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〜神奈川県横浜市神奈川区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市神奈川区 
2019-04-05 18:03:40
アプリこっと さん 
女性のオーナー兼スタイリストさんが一人でやっているサロンで、施術中はもちろんマンツーマンでとても落ち着けます。カット&ヘッドスパをお願いしましたが、カットの仕上がりも満足してますが、特にヘッドスパが本当に気持ち良かった!スタイリストさんのお人柄も良いです。また行きたいと思えるお店でした。
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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2019-03-14 07:50:27
しん さん  ( 20代 )
イレブンカットって人によるっていうけど今回はひど
すぎた。毛先だけ整えるのって全然難しい技術要らな
いでしょ?なのにかっぱみたいな切りっぱなしって感
じの頭にされてまとまらないし、接客もおばさんおじ
さんには愛想いいのに若い女が来ると露骨に下に見る
し。客は神様ではないけど人間ってこと覚えておき
な!!!
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さん ( 女性)
2019-03-21 12:36:32
若いのに 普通の美容室にいけば 恥ずかしいよ ある意味
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2016-12-09 12:05:59
mok さん  ( 50代 男性) mokさんにメッセージを送る
11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。
 接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ
たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が
カットしたので、この店のレベルが最低であることは確
かです。
 それと、11分でカットするとの謳い文句の通り、切
り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約
4分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。
 4分で雑なカットで、¥1,620-(税込み)では高すぎま
す。自分で切った方がよっぽどましです。

この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。
 1.新しい価値への挑戦
    確かに4分で雑なカットとは新しい価値です。
 2.心の通った技術集団の形成
    この会社の上層部と店長とは心が通っていて、
    お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ
    う。
 3.もう一度行きたくなる店舗づくり
    上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた
    くありません!
 4.毎日感謝できる人の育成
    たった4分で\1,620-も払ってくれるお客様に
    大いに感謝している事でしょう。

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ゆー さん
2016-12-11 22:04:50
は?
1600円で切ってもらえるんならありがたくない?
文句言うならもっと高いサロンいけば?
お金払わない奴に限ってうるさいよね。
 
mok さん ( 50代 男性) mokさんにメッセージを送る
2016-12-22 20:49:33
11cutの関係者さん(ゆー)、返信ご苦労様です。
こういうゴロツキ返信が来ると思っていました。

なお、4分間で1620円しっかり払いました。
(一時間換算で24300円です。)
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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2016-03-15 00:01:53
二度と行かない さん  ( 20代 女性)
鋏が首や頭に直接何回か当たって痛かったし、
髪の毛が根元からブチブチ引っ張られて切っている感じ
で、あそこまでカットが下手な美容院は初めてでした。
美容師にプライベートのことをずけずけ一方的に言われて
(指図的なこと)私はずっと無言でした。
二度と行かないと思います。

なんの要望もなくただ髪の毛を切りたい人にはオススメで
す。
ですがあんな下手な美容院で切るくらいなら、別の美容院
に行くか、自分で切った方がマシです。
なんで潰れないのか不思議で仕方ないです。
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満足度 : ★★★
神奈川県  横浜市神奈川区 
2015-10-03 10:21:11
こすめ さん  ( 40代 女性)
某フランチャイズ式の 全国展開の美容室にお世話になっ
ていました。

やはり、担当の方との相性が 美容室には一番求められて
いると思います。
幸い、技術やデザインを熟慮して下さる担当者に巡り会え
ました。

ところが、施術中にも無線を通し 売上の為の指示が下さ
れる様で。
レジのマネージャーからから担当に指示があるらしいので
す。鏡だらけの美容室ですから 顧客にもその気配や視線
は丸見えです。
毎回、余り良い気持ちはしませんね。
例えば、美容商品の販促やメニュ−のグレードアップ等。

売上の為とは言え、お断りした筈のメニューが金額加算さ
れていたり、やたら細かい料金体系になっているので、帰
宅後に改めてPCの「本日の施術メニュー」で確認しないと
判別がつきません。
金額が 依頼したものと大きく食い違っていることが頻繁
にあります。

お若い方がトップに立つお店なので 目くじらも立てても
仕方ないし 姑息な経営だと感じつつも 更に不快な思い
もしたくないので クレームも申し上げませんが、明朗会
計で行かないと 信用を失います。

長くお世話になりましたが、担当の方の移動に伴い、こち
らのお店は切ることに致します。

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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区  Ash横浜店 の店舗情報
2015-07-02 17:43:47
なな さん  ななさんにメッセージを送る
久しぶりに行きました。以前いったときはサ
ービスが良かったのに、久しぶりに行ったら
殆ど以前のスタッフはいませんでした。
前日に予約して行ったのに、予約時間に行っ
ても受付に誰もいないし、案内されてからも
20分以上待たされました。
説明なくそんなに待たせるなら、電話したと
きに予約時間を30分ずらすとかすればいい
のに。

更に、スタイリストは殆どかかわらず入れ替
わり立ち代わり、いろんな人が細切れでやっ
て来て、最後にスタイリストがブローするか
と思ったらそれもなし。
助手みたいな子が、乾かしてくれたままでお
しまいになりました。
10000円以上のメニューをお願いしたのに、
適当すぎ。
2度と行かない。
携帯から電話番号削除したし、メルマガも解
除しました。

無理な予約は受け付けないで欲しいです。
なんの為の予約かわからない。

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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2014-04-05 22:05:07
kittel さん  ( 30代 女性)
HAIR&MAKE EARTH 東神奈川店を久々に利用しました。以前と営業方針を変えたのかと思うくらい雰囲気が悪くなっていました。
カットとパーマをお願いしました。小柄な若い女性が担当だったのですが、トリートメントを勧められ、髪に良いことは解るのですが、予算の関係で断ると、急に顔つきが変わり、「じゃあ、一番安いのだけでも、やってもらわないとこまるんですけどっ」と喧嘩口調で言われ、面倒になったので、安いトリートメントを頼みました。
パーマは前髪や横髪が巻かれていない毛があり、アピールしたのに、巻き直してもらえません。パーマ液もつけた後、顔まわりに巻いているタオルがぐしょ濡れな状態で、一度も変えてもらえません。パーマ液受け容器も首につけたまま、重い。カット、パーマにシャンプー、ブロー付きだったのに、シャンプーはしてもらえませんでした。カットも後ろ髪に長い毛が残っていて、毛の長さを確認してもらえませんでした。途中で何度も何度も待たされたり、まだ読み途中の雑誌を持っていかれたりと、とても客商売の態度では無かったです。たまたま、担当になった方が悪かったのかもしれませんが、お金を取る以上、新人でもきちんと教育してから、お店に出してもらいたいです。
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Maro さん ( 40代 女性)
2019-06-30 12:50:28
接客態度が悪いという事、理解できます。この店の近くに住んでいますが、スタッフが休憩中に喫煙所ではない、近隣のマンションの敷地内や、雨の日はマンション裏口前の屋根のあるスペースで喫煙し、ポイ捨てをしています。ほとんど毎日見かけます。住民としては大変不愉快です。どんな社員教育をしているんだろうと疑問に思っていました。こちらの口コミを見て、店の教育が基本からなっていないんだと納得してしまいました。近いけどこの店は絶対に利用しません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2013-09-23 00:00:31
きりん さん  ( 30代 女性)

美容師の免許持ってるのかと聞きたかったくらい
技術が低い
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さん ( 女性)
2015-11-30 17:21:45
↑いや、あなたに心配していただくなくても。俗にいう余計なお
世話ってことです!
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満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市神奈川区  Ash 白楽店 の店舗情報
2013-05-28 14:45:29
はなりん さん  ( 30代 女性) はなりんさんにメッセージを送る
この付近は美容室が多いのですが、明るい雰囲気が外からもわかるので、安心して利用しやすかったです。

美容師さんは年齢層が広く、自分の希望で氏名できます。私は最初は指名してなかったのですが、それでも全体的に共通して言えるのは、
「どんなイメージを持っているのか、どんな自分になりたいのか」の確認が熱心なことです。

最初のカウンセリングはもちろん、切っている最中、おしゃべりしつつも「ここはこんな感じ?」とか「ここをこうするとこんな雰囲気になるけど」などと、しっかりと確認をしていると実感。

だから、アレ?なんか違うんだけど・・・ってことがなくて、ゆったりとお任せできちゃいます。
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市神奈川区  美容室ワンセルフ の店舗情報
2011-07-12 19:16:45
サユ さん  ( 30代 女性)
朝晩の通勤途中でズ〜と気になっていた美容室なのですが、男性の方がお一人でされているみたいだったので少し抵抗を感じつつですが思いきってお願いしてみました。ゆる〜い感じのオーナーさんと木を多く使った内装に癒されて、まだ数回しか通っていませんが今は私にとってとても居心地の良い美容室です。
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