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〜東京都 - 豊島区エリアの美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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Aroma hair room
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2019-11-29 04:54:01
ちよ さん  ( 20代 女性)
ほかの美容師さんは愛想が良く、以前利用した時は特に不満
はなかったです。しかし今回の男性は無愛想で声が小さく、
第一印象から良くなかったです。

カットではくせ毛のため、くせ毛を考慮した上でなるべく短
くしたいと伝えたら、クセがあるから短くしたらひどくなる
ため縮毛矯正をした方がよい、と分かっていることを説明さ
れました。そのリスクを踏まえて、出来るだけ客の希望に添
えるようカットするのがあなたの仕事じゃないの?と疑問に
思いました。私も言葉足らずだったかと思いますが、全体的
に話が噛み合わず、どう伝えても結局リスクがあるので難し
いという返事が返ってきました。比較するのも失礼ですが、
以前担当してくださった美容師さんはすんなりと受け入れ、
様々なカット技術を用いて希望のスタイルにしてくださりま
した。この方は、なんでも客の髪質のせいにするのかと思い
ました。
カラーについても失敗するからやめた方がよいと言われまし
た。
私が腕を組んで悩んでいる様子が気に食わないような言い方
をキレ気味でされましたが、こういう態度を取らせているの
は誰なのか?よく考えて欲しいです。

リスクの説明はもちろん大切なので、細かく説明していた点
は良いのかなとは思いましたが、この男性は私の髪型を想っ
ているというより、(クレームを言われるから)失敗したくない
という気持ちが強く伝わってきました。
また私が「あなたの話だと私は好きな髪型にできないです
ね」と伝えると「はい」と一言でした。そして明らかにイラ
イラを表出しながら、納得していないからキャンセルした方
がよいと催促されました。
この方は自分が施術しやすい客を選び、リスクがある客は避
けているように感じました。

客の希望より自分の保身を大切にしている方で、この人に任
せても素敵なヘアスタイルにならないと感じ、この人の望み
通り予定していた施術をキャンセルさせていただきました。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ

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さん 
2019-11-29 09:16:24
ねぇ、そんなの当たり前じゃないですか?わざわざ危ない橋をリ
スクを犯してまで渡ろう人なんていないと思いますが?このご時
世色んな人がいるのだからリスクを回避するのは当然です。この
美容師はちゃんとリスクも話されているようですし落ち度はない
と思いますが。
 
匿名 さん 
2019-12-02 16:44:25
美容師です。例えばハイダメージ毛やブリーチ毛にパーマを
かけたいとおっしゃるお客様。こちらが出来ない旨を丁寧に
説明しますが「もしそうなっても大丈夫!やってちょうだ
い!」と。
ところが施術が終わってみると「なにこれ!チリチリなんだ
けど!」と怒る方がたまにいらっしゃいます。
お店によってはリスクがあることの了承を一筆書いていただ
くところもありますが、大抵の美容師は事故が起こる可能性
がかなり高い施術は避ける選択肢を選ぶと思いますよ。
美容師として働いている人は色々な人がいます。もちろん同
じそのお店の中でも。
出来ないものは出来ない。
難しいけどやってみよう。
様々な技術、考え方、人間性の人がいます。
あなたの(おそらく手入れの行き届いていない髪の)オーダ
ーを理解し、再現しようと努力してくれる美容師に出会える
と良いですね。
それまでサロンジプシー楽しんで下さい。

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