〜東京都豊島区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル池袋店です。
安いので何度か利用していましたが、昨日とうとうよくない人に当たってしまいました。
まず、時間がなかったようで、いつもは5分ほど蒸気でふやかしてオフするところ、30秒ほどでオフを始め、当然全くふやけていないので、ガリガリと無理やり剥がされ、爪を削られ、挙句の果てに、爪薄いですねぇ、昔からですか？と聞いてきました。
ファストさんです、削ったのはすべて。
肝心なネイルも、簡単なラメグラデだったのにも関わらず、子供が塗ったみたいな、ぼこぼこのむらだらけ。
見本と全然違う仕上がりでした。
気分を上げるためにやっているネイルで、こんなに嫌な気持ちになるなんて悲しすぎます。
爪の形もきちんと整えられない人が、ネイリストと呼べるのでしょうか。
当然サロンは変えます。
客のことを全く考えてないと思います。あの店は。
犠牲者が増えないことを祈ってクチコミしました。

私基本的にカット+カラー。
１回目は、グルーポンで3150円のクーポンを買って、カット+リタッチカラーをやってくれました(実はこの値段ならフルカラーをやってくれるはずですが)。きれいに染めてくれましたが、前髪のカットができないって言われました。
２回目は違うスタイリストさんがやってくれました。とても優しい方ですが、カラーは当時きれいに見えましたけど、１週間ぐらいちょっと落ちて黒くみえます。
要するに、値段が格安なので、高く要求できないところです。

がっかりしました・・・

お店をけなそうというわけではなく、ありのままの事実を書かせて頂きます。

ホットペッパーで「傷まない縮網」、「二段階トリートメント」とあって期待して縮毛矯正パーマをかけてもらいましたが、かける前よりチリチリになってしまった。

まず、入店時の対応からして「あれ？」ということばかり。コートは預からない、「いらっしゃいませ」も小さくて聞こえない、やる気も笑顔もない。店内は写真とは若干違っていて、サロンというよりは床屋さん。

従業員が少なく、新人の方に担当してもらいましたが、薬品をつけてからの放置時間が長い、同じ箇所を何度も高温のアイロンでかけられ、素人の私でも、傷んでしまう！！とハラハラしてました。研修をちゃんとやっていないのではないかと思った。

帰りは預けていたサブバックをこちらが言うまで、渡してもらえませんでした。入店時と同じく「ありがとうございました」も聞こえない、無表情でドアも開けない。名刺も渡さない・・・

あまりにひどい結果で鏡を見るたびに泣きたくなったので、即日やり直しをして欲しいと電話で頼んだのですが、返っててきた言葉は、、『何もこちらは悪くない、返金も出来ない、説明はした。』の一点張りでした。
確かに説明をして納得をした上でこうなったのであれば、こちらにも責任はありますが、傷む説明なんて全く有りませんでした。していたといても、お客さんに伝わらないのであればそれは店の責任だと思います。
『それなら正直にネットに書かせてもらいますよ』と言いました。そうしたら、態度が一変して、一旦は返金しますと言ったものの、後日交通費と時間をかけて行ったのに『やっぱり返金は出来ないですねぇ』と高圧的な態度で言われました。

翌日、友人との集まりを予定しており、つやのある髪になっておしゃれして行きたいと思って来店したのにガサガサの髪にされ、後味がとても悪かった。

値段に惹かれて行きました。
到着してびっくり。　場末の散髪屋みたいな内装。
あぜんとしてると、ボロい椅子に座らされ、ボロボロの漫画が置いて
あるテーブルで待たされました。

このお店では、シャンプーはゴム手袋をつけてやってくれます。
そのようなお店は産まれて初めてでした。

忙しいのか、カウンセリングもろくにしてくれず、雑誌もなし。
髪を切った後の蒸しタオルもなし。
スタッフも値段相応の人柄です。

知人にも上記の情報を伝えました。

ネットで見つけて始めて行きました。カラーとカットを
お願いしましたが、時間がない中で急いで戴いたにもか
かわらず、すごく仕上がりが気に入りました。スタッフ
の方たちも感じいいし、良い時間を過ごせました。雑誌
や飲み物を好きなものを選ばせてくれたり、キャンディ
も山盛りくれたり、サービスもすごくいいです。
あとお手洗いがすごく綺麗で広いです！簡単なメイク道
具もおいてあって、パーマやカラーのあとってメイク崩
れたりすることもあるので、直せます。そういうところ
が、すごく親切で気が効いてるなっておもいました。ま
た行きたいです。駅から近いのもいいですね。

minzって店の店員の態度悪い。
スカもすぐ剥がれちゃったし絶対行かないほうがいい。

お値段は、他のサロンより安めですが、技術力は確かでコストパフォーマンスが良いと思いました。デジタルパーマをお願いしたのですが、値段の割りに大満足の出来栄えでした！接客も親切丁寧だし、スタッフさんはみんな明るくて、長時間滞在していても全然飽きたりせず、時間が経つのがあっという間でした。店内の雰囲気も、あまり飾らずスッキリしていて、とっても素敵でした。駅からはそんなに離れていないのですが、少し場所がわかりにくいので注意が必要です。

施術を始める前に、“こんな髪型になりたい”ということはもちろん、“施術中に話しかけてほしいかどうか”や“趣味・興味のあること”など、接客に対することもきちんと確認していただけます。美容室で話しかけられるのが苦手という方には、本当に安心だと思います。家でのヘアケア法なども詳しく教えてくださり、大満足でした！施術も丁寧で、自分の髪質やくせをちゃんと考えて切ってくれるので、髪型の仕上がりもとても良かったです。カットのみで利用しましたが、次回はパーマやカラーリングもしていただきたいです。立地も、駅から近くて便利でした。

先日ファストネイルを初めて利用しました
スタッフの当たり外れがあるとは聞いていましたが、施術
したのは新人さん
対応は丁寧だけど爪を切る手が震えていてこちらがひや
ひやしました
ファイルも下手で爪先はガタガタ、すべての指がそんな感
じなので諦めました

デザイン画と明らかに異なる配置にされたり、数日で剥が
れてきていたり正直ガッカリです

手慣れたスタッフさんの対応を見ていましたが、事務的な
接客が好きな方向けのお店ですね
時間ばかり気にされ居心地が悪いので、二度と利用しない
と思います

池袋駅から近い雑居ビルの中にあるヘアサロンです。
担当してくれた女性が、結構きつめの口調で、
ちょっと変に緊張してしまいました。
あまりすかないようにお願いしたのですが、結構すかれてしまい髪の毛がまとまりにくくなって残念でした。
鏡が結構大きいのですが、汚れや隅にひび割れがあるのも気になり、さらにシャンプーの際に顔にかけられたタオルがタバコくさくて気持ち悪くなりました。
他にいた女性のスタイリストさんは感じの良い方だったので、その人に切ってもらいたかったです。
お値段がリーズナブルな所だけは、評価できます。