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〜東京都立川市 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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58 件の書き込みがあります

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東京都  立川市 
2020-07-01 23:04:24
ナナシ さん  ( 30代 女性)
ロンドレグリーズ立川店

縮毛矯正をかけたが、全くといいほどかかっ
ておらず・・・
私の時間とお金は?特段、縮毛矯正は時間が
かかるので美容室
行くの大変なんだけど・・・
20年位縮毛矯正かけてるけど、パーマかかっ
てないの初めてで
びっくりです。

美容師はずぅ〜とひたすら一方的にとりとめ
のないことをおし
ゃべりをし、たまに私が話をすると無視。
カラーで時間を置くときも、パーマで時間を
置くときも、私を
一人にせず、ずぅ〜っとそばで喋って
る・・・勘弁してほし
い。
私の話を聞け。そして質問しろ。

美容師の服装はパジャマみたいなダルダルの
服装に髪もセット
してない様子で、スタイリストのやる気のな
さを強く感じた。

縮毛矯正かけたはずなのに、最後にストレー
トアイロンをかけ
はじめ、パーマがかかってないことを誤魔化
す美容師。

鏡みて髪を見るたびイライラしてたまりませ
ん。
お直ししたいけど、技術以前に接客態度がな
ってないので、他店に行こうと思ってます。

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満足度 :
東京都  立川市 
2019-07-26 09:56:24
hina さん  ( 40代 女性)
ファストネイル立川

接客の基礎ができてない。
スタッフが無愛想。
施術中 会話が出来るような雰囲気ではない。
プロのネイリストとは思えない手際か悪く雑。
早く終わらせて 次のお客へ…という、早く早くと言う空気感。
プロとは思えないデザイン力が低い。
選んだ通りのデザインに仕上がらない。
人が入れ替わり 流れ作業のように対応される。
こちらの意見、希望通りに爪の長さ形にしてくれない。

せっかくネイルが映える長さになったのに、深爪に近い
状態に短くされてしまった。あり得ない、許せない。

お金を払って 不快な思いをするなんて…
安かろう悪かろうだから仕方ないって 自分に言い聞かせるしかない
のだろうか。
もう二度と行かない❗
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満足度 :
東京都  立川市 
2019-02-22 14:40:43
かき さん  ( 30代 女性)
ファストネイル立川店。
忙しいのかもしれないけど、接客の基
本がなってないので、気分が悪くなってキャ
ンセルしました。
受付してくれた子はノーメイクだった。。
本人も問題だけど、会社として社員教育する
とかしたらいいのに。
八王子店はまだステキな子がいたと思う。
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満足度 :
東京都  立川市 
2018-12-18 15:03:14
さん  ( 30代 女性) 涙さんにメッセージを送る
立川old
先日初めて行ったけれど、色々最低な美容室でした。

カットの予約で行きました。
店舗入ってすぐ、レジからレシートが床まで垂れてい
る。
掛けて待つように言われて待っていると、何人か美容師
が前を通るが挨拶無し。
貴重品まるごと入った荷物を入り口すぐの棚(蓋もな
い)に置く。
セット台まで案内するのに、だらんと床に伸びているド
ライヤーのコードを跨がせる。
カウンセリング無し、料金説明なし。
仕上がりの確認もなし。(鏡持ってイスを回してもらう
やつ)

二度と来てほしくない客ってことだったのかなと思いな
がらレジで会計すると「ポイントカード作りますか?」
もちろんレシートは渡されない。
低めのオシャレシャンデリアには埃積もってる。

美容師が下手とかそれ以前に、店全体に問題ありすぎ
る。

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東京都  立川市 
2018-03-05 16:09:59
お定さん さん  ( 30代 女性)
術まで長時間待たされた挙句に非常に雑な仕上がり。本当に接客業してきたの?ってレベルの世間話、失礼な質問をされて非常に不愉快でした。そのノリで高いトリートメントとかガンガン勧められて、当然頭にきますよね笑
ここの口コミを見ていたら予約しませんでした。。。
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満足度 :
東京都  立川市 
2017-02-19 14:10:08
名無し さん  ( 男性)
久々に行ったところ、「半年ぶりですね・・・。」と嫌味から始まり、カット中はぶすっとした顔で終始無言。シャンプーの時は力が入りすぎて痛い。
まぁ、久々に店に来て、どこかの店に浮気でも・・・と、嫌な気持ちになるのはわかりますが、プロならカットなりシャンプーなり、それは別にしてやって欲しかったです。あと、にんにくを前日に食べたのか口臭も気になりました。
気に入っていた店でしたが、本当に残念です。
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満足度 :
東京都  立川市 
2016-11-26 03:16:28
ひこうかい。 さん  ( 女性)
事前に普段から黒染めをしていたことを伝えましたが、多分でき
ると思いますと数名の方に言われてたのでカラーリングにチャレ
ンジ。が、結果失敗。根元だけピンクブラウン、あとは黒のまま
になってしまいました。
ただ、カラー担当してくれた若い子は何度も謝って泣きながら3回
もカラーの修正に挑戦してくれました。最後まで責任をもって担
当してくれてありがとう。その子には誠意が伝わってきたので怒
りませんでした。
ただ、カウンターに立ってた目上の方。貴方は、カラーが失敗し
てるのをわかってるのに、フォローの一言も謝罪の一言もなし。
すれ違っても視線そらして見ないフリ。壁に寄りかかってケータ
イいじってる。あげくの果てには、私が帰る時にはバツが悪いの
ネイルブースにひっこんでましたね。
え?謝罪ないの?お会計どうなんの?(笑) ねえねえさっき
までカウンター立ってたの貴方だよね何にげてんの?(笑)っ
て状態でしたが。
こういう時はきちんと上の人がヘルプしたりアドバイスしたり、
謝罪とかも責任をもって最後までするのが普通ではないでしょう
か。技術がどーこーとか失敗してしまったとかは私のなかで問題
ではなく、誠意がないのが本当に許せなかったです。人の上にた
つ立場の人がなんなの。
最後に言われた言葉が「大変申し訳ありませんでした、気
をつけてお帰りください。はは…(微笑)」って。『すっげえ!今笑
うとこなんだ!』って思っちゃいました。謝罪するときくらい名
刺出して挨拶したらいいのに。今日新規オープンだったんだから
持ってなかったなんてことないですよね。これからリピーターつ
けてく気あるのかな。お店を繁盛させてく気あるのかな。
技術あっても接客できない人ってどうなの。本当に不快感極まり
なかったです。一緒に働く仲間と店をもっと大事にしたらどうな
の。
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満足度 :
東京都  立川市  Ash立川店 の店舗情報
2016-08-11 01:04:56
いな さん 
店員同士の愚痴がうるさくて気分が悪い。
雑な対応。
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満足度 :
東京都  立川市 
2015-10-12 20:55:19
のん子 さん  ( 女性) のん子さんにメッセージを送る
FAST NAIL立川店。とにかく最悪でした。
予約時間を間違えて30分前に来店、空いてるのですぐご案内
しますと言ってくれたところまでは良かったけど、
登録システムやデザインオーダーシステムなど、独自システ
ムの説明が初来店なのに一切無し
終わりましたか?って聞かれても、どうすればいいかもわか
らんのに終わる訳ない。
爪の形や色も相談したかったのに先に決めていただいてます
も言われて相談できず。
事務的な感じが好みじゃないなと思いつつ、こういうところ
もあるんだなあ…と思っていたけど…
いざ施術、タイマー置いて、早けりゃいい!みたいな態度も
不快だし、オフも甘皮処理も物凄く雑!痛い!
仕上がりは一見悪くなかったけど、人の体の一部に対してあ
んな扱いするサロンありえない。
ホットペッパーの口コミにて苦言を呈したら、予約時間間違
われた対応もちゃんとしたのに誠意が伝わらず残念、と。
残念なのはこっちです。予約時間云々言うなら30分待たせて
でもまともな施術をして欲しかった。
安い、早い、だからって客の爪を痛めつけるような施術をし
ていい訳じゃない。
二度と行かないし、知人には絶対行って欲しくない。

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東京都  立川市  Ash立川店 の店舗情報
2015-09-27 23:35:49
くるりん さん  ( 女性)
結構前になりますが、一度だけ行きました。
ここの学芸大店に学生時代にお世話になり、その時はとても
いい美容室だと思っていたので立川店にも足を運んだわけな
のですが。
担当と名乗って付いた人は指示だけでほぼ技術なし。アシス
タントと思われる数名がカラーやシャンプーをしてくれまし
たが…
とにもかくにも痛い!
カラーの具合を見るために2.3本を強い力で引っ張る。
シャンプーも何か指に絡まっているのかすごく痛い。タオル
を止めていたピンを横になった私の胸らへんに置かれてびっ
くりしました。
その後のブローも、その方は冷風のつもりなのでしょうが、
ばっちり熱い風。耳の至近距離から当てられ、あつっ!逃げ
たらやっと気付いてくれたようで。もちろん謝罪なし。
美容院で痛いなんて経験を初めてしただけに、もうただた
だ…。
熱心に会員登録を勧められましたが、もう絶対に嫌!
と思い断りました。

以前、池袋でマルチ商法に誘ってくる美容室に行ったことが
ありますが、そこと同じくらいに二度と行かないわ、と思い
ました。
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