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〜東京都 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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3050 件の書き込みがあります

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満足度 :
東京都  新宿区 
2019-03-23 15:28:21
さん  ( 20代 女性)
ファストネイル新宿店 は○みっていうネイリストの態度が酷

ったです。
いつも行っていてこんな感じの悪い人は初めてでした。
月曜日に本社にクレーム入れます。
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満足度 :
東京都  新宿区 
2019-03-23 15:26:57
さん  ( 20代 女性)
ファストネイル新宿店 蓮見っていうネイリストの態度が酷か
ったです。
いつも行っていてこんな感じの悪い人は初めてでした。
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(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  台東区 
2019-03-13 10:36:44
あお さん  ( 女性)
ジュエルネイルの値段がとても安かったので何度か利用
していました。
スタッフが日本人でないからか、接客内容や清潔さはい
まいちです。でも安いからしょうがないかと思っていま
した。
マツエクもあったのでやってみた所、大失敗でした。
オフですごくまつげをひっぱられ、薬品でオフしきれて
ないのに無理やり引っ張るので痛いしまつげ抜けるしこ
んなの初めてでした。
びっしりつくてくれたものの、取れるのはとてもはやか
ったです。
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5人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  
2019-03-11 15:34:59
なみ さん  ( 40代 女性)
シークレット表参道
ここの代表の態度も、低評価の人に対しての攻撃的な回答もとても酷い。
こんな人がトップスタイリストなんてうたっていていいのでしょうか。笑
こんな所は初めてで二度と行きません。
もっと低評価の口コミ信用すれば良かった。
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あお さん ( 女性)
2019-03-13 11:06:26
私も以前、その美容室で嫌な体験をしました><
口コミの返信見て、憤りを感じました。

ホットペッパーやグーグルマップの低評価の人の個人名や
住所を載せて批判、挙句の果てに来店してから言動や行動
がおかしかった、だから低評価は虚実だと。お店で得た情
報を載せるのって悪質です。

高評価な口コミは総口コミが1件のみなので、偽装もしく
は割引などして書いてもらっているのでしょうね。
まも さん ( 40代 女性)
2019-03-17 20:10:50
縮毛矯正をしたらチリチリになりました。クレームではなく、大事な仕事を前に対処をどうしたら良いか相談の電話を入れたところ、ひたすら店の責任ではないと主張するばかりで全く顧客に対しての誠意がありませんでした。あおさんがおっしゃっているようにホットペッパーで低評価をした方への反論を読めばそのひどさが分かります。
(返信数:1) 返信
2人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  武蔵野市 
2019-03-10 17:09:35
ぬん さん  ( 30代 女性)
笑顔も何もなく、お願いした事も間違え、ごめんなさいもな
くむっすりとやり直す。
挙句お釣りもらってないのにまだいるの?何か?みたいな顔
ってどういう事でしょう。
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さん ( 女性)
2019-03-11 08:50:25
春は言うことを聞かないバカが増殖する季節だな。「でも」じゃ
なくてたまには「はい」って言えよ。そんなにその場に居たけれ
ばそこに泊まっちゃえば?美容室側が迷惑かw
(返信数:1) 返信
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満足度 : ★★★
東京都  目黒区 
2019-03-07 05:09:09
メイ さん  ( 30代 女性)
個人経営だから、雇われていた時の客が通
い続けているからだろうけど、ドアを開け
ても客がぐいぐい入っていかないと美容師
さん動かない。帰りも場合によってはお見
送りしてるんだろけど、なかなか自分から
ありがとうございましたって言わない。美
容院って、仕事のようにこちらからお伺い
たてるよう勝手に入って勝手に帰るとこ
ろ?個人経営で全く一人となると家に勝手
に入るのと同じような感覚と思うので他の
人はズカズカ入ってマナー悪いのかなって
正直思うけど、そこがマナーが悪いのかわ
からなくなります。
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大原大二郎 さん ( 50代 男性)
2019-03-12 13:14:29
何が言いたいのか分からない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  中央区  kakimoto arms GINZA 2 chome の店舗情報
2019-03-03 16:58:32
anan さん  ( 30代 女性)
便利なのでカラーで何度か通ってます。カラーリスト(女)の
態度が他の美容室に比べ上から目線で偉そう。暇な美容師同士
の私語や受付の挨拶がないのが気になります。
カットしない(ここではしたくない)のにカットをすすめてく
るし、トリートメントもすすめてくる。教育面どうなってるの
かな。
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満足度 :
東京都  武蔵野市 
2019-03-02 23:52:19
さら さん  ( 女性)
5分前に着いた。受付がバッグをロッカーにと言ったままいなくなりそのまましばらく放置される。ひげの美容師が名乗りもせずカルテも作らず、どんなふうにしたいか話してるとさえぎり無視して慌てたように適当にカットする。頭皮が弱いのにべたべたと薬剤を塗り付けられる。アレルギーがないか聞かないと違法ではないのか?髪型について全く提案もせず 話も聞がずわざと無視していやがらせして早く帰らせることだけしか考えてない。こんな美容院 美容師は生まれて初めて。さいごも名乗らず名刺もわたさず、支払いが済むとさっさと追い出された。ホットペッパの口コミを見たらやはりこの人のこと同じように書かれていて 反省しております!とふざけて返事していた。接客が嫌いならやめればいい。女性を傷つけるのはもうやめてほしい
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-02-28 12:09:03
あいう さん  ( 30代 女性)
先日Secret表参道に初めて行きました。
予約時間より早めについて待っていましたが、予約時間を過ぎても15分またされ、そこから年配のスタイリストに席に案内されましたが、お待たせしました、も名前を名乗ることもせずに、いきなりぶっきらぼうにメニューの内容について話し始め、??となっているとあからさまに面倒臭そうに早口で説明しはじめました。その地点でとても不快でしたが、それからなんの一言もなく施術が始まり、パーマ液を付けている時はかなり雑で、パーマ液が顔になんども飛んできて怖かったです。
それから一言も声かけなしに突然放置。
後でネットで確認したらその人が代表者という事でとてもびっくりしました。清潔感もないし接客態度もお店で一番なってません。
予約時に口コミを書くという約束をしたので、お店での体験の感想事実のみ書きましたが、お店に都合の悪い所は消されており、謝罪の一言もなく、さらには私の態度が悪かった、私が時間にお遅れた、等すべて私のせいで、事実とは異なる事が書かれておりびっくりしました。美容院でこんなに不快な思いをしたのは初めてです。他にも口コミで低評価をしている方への回答が酷いものです。謝罪や反省の言葉は一切無く、全て客が悪い、の一点張り。きっと全てがお店の都合の良いことばかりで、お店の書いていることは嘘なのでしょう。こんな代表者がいる美容院もめずらしいと思います。もっと口コミを読んでから行けば良かったとかなり後悔しています。
2度と行きませんし絶対にお勧めしません。
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kika さん ( 40代 女性)
2019-03-05 14:47:53
ホットペッパーの低評価に対して、どれも正論で返信して
いてww
あいり さん ( 20代 女性)
2019-03-08 11:55:20
まず、予約時間より早めについていたってかいてありますよね笑 一度ここ行かれてみたら分りますよ。
kiki さん ( 30代 女性)
2019-03-08 14:43:00
Q.15分待たされた
お客様がお約束の予約時間に遅れてご来店されておりま
す。

って、ホットペッパービューティーで回答されてます
ね。

どちらが本当の事を言ってるのでしょうか?

正直なところ、
お客様のご来店時の態度や行動ですが、
お客様自身の態度が悪く、
1度スタッフから施述をお断りさせて
いただいております。

なんてことも書かれてますね・・・・・
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2019-02-22 14:40:43
かき さん  ( 30代 女性)
ファストネイル立川店。
忙しいのかもしれないけど、接客の基
本がなってないので、気分が悪くなってキャ
ンセルしました。
受付してくれた子はノーメイクだった。。
本人も問題だけど、会社として社員教育する
とかしたらいいのに。
八王子店はまだステキな子がいたと思う。
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