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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
神奈川県  横浜市都筑区 
2020-12-07 21:35:42
キ助 さん  ( 50代 男性)
数年ぶりのQB…
不安しか無かったのに!
アラ?
良い感じ!
ツーブロックなので、サイドとバックの刈り上げだけれど。
親切なウェーブヘアーのお兄ちゃんに、仕上げてもらいまし
た。
又、行こう!!!
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満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2020-11-19 19:31:52
がっかり さん  ( 女性)
長らく行ってたけど今回、2.3センチ切ってと言ったのに明ら
かに5センチ以上切られました。
切られ過ぎは直せないのに、こちらでよろしいですかって言わ
れても、あぁしか言えません。

この店舗の若い男性店員でオシャレ系のタバコ臭い(手から臭
う)ひとはヘタクソ多い。

本当に失敗した。二度と行かないかな。
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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2020-11-17 11:19:40
あき さん  ( 30代 男性)
先日初めて利用しました。

受付の若い女の方に対応された際、○○時に戻ってきてくだ
さい。と伝えられたあと、スタッフの方の会話が少し聞こえ
たんですが、
あの客、本当に理解してるのか。日本語通じてないバカなの
か、など聞こえて、また再来店するのが不快に思えました。

その指定された時間に戻り少し待っていたら、またその若い
女の方と別のスタッフの方が、
あの客うぜー。もう二度と来るな!
など話し声が聞こえました。

お客側は聞こえてないと思っているだろうけど、聞こえてい
ます。

もうそれからは行こうと思いません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2020-10-26 23:51:39
たられば さん 
オーナーが従業員に対してとても態度が悪いと言うのを聞き
ました。
そんな店に切りにいきたくないし、普通に無理。
夜に店行ったことがあるけど、従業員どうしでくっちゃべっ
てたり、新人に対して冷たい態度取ってたり、こっちが気分
悪いわ。
技術はいいのかもしれないけど、人間性がちょっと。
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市中区 
2020-10-24 23:04:05
ななし さん  ( 40代 男性)
前髪は眉上まで、その他は前髪に合わせて自然にとオーダーした
ら、そんな内容ではどんな美容室だって受けられない、とのこと。
今まで行った美容室で同じ伝え方で切ってもらっていたが、この店
のスキルでは難しかった模様。
何カ月前に切ったか言えと言われたので一ヶ月前と答えたら、明ら
かに一ヶ月前の状態より短く、かつサイドだけやけに出っ張り不自
然になってしまった。
他の人も同じような対応をされたと書かれていたが、この会社は社
員教育やってるのか。それともこういう対応を教えているのか。
担当者の名前は確認せず。白髪のオッサン。
安いのはわかるがスキルもなく対応も、となると、企業の行く末が
見えるよ。
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2020-10-20 23:52:35
QBハウス最○ さん  ( 男性)
たまプラーザテラスのQBハウスです。切っている最中に、
「もうやめてください」と言いたくなったが、ここからどう
にかするのだろうと思っていたら、どうにもならず、最○で
した。すいてくださいと言ったら普通に切っていました。私
の髪を返して…
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2020-10-19 19:48:52
たなべ さん  ( 10代 女性)
カットファクトリー川崎店に行ってきました。
待ってる順番を呼び出しもなく抜かされたので、指摘すると、店
長が反論してきました。
二度と行かないです。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms LA CITTADELLA店 の店舗情報
2020-09-07 19:13:31
たま さん  ( 30代 女性)
初めてカキモトを予約しました。
ハイライト、カットカラーを施術しましたが施術後のスタイルが
よかったのは当日だけでした。
元々ストレート、太くてハリがある髪質ですが、髪をすかれすぎ
て表面にたくさんの縮れた毛がでてくる、髪の艶が消滅する、毛
先がペラペラになる、指が通らなくなるで泣きそうです。
勇気を出して高額覚悟で予約し、いつもはしないトリートメント
までしたのに、手にいれたものがこの悲惨な頭です。。事前に、
梳くのは気をつけてほしい、ときちんとお伝えはしてました。
とつぜん頭全体に出てきた縮れた毛が耐えられずに縮毛矯正をか
けようと他店に駆け込みましたが「梳いてはいけないところをす
かれているので、短くなった毛が表面にでてきている、かつおか
しな癖が出ている。痛みが激しいので、このまま伸びるのを待つ
のが1番良い。毛先も今切ると余計に重さがなくなって浮いてく
る。」とのことでした。
これから半年、この髪だと思うと辛くてたまりません。
いくらホスピタリティある接客をしても技術がなければ美容室の
役割を果たして無いかと思います。。施術途中で逐一スタイリス
トさんのカットをガン見して、カットを確認しないといけないの
でしょうか。。確認してそれ以上はやめてください!と言えばよ
かったです。もう二度と行きません。。落ち込みます
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2020-08-28 17:04:45
ぬん さん  ( 男性)
この間カットファクトリーの川崎店で切っていただきま
した。
店内は結構混んでいたのですがコロナ対策のため扉を開
けて換気をしていました。暑いけど安心!
男性のスタッフに当たり多くの方に対応されていたのか
少し疲れていましたが、丁寧にカウンセリングしていた
だき1000円カットとは思えぬ良い仕上がりでした。

収入によって美容室と1000円カット交互に行っていまし
たが、指名したら1000円カットで大満足かも
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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2020-07-25 21:40:49
床屋不信になった者 さん  ( 40代 男性)
チョキペタ オリンピックおりーぶ 東戸塚店
結論、素人以下のガタガタカットとアフターフォローのやる気のな
さ。

・土曜日夕方ですので、待ち時間が長かったのは気になりませんで
した。まー、そんなもんでしょう、と。

・問題は、カットの技術、というかやる気!?あとは、土曜日に
対応できないスタッフの人数と技量と気の遣えなさ!

・あり得ない事態過ぎて半笑いですけど、、、
小学生のカット。細かい注文はしてません。周りをバリカンで短く
して、上は丸めに整えてください、程度です。

・注文したあと、お任せして同じ建物内他店舗で買い物をしてまし
た。終わるまでに迎えに行けなかったのは反省しますが…カットを
終えて私の前に現れたこどもを見て愕然。
まずは、顔中、耳の裏までにへばりついた髪の毛…そして、目の錯
覚かと疑う程の頭頂部の段々畑!
素人が自宅で動画見ながらやった方がまだレベル高い。

・さすがに、やり直してもらいに店に戻るも…客ゼロの状態で、「担
当スタッフが外してますので、お待ちください!」
って、、、すぐ呼び戻すなり、あなたが切り直すなり…やり方はあ
ると思うのですが。
スタッフ二人でしたが、土曜日なら増やしたらどうでしょう。
一人は、刈り上げ研修中とか名札に書いてあるから、実質1.5人…

・挙げ句、その切り直しで時間オーバーした分の駐車代金は保証で
きないので、一度外に出て、また、駐車場に入り直してくださいっ
て…

・仕方なく、言われたとおり、車を入れ直している間にカットのや
り直しをお願いし、車を入れ直して店に戻ると、、、
今度は、なんと、店内客ゼロ、スタッフもゼロ。我が子がポツンと
待ち合い席に座っていました。私が入り、入り口のセンサーで入店
音が鳴ってるにもかかわらず、スタッフは出てこない。もう、時間
も遅いし、疲れてたので、だまって帰りました。

・つくづく呆れました。

・最初から最後まで、ものの見事に裏切られました。
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