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〜東京都 - 調布市エリアの美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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酷い目にあいました
(返信数:1) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  調布市 
2014-10-03 13:41:29
mimomo さん  ( 女性)
コムハースという美容院。
従業員は中年男性3名ぐらい。
大きめの巻き髪風ウェーブをオーダー(切抜き持参)しました。傷めたくないこと、伸ばしていることを再三伝えました。カウンセリングは自分の技術や薬剤をアピール。結果、髪はチリチリ(ビビリ毛)、大膨張。たいした傷みじゃないといい、無料トリートメントを申し出るものの3回ほどやっても効果なしどころか傷みが広がり10センチくらい切れました。
他の美容院に行ったところ、あまりの酷さに驚かれました。某大手の店長ですが、見たことのない失敗、アシスタント以下、訴えられても何も言えないレベル、とのことでした。
異常に強い薬が原因だが、パーマの巻き方自体が失敗、カットも失敗とのことでした。
担当者は「弱い薬、優しい薬」を連発してましたが、他の美容院では異常に強い薬という認識の薬を使われたようです。

一連の失敗は認め、補償の話になりましたが、言葉は接客業どころかヤクザまがいの言葉遣い、ウソの連発、態度も壁に寄り掛かったり、カウンターに肘着いたり、威嚇したり。

更にはカルテがない!そのくせに顧客カードには記入させ、その情報は個人目的で使っているような節があります。

ついでに、店内は髪の毛がちらばり、タオルも清潔感がなく、いつもコバエのような虫が飛んでいました。

正直、ここまですべてがダメな美容院があるのかと驚きです。
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モモ さん  ( 40代 )
2014-10-27 14:21:07
何度か利用させて頂いてます。
狭いながらも落ち着きのあるお店です。
担当は特に決めていませんが、皆さんそれぞれが
経験年数が長く毎回細かくカウンセリングをして頂けます。
長い間ストレートでしたか、相談の上初めてボブ+パーマ
スタイルにしました。スタイリング方法も丁寧に教えて頂き
イメチェンが成功して大満足でした。
また行きたくなるお店です。

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