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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2020-07-25 21:40:49
床屋不信になった者 さん  ( 40代 男性)
チョキペタ オリンピックおりーぶ 東戸塚店
結論、素人以下のガタガタカットとアフターフォローのやる気のな
さ。

・土曜日夕方ですので、待ち時間が長かったのは気になりませんで
した。まー、そんなもんでしょう、と。

・問題は、カットの技術、というかやる気!?あとは、土曜日に
対応できないスタッフの人数と技量と気の遣えなさ!

・あり得ない事態過ぎて半笑いですけど、、、
小学生のカット。細かい注文はしてません。周りをバリカンで短く
して、上は丸めに整えてください、程度です。

・注文したあと、お任せして同じ建物内他店舗で買い物をしてまし
た。終わるまでに迎えに行けなかったのは反省しますが…カットを
終えて私の前に現れたこどもを見て愕然。
まずは、顔中、耳の裏までにへばりついた髪の毛…そして、目の錯
覚かと疑う程の頭頂部の段々畑!
素人が自宅で動画見ながらやった方がまだレベル高い。

・さすがに、やり直してもらいに店に戻るも…客ゼロの状態で、「担
当スタッフが外してますので、お待ちください!」
って、、、すぐ呼び戻すなり、あなたが切り直すなり…やり方はあ
ると思うのですが。
スタッフ二人でしたが、土曜日なら増やしたらどうでしょう。
一人は、刈り上げ研修中とか名札に書いてあるから、実質1.5人…

・挙げ句、その切り直しで時間オーバーした分の駐車代金は保証で
きないので、一度外に出て、また、駐車場に入り直してくださいっ
て…

・仕方なく、言われたとおり、車を入れ直している間にカットのや
り直しをお願いし、車を入れ直して店に戻ると、、、
今度は、なんと、店内客ゼロ、スタッフもゼロ。我が子がポツンと
待ち合い席に座っていました。私が入り、入り口のセンサーで入店
音が鳴ってるにもかかわらず、スタッフは出てこない。もう、時間
も遅いし、疲れてたので、だまって帰りました。

・つくづく呆れました。

・最初から最後まで、ものの見事に裏切られました。
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市金沢区 
2020-07-09 18:04:46
ハム太郎 さん  ( 50代 女性) ハム太郎さんにメッセージを送る
来店して、いらっしゃいませの言葉もなく新し
いスタッフさんに縮毛矯正とカット✂️をしても
らいました。何をするにも、声かけ無く、黙っ
て人の髪いじくって、気色悪いわ
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満足度 :
神奈川県  横須賀市 
2020-06-29 19:57:31
M さん  ( 40代 女性) Mさんにメッセージを送る
ARIREINA横須賀中央店
カット&カラーを予約しましたが忘れられてました。
他のお店と間違えて無いですか?は失礼過ぎる。
二度と行こうとは思わない。

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満足度 :
神奈川県  藤沢市  ブランチェ 湘南モールFILL店 の店舗情報
2020-06-14 21:22:11
さん  ( 50代 男性)
2回いきました
20〜30分待ちなので1時間待ちました
6/14は30〜40分待ちなので90分待ちました
技術はわかりません、待ち時間が長いので帰りました
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  川崎市高津区  QUATRO 溝の口店 の店舗情報
2020-06-07 21:27:16
さん  ( 30代 男性) 東さんにメッセージを送る
ネガティブな意見書いてる奴らの信じなくて良いと思うよ
月1回お世話になってるけど充分満足
文句いってるやつは担当指定なしの客でしょ
担当ごとにスキルの違いがあるのは当たり前
名前指定でスキル高い人指名してないからコスパ悪いのよ
俺はカラーで緑や青にしたりするのでアウトローな久保山さ
んが一推し、会話も楽しいし
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満足度 :
神奈川県  川崎市麻生区 
2020-06-03 16:29:50
アトピト さん  ( 男性)
指名したスタイリスト忙しいため違う人にやってもらった
子供が長く待たせたくないから
いつもハズレがないのに今回たまたま
めちゃくちゃ腹が立つ
どうしていいかずっともやもや、育児にも影響
ばっさり切った髪が見せたイメージと出来上がりが全然違っ
て、もう少し切って欲しいって言ったら
なんとハゲになるって言われた。なんて失礼なひと
めちゃ傷ついてる、泣きそう
この気持ちどう受け止めるの?
もう1ヶ月たったのに頭から離れない
時間ばっかり気にして、自分の髪ばっかなおして(イケメン
でもないくせに)
なんでお客さんの要求聞いてくれないの
お金払ってるのにそんな態度
マジイライラ
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TAKASHI さん ( 20代 男性)
2020-06-09 15:30:17
読みにくい。小学生からやり直せ
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満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区 
2020-06-02 03:38:46
みょーん さん  ( 20代 女性)
正直値段の安さとスピード重視なので、サービスを求めるの
ならそれなりの値段の所に行った方がいい
接客もあまり良くない

でも当たる時は当たる
カット上手くて話もできる人もいます
ただそういう店員さんは派遣で他のそれなりの値段の美容室
も行ってたりするから上手いのかなと…

自分自身の求めるサービスに合った美容室選んだ方がお互い
のためですよ
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満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2020-06-01 15:06:01
かい さん  ( 40代 女性)
通っていたベテランの美容院が閉店してしま
ったので、いろいろ検索し評価かよかったの
で来院。
態度が上からの自信満々の美容師。
細くてネコ毛なのに、最後の仕上げにオイ
ル。。
ペッタリで地肌丸見え。
襟足そりすぎでワカメちゃんか。
乾かすだけで理想のフォルムカット。ですか?
これが。
予約したサイトで口コミしたら逆ギレの返
信。
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満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2020-04-23 20:32:45
不運な男 さん  ( 30代 男性)
予約の時点で微妙に上から目線のため口混じり。まずいかと思ったが折角電話
したので冒険と思いいってみた。予想通りワンマンな美容師の店。要望の髪型
を全否定され、田舎の暴走族みたいなあたまになり、そのまま別の美容室で切
ってもらったが、仕方なくというか切る部分がなさすぎて、次の店でもどこの
お店に行かれたんですかと、透きすぎてこれじゃ薄毛に見えちゃいます。。。
と困らせてしまった。 Barbiere って店はメンズ専門だが いきなり女性が
入ってきて、 嫁です といきなり紹介。。。お弁当置いておくからね!っ
て・・・ もう呆れて何も言えませんでした。技術も学生並み。ウェブサイト
では良いようにうたっているがやっぱり良いようにしかうたってない店って、
口だけ達者なんですよね。 それにつけ、4000円以上って技術、店の清潔
さ、接客態度とっても評価は0。1000円カットの方が腕は良い。たまーに店の
前とおると希に出てくる客の頭が みんな田舎の暴走族ですかー ていう頭で
これで仕事に行けるかと疑問をもつほど。一度冒険しに行くと世界にこんな美
容室があるということが身をもって体験できる貴重なお店でした 汗笑 唯一
許せたのが看板が綺麗だったことでした。
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2020-04-22 18:55:59
Y さん  ( 20代 女性)
4年前に行ったけど最悪だった。
初めて行ったときは担当してくれた美容師さんが感じ良くていいなって思ったから、1か月後にまた行ったらその時担当してきた男性美容師が態度悪くて最悪。
希望言っても無視されたし。
しかも帰りに会員カード返してくれなかったから、電話で言ったら「ことらにはありません」とか言われたし。
ホットペッパービューティーの口コミに書いたけど、全然謝罪してくれなかった。

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