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〜東京都渋谷区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
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328 件の書き込みがあります

表示件数:
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満足度 : ★★
東京都  渋谷区 
2020-02-03 17:27:34
カロリーナ さん  ( 女性)
施術が早いのが気に入って1年程通っているけど、今回の担
当だった人の対応が酷かった。いつもなら最初の受
付でカラーの確認をするけれど、実際のカラーの説明と確認
が一切なし。この時点で態度の横柄な店員で苦手だと思った
ので、諦めてそのまま施術を進められると、爪の長さは短め
が好きなのに「伸びるの遅くなるけど良いんですか?」とう
るさい。コーディングも厚めにして欲しいと頼んだのに「こ
れでもかなり厚いですけど」と言われたので、「前回はもっ
と厚くしてもらった」と言うと、「付いてたの確認しました
けど、あれ薄いですよ!」と言われた。正直前回の担当の方
の方が技術も接客も上手かったし、素人目でもコーディング
が薄いか厚いかくらい分かる。指名制じゃないので、また同
じ人にあたったら嫌なのでこれを機に新しいネイルサロンを
探そうと思う。あと施術中、担当者の鼻息が荒くネイルの場
に相応しくなかった。
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2020-02-01 21:07:44
ミナ さん  ( 40代 女性) ミナさんにメッセージを送る
アッシュ個人インスタから予約。予約メニュー以外のメニュ
ーを料金説明なく施術され、新規客でカラーカット18000円。
トリートメントは、されていないのに、洗い流すトリートメ
ントをした等と誤魔化していたが、他で洗い流すクイックタ
イプのトリートメントもやった事はあるが絶対にトリートメ
ントはされていないのに料金に上乗せ。スタイリストは最後
のブローもやらずに、ブローができないアシスタントが仕上
げ。ブローも髪をなでているだけの下手なアシスタント。
オーナーに、この件をクレームを入れたが謝罪無し。
アッシュ笹塚、新規客カラーカット18000円。銀座より高い。
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2020-01-31 14:54:42
さん  ( 女性)
クーポンを利用して一度きりのつもりで行ったが勧誘さ
れ(美容室での勧誘なんてはじめて経験したので驚きま
した。)断りきれず、金額も施術もまあ妥当だったので
チケットを購入し、それ以降は当たり前のように次回の
予約はどうしますか?と聞かれるのでやめるタイミング
が見つからずずるずると通っていました。
スタイリストの予約でしたが、その担当の方が施術して
くださったのは初回のみ、それ以外はカラーやトリート
メントなど基本アシスタント、最後のチェックのみスタ
イリスト、舐めた施術でした。
(大体カラーカットだとトータル1時間ほどで終わるの
でかなり短めです。)
仕事の都合で予約時間を30分遅らせたいと連絡したとこ
ろ、次の予約が入っているから難しい、チケットの利用
期限が明日までなのでそれ以降の変更は難しい、明日は
終日予約が埋まっている。の一点張りで全然聞き入れて
もらえませんでした。
普通予約枠はコースによるといっても1時間半〜2時間は
とっているものではないでしょうか?
普段から施術が短いので1時間あれば十分だと説明して
も聞き入れてもらえませんでした。
また、先払いしているにも関わらず有効期限有効期限と
繰り返し期限を延ばすなどの融通も一切聞きません。

二度と行きたくありませんし、初回だけ格安で設定して
ありますが、先払いのチケット購入の勧誘が目的の価格
設定のため、気を付けた方がよろしいかと思います。
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東京都  渋谷区 
2019-12-19 12:17:11
ライチ さん  ( 女性)
私はアクセスと価格からこの店舗を利用させてもらってい
ます。数年前と比べ接客はだいぶ改善されたと思います
が、サービスの質が良いとは言えないです。
ただ早く仕上げてもらうためだけを優先したい方にはいい
のかもしれませんが、雑談をしながら楽しく…なんてこと
は期待できません。
あと、スタッフによりかなりのレベルの差があります。た
だのラメグラデをお願いしても2週間でダメな方と1か月持
つ時とかなりの差があります。
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満足度 :
東京都  渋谷区  カットファクトリー の店舗情報
2019-11-28 00:51:00
いちごさくらんぼ さん  ( 30代 女性) いちごさくらんぼさんにメッセージを送る
3歳の子供のカットをお願いしました。1000円の値段に多くは
求めていませんが、ここでの担当はご年配のおばちゃん美容
師。この人がもうこれはないだろってくらい ど下手で、女
性なので子供大丈夫かなと思いきや、動かないで!とか 横
向いたらダメ! とか 怒るように言われ 首を無理に固定
してくる始末。子供もびっくりして怖がってたのですぐにで
も帰りたかったですが、髪を切ってもらってるのを途中退場
出来ず なんとか子供にはがまんしてもらって帰ってきまし
た。下手な上に対応も最悪だったので お気軽にご来店くだ
さい と謳っているのに これはひどいなと思いました。1号
店の男性美容師さんの方が全然子供に対して対応が優しくて
マシでした。

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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-11-12 11:21:23
みく さん  ( 20代 女性) みくさんにメッセージを送る
あるじゃんすー 原宿店に行きました。
駅から近くアクセスは良いと思います。
普段はこういうサイトに口コミを投稿したりしないのですが
あまりに酷かったので書かせて頂きます。
まず、私は11000円のクーポンをつかったのですが、こちらの
コースだと短い長さのエクステになるので長さが出せない、
馴染まないなどと言われ15000のコースに変更しました。後か
ら見たらクーポン内容の中に何センチなど書いていなかった
しほかのクーポンにも書いてなかったので、そう言って値段
稼いでるのかなと思いました。
頭が大きくなるのだけは嫌と伝えたのですが、特に説明もな
く勝手に付けられ付け終わった時には私が一番嫌だったデカ
頭になっていました、、、。
全く馴染んでなく地毛がハッキリ分かるのでこれはどうにか
ならないですか?(書くの忘れていたのですが初めてエクス
テをつけました、、)と聞くと、自分ですいて頂くしかない
ですね〜と、すごい嫌そうな顔をされました。
馴染まないからとコースを変えたのに、変えても馴染んでな
い。もう少し付ければ変わるからと言われ更に3本ずつ付けて
頂いたのですがヤマンバみたいになり、もうこれ以上つけて
も、無駄だなと思い諦めました、、、。
今アプリを入れてもらうと500円オフにすると言われたのでア
プリを入れて登録までしたのに500円オフになっていなかった
し、(11000円のクーポンで予約したのに最後には18000円に
なってました、、、、)口コミをその場で投稿するとヘアケ
アグッズをプレゼントすると言われたので目の前で口コミ書
いて確認して頂いたのにも関わらず結局ヘアケアグッズは頂
けませんでした。笑
もう本当に呆れました、、
ホットペッパーのクチコミが良いのはこのせいなんだなとハ
ッキリわかりました、、、、、、、、
もう一生行きません。友だちにも勧められません。
お金を捨てた気持ちです。
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-09-08 02:06:13
ここの美容院撲滅希望 さん  ( 30代 女性) ここの美容院撲滅希望さんにメッセージを送る
先日、10年ぶりのエクステを付けようと思い、ホットペッパ
ービューティ見ながら安いし良さげだったので、あるじゃん
すー渋谷本店に予約しました。が!!しかし!!美容院に限
らず、今までの人生で最悪な接客すぎました。
ちなみにクーポンで人毛50本シールエクステ8980円のやつで
予約しました。
まず店構えも、本当ここ?ってくらい心配になるような外観
で、入ったら誰も客いなくて、入ってすぐ案内されたと思っ
たら、
バンギャみたいな店員が店の料金表見せてきて、お客様が予
約したのこれですけど〜(明らか予約した値段と違うやつだっ
た)って言ってきて
明らかこの本数だと足りない、髪量多いから80、90は付けな
いといけないってかなりグイグイそのメニュー押してきて料
金は26000円くらいの。
私もその時からなんかおかしいなー思っててその時言えばよ
かったものの、結局言えずに流されてその90本メニューにさ
れてしまいました。
絶対明らか美容師免許持ってないだろって若めの女の子達が3
人がかりで付けてきて、アイロンは耳に当たって激アツだ
し、エクステもあれ?これがこっち?とかわからなそうにし
ながら付けてるし、ピンク頭のオカッパバンギャみたいな女
の店員は(この人が本
当クソすぎた)
施術中に、口コミ書いてくださいねー!例えばここのエクス
テ良かったとか店員の接客良かったとかって強めに言ってき
て、しかもまだ終わってもいないのに感想書けるかwって思い
だんだんイライラしてきて、無視しました。

挙げ句の果てには、あるじゃんすーの公式アプリがあるから
登録しろだの、エクステ専用のクシとか、サラサラになるス
プレーとか買わせようとしてきて、最後まで最悪でした。

これってぼったくり詐欺ですよね本当。
後から色々SNSで口コミ調べたらかなりの人が同じような手
口で被害にあわれてるみたいで、本当もっと調べてから行け
ばよかったと後悔しています。

被害者の皆で押しかけたいくらいw
本当最悪でした。人としてカス以下の店です。
絶対行かない方がいいです。

今でも怒りが収まりません。
本当最悪な店でした。

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あるじゃんすー最低 さん ( 20代 女性)
2019-10-07 04:19:16
私は1日前にエクステを付けに行きました。もっと早くこの口
コミを見てればと後悔しています。私もあなたと全く同じよ
うな酷い接客をされました。
3万円頑張って貯めたバイト代を払わせられました。
1日前に付けたのに、学校に行けないほどボロボロです。
涙が止まりません。

直接お店にいったら返金してもらえないですかね、、、。
通報 さん ( 70代以上 女性)
2019-12-11 15:49:33
〇〇〇ゃ〇〇ーに居てるスタッフは、

業として、客の髪に触れる仕事で絶対的に必要な、

「美容師免許」を(察し)

保健所が動きますよー

現スタッフさん、

もし転職しても、独立しても、

保健所のブラックリストに載りますよー
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-16 10:10:21
ミラコスタ さん  ( 10代 女性) ミラコスタさんにメッセージを送る
私はあるじゃんすー渋谷本店でエクステをつけてもらいまし
た。お店のドアを開けたらいらっしゃいませと言われまし
た。お客様は一人もいませんでした。直ぐに案内されて早い
なーって思っていいとは思ってました。私は元々エクステを
つけようとしていて予算は18000円以下と考えていました。し
かし、毛量が多くて60本くらいじゃ全然足りないと言われて
90本と言われました。そして胸の隠れる長さだとあまりお客
様の地毛と変わらないと言われました、しかし画像など見る
限り私の地毛と長さはしっかり変わります、なのにもっと長
いものを勧められて80本付けました。値段は23500円くらい
です、高くなりすぎです。3人係でつけていたのですが、上司
みたいな人とほかの店員さんの会話もあまり楽しくやってな
くて気分は沈みました。そして完成した感じは全然良くなか
ったです、最初から毛はバサバサでさい〇くでした。本当に
後悔しています。こんなのに23500近くを使ってしまったこと
を。付け方も雑で全然馴染んでいません。二度と行きません
し、やりませんこんなのだったら違う長持ちする別のものを
買った方が良かったと思っています。そして写真など調べた
り、その店のInstagramをみて写真を結構見ていたのですが完
成したものと画像のもの、全く違くて期待したのが馬鹿みた
いでした。

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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-13 17:15:38
Y さん  ( 20代 女性)
本日ファストネイル笹塚店で施術。他の店舗と違い、笹塚店
のネイリストさんが良い方ばかりだったため、1年半通ってい
ましたが、本日久しぶりに行くと新しいネイリストの接客、
施術の質があまりにもひどかったです。信頼している店舗だ
っただけにガッカリ。
全てが粗雑で痛くて不快でした。
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満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の店舗情報
2019-06-06 19:43:30
もりぞう さん  ( 女性)
オフの際に浸ける液体が原因で爪の剥離の病気になってしまい
ました。
長年通って見ていますが、浸け置き液はお客様毎に替えている
ようではないので、容器の中で病原菌が増殖しているのでは…
と思います。
皮膚科に行ってみたら、これはなかなか治らないと言われ、や
り場のない怒りでいっぱいです。
ネイルオフするまで、爪の状態が悪くなっているのに気が付か
なかったのですが、その時に『暫くはネイルをしない方が良い
ですよ』…と勧めてくれればまだ最小限で済んだかもしれませ
んが、売上を考えてか、そういう提案ではなく、むしろ『ディ
ープセラムを塗れば良くなりますよ』と購入した所、その次に
行った際は『ディープセラムは進行を遅くするだけです』と言
われただけで、またしても『ネイルはお休みした方が良いです
よ』と言う提案はなかったです。
衛生面では気を遣っていると謳っていますが疑問です。
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