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〜神奈川県 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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1157 件の書き込みがあります

表示件数:
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満足度 :
神奈川県  
2019-06-21 14:10:03
キティ さん  ( 20代 女性)
他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。
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満足度 :
神奈川県  秦野市 
2019-06-19 13:45:00
あんこ さん  ( 20代 女性)
友人に託児所がある美容室を勧められ、始めていきました。
託児所は部屋になって完全に仕切られており、落ち着いた雰囲気の
美容室です。
ただ、美容師男性の機嫌が悪かったのか、とにもかくにもダルそ
う、めんどくさそうな態度であまり細かく注文しませんでした。
出来上がり、後頭部部分をもう少し少なくしてください。
とだけお願いしたものの、ふてるような態度でザクザクとカット。
そのあと、見た目にはわかりませんでしたが、髪をアップに束ねる
と1円玉サイズの2センチくらいの毛があちらこちらにあり、大ぶ
りのドット柄のように鋤かれていました。
正直、ゾッとする光景。
当然、美容室に電話をして確認させたところ、
あー、、という感じ。伸びたら来てください、直しますので。
と軽く謝罪され数ヶ月後、結局かなりの長さの髪をカットするはめ
に。
お金を払ってるのに、今思い出してもあり得ない美容師s。
二度といかない。
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満足度 :
神奈川県  
2019-06-14 01:27:40
もず さん  ( 30代 女性)
お店に着いたら店員さんが皆忙しそうにしていて中々案内されず、案内された後もデザイン選択で悩んでいたら、店員さんが明らかにイライラしているのが分かり、
もう席に着く前から帰りたくなりました。

接客業と言えど、あまりに忙しければ気持ちの余裕も無くなると思うので、仕方ない事だと思います。
ただブラック企業なんだとひと目で分かり悪い印象しか持ちませんでした。他の店舗含め二度とこのお店には行かないでしょう
安さを売りにしたチェーン店でこのような対応になることを考えず、口コミもチェックしていかなかったのは失敗でした
口コミを見たらどの店舗も同じようで、人件費削った上でのこの価格なのがよく分かりますね…

担当してくれた人は対応も丁寧で、作業も手早かったですが
亀裂補修に1本1000円もかかったので不満足です
これなら最初から相場の価格のお店に行った方が安いくらいだし、もっと可愛いデザインを選べました
オフだけにしてそのまま帰れば良かったかもしれませんね
でも途中キャンセルにもキャンセル料取られそうな雰囲気でした

美容室も安いチェーン店ってやたら待たされる上に細かく上乗せ料金取られるし
美容系のチェーン店は鬼門ですね
次は個人店で探します
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もず さん ( 30代 女性)
2019-06-14 01:56:18
店名入れ忘れました
ファストネイルです
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2019-05-22 18:45:54
残念 さん  ( 40代 女性)
イメージア青葉台いつも混んでいますが、
あそこまでレベル低いとは…。

まあ、安いから色々求めていませんが
それでもお金払っています。
客に対する態度じゃないですよね…。

プライベートで嫌な事でもありました?
疲れてるんですか?
こちら側が何か気に障りました?

それでも仕事なんだからちゃんとしましょうよ。
嫌々なら辞めたら?

カット中、黙って離れて電話に出る。
不機嫌そうな顔。
仕上げに何か付けますか?って聞くから
「それじゃあ…お願いします」って言ってんのに
黙ってるし…。どうしましたか?

それがまだ社会人として未熟であろう
若い子なら仕方ないかもしれませんが、
責任者の男性ですから…。
有難うございましたも言えないって、終わりです。

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  さん ( 女性)
2019-05-27 00:03:57
頭が臭過ぎたので機嫌悪くなりました。
ごめんなさい。
 
なん さん ( 40代 女性)
2019-06-15 23:29:08
その対応はあるまじき態度ですね

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満足度 :
神奈川県  大和市 
2019-05-11 11:25:23
最悪 さん  ( 50代 女性) 最悪さんにメッセージを送る
以下は先程、TAYAさんHP お客様からの声に送信した文で
す。

以前、10年以上お世話になった、大変お気に入りの美容院が
なくなり、家から一番近いTAYAさんに移り、指名なしで5回
目でした。
そして、美容院にクレームなんて…生まれて初めてです。

初来店時は、スタッフの対応や白髪染めの仕上がりに、不愉
快と不満を覚え、余り良い印象ではありませんでしたが、初
来店割引なので仕方ないか、と思いました。

しかし今日はスタッフの対応や仕上がりの酷さに本当に我慢
出来ず、思わずクレームの言葉を言ってしまいました。
シャンプーの時は、力加減はどうですかの一言もなかったの
で、髪が抜き取られるような痛みに耐えていたのに、カラー
の仕上がりには絶句するほど沢山の白髪が残り、凄く目立て
いたので、クレームの言葉を掛けると、根元だけのカラーだ
からと言う、信じられない、呆れた言い訳。

もういいですと席を立つと、慌てて染め直しましょうか?
と。
予想外に時間も掛かり大変疲れていたし、急いで仕事に行か
ねばならなかったので、後日染め直しの日にちを決めて帰り
ましたが、仕事場の皆からも酷い、最低、客をめっちゃなめ
てるよね、の反応。

仕事場の前にもTAYAさんがあり、以前からも選びに悩んでい
たけど、最悪、最低のサービスと技術のTAYAには、もう二度
と行きたくないです。

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満足度 :
神奈川県  厚木市 
2019-04-15 19:41:37
いかちゃん さん  ( 10代 男性)
厚木市のコーナンの二階にあるカットファクトリーを利用。
ホームページなどがあるのを知らず、初めて行って、まずは両
替は基本的にはしないと言われ嫌な目で見られ、バリカンな
ども痛いし雑に思えた。
もう行きません。
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市神奈川区 
2019-04-05 18:03:40
アプリこっと さん 
女性のオーナー兼スタイリストさんが一人でやっているサロンで、施術中はもちろんマンツーマンでとても落ち着けます。カット&ヘッドスパをお願いしましたが、カットの仕上がりも満足してますが、特にヘッドスパが本当に気持ち良かった!スタイリストさんのお人柄も良いです。また行きたいと思えるお店でした。
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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2019-04-03 13:56:49
ハルちゃん さん  ( 40代 女性)
以前からですが、いつも仏頂面のとても感じの悪い女性店員
がいます。←行けば直ぐにわかります。
運悪く、その店員にシャンプーをしてもらうことになってし
まいましたが、とにかく雑で乱暴でちゃんと洗ってもらえな
かった感じです。
仏頂面で接客されてもこっちも嫌だし、この仕事に向いてな
いのは明らかなので、嫌なら辞めればいいのになと思いま
す。
カットを担当してくれた男性店員の技術は悪くはなかったで
すが、待ち時間が長かったです。
彼女がいるせいかどうかは定かではありませんが、とにかく
雰囲気がとても暗い店舗で、どの店員にも覇気がなく、ヤル
気がない感じです。
店員を刷新して、明るい雰囲気の店舗にして欲しいです。
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満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区 
2019-03-23 05:28:48
中野島 さん  ( 女性)
エアーウェーブをあてました。
3時間ほどかかりましたが、パーマ施工後の洗髪あとウェーブは
まったくなし。

思えば、パーマのあたり具合のチェックもあまりしてなかったよ
うな。

ブローのとき美容師は、一生懸命、指に髪を回しからめ、ドライ
ヤーをあて乾かすときはこうしてください!って言ってました。

パーマの意味あるの???って思ってしまいました。

こちらがパーマが出てないと話すと、こんなものです!っといい
放ち開き直り、呆れてしまいました。

技術のない美容師はいらないので、さっさとやめてほしい
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匿名 さん
2019-03-23 10:59:48
なんなんですかね・・・
美容師ってミスしてもミスを認めないで正当化する人多いですよ
ね・・・

中野島もですか・・・

そこから比較的近い宿河原のeightという美容室も同じ種の人達
なので、間違って行かないように注意して下さい(^^;
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神奈川県  
2019-03-22 01:47:29
匿名 さん 
最悪です。

写真を見せて、長さ等、スタイルについて細
かく説明したのに、そのオーダーからかけ離
れた酷い仕上がりにされました。

おまけに時間がメチャクチャかかり、予定し
ていた時間内に帰れなかった。

困ったのはこちらなのに店員がそのこと(時間
がかかったこと)に対して文句タラタラ言って
きた。

時間がかかったのは時間内にちゃんと仕上げ
られない店員の技術不足及び理解力の無さ、
手際の悪さが原因なのに客のせいにして文句
言うとかありえないので、どうかと思うし、
非常に不愉快でした。

しかもミスしてもミスをしたと認めない。
そもそも人の話(説明や希望等)を聞いてるよ
うで聞いてない、勝手に自分の感覚と主観に
よる思考で切り、その結果オーダーと全く違
う仕上がりになっても自分の主観による主張
でミスを正当化。

さらに言えば店主らしき男は逆ギレする。

友達でもないのにタメ口で態度も悪い。

とりあえず、此処は仮にタダでももう行きた
くないと思いました。

ほんとに最悪です。

切る前の方が何万倍も良かった。

鏡を見るたびに鬱になります。

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匿名 さん
2019-03-29 14:21:45
先日、他の美容室で修正試みていただきに行きましたが、先述の
ミスした美容師に自分が切られる前に見せた画像(写真と絵)全て
見せて話しましたが『どの画像とも全然違いますね・・・』と言われ
ました。

やはり、そのオーダーと説明でこうなるのはありえないと。

切り方も髪が傷む切り方されていて切られる前に縮毛矯正をかけ
ていたのが台無しにされてると。

ありえないぐらい短く切られたうえに、傷む切り方されてバサバ
サにされるとか、ほんと最低最悪です。

伸びるまで最低でも3〜4ヶ月かかる見込みだそうです。
3〜4ヶ月では必要な長さにならない可能性もあるとのこと。

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