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城本クリニックの徹底取材レポート!

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1026 件の書き込みがあります

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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市幸区 
2017-03-26 15:31:47
もえ さん  ( 30代 女性)
1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは?と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2017-03-18 06:37:50
カサ さん 
川崎、アトリア、ユナイテッド。
美容師が希望を聞かない。高いトリートメントばかりすすめ
る。シャンプー、ただ濡らしてちょこっとあわ立てただけ。
あれで、シャンプー料金とるとは、会計時におどろいた。
カット、ブロッキングもせずに表面を揃えるだけ。希望を言
っても、やめた方がいいとしかいわない。面倒だからやりた
くないと言うのがみえみえ。結局ただのおかっぱになっただ
け。あれが店長かだと思うと文句言う気もせる。もう来るな
と言わんばかりに顧客カードは作らない、名刺も渡さない、
レシートもなし。この人は美容師なのかとうたがいたくなる
ような技術。人を見下しなような態度、人間的にも嫌い。二
度と行かない。
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の店舗情報
2017-03-15 23:56:10
    さん  ( 30代 男性)
指名料やらディレクター料やら払って左右バラバラ
目が悪いからその場では分からなかったけど、家でよく見たらわ
かるわい
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満足度 :
神奈川県  
2017-03-12 17:09:47
前髪返して さん  ( 40代 女性)
何度か通っていますが、毎回行くたびにスタッフが入れ替わ
っていて、今回もはじめましての方で初めて嫌な思いをしま
した。

カットが揃っていないし、オーダーした長さより明らかに切
り過ぎだし、ハサミを持ち替える手が顔に近過ぎて怖かった
し… (実際に当たったわけではないし、当たらない位置なのか
も知れませんが、怖かったのは事実です)
髪を濡らさず乾いた状態のままカットされたのも、人生で初
めてでした。しかも、ハサミを横に入れてバザッと切られた
まま終わり。仕上げのブローもなんか半乾き… 嘘のような本
当の話です。誇張もしていません。
あまりに乱暴ではないでしょうか。切られたものは元には戻
らないので、せめてお金を返して欲しい。
少し落ち着いたら別の美容室へ行き、整えてもらうつもりで
す。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2017-03-06 00:54:18
KANA さん  ( 30代 女性) KANAさんにメッセージを送る
ずっとロングヘアーにしていて、毛先を軽くして欲しい時に
何度か利用していました。
先日行った時に、「肩ぐらいの長さで」と言ったら、「それ
じゃあ跳ねますんでぇ」とキレ気味。
肩より少し上くらいでとお願いしたら、耳下のおかっぱ、左
右非対称のガタガタ、段も入ってません。
言った所でまたキレられそうだし。
担当変えろと言えばよかったです。
とりあえず、支払いをして家に帰って涙が出ました。
店舗に電話してお直ししてもらい、ショートになりました( ;
; )
肩につく位の長さになるのは2〜3ヶ月位かかる、その頃にま
た連絡くれとの事でしたが、3ヶ月経った今、まだ肩に着いて
ないし結ぶ事もできません。
今まで担当してくれた人に感謝です。
思い出すと腹立たしい、二度と行かないです。
高くてもまともな美容室に行きます、本当に恐ろしい美容室
だと思います。絶対おすすめできません!!
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通りすがり さん ( 40代 女性)
2017-03-08 07:08:21
嫌な思いしてしまたんですね・・・でも、話がおかしいです。
始め耳下のオカッパで切り直してショートなんですよね?
2〜3ヶ月程で肩くらいまで伸びないんじゃないでしょう
か・・・1ヶ月1センチ程ですからね、信憑性に欠けますよ
わかった事は、カウンセリングにしっかり時間をかけてくれる
店を探すことですよ!絶対同じ店(系列店)には行かないで下
さいね!
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2017-02-21 20:10:01
mase さん  ( 30代 男性) maseさんにメッセージを送る
2度といかない!
安いけど、それだったら他にある。
対応がダメ。
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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の店舗情報
2017-02-20 20:16:25
もう行きません さん  ( 30代 女性)
クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない!!

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。
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マニーパッキャマン さん ( 30代 男性)
2017-02-22 21:15:46
見ました(╹◡╹)

ごめんな♪
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満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2017-02-19 17:35:32
顔が ただれて さん  ( 男性)
藤沢市イトーヨーカドーのイレブンカット
今日は 白髪染めしたら 生え際が 真っ黒に染まり
ました 店長が やったんだと おもいます
白髪染め が 全然おきなくて 除光液で
ゴシゴシやられ 肌が ヒリヒリ
挙句のはて 会計の際 店員が 笑ってました
顔の皮膚が ただれて 災厄です
皆さん こんな店は 行かない方が良いですよ
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2017-01-28 02:03:03
アライグマ さん  ( 20代 女性)
こないだ○○○という西口のお店に来店した際、店員さんと
男性のお客さんが店内で口論しているところを見ました。
何やら店員さんの態度が悪く、お客さんが怒っていた様で、
店員さんの態度の悪い理由はお客さんのせいだと言っていま
した。
接客業をしている美容師さんがお客さんにキレるとはどうい
うことでしょうか?
他の店員さんはその事に何も感じないのでしょうか?

その男性は店員さんに「もう2度と来なくて結構です!」と言
われていました。

私はよく通っていましたが、もう2度と行きたくなくなりまし
た。
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さん
2017-01-30 17:41:16
店の名前はどこですか?書かないと口コミの意味ないですが?あ
と店側の言うことの聞けない客は要らないです。来ていただかな
くて結構です。来て下さいってお願いしたわけではないですから
ね。
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神奈川県  横浜市泉区 
2017-01-24 23:43:46
なな さん 
初めて利用しましたカット中も
指はささるし、ロッカーの鍵はつけっばま
なしにされ
新人さんだから…と思えましたが
ハサミが頭に刺さったときはすでに帰りた
い気持ちでした。
謝りもたいしてされず、
挙げ句のはてには
レジで
どの上着ですか?と聞かれ、こんな美容院
初めてです。
仕上がりも

誰が切ったの?自分?

と、言われました。
もう二度と行きませんが
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