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562 件の書き込みがあります

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  千葉市花見川区 
2019-02-05 07:56:11
たまご さん  ( 女性)
予約できないとの事で朝一行きました。
どのくらい待ちますか?
少しなの座って待っててくださいーそこから待ち時間一時間。
やっと席に案内されて、そこからまたそのまま何もせず待たさ
れー縮毛矯正カットは2時間くらいとのことだったのに、
髪を洗ってまたまちーと結局カット終わり会計まで5時間。
ありえません。
美容師ひとりで全然まわってない。
その上下手すぎ。
縮毛矯正前髪ぱっくりセンターでわかれて、どんなふうにする
かとか聞いてくれないので、こちらから言ったらもう時すでに
遅し。セットするとき自分で頑張ってくださいと。
意味不明。
会計も間違えるし、もう二度といかないですね。
こんな美容院があるなんで驚きでした。
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満足度 : ★★★★
千葉県  千葉市中央区 
2019-01-30 16:24:41
もやもや さん  ( 女性) もやもやさんにメッセージを送る
度々、すみません。
イレブンカット蘇我店ですが
1週間以内なら、お直しが可能ということで
早速、ヘアマニキュアをやり直してもらいました。
とても丁寧にやり直して頂けて満足しています。
前回の方は、きちんと確認して欲しいと感じました。
全体染めなのにリタッチみたいな仕上がり。
施術した方とブロー&お会計は別の方ですが、
リタッチなら料金が違うので、その段階でも気付くハズです
ね。
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満足度 : ★★
千葉県  千葉市中央区 
2019-01-29 17:44:01
もやもや さん  ( 女性) もやもやさんにメッセージを送る
フォルテ蘇我店のイレブンカットでカラーをしました。

前回は木曜日に行き、なかなか良い仕上がりだったので
また今月も行くことにしました。

火曜日で前回の方はいらっしゃらず。
他の方に当たりました。
全体カラーなのに、ムラがあり
もしかしてリタッチだったのかな?と思えてきました。

やり直ししてもらえるのか疑問です。
明日、電話してみようかしら?
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満足度 :
千葉県  市川市 
2018-12-10 21:52:43
安かろう悪かろう さん 
 3か月程前に矯正に行きました。
軽いくせ毛なので一番軽い矯正をしたのですが、美容師さんは矯正は半永久的で伸びないと、くせは出てこないと言っていたのに、ただ髪が痛んだだけでした。
高いトリートメントもゴリ押しでしたのに残念です。
良い矯正液も使ってなければトリートメントも値段の割に付けて流して終わり、家でするのと変わりません、二度と行きません。
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満足度 : ★★
千葉県  柏市 
2018-10-16 01:03:45
うんざり さん  ( 40代 女性)
はじめてearthを利用。予約時間の少し前に店に到着したけれ
ど、レジには誰もいなくて、いらっしゃいませの言葉もなく
しばらく待たされた。この時点で嫌な予感はしたが的中し
た。
予約時間になったので改めて近くにいる店員に声をかけた
が、お待ち下さいといったままなかなか現れなかった。予約
していったのにまず席に案内されるまでに30分経過、席に着
いてからカウンセリングまでさらに30分…まぁここまではな
んとか我慢できるが店員からはいかに自分が忙しいか、同時
に数人を同時進行できる、美容業界を変える、とかなんと
か、自慢話が続き、肝心な施術に入ってからは数回ハサミを
動かしたら他の席へ。
担当が他の席にいってから40分経過してやっと戻ってきたか
と思えばシャンプーの後、髪が濡れているのに乾かすことも
せず放置された。この状態で帰るわけにもいかず、たまらず
担当を探して振り返ってみると若い学生さんのお客様とおし
ゃべりが弾んでて全く戻って来る気配なし。。。
まだ若いスタッフが暇そうにぶらついていたので、乾燥だけ
お願いしたら、ドライヤーではなく円形の自動温熱器を当て
られた。タイマーが切れても一向に担当は戻ってこなかっ
た。
施術自体は雑だし短時間なのに他の席へ行ってばかりで待ち
時間ばかり経過した。結局カラーとカットで予約時間から終
了まで5時間経過していた。
こんなひどい対応の美容院ははじめてです。
2度ときたくないし紹介クーポンをもらいましたが絶対紹介な
んてできるはずがない!!
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満足度 : ★★★
千葉県  
2018-09-14 00:06:29
タカハシ さん  ( 20代 女性)
短時間で終わるので小さい子がいる身としては助かりますね。あまり長い時間かかってしまうと途中でぐずったり寝てこっくりしちゃうことが多かったのですが、さすがに10分くらいなら何とか持ちこたえてくれています(笑)
人見知りのある方ですが世間話…という会話も短時間故か少ないので、子供も緊張せずに済んでいるみたいです。
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  船橋市 
2018-09-08 18:18:56
匿名 さん  ( 40代 女性)
手軽だし、安いし、通っています
たしかに、一人、上から目線の人いますね
接客マニアルを取り入れた方がいいと思います。
性格的な面と、やはり不満うっぷんを持っているのでしょう、コミュニケーション力が弱いから言い方がとんでもなくなるのですね。

 おそらく男性にはああいう態度をとれないと思います。
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匿名 さん ( 20代 )
2018-09-10 11:19:02
40代で、安い店の文句をネットに書き込むような奴だから店
員も適切な対応してるだけじゃねーのwww
店員にそんな態度されるあんたのコミュニケーションが足り
てないって考えた事はない?
ないからそんなやばい40代なんだろうな
コミュニケーション言う奴が1000円カットみたいな所行って
ネットに文句書いてる方が1番やべーだろ
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満足度 :
千葉県  
2018-09-08 18:05:38
匿名 さん  ( 40代 女性)
手軽だし、安いし、通っています
たしかに、一人、上から目線の人いますね
接客マニアルを取り入れた方がいいと思います。
性格的な面と、やはり不満うっぷんを持っているのでしょう、コミュニケーション力が弱いから言い方がとんでもなくなるのですね。

 おそらく男性にはああいう態度をとれないと思います。
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満足度 : ★★★
千葉県  
2018-08-31 07:53:01
ぎふた さん  ( 40代 男性)
先日初めて利用しました。
何人かいる状態だったのですが、すぐに自分の番が来たの
で回転はとても速かったです。自分のカットにかかった時
間も10分程度だったので、ストレス無く散髪できました。
あまり頻繁に切る方ではないのですが、これなら髪を整え
るのも億劫にならずに済みそうなので良かったです。
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満足度 :
千葉県  市川市 
2018-08-23 10:32:52
HERO さん  ( 20代 女性) HEROさんにメッセージを送る
ネイルサロンルーム 市川店
千葉県市川市市川1-9-6福田ビル2・3F

こちらのお店でフットの施術を受けました。
施術レベルも低く、グラデがグラデになっていないので
すが価格が安かったので安かろう悪かろうで納得はして
いました。

施術してからしばらくすると、足の爪の親指がみるみる
変色していったのです。
心配になりお店に電話すると、
「当店の責任ではございません」
「有料でオフさせていただきます」
しかも、こちらは不安で仕方がないのに、そのオフの予
約も電話してから5日後の日付を言ってきました。

このような対応をしてくるサロンへ行ってしまったこと
を、とても後悔しております。
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