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hair dot 中野店
(返信数:2) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2015-09-22 04:32:54
ppp さん 
第一印象であんなに嫌いになれる人間に初めて会いました。

 予約5分前に入店しました。スタッフはそれぞれ他のお客さ
んの対応をしており、しばし待っていましたが、「いらっしゃ
いませ」や「お待ち下さい」の一言もなく放置されました。
 一人若い男性スタッフが店内に入ってきて、やっと「しばら
くお待ち下さい」と対応。私が入店したとき、外で喫煙してい
た人で、やたら煙草臭かったです。それからまたしばらく待た
されました。ちゃんと予約して早めに来たのに、こんな待たさ
れるとは…。

 やっと別のスタッフが来て一言、「お荷物預かっちゃいます
ね」。何その日本語。「お預かりします」でしょ?
 そうして席に案内されたのはいいものの、担当となった男性
スタッフの接客は、親しみやすさと無礼を履き違えたようなも
のでした。早口で口調の荒いしゃべり方、高圧的なカウンセリ
ング。

 施術内容についても疑問でした。普通カラーリングは前処理
をするらしいのですが、その店は男性客が多く手軽さを重視し
ており、前処理をカットしているらしいのです。(早口であま
り聞き取れませんでした)
 「その前処理はプラス1,000円で、やらないと髪がまだらに
染まります。どうします?」
 きちんと染まらないと分かっているのに、なぜその手抜きカ
ラーリングをメニューに入れたんですか?サイトに書いてた
「この価格でカットとフルカラー!」ていう売り文句、正しく
ないじゃないですか。もしまだらに染まった場合、前処理を省
いたことを言い訳にするつもりですか?

 ひとつひとつのことには耐えられますが、一度に不快なこと
が重なり、心が折れました。こんな店やスタッフと、今から1
時間半なんてとても付き合ってられないと思い、そのまま退店
しました。

 某クーポンサイトの口コミを見ると、接客についての低評価
も多いです。スタッフはそれらに対して「申し訳ありません」
とか「このようなことがないよう、以後気をつけます」とか返
信してますが、なにも反省してないじゃないですか。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ

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下手にも程がある さん  ( 30代 )
2017-04-17 19:07:00
絶対に行かない方がいいです。
ホットペッパーの口コミを見ると悪い評判がほとんど。
当たってます。接客は最初からめちゃくちゃめんどくさそ
う。
椅子の下が髪の毛だらけ。
少し落ちてるってレベルじゃなく、塊が椅子と鏡の間にがっ
つり。ここ踏むの?ってなりました。ほんとにこの辺で帰れ
ば良かった。
小太りな男性に、鎖骨下まで伸ばしたサイドの髪を姫カット
にしたいと伝え、写真も何枚か用意して行き、横はリップラ
イン、後ろは傷んだところを切って欲しいと伝えましたが、
じゃ横だけになりますねー と
え?
更に普通はピン?とかで切る髪以外を抑えたりまとめたりす
ると思うんですがそれもなく、あっ!と思った時にはジャキ
ン!と言う音とともにサイド目の下くらいを真横にがっつり
切られてしまいました…
いやこれなんでこんなパッツン⁈と叫ぶとパッツンじゃあり
ません。今から整えます。 と。いやあんたこれ今からすいた
らほんとに刈り上げくらいの短さになるんだけど!
案の定どんどん短くなって行き、別の人に代えて下さい!と
言いました。
ふてぶてしく 良いですよー 時間かかりますけどね!と言われ
去られただけ。謝ったり慌てる様子全く無し。
更に鏡で見てたら半笑いで別の人に代わりを頼んでいる様子
が見えるし何でこんな酷い目に合わなきゃいけないのか…
その後も誰か何か言いに来る訳でもなく、放置。その後とり
あえず整えてはもらったものの、短すぎて梳くことも出来な
い部分はパッツンのまま…最後に謝らせますと言われ、2人
ほど美容師さんが呼びに行くも半笑いでえぇ…と言って来な
い。
2回3回と呼びに言って渋々感満載でやってきて謝るのかと思
いきや、どう見ても目の下までの長さになったサイドを見
て、言われた通りに切りましたと逆ギレ最後に嫌々謝られま
したが怒りが治りません。通り魔にやられたみたいな髪型に
なっていて会社でも驚かれました。
中野には同じくらいの価格で腕のいい美容師さんがもっとい
ます。もしここに行こうかなと思っているなら絶対に他を探
した方がいいです。
 
account さん  ( 20代 )
2020-11-19 20:11:59
カラーリング剤がこめかみに残ったまま帰されました。
名前も名乗らないタメ口女美容師、失礼な上に技術もない。
ホットペッパーは口コミ悪すぎて閉じたのかな?絶対いかないほ
うがいいです。人生で一番損した場所。1000円カットみたいな
もんなんですかね?1000円カットのほうがましかもね。

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