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1105 件の書き込みがあります

表示件数:
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満足度 :
神奈川県  小田原市 
2018-06-04 18:03:58
ブー さん  ( 50代 女性)
イレブンカット鴨宮店には本当に腹が立ちますね。
雑な技術、遅いスタッフ、感じの悪い!
もう二度と行きません!
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2018-05-28 01:06:43
ミラクル さん  ( 女性)
こちらのお店も接客態度悪すぎです。
特に受付の方
ニコニコと笑顔だけは素敵な可愛らしい方ですが
目つきや言い方が物凄く棘があるように感じました
パーマも仕上げが素人以下のレベルです。
皆さんの口コミを読んでたら絶対に行かなかったです。
技術の最中も途中でいなくなり客とのコミュニケーションも
上手くなくこちらが気を使いすぎて疲れました
今まで色々な美容院行きましたが、ここまで酷い&不快感にな
ったのは初めてです。なぜなくならないのか不思議です
お客の事を考えず自分達の利益しか考えていないのが見え見
えです。本当に美容師資格ある方々なんでしょうか、
ボロボロにされた髪を返してほしい。
鏡見るたび悔しくて泣いてます。
周りからもその髪バサバサじゃんと言われ笑われました
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満足度 :
神奈川県  
2018-05-28 00:55:13
むー さん  ( 20代 女性)
ファストネイル、2回目です
まずカラーを相談しても苦笑いで、さっさと決めてほしい感
じが丸出しでした。そしてオフの作業もうまく取次げていな
かったためか、右手を二回もヤスリで削られました。この時
点で、あー違うかなと思いました。
そしてネイルをしてくださる方は丁寧に甘皮の説明などして
くださいましたが、左右で爪の長さがまったく違いました
し、完成したネイルをよく見ると赤い糸のような埃?が入っ
ていました。整える時点で、あれ?爪の長さ左右で違いませ
んか?と言ったところ、違いますかねー?と言いながら作業
を始め、あれ?これ埃ですか?と聞くと、うーん?気になり
ます?と言われました。安いネイルですし時間もないので諦
めましたが、正直下手くそで自分でやった方が綺麗なのでは
ないかなと思いました笑笑

1回目の方はとても上手で、カラーの相談もゆっくりしてくだ
さり、満足したのですが、スタッフがピンキリなのだなと2回
目にして実感しました。もう行かないと思います。
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満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2018-05-27 18:50:02
名無し さん  ( 女性)
カウンセリングも適当
カットも適当
カラーも雑

まずカラーを決めるのになぜか雑誌を持ってきて
表紙を指差しこんな感じっすか?の一言で決まり

カラーの塗り方はおもちゃにでも塗ってんのかとゆう雑さが
目立つ

洗い流す時は丁寧な別の方だったので良かったですが。

お会計ではトレーを放り投げるような感じで出され、さらに
イライラしました。
荒い態度と技術でしたが、まさかの店長の立場であることに
驚き。
下の方たちは正反対に笑顔で丁寧です。

店自体は良いのに、その方だけのせいで終始 不愉快な気分で
した。
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満足度 :
神奈川県  
2018-05-20 09:12:34
k さん  ( 女性)
今までイレブンカットは何度も利用しています。
安いですが、そこそこ丁寧にやってくれるので、子育て中で
時間がないのでとても便利です。
ただ、人によって上手い下手はあります。
このお店には初めて行きましたが、上手い下手と言うより、
雑。
担当してくれた人は男の人でしたが。カットは7、8分で終わ
りました。
思ったのとだいぶ違って、ただのおかっぱのようになったの
で、段をつけても良いのでもっとすいてもらえますか?と言
うと、ザクザクっと大雑把にハサミを入れておしまい。
切った髪を払ったり、ドライヤーで落とすことも全くなし。
イレブンカットを何度となく利用してますが、こんなにも適
当に切られたのは初めてです。
下手な人に切られた事はありますが、雑に切るのとは話が全
く違います。
明らかに、丁寧に切って貰いたいなら他へ行けと言うような
切り方でした、
イレブンカットでも、他のお店では切った髪を払わないなん
て事は一度もなかったです。
前髪も見るからにぱっつんな上に斜めで、子供に見せても斜
めに揃っていておかしいと言われました。
直してもらって、これ以上酷くなると嫌なので、前髪は何も
言わず帰ってきて自分で直しました。
このお店には二度と行きたくないです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市瀬谷区 
2018-05-15 09:20:50
匿名希望 さん  ( 30代 女性) 匿名希望さんにメッセージを送る
子育てが忙しく、家が近いという理由だけで
10年以上通っていますが、年々雑になります
シャンプーは機械になり、人に洗ってもらうと、追加料金ご
取られます。機械はくすぐったくて、音も耳元でするので、不
快です。追加料金は絶対払いたくなく、毎回ひたすら我慢し
てます。
カットも濡れた状態でザクザク切り、ドライしてからの仕上

もなし。下手なのを誤魔化すためか、毎回コテで変な風に巻
かれます。それも以前嫌だと断ったのに、変な風に外巻きに
されます。
家に帰って、洗って乾かしたら、長さはバラバラ、変な段が
付いていました。
家族にもおかしいと言われ、翌日直して貰いに行きました
が、その時も「すみません。切り忘れてました」とヘラヘ
ラ。適当に切り、最後に後ろの確認の鏡も見せません。最悪
な気分でした。
これからは白髪染めのみ、通い、カットやパーマは他を探し
ます。
ちなみに、縮毛矯正も最悪でした。時間ばかりかかり、グネ
グネ。髪は痛むしで、最悪です。
絶対オススメしません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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'
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2018-05-08 08:06:00
$ さん  ( 30代 女性)
周りのスタッフがタメ語で大声で喋り携帯を普通にいじった
りしていました。

髪のアドバイスも高圧的で
一言余計な感じにとれました。

安くて技術はそれなりによかったですが
私に向けてじゃないにしても
目の前でため息はやめてほしいです。

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満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2018-03-20 20:17:22
訪問者 さん  ( 男性)
武蔵小杉グランツリーの11cutのお店に20:20頃行ったけど、
本日は終了しましたって言われた。20:30まで受付って書いて
あったのに。。。そういうものなの?
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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市幸区 
2018-03-18 01:29:49
リニューアル さん  ( 女性)
お値段が安いのでよく利用しています。店員さんは時間内に
お客さんをさばくのにいっぱいいっぱいで、色やデザインの
相談とかはあまり出来ません。ネイルの腕はピンキリですの
で、ヤスリが痛いとか、ラインガタガタ過ぎない?とかスト
ーンバランス悪いから直してとか、要望をきちんと言える人
なら上手に利用出来ると思います。(上手な方に当たればそ
んなことは言わなくても良いのですが)
一番酷かったのはスチームに手を入れたまま20分放置された
こと。全員接客中で言わなきゃ誰も気づかない状態でしたの
で、接客中の店員さんに長過ぎない?と文句を言いました
が、初めて来るお客さんは我慢しちゃうんだろうなぁ、と思
いました。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2018-02-23 22:45:48
バーとん さん  ( 40代 女性)
Vier Blattに行きました。
40〜50代の女性。この人の言動について。
とにかくあることないこと噂好き。
馬鹿にする発言が非常に多く、怒りを抑えるのが辛かった。
ベラベラ喋り、勝ち誇った顔。
客を傷つけてること、全くわかってない。
美容院は技術も大事だけど、客の方が話を変えるのに必死に
なるなんて、ありえない。
非常に不愉快。
こんな美容師にあったのは初めて。
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