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城本クリニックの徹底取材レポート!

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
千葉県  柏市 
2018-01-12 11:54:01
Kyonchi さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーで予約して来店したのに、キャンセル扱いになっ
てて口コミ書けないのでここで。

ネイルが雑。

ジェルの厚みがバラバラ。
アートも左右対象の物が非対称。
ラインの細さが指によって違う。

これだけ雑にやれば仕事は速いはずです。

店員さんが業務に追われてる感じで、しんどそうでした。
手元も白い爪の粉が結構あって、衛生面気になる。

安かろう悪かろうなんだけど、安いお金じゃないから残念。
2度とお願いしません。
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  
2017-12-29 19:12:42
いら さん  ( 40代 女性)
今日行きましたが、受付の対応が悪かったです。止めました。

最初からおかしい人でした。他の人は全員カタカナで気軽に名前を書いていたのに、自分には「漢字で書いてください」と言われました。おもわず「漢字でですか?」と聞き返してしまいましたよ。はぁ?と。意味不明です。

髪の毛を結んでいているのでカットして、家でシャンプーしたらそろわないかもしれませんと言われ。
こちらは、そこまで完璧を求めてませんので。
言い訳がましいと感じました。

そして、整髪料を付けているので、
シャンプー500円と押し売りの様に感じ悪く言われ、
それか家に帰ってシャンプーしてきてくださいと冷たく言われました。

何度も来てるが言われたのは初めてだと言ったら、
今まで対応した人は説明しなかったとか、
整髪料がついてるとハサミがどうのこうのとか。

こっちが気分を害しているのはお構いなしで、申し訳ないの一言もない。そもそも客を怒らせといて悪いと思ってないのか。

もういいです。二度ときません。と言って止めましたよ。

お客様相談室にも電話して、対応が悪かったことを伝えました。

とにかく、その人に当たって運が悪かったと思って気を静めましたが、ホントに二度と行きませんね。
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さん ( 女性)
2018-01-08 20:19:47
金払って 普通の美容室にいけばいいのに イレブンカット
スタッフも 大変だよな 安いのに クレームとかいれる 奴
の 相手するのも
 
いら さん ( 40代 女性)
2018-01-08 21:43:20
揃える程度で気軽だったので何度か通いましたが、年末の忙しい時に「帰って洗ってきて」と言われて苛立ちました。
でも、今までどの美容院でも過剰な注文やカットのクレームを言ったことはありませんし、嫌な思いをしたことがなかったです。
私は、他人の書いたネガティブな評判や口コミを読んでも参考程度に読みます。自分が体験した思いは自分にしか判らないものです。
お金を払って普通の美容院に行け、低料金のお店に期待するな、その通りですね。勉強になりました。
 
通りすがり さん ( 男性)
2018-01-09 00:41:23
お客様相談室電話して、ネットに書き込んで
年末で忙しいって言ってるやつのやることやないやろwww
個人のイライラを他人にあたんなや!
コンビニで年齢認証ボタンでキレとるじじいと同じレベルや
ろ。
何歳か知らんけど、見っともない事 外ですんなや
家でやっとけ!
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満足度 : ★★★
千葉県  
2017-12-27 17:20:22
mizuho さん  ( 30代 女性)
無駄話が嫌いな人にはおすすめです。
他の方が言っている通り、何より早く終わるので無駄話と
かは一切ありません。これまでも何回か通っていますが、
10分ちょっとで終わるので必要以外の会話があった、とい
うこともありませんでした。仕上がりにばらつきは多少あ
りますが、毎回といっていいくらい切ってくれる人が違う
のでそれはまぁ仕方がないかな、と思えるくらいの差でし
ょうか。
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満足度 : ★★★
千葉県  
2017-11-28 11:35:50
funachan さん  ( 40代 男性)
自分はベテラン風の人にたまたま当たることが多いんです
が、綺麗に切ってもらえるんで気に入ってます。
前はカットが3980円のところに行っていましたが、そこよ
りうまい感じもしますし、無駄に長い時間がかかるという
こともないのでストレスも感じないです。実際に行ってみ
るまでは1000円カットってとネガティブなイメージがあり
ましたが、なかなか良い具合なので良かったです。
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満足度 : ★★
千葉県  流山市 
2017-11-26 19:41:01
ぱんだ さん  ( 30代 女性)
高校生の時からTAYAグループに通っていま
す。
閉店になり近場に移動させられ、今回も近
いのでこちらを選びました。
どうしたいのか細かく聞いてもらえず、合
計金額の説明はなし。思ったより高くなる
ことが度々。
TAYAに似合わない私が通っているのが悪い
のかもしれないが、高いのに満足していな
い。
昔通っていた系列店のデザイナーさんたち
にお願いしたいです。
待たされることも多く疲れます。
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満足度 :
千葉県  流山市 
2017-11-15 12:52:52
権兵衛 さん  ( 40代 男性)
入店時2人待ちで3人目でした。
40分ほど待ちやっと自分の番だと思い、番号札を渡そうとしたら、「少々お待ちください」と言われそのまま放置。10分以上待ち、何もないのでこちらから少々とは後どれくらいですかと聞いたところ、30分以上と言われました。
2人待ちで1時間30分くらい待たせるのなら、入店時に言うべきだと思います。
安いのが取り柄なのに、回転させないなんて企業経営としてどうかと思います。
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満足度 : ★★★★
千葉県  船橋市 
2017-10-18 14:32:34
要田 晃 さん  ( 男性) 要田 晃さんにメッセージを送る
友人の結婚式が近い為紹介のサロンに行ってみました。
思いのほか仕上がりに満足しました。
フレッシュな感じのある、素敵な美容室でした。
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満足度 : ★★★
千葉県  柏市 
2017-09-20 16:01:28
さん  ( 20代 女性)

エクステを付けたくてホット〇ッパーであるじゃんすー
【地域最安値!!】胸が隠れるくらい★最高級レミー人毛
100%50本\9197⇒\7998を見つけ行きました。

ですが、この地毛の長さでこの髪量だと馴染まないので…と
言われ倍の量の高い料金の方を勧められました。
今まで50本で馴染んでたからそれを伝えてもこの量はムリで
すね。の一点張り…

生憎そこまで手持ちが無かった為、申し訳ないけど今日は辞
めておきます。キャンセルさせてくださいと伝えると、笑顔
も無くなりケープを無言で引っ張っり取られ、出入口で次か
らのご来店の後のキャンセルはおやめくださいとまで言われ
ました…

こちらもキャンセルしてしまったのは申し訳なかったのです
が、そんな態度はないと思います。こんなに態度が悪い所も
う二度と行かない。
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さん ( 女性)
2017-10-19 02:15:34
いやいや、来てほしくないのは店側だから。

そんな対応されることしたのはあなたです。

自分を反省して下さい。
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満足度 :
千葉県  浦安市 
2017-08-27 00:50:45
&&& さん 
2回目の利用です。
予約時に担当者希望で予約したにもかかわらずスタイリスト
デビューしたばかりの新人さんに勝手に変更される。
オーダーしたヘアスタイルとは程遠い仕上り。というかカッ
トできてない。時間だけが過ぎる。
まわりのスタッフの心配そうな視線も感じつつ
あまりにもヒドイ対応になぜこのような状況になったのか
質問をするも納得のいく返事はもらえず確認ミスだと‥
学生や若輩者にはこのような対応をするのか?
そうは思いたくなかったがいくつかの言動からやはりボロが
出た。こちらのお店を友人にも紹介していたので残念です。
嘘はバレるので今後は真摯に対応願いたいです。
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満足度 : ★★★
千葉県  柏市 
2017-08-20 14:21:30
アルパカ さん  ( 10代 女性)
ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

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