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〜埼玉県さいたま市大宮区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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115 件の書き込みがあります

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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-07-08 07:33:54
. さん 
Lucy
カットが下手で全体的にガタガタにされてしまいました。
毛先は揃ってないし、軽くするのも段になっていてしまっています。
ネット予約じゃなかったので予約したサイトでコミできなかったので、こちらに書きます。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-06-29 14:14:02
さん  ( 女性)
接客等はよかったのですが、肝心のカットがガタガタでし
た。手触りは悪いし数日たってもちくちくします。

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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-05-02 13:37:52
匿名 さん  ( 女性)
前から利用していましたが、あまりに酷いので投稿します。
カットカラー・指名無しで予約しましたが、入店から数時間待
たせるのはあまりに異常じゃないでしょうか?
途中でお詫びの言葉を掛ける事も無し。飲み物を勧めたり雑誌
を交換する事も無し。
しまいには後から来た客を先に施術する始末。
前々から思っていましたが、earthは店舗問わず施術に時間が
掛かりすぎ。スタイリストと客の比率が合っていない。
人件費削減なのかわかりませんが、若いバイトばかりで会話等
のサービスも雑。曲がりなりにもサービス業なのに、客に気を
遣わせてどうするのか。
カラー・トリートメントチケット購入した事を後悔していま
す。お金をドブに捨てる覚悟で、使いきらずとっとと他店に乗
り換えるか検討します。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2018-08-21 13:39:03
ポプ さん  ( 女性)
閉店の連絡来なかった
予約しなくてもガラガラだからすぐ切ってもらえて楽だった
のになぁ
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満足度 : ★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2017-03-27 22:39:54
りょうこ さん  ( 20代 女性)
某口コミサイトで高評価が多かったので行ってみました。
入ってみると学生さんが友人と来てて楽しそうに美容師さん
とお話されていました。
予約時間になっても呼ばれず結構待たされ、予約に対して美
容師さんが少ない印象でした。
やっと呼ばれてシャンプー。シャンプー代に座る時、「もっ
と上に上がれませんか?」と言われてちょっとびっくり。そ
んな威圧感を持って美容師さんに言われたこと今まで無かっ
たので。というか上に上がれませんかということ自体言われ
た事ないです。
そしてついに髪をカット。
その方はカットは上手でしたが、トークスキルが皆無。無言
で気まずい時間が多かったです。
隣の学生達は美容師さんと楽しそうにお話してるのに、、私、
何かしたかな?のレベルでした。不機嫌な印象を持ちまし
た。
確かにカットの技術は良かったですが、お店にいる時間は苦
痛でしたね。もう行きません。
お客様によって態度が違うのは良くないと思います。
若い学生さん向きの美容院ならそう謳えばいいんじゃないで
しょうか。
某サイトでは高評価ですが実際はどうなのかな、というとこ
ろです。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  モリオフロムロンドン | 大宮2号店 の店舗情報
2017-03-25 07:05:21
さん  ( 20代 女性)
髪の毛の量を少し減らして長さはあまり切らず傷
んでる所だけカット。休日は巻くのでとお願いし
たにも関わらず鋤きバサミでザクザク切られて結
果ボブにもならない今時本当に?って感じのウル
フカットというかイカカットになってしまいまし
た。

巻くにも毛がチョロチョロしかないので不憫なヘ
アスタイルになってしまいますし余計癖が強くな
ってしまいました。
前髪も隙間を作りたいと言ったにも関わらず鋤き
バサミで鋤きまくられ前髪も半分かは下はスッカ
スカでうねりが出てしまいました。

いつも表参道の有名美容室に行っていて同じ注文
で鋤きバサミを使われることなく細かくチェック
してやっていただいていたので普通だと思って同
じ注文の仕方をしたのですがこうも違うかと思い
ました。

元に戻すのに2年はかかりそうなので本当にショ
ックです。

もう二度と行かないと誓いました。
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満足度 : ★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2017-02-27 16:12:12
エゴイスト さん  ( 20代 女性)
埼玉の大宮にあるあるじゃんすーに行きました
まず店に入って従業員と目が合ったのにもかかわらず
いらっしゃいませも無し。いらっしゃいませどころか
ご予約の方ですか等も言ってこないので勝手に近くの椅子に
座らしてもらいました。
女性の従業員の方は割とフレンドリーに話しかけてくださっ
て髪のケアの事など丁寧に教えてくださいましたが
男性の従業員の態度だけはまじで悪いです。
人前に立って仕事する態度じゃねえだろお前は!
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満足度 : ★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2017-02-12 11:59:35
さいたまん さん  ( 男性)
プラージュで毎月毛染めをし、ポイント10個で景品もらえる
とあるが、前回はシャンプー、リンス、トリートメントで今
回シャンプーのみ。なんだこれ、来る店でプレゼント違うの
か?プラージュさん全国統一したら!
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2017-01-06 02:15:32
さん  ( 10代 女性) みさんにメッセージを送る
もう二度と行くことはありません。

大宮店のあるじゃんすーに行きました。エクステ自体付ける
のが初めてでした。まず、道がわからず「道に迷いましたら
お気軽にお電話ください」的なことが書かれていて道に迷っ
てしまったので電話して「近くに何がありますか?」と言う
と「ちょっとわからないですね〜」と。それだけで、は?と
なりましたが「私が今いるところは○○通りなんですが…」
と言うと「そうですか、お時間過ぎても構いませんので付い
たらお名前教えてください」と言われ切られました。流石に
この対応は今思ったらないでしょ…。

店について「○○のクーポンでご予約されましたが少なくて
馴染まないと思うので○○でどうですか〜?」と高いものを
勧めてくる。お金に余裕はあったのでそれにしてもらいまし
た。シールエクステを付けてもらったんですが髪色と全く同
じ色でかなり馴染んでいてこの時は満足。その後会った知人
にもめっちゃ馴染んでる!とのこと。だけど料金変更は皆さ
んがいう通りすごい勧めてくるしブラシとかの勧めもかなり
しつこい。その日につけてすぐ抜けるし抜けたところはシー
ルでベトベト。シール部分が見えてゴミが付いてるみたいっ
て親に言われてすぐ外しました。水に濡れてなくてもすぐう
ねる。オイルでやってくださいね〜って言われてもいくら丁
寧にやってもゴワゴワガサガサ。

こんな店行くもんじゃないしこれ以上被害者が出ないことを
願う。ホッ○ペッ○ーに騙されないように。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2016-11-30 23:42:47
11cut さん  11cutさんにメッセージを送る
ひとりだけ、がまんならない女性スタッフがいま
す。

まず、はじめからヒステリックな嫌な声や態度だ
ったので、カチンときました。感情コントロール
できずに公共の場にいて、大丈夫かなと思いまし
た。
さらに、何センチ切るか、何ミリ切るか、客にき
つい口調で問いかけ、明確に答えさせてから、
「ハイ、◯ミリきりました、これでいいです
か!」。
こんな接客ありますか。

「もう少し」とか「あと◯ミリ」などといえば追
加で切ってもらえましたが、自分の計
画どおり切り終えようとしているかのごとく圧迫
的な接客
してます。
こういう誘導の仕方なら、思い通りにいかなくて
も、「あなたのいうとおりに切ったので、文句な
いでしょ」と、逃げられますよね。
日本ぽくない、発展途上国の接客みたいです。

それ以上、嫌な思いしたくない人は、「もうい
い」と言って、あきらめるでしょう。
他にもハサミを持ちながら、バッサバサと髪をひ
っぱるような乱暴な対応。乱暴な対応に応戦して
いると、さらに攻撃的になってくるようでした。
ハサミが刃物やキケン物であるという基本的な認
識やプロ意識も欠けているのでしょう。
不快というよりも、キケンや恐怖を感じました。
同じような格安カット店でももう少し技術や対応
の良いヘアサロングループもあります。

丸井内にあるので、つい便利でよってしまうの
で、別グループのヘアサロンにテナント替えして
ほしいです。
今回のスタッフがお客をモノのように扱ったよう
に、こちらも11cutやスタッフ自体に思い入れな
んてありません。別のスタッフの方は対応も問題
なく施術も上手な方だとおもっていましたが、
お客に文句言わせるまでそんな乱暴で理性をおさ
えられないようなスタッフ野放しにしておくなん
て、、、

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