頂いたスタイリストもとても
びっくりしていまして、
ロングヘアーなのですが、
髪の真ん中をリングの用にカットしてしまって、
髪がほとんど残っておりません。

ふさふさした髪が自慢でしたけど、
ひどいです。

告訴したいと思います。

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