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〜神奈川県横浜市都筑区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
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34 件の書き込みがあります

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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-03-06 22:30:22
匿名 さん  ( 30代 女性)
センター北のルセロという美容室です。まず、予約の時間に案内されず、待つこと10分。アシスタントに確認するが、「同じ時間に他のお客様も予約があり、先に来られたので案内しました。」と。席が空き次第ご案内するとのことで、それも15分くらい待つと。結局30分待ってようやく案内された。担当の女性美容師は面倒な客がきたなという感情が表に出ており、施術全てが雑であった。(リタッチカラーの途中確認なく、かなり待った。ヘッドスパはいつ始まっていつ終わったのかわからない。待ち時間のドリンクもない。1つ1つ挙げたらキリがない)仕上がりなんてもうどうでもよくなり、一刻も早く店を出たかった。美容室でこんなにも不快な思いをしたのは初めてである。ホットペッパーの口コミは良いものばかりであるのが不思議である。意図的に評価の低いものを削除しているとしか思えない。
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4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-02-01 09:38:37
Kira さん  ( 40代 女性) Kiraさんにメッセージを送る
何回か行きましたが いつも気になる社員?(バイトかも)さん
で受付の金色に近い茶髪の若い女の子の対応に気分が悪くな
ります。
私自身も営業・接客業を何十年もしていますが お客様が居る
にもかかわらずお店での態度が悪い。
正直 「接客業なめてんのか!」と目に付く対応が多い。
スタッフの対応や態度に店長は何も言わないのか?と疑問に
思う程。
個人の対応や態度でお店のイメージがつけられても仕方ない
接客業の大事さが分からないのでしょうか。
お値段がリーズナブルだから適当なのか?とお客様に思われ
ても仕方がない店舗でした。
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さん ( 女性)
2019-02-08 13:44:08
接客業やってるなら なおさらお金に応じたサービスを受けら
れるって 思わないの? サービス受けたきゃ 普通の美容室
にお金払って いかないと サービスを求めすぎだよ
 
さん ( 男性)
2019-02-10 22:51:00
格安カットに何を求めてるの?。
美容院行けば?お金ないから格安にしてるんちゃうの?
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区  UNIX Salon&Spa モザイクモール港北 の店舗情報
2018-10-22 11:02:20
とん さん  ( 女性)
カットとトリートメントをしに行きました。
肩ぐらいで横を少し軽くしてもらうようにおねがいを
しました。気がついたら、横の髪がまっすぐ耳のあ
たりまで切られ、だんが入ったシャギーがすごく入っ
た髪型になっていました。髪の毛を乾かす時にだいぶ
短くなったことを知り、男のディレクターは、急いで
コテをしだしたので、こちらが気づいていないかと
思ったのかしら????あまりの姿に言葉が出なく、
プロとして技術が足りなさすぎです。シャギーのし
すぎで髪の毛が痛んでしまい、トリートメントの
効果があるのか疑問。余計にパサパサです。後ろの
髪の処理もバラバラで、途中で終わらせた状態か
感じ。高いお金出したのに、がっかり。
次回は別のサロンに行こうと思います。
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市都筑区  UNIX Salon&Spa モザイクモール港北 の店舗情報
2018-09-23 21:42:40
やん さん  ( 女性)
髪を切りに行きました。メンズのディレクター
にお願いしましたが、仕上げてもらった髪が
ガッカリでした。シャギー風をお願いしたはず
が全体的にザク切りになってしまい、髪をおろ
せない状態に。朝、起きてのセットがしづらく
なりました。

イメージはおかっぱなのに、脇が短く、
後ろは長くて。
意味がわからない。

ふつうに見送ってたけど、こちらは嫌な気持ち
になりました。

次回はもっと技術があるところに行こうと思い
ます。あー、早く髪が伸びないかな。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2018-05-28 01:06:43
ミラクル さん  ( 女性)
こちらのお店も接客態度悪すぎです。
特に受付の方
ニコニコと笑顔だけは素敵な可愛らしい方ですが
目つきや言い方が物凄く棘があるように感じました
パーマも仕上げが素人以下のレベルです。
皆さんの口コミを読んでたら絶対に行かなかったです。
技術の最中も途中でいなくなり客とのコミュニケーションも
上手くなくこちらが気を使いすぎて疲れました
今まで色々な美容院行きましたが、ここまで酷い&不快感にな
ったのは初めてです。なぜなくならないのか不思議です
お客の事を考えず自分達の利益しか考えていないのが見え見
えです。本当に美容師資格ある方々なんでしょうか、
ボロボロにされた髪を返してほしい。
鏡見るたび悔しくて泣いてます。
周りからもその髪バサバサじゃんと言われ笑われました
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-04-30 22:07:33
リコピン さん  ( 女性)
始めは親切で丁寧に対応してくれました。
何度も行くと白髪染めも一週間で落ちてしまい、カットをし
ても仕上がった時、普通は後ろの長さを鏡で見せてくれるは
ずですが、終わりました。の一言。順番は抜かされ笑ってい
るし、前から感じ悪いと思っていたけど人間としてどうなの
か。男のくせに意地悪!いつもにやけてるいて気持ち悪い。

子供がカットをお願いした時は、素人より酷い仕上がり。余
りの酷さに泣いてました。本当に資格があるのかと疑う。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-03-06 00:54:18
KANA さん  ( 30代 女性) KANAさんにメッセージを送る
ずっとロングヘアーにしていて、毛先を軽くして欲しい時に
何度か利用していました。
先日行った時に、「肩ぐらいの長さで」と言ったら、「それ
じゃあ跳ねますんでぇ」とキレ気味。
肩より少し上くらいでとお願いしたら、耳下のおかっぱ、左
右非対称のガタガタ、段も入ってません。
言った所でまたキレられそうだし。
担当変えろと言えばよかったです。
とりあえず、支払いをして家に帰って涙が出ました。
店舗に電話してお直ししてもらい、ショートになりました( ;
; )
肩につく位の長さになるのは2〜3ヶ月位かかる、その頃にま
た連絡くれとの事でしたが、3ヶ月経った今、まだ肩に着いて
ないし結ぶ事もできません。
今まで担当してくれた人に感謝です。
思い出すと腹立たしい、二度と行かないです。
高くてもまともな美容室に行きます、本当に恐ろしい美容室
だと思います。絶対おすすめできません!!
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通りすがり さん ( 40代 女性)
2017-03-08 07:08:21
嫌な思いしてしまたんですね・・・でも、話がおかしいです。
始め耳下のオカッパで切り直してショートなんですよね?
2〜3ヶ月程で肩くらいまで伸びないんじゃないでしょう
か・・・1ヶ月1センチ程ですからね、信憑性に欠けますよ
わかった事は、カウンセリングにしっかり時間をかけてくれる
店を探すことですよ!絶対同じ店(系列店)には行かないで下
さいね!
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2016-10-06 15:42:54
パンダ さん  ( 女性)
半額の葉書を頂いたので行ったのですが、料金表も見せて貰
えないし高い設定のをすすめてきました。半額のを利用して
もらいたくないのなら出さなければいいのに…。

レベルをつけて技術料を取るのであればもう少し技術を高め
ていただきたいです。すきバサミは痛むと言いながらすきバ
サミでかなり切られて切れ毛が凄いです。自分の意思を押し
付けてばかりいないでこちらの要望に近い髪型にしようとす
る意思を感じられませんでした。同じような事を思っている
方が多いのもビックリです。

少しでも綺麗にしたいと思って美容院に行くのでもう少し頑
張ってください!
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2016-08-07 18:12:45
顔は髪ではありません さん  ( 30代 女性)
今日、鴨居ららぽーとにあるイレブンカットに初めて行きま
した。
シャンプー終わって鏡を見たらびっくり!
おでこ、こめかみからもみあげにかけては髪の生え際から顔
の中心に向かって1センチくらい、耳は両方とも真っ黒にカラ
ーリングされてた。
後々気づいたけど、首の後ろも肩あたりでしっかりそまって
(ー ー;)
髪を染めてとは頼んだけど、それ以外まで染めていただく必
要はないんですけど!
ここまで髪以外を染め上げられたのは初めて!
今、かなりヒリヒリしてます。他のイレブンカットの店舗で
はこんなことなかったのに。
その場で顔とかは指摘して拭いてくれたけど、落ちなくて、
数日たてば落ちるからといわれました。
そうかもしれないけど、お金払ってこれってどうなのよ。
自分でカラーリングしたほうがキレイにできるのは確実!
美容師免許あるんだよね?って聞きたいわ…!
折角の日曜だったのに、この状態にされてテンションガタ落
ち…。明日からこの罰ゲームみたいな顔で仕事に行くのかと
思うと本日に嫌な気分です。
美容院に行って、お金もとられ、わざわざ嫌な気分になりた
くなければ絶対行くべきではない店舗だと思います。
ららぽーとのイレブンカットは二度と行かない!
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区  Bees | センター北店 の店舗情報
2016-03-31 17:45:40
おっちゃん さん  ( 女性)
カットの時、何度も何度も席を外されてしまい、希望通りに
カットしてもらえず、不満が残る結果になってしまいまし
た。
何度か通っていて、ようやくここの美容院かなと思っていた
矢先のいい加減な仕事ぶりにガッカリです。
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