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797 件の書き込みがあります

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満足度 :
埼玉県  三郷市 
2019-08-04 16:45:11
リンク さん  ( 40代 男性)
earth三郷店に行ってきました。
指名(ネットでみても2人しかいないから・・・)しないで予約をいれたら、店長らしき人がカットに入りました。
写真を見せてお願いしたのですが、全く違う髪型にされました。
ずっと伸ばしていて、首下位まであったのでツーブロックをいれて、横に流したいと思い写真まで見せたのに、30cm程切られ、単なる短髪になってしましました。
人の入れ替わりが激しく、20席近くも席があるのに、2人のスタイリストしかいないせいか、何もコミュニケーションもとらずに、勝手な思い込みでカットされました。
クーポンで少し安いからと、騙された気分です。
二度と店長らしき人には、切ってもらいたくありませんね。
切るのは一瞬だけど、伸ばすのにどれだけ時間が掛かるかと思うと、腹立たしくてしかたありません。
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満足度 :
埼玉県  草加市 
2019-07-28 17:57:42
またかよ さん  ( 50代 女性)
カットとパーマの予約して行ったら
髪の毛が痛んでるから出来ないと言われキャンセル扱いにさ
れ帰されました
パーマは仕方ないけどカットくらいは出来たと思うのですが
ね…
だったら最初から髪の毛痛んでる人は受け付けません

ネット予約のページに載せてほしいわ
何がエリア3年連続No1なんだかo(`ω´ )o
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満足度 :
埼玉県  越谷市 
2019-07-17 09:07:23
odmg さん  ( 40代 女性) odmgさんにメッセージを送る
娘の髪を切ってもらいました。

髪が細く癖毛で、とても絡まりやすいのですが
男性美容師さん・・・細いコームで力任せに無理やり梳
かすので、娘の首がガクンガクンと。とても痛かったそ
うです。

髪を伸ばしたことがない方にはなかなか理解されないの
かもしれませんが、ほんのちょっと櫛が引っかかっただ
けでも痛いんですよ。

イレブンカットにカットの技術は期待していません。

が、今回はひどかった。
まっすぐ切る程度で充分だけど、かなりガタガタ(梳い
たからじゃなく)

正直、素人の私が切っても大して変わらない仕上がりだ
と思いましたし、私が切っても変わらないなら痛くない
方がいいわけで、それなら更にお金払う必要もないわけ
で。たかが1100円でも。

曲がりなりにもプロなら、痛くないよう髪を梳かすのは
最低ラインの技術ではないかと。

もう二度と行きません。

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たな さん ( 50代 男性)
2019-07-18 01:17:09
そんな大事な娘なら
なぜ家でブラシッングしてあげないの?
普段から絡まったグチャグチャ頭してる娘さんは可愛そうじ
ゃないの?
店でガシガシやられたって言うけど11分で仕上げる店にブラ
シも通さないで連れて行く親の神経のがやばいでしょ。
プロ失格とか人の事非難する前に
あなたは親失格ですよ。
娘さんがかわいそうです。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-07-08 07:33:54
. さん 
Lucy
カットが下手で全体的にガタガタにされてしまいました。
毛先は揃ってないし、軽くするのも段になっていてしまっています。
ネット予約じゃなかったので予約したサイトでコミできなかったので、こちらに書きます。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-06-29 14:14:02
さん  ( 女性)
接客等はよかったのですが、肝心のカットがガタガタでし
た。手触りは悪いし数日たってもちくちくします。

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満足度 :
埼玉県  所沢市 
2019-05-06 11:18:19
うえい さん  ( 女性)
1時間以上も待たされたあげく
自分よりあとに来た人の施術はじめてもー来たくない
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2019-05-02 13:37:52
匿名 さん  ( 女性)
前から利用していましたが、あまりに酷いので投稿します。
カットカラー・指名無しで予約しましたが、入店から数時間待
たせるのはあまりに異常じゃないでしょうか?
途中でお詫びの言葉を掛ける事も無し。飲み物を勧めたり雑誌
を交換する事も無し。
しまいには後から来た客を先に施術する始末。
前々から思っていましたが、earthは店舗問わず施術に時間が
掛かりすぎ。スタイリストと客の比率が合っていない。
人件費削減なのかわかりませんが、若いバイトばかりで会話等
のサービスも雑。曲がりなりにもサービス業なのに、客に気を
遣わせてどうするのか。
カラー・トリートメントチケット購入した事を後悔していま
す。お金をドブに捨てる覚悟で、使いきらずとっとと他店に乗
り換えるか検討します。
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満足度 :
埼玉県  川口市 
2019-04-19 22:59:20
もぐ さん  ( 30代 女性)
メンテナンスのつもりで行きましたが、ひどいです。
梳きますか?と聞かれたので、いえ、毛先が傷んでるので整
える程度にして下さいと伝えました。

出来を見てびっくり、ザクザクの切りっぱなし状態。
すかなくても良いとはいいましたがコームと鋏使って自然に
整えるということは普通なんじゃないですか?

もうありえないです。プロとは思えない。
二度と行きません。
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満足度 :
埼玉県  所沢市  アジールヘア所沢プロペ通り店 の店舗情報
2019-01-26 19:01:37
さくら さん  ( 20代 女性)
良かった点
駅から近め

悪かった点
接客態度はだらしない雰囲気
希望を言っても技術力がないのか適当なのか、伝えた髪型と全然違う
ようにされた

これで大丈夫ですか?って言われても切られすぎた髪は戻ってこない
し、駄目ですなんて言えませんよね?
接客態度もなめた感じで…
良かった所を頑張って思い出そうにも本当に浮かんでこないです。
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満足度 :
埼玉県  春日部市 
2019-01-19 22:51:14
しゃんしゃん さん  ( 20代 女性)
大手チェーン店だから油断してました。待ち時間はまず長
い。長すぎ。お客様入ってきてもシカト。客からきまづく話
しかける感じ。今回来店は初めてで要望は、長さを変えずに
毛量を薄くする事と明るめの髪色から暗めのブラウンにして
下さいとの事で伺いました。まあ仕上がりには驚きました。
何が驚いたって長さは短くされるし高校生の頭髪検査前です
か?ってくらいのまっっっっくろの髪の毛ですよ。担当者は
店の偉いディレクターでしたから尚驚きましたね。こんなの
まだ冒頭ですけど。カラー前も髪の毛を濡らす工程もなし。
アイロンやドライヤー前もスタイリング剤トリートメント等
なしでガシガシやられました。おまけにカラー剤は頭皮に残
ってて痒いどころじゃない泣きそうなほど痒い。手ぐしも通
らないです。仕上がりはブラウンって言ったのにどこからど
う見てもカラスのように真っ黒なのに会計時に当たり前かの
ように1万相当のカラチケを「どちらの種類にします?」と
買う前提wwwバカなの??お前が言うのは「染め直しさせて
ください」だろ。
シャンプーも人の手でやるふつうのシャンプーはプラス1500
円。オートシャンプーは無料。止むを得ず機械のオートシャ
ンプーを利用。シャンコン無しで水圧で流すだけなんです
ね。最後にかるーくもみ洗いしてくれるのかと思いましたが
まじでお湯で流されただけでした。こんなゴミ機械導入する
前に技術どうにかしたら?と思いました。美容業界の友人に
愚痴こぼしたらearthはヤバイで有名らしいですね。これ以上
被害者が増えないように早く潰れて欲しいです全店。店どん
どん増やすだけ増やして面倒見れてないからこういうゴミみ
たいな美容師がディレクターwになるんです。

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アースはやばい さん ( 20代 女性) アースはやばいさんにメッセージを送る
2019-01-29 00:05:42
酷いですね〜。やばいのは綾瀬店だけじゃなかったんですね
ね〜自分も店長に悪質な嫌がらせされましたが、
上にいくほど最悪なんですねー。同じ意見です。アース全店
早く潰れて欲しいですねー。自分も油断して知らないで行っ
ちゃって 酷いめ嫌がらせに遭いましたが、
しゃんしゃんさんも散々でしたねー。カラーはそう簡単にす
ぐ修正できないし、自分はカラチケ断った嫌がらせで、わざ
とリタッチ部分だけ 真っ黒に染められたんですよ〜明るい髪
なのに。店長にですよ〜アースはどこもヤバいんですねぇ。

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