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〜千葉県浦安市 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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千葉県  浦安市 
2018-03-16 06:32:32
みぃ さん  ( 女性)
彼氏とお互いに髪切りたいねって話していて、二人で行きま
した。店は彼が探してくれたので黙ってついて行きました
が、着いてみるとまさかのEARTH。過去二回別店舗で行った
ことがあり、頭にきた店でした。
でも店舗違うし大丈夫かなとはいってみたら、やっぱりひど
かった…。
彼の方はすぐ始まったのに、私は席で20分以上待たされまし
た。イライラしてるとやっと担当さんがきました。ヘラヘラ
されても私は笑えません。
髪の色はカラー本で確認してくれましたが、長さの確認は適
当。
私は胸下まであった髪を鎖骨下くらいで内巻きできる長さ(セ
ミロング)と伝えたのに
長さ確認された時にはボブ。
泣きそうになりました。ありえない。
ショートは似合わないからしたくないのに…
ショックで泣きそうなのとイライラが爆発。
短いと伝えても「えー、すいません」しか言わないし。
完全なめてますよね。
本気でもう二度といかないです。
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千葉県  浦安市 
2017-08-27 00:50:45
&&& さん 
2回目の利用です。
予約時に担当者希望で予約したにもかかわらずスタイリスト
デビューしたばかりの新人さんに勝手に変更される。
オーダーしたヘアスタイルとは程遠い仕上り。というかカッ
トできてない。時間だけが過ぎる。
まわりのスタッフの心配そうな視線も感じつつ
あまりにもヒドイ対応になぜこのような状況になったのか
質問をするも納得のいく返事はもらえず確認ミスだと‥
学生や若輩者にはこのような対応をするのか?
そうは思いたくなかったがいくつかの言動からやはりボロが
出た。こちらのお店を友人にも紹介していたので残念です。
嘘はバレるので今後は真摯に対応願いたいです。
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満足度 :
千葉県  浦安市 
2017-07-10 19:24:15
はい? さん  ( 40代 女性)
あちこちの病院へ行きましたが、
電話応対から接客どれを見ても
なってない、コミュニケーションがとれてない、で
私はもう二度と行かないと思いました。お金返してほしいくらい
です
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満足度 :
千葉県  浦安市 
2013-12-14 22:09:47
Mm さん  ( 女性) Mmさんにメッセージを送る
浦安店に行きました。女性のスタイリストだったのですが、
初めからあくびはする。愛想がない。やる気はない。髪型の
相談は乗らない。シャワーは下手。カラーもだめ。肌に保護
オイルは塗らない。
とにかくスタイリストの態度は問題もの。そしてしょっちゅ
う私の声が聞こえない顔や素振りもされとても失礼。それな
ら背を屈めて聞こうとするぐらいはしてほしい。出来上がり
は案の定要望通りではなく、その場でその人に言いました
が、「でも」「いや」だの「じゃぁ逆にどうしたいんです
か」なんて言い
訳する始末。話にならないので別のスタイリストに変わって
もらいました。
そして謝罪は一切なし。ありがとうございました等の最後の
掛け声もなし。ここまで人を不快にできる美容院はなかなか
ありません。態度は最低。技術も最低。もう二度と行きませ
ん。

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千葉県  浦安市 
2013-11-17 21:53:21
ミノチ さん  ( 20代 女性)
浦安のアーサスヘアーサローネに初めて行きました。
内装は可愛いと思ったのですがそれ以外は…。
どんな髪型にしたいか全然相談に乗ってくれず、ヘアカタロ
グを見ていても、どうしますか?とだけ。
今までの美容院ではありえない。
切っている時も雑誌を見て少し下を向いただけで無言ですぐ
頭をあげられた(何十回も)。
ここをもう少し切ってとお願いすると、「言われた通りにき
りましたけど」みたいなことを言われ・・・
しまいには預けた荷物もどれかわからなくなって聞いて来る
し…
担当者が悪かったのかもしれませんが、もう行きたくありま
せん。
全くおすすめ出来ません
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千葉県  浦安市 
2013-03-23 01:12:33
みー さん  ( 女性)
先日、ホットペッパーでカラーを予約してから
お店に行きました。

前回はカットでお世話になりました。
多少対応が悪かったですが、
自宅から近く利便性を考えて2回目の来店。

私は待つのが嫌いなので、あらかじめ予約して向かったので
すが、座って待っていて下さい。と言われて30分。
全く私に気にかける様子もなく、お喋りをしていました。

結局キャンセルをして、お店を変えました。
もう二度と行きたくない、対応の悪いスタッフでした。残業
です。
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千葉県  浦安市 
2012-06-09 17:25:38
みみ さん  ( 20代 女性)
カット、カラーして頂きました。値段は安く、仕上がりは普通でしたが、接客は最悪でした。
始めのカウンセリングから驚きました。希望を聞かれたので伝えると、無理ですと一言。その後無言・・・
希望に近付くよう一緒に考え、アドバイスしてくれるのが普通ですよね?
カラー後のシャンプーも地肌に指が当たっていなく、きちんと洗えていない。カラー剤が残っていて帰ってからもしみました。
シャンプー後の席の移動も、こちらへお願いします等何も言われなくジェスチャーのみ・・・
声も小さくよく聞こえないし、無愛想で、めんどくさそう。
終始イライラしました。私が経営者なら即クビにしています。
他の美容師さんはよさそうな方もいましたが、全体的に社員教育がなっていないと思います。
指名せずに行くのはおすすめできません。

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なお さん ( 30代 女性)
2012-07-22 21:09:21
初めての来店で、予約時間に到着しましたが、スタッフが皆、施術中のためか一切無反応でした。
待っている人がもう一人いたので取りあえず私も入口のイスに座って待つこと20分。
その間「いらっしゃいませ」も「もう少しお待ち頂けますか?」など説明もなく、視線を向けられることもなく、ひたすら放置されました。

また、お店のHPでその人の骨格などに合わせたスタイルの提案をしてくれるということだったので、相談に乗って貰おうと思っていたのですが、いくつか希望のスタイルを言うと「好みですね」とアッサリ一言だけ。
特にアドバイスもなかったので、結局いつも他でやってもらってる感じで切ってもらいました。
カット自体は普通でしたが、切って貰っている間ずっと不安でした。
 
てっく さん ( 男性) てっくさんにメッセージを送る
2012-07-31 17:14:09
初めて利用したのですが、接客態度が最悪です。
今までいろんな美容室に行きましたが、サービス業
としてどうなのか疑うぐらいでした。

会話もなく、淡々とカットが進行。私の性格かもしれません
が、色々注文したかったのですが、そういう雰囲気ではな
く、案の定仕上がりも今までで1番納得できませんでした。

支払いの際、一瞬笑顔が見えましたが、仕上がりを笑われて
いるよな気分になりました。
技術はともかく、声は小さいし、あいさつもほとんどないの
で、接客の質をあげて欲しいと思います。
 
いち さん ( 20代 女性)
2013-09-18 18:24:39
予約をしようと思って電話したんですが、
電話対応がまずひどい。
第一声を聞いた段階で、もっと明るい声出せないのかな、と思った。
予約したい日時と時間を伝えると、
「そちらのお時間ご予約でいっぱいです。」
その一言。
「○時からであれば」
とかないもんかね。
切るときも
「じゃあ改めて予約とらせて頂きます」
っていったのは私のほうだし、
「失礼いたします。」
もなければ、
こっちが切る前にさっさと電話を切る始末。

同じ接客業としてありえないし、
1年前から接客態度が悪いといわれ続けてて何も変化がないんだなと思いました。
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満足度 :
千葉県  浦安市 
2012-02-25 17:38:03
pooh さん  ( 30代 女性) poohさんにメッセージを送る
初めて行きました。縮毛矯正をお願いしました。
お店に入ったのが午後2時くらいで、一時間半程待
たされ
席に誘導されては一時間近く待たされ…
シャンプーしては待たされ…薬をつけるのが4時を
回っていました。
子供を待たせていたので逆算して行ったのに、終わ
る時間はなんじよ!と思い今日は止めときますと伝
えると店長らしき男が『普通3時間はかかります
よ』と吐き捨てる様な態度!そんなことわかってる
わ!
隣の女性もかなり待たされ落ち着かない態度…
もう絶対行かない!
J´最悪!
なことわかってるわ!
もう

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Kathy さん ( 40代 女性)
2012-05-26 23:02:02
Jダッシュ三鷹店、安いので覚悟はしていましたが・・・

やっぱり・・・・でした。

ロビーで待つこと30分、鏡の前で30分、髪を洗って、濡れたままで放置20分、やっと担当者が来たと思えば、ちょっとカットしては、10分ぐらい離れ、また戻ってきて、カットはじめ、また離れての繰り返しで・・

たかがカットで、こんなに時間を費やしたのは、初めてです。お客さんが怒って帰ってしまうのを防ぐ為なのでしょうか、次々シャンプー台に案内しちゃって。クーラーのかかっている店内で、濡れた髪のまま20分放置はマジで寒気がしました。本当にまいりました。

 
うんこ さん
2013-05-10 21:44:31
だから!この店は順番制だつーの!順番が待てないから予約制の美容室に行けばいいだけ!安さに釣られて文句言い過ぎ!お前何様だよ!さすが低所得民(笑)
 
なお さん ( 20代 女性)
2013-06-18 23:19:21

順番制ね。
キチンとした客対応なら、
文句無く、待ったでしょうね。
待たせて当たり前という態度に
憤りを感じたのだと思いますよ。

お客さんを何だと思っているのかしら?
コレを読んで、行くのを止めました。

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満足度 :
千葉県  浦安市 
2012-02-24 04:24:50
は〜 さん  ( 30代 女性) は〜さんにメッセージを送る
先日、初めてursus hair 浦安店に行きました。
予約のTEL対応から不安を感じたのですが、低価格というのに惹かれて来店したのがいけなかったですね。。
予約の時間より少し早めに来店したところ、あからさまに迷惑そうなカオをされ、奥でシャンプーをしていた女性のスタッフは客が来ているのに、いらっしゃいませの一言もなく、しばらく放置。。
その後のヘアカラーは低価格だけに頭皮にしみるしみるっ。男性のスタッフの方は一生懸命丁寧にカラーとブローをしてくださったのですが、最後に根元が乾ききってなかったのが惜しかったですね。
お会計後も女性のスタッフさんは一言もありがとうがざいましたもなく、、むしろ睨まれた感覚?で何だか悲しい気持ちになりました。何か悪いことしたかな〜っておもっちゃいました(笑)
低価格設定の分、質は落としてもサービスまで落とす必要はないですよね?
経営者のお顔を拝見したいねぁと思ってしまいました。

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満足度 : ★★★★★
千葉県  浦安市  HAIR STORY Le.Patch の店舗情報
2011-11-21 11:04:37
マル さん  ( 40代 女性)
隠れ家っぽい感じで癒されました。
カットも上手でしたが、ピアノの音を聴きながらのヘッドスパが心地よく、なんといっても20分近くも丹念にマッサージしてくれたのが凝り性の私にはこの上なく嬉しかったです。

会員制で、予約がなかなか取れないのが玉に瑕。
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