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城本クリニックの徹底取材レポート!

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満足度 :
埼玉県  志木市 
2018-08-11 08:10:47
もね さん  ( 30代 女性)
初めてファストネイルへ行きました
あまりネイルサロンの経験がないのですがフットやってもらってるとき足元が見えない
何されてるか見えないって嫌でした
そして仕上がりはっきり言って雑!!
角まできちんと塗れていないし、はみ出てるし
甘皮の処理も含まれてると書いてあったけど全然できていない
もう行きません
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満足度 : ★★★
埼玉県  
2018-08-10 15:09:04
miki さん  ( 30代 女性)
無駄話をしないで済むのが何より助かります。
話すのが上手い方じゃないので、美容師さんとの会話があ
るお店になったりするとすごく緊張してしまっていたので
すが、ここは簡単に希望を伝えて10分くらいで終わらせて
くれるので個人的には良い具合です。
美容師さんとの会話を楽しみたいタイプの方には向かない
かもしれませんが、あまり話したくないかも、、ささっと
短時間で終わらせられないかなぁとか散髪の時に思ってい
た方にはおすすめのお店です。
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満足度 : ★★★★★
埼玉県  さいたま市南区 
2018-07-08 01:49:39
まりりん さん  ( 30代 女性)
引っ越してきてなかなかいい店がなくやっと
雰囲気の良い店に出会いました。

一回目は 無口ながらカット始めたら
どんな感じ?透く?軽やかにね。
あ、でもブロー大変かなもう少し軽くしとくね。
ブローは こうやってやるときれいにできるよ。

私できるかな?お兄さんみたいにできない。

と言うと
じゃあ 濡らしてやってみますか?

え?レッスンしてくれるの?
濡らされて  はいもう一度やりますよ!
見ててね。

あ〜なるほど(*^-^*)わかった。

親切にどうも。

二回目 ちがうお兄さん。
あのう。おまたせしてしまうと思うのですが…

どのくらい?1時間くらいならまちます。と答えると

すいません。m(__)mペコリ。

本当に1時間 待ちました。

希望の髪型をみせたのですが
後ろ髪がわからないみたいで
カタログをみせてくれて何回も確認してくれました。

ブローの仕方を教えてくれました。
今回も丁寧なお兄さんでよかった。

★お兄さんから聞きました。
スタッフは日により
グループの店あちこちいかされるそうです。

なので相性よいスタッフと出会えたらラッキーだね。

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満足度 : ★★★
埼玉県  
2018-07-04 09:58:41
さいのくにお さん  ( 40代 男性)
担当が毎回変わるので、その分仕上がりにちょっとした違いはありますね。いろいろ書かれてるみたいですが、どういう基準で客前に出られるのかは知りたいですね。
私は凝った髪型にしてるわけでもないですし、定期的に短くするために通っているという感覚なので、特に困った事はないです。さっと行ってささっと終わらせてもらえる感じなので、身だしなみを整えるという点では重宝しています。
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満足度 : ★★★
埼玉県  
2018-06-29 07:52:38
さいの さん  ( 30代 女性)
とにかく安いので家計的にも助かります。
主人と息子達が利用しているのですが、一人当たり1000円
なので本当に有難いです。
時間もかからないのでちょっと一緒に行ってきてーと気軽
に言えるくらいです。落ち着きのない息子でも行くのが億
劫になっていないようなので嬉しいですね。
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満足度 : ★★
埼玉県  所沢市 
2018-06-10 01:22:16
rina さん  ( 40代 女性)
店員はいつも店長らしき男性とバイトの方
の2人のみ。予約もできないのでかなり待
たされます。まぁそれは仕方ないことだと
は思うのですが、問題は店員の態度が無愛
想で面倒くさそう、お客が待っているのに
急ぐ素振りもない、待たせて当然の態度。
カットも下手です。すきバサミに頼りす
ぎ。無言で頭をグイッと動かされたりしま
す。カットした後にもう少しだけ切ってほ
しいなどと頼むとイライラした態度を出さ
れます。
料金が安いので何回か通ったことありま
すが、やっぱり行く度にストレスが溜まる
のでこれからは他の美容室に行こうと思い
ます。
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満足度 :
埼玉県  和光市 
2018-06-08 15:03:03
maki さん 
・和光店のメガネおじさん接客悪すぎ
・値段が安いからということで注文聞かず(そんなに注文して
ない)
・終始雑
・美容院での過去最大の不快

2度といきません
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3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  さいたま市中央区 
2018-06-03 15:02:09
ここあ さん  ( 20代 女性)
本日イレブンカット与野イオン店に行ってきましたところ、
非常に怒り心頭に欲しましたのでお知らせします。

受付の際に2時間半待つことになると言われ、仕方なく暇をつ
ぶし、指定の時間に戻りカットをしてもらうことになりまし
た。髪を結んでいたので癖がついてしまっていたのですが、
そのままクシでとかす前にカットをはじめられました。私は
もともと癖っ毛で、内側のうねりがひどいのですが、その癖
がついたまま切られてしまいました。また髪の毛のすき方が
あまりにも雑で、頭皮がとても痛かったです。

合計10分で終わり、髪もバサバサのまま帰され、家に帰って
ブローをしたところ、やはり癖をついたまま切ったことで髪
の長さに不揃いがあり、どうすることもできませんでした。

ハイスピードハイクオリティを掲げていると聞いていたの
に、スピードが速いというよりは単に雑でしかないと思いま
した。クオリティにいたっては言葉も出てこないほどです。

もう2度と行かないと心に誓いましたが、速いのと丁寧なのは
違うのでは?と思っています。
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さん ( 男性)
2018-06-13 12:14:45
お金ださないと 良いサービスは受けれないよ 資本主義の基
本でしょ 
 
さん
2018-06-19 19:52:30
髪切りに行く時点で髪縛ってる時点で致命的なアホしか言い
ようがない。
シャンプー込みで4000円代以上の美容院ならまだしも、シャ
ンプー別料金の美容院でシャンプー代すらもケチってやらな
いとかアホの極みかよ。縛り跡が簡単に取れるわけない。
現役美容師より
さん ( 40代 女性)
2018-07-01 23:59:31
そんな完璧にきってほしければ、
カット代1620円にシャンプー540円、
丁寧なブローが1080円でつけられるので3240円払って
それでもガタガタならクレームにしましょうよ。
スタッフさんも、結んでるのに完璧に切って仕上げろってい
うお客さんいらないと思いますよ。 値段とカットの時間は比
例してますからね美容室の場合 。
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満足度 :
埼玉県  三郷市 
2018-05-30 12:15:56
スズキ さん  ( 女性) スズキさんにメッセージを送る
EARTHに二回ほど彼氏が切りに行ったら!
☆切り残し!☆もみあげの長さが違う!☆服の中には切った
髪がいっぱい入ってる!
指名してないのに指名料とる!
サービス良くないと思う!
彼氏は行く店変えました!
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満足度 :
埼玉県  越谷市 
2018-05-28 07:41:50
ゆくりる さん  ( 女性)
イレブンカットで髪の毛を切ってもらいました。
ロングからミディアムくらいまで切ってもらったのですが、
普段髪の毛は結ばれていますか?と聞かれ結んでいますと答
えたらじゃ結びやすいようにしときますねと言われ、切って
もらったのですが、他の美容室とかだと髪を自然体に見せる
ように段は入れますか?とか聞いてくれるのですがここの美
容院は聞いてくれませんでした。切り方も雑だし他のお客様
と比べたら10分程度で終わりました。あまりにも早すぎてび
っくりしました。実際家に帰ってきて鏡で全体を見たら、髪
の毛の量も多く全然軽くしてくれてないし、前髪も切ってく
ださいとお願いしたのに全く変わっていなくて、髪型も幼稚
園児がするような髪型になってしまいました。普段仕事の時
は髪の毛を結びますが、プライベートの時は髪の毛をおろし
て外出したかったのですが、こんな恥ずかしい髪型でおろし
て外出出来ません。このクオリティで1620円は高すぎると思
います。もう二度とイレブンカットには行きたいと思いませ
ん。ちなみに担当してくれた人は男性の方でした。レイクタ
ウン店で切ってもらいました。
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