〜静岡県浜松市 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

オーナーに縮毛矯正とカラーとカットを施行してもらいました。

受付でのやり取り以外は終始説明がなく進められました。
シャンプー台に移動する時も手でジェスチャーしながら小走りで
誘導。シャンプーが終わってからも膝に掛けたブランケットをバ
ッと取り小走りしながら手でジェスチャーしながら誘導。
とにかく無言。他にお客がいなかったので、オーナーと自分だけ
の空間がとにかく怖かったし、不快でたまらなかった。

縮毛矯正では髪の毛をアイロンで伸ばす力が強すぎて引っ張る度
に毛がブチブチと毛根から抜けて痛かった。

カラーは落ち着いたブラウン系だけど艶がないマットな感じに仕
上がった。施行当日は縮毛矯正もしてあるから髪を洗わなかった
けど２日目に洗ったらどんなにシャワーで洗い流してもカラーの
色素で染まったお湯が流れてきて、次の日も同じ状態が続いて、
流して流してようやく出なくなった。こんな事、市販のカラー剤
でもなかったから、頭皮の状態も不安になったし、とにかく怖
かった。

カットはヘアカタログの写真を見せてこうして下さいと伝えて切
ってもらいましたが、切り終えて無言で手鏡で後ろの髪型を見せ
られ、私の方からここをこうして欲しいと要望すると、ヘアカタ
ログの写真と違ってしまうの一点張りで、要望を聞いてもらえず
不満が残る髪型になりました。

今まで色々な美容室に行きましたが、技術、接客、全てにおい
て、経験した美容室の中で群を抜いて一番評価が悪いとゆうのが
感想です。

高評価の口コミが色々なサイトで沢山されてますが、信じられま
せん。

先日Agu 浜松初生店で縮毛強制・カットをしてきました。
お店としては、いたるところに髪の毛が落ちており、清潔感
が見られませんでした。
店長に施術してもらったのですが、その人はとても無愛想で
カットの内容を聞かれたとき声が小さすぎて聞き取れなかっ
た際、再度質問をしたらいかにもやる気のなさそうな返答を
され、上から目線の態度でした。
友達と予約をしたのですが、友達が遅れてしまった際私が、
その店長にきつく怒られました。
それからも、態度が悪く私の髪を乾かす際2人で新人らしき人
と乾かそうとしていましたが、ブレーカーのせいか何度もド
ライヤーの電源が落ちてしまいました。
その時、店長はその新人らしき人に「もういいから。」と私
の前でキレ始めました。
そこにいるのもつらいほどひどい態度をとられ、こちらも何
だかその場に居づらくなりました。
もう二度と行きたくはありません。

結婚式用のヘアセットをしてもらえる美容院を探しており
駅近という条件のみで選びました。

同月中に2回お願いしましたが、正直あのレベルの仕上がりな
ら自分でセットした方がよかったととても後悔しました。

特に2回目のセットのときは、担当の方が別の施術に手間取っ
ていたのかセットに入るまで30分以上待たされ、新幹線の時
間に間に合わなくなるのではないかとヒヤヒヤしてしまいま
した。

セット自体も短時間で仕上げたためか全体的にゆるゆるで
式・披露宴が終わった頃には後れ毛がどんどん出てきてしま
う始末。挙げ句の果てにはセットがゆるすぎて持参した飾り
ピンが2本取れてなくなってしまっていました。

接客は感じ良くフレンドリーに接して頂きましたが
5000円以上かけてお願いする価値はなかったと後悔していま
す。残念ですがもう次回からは利用しません。

先ず店に入って従業員と目が合っても仏頂面で挨拶はなし。
誰も受付に来ず素通り。カットを担当した人と髪の毛を乾か
した人の人柄はよさそうだが、髪型は微妙。ANAマイレージ
を貯めようとしたが、誰もやり方を知らない。挙句従業員が
店長にやり方を聞くと、店長はまさかの「そんなの見たこと
ない〜、多分そのカードまちがってますっ！」で終わられ
た。じゃあ、マイル貯まりますので、お支払い時に言ってね
というお知らせをレジの前に置いてほしくない。勉強不足が
露呈されているだけ。店長がそのレベルでは情けない。

先日、浜松東区のアグヘアー　エアー和田
店に予約を入れて伺いました。
来店して十数分立ったまま待たされ、席に
通されてからも十数分待たされた挙げ句、
お待たせしましたの一言もなく施術が始ま
りました。何のための予約だったのか分か
りません。あらかじめ用意していた画像を
見せてオーダーをしたのですが一瞬見たか
見ないか位で切り始め10分もしないうちに
完成しましたと鏡を見せられましたが洗髪
もセットもしてない状態で確認もなにもで
きないまま雑にワックスでセットされ終
了。
家に帰り自身で洗髪して驚きました。見れ
ば髪はざんばらに切られ所々切りっぱなし
に。おまけに片側のもみあげは刈り上げら
れており地肌が露出しておりました。
呆れ果て、他のひいきにしている店に伺い
状態を見せると
素人にでも切らせたのか？とのこと。
1000円カットかそれ以下の技術でいっぱし
の店と同額程度をとっているとんでもない
店です。後になりホームページで担当して
いただいた方のキャリアをみれば歴8年と
のこと。
信じられないような本当のことです。
もう二度と行きません。アグと聞いただけ
ではらわたが煮えくりかえります。

レイフィールド浜松駅前店に新規で行ってきました。
一番上のランクの方にお願いしました。伸ばし中なので整え
るのみ、カラーはリタッチ、トリートメントを追加しまし
た。
とにかくテキトー。コームも使わずに毛束をとられ、すかれ
ました。新規で、一番上のランクを選ぶ意味がわからないの
でしょうか。仕上げのアイロンも、コーム無しにとった毛束
に入れられました。かるくワックスをつけて終了。
次回予約やらカラーチケットの説明のためにやたら待たさ
れ、疲れ果てて帰宅。家族に、ぱっと見で切り残しを指摘さ
れる始末。
評判の良いアースで、明日直してもらいます。

前回、カラーチケットを購入したため、行ってきました。
そのときは、カットとカラーをクーポン利用で行ったのです
が、トリートメントとカラーチケットを勧められ、それなり
に満足したので、購入していました。
今回は、リニューアルオープンということでかなり混んでい
ました。
そのためか、受付、カラーの前後と、やたらと待たされまし
た。
担当は最初に来て少し話しただけでいなくなり、アシスタン
トが全てやりました。
最後に少しカラー剤を塗ってまたいなくなり、帰る直前によ
うやくまたきました。
その後、首のタオルを取ったあとは、内側に折り返していた
服の襟を直すこともなく、お帰りを促されました。
ドライヤーをしてくれた若い子は、手ぐしでグイグイ乾か
し、その間、視線は店内へ。
ちょっとは客の方を見たら？
手ぐしでやっただけだから、毛先は当然跳ねまくり。
チケットがなくなったら、もう行きません。

マツエクをやりに行きました。
グルーがアロ◯アルファのにおいがして、すごく
臭かったです。
今まで何店（5〜６店）か他のお店でやっ
てもらった事があるけど、もちろんどこも
無臭でした。
安い物を使っているんだろうな、本当に大
丈夫か？と心配になりました。
2〜3日したらマツエク刺さって痛いからお
直ししてもらったのに、その翌日また刺さ
って痛い！！
しかもグルーが合わず痒い！
マツエクが2〜3本くっついたまま取れたの
があるし、取れたマツエク一本に自まつげ
2本ついてるものが沢山あり、素人がやっ
たのかと思うレベルでした。
オフに行くのも嫌だったので、オイルクレンジ
ングで何度も洗ってわざと取れるようにし
ました。
瞼は赤く腫れてて痒くて…取って４日目、
腫れは引いたもののまだ痒みがあります。
他店では１ヶ月経っても痛みも痒みもなか
ったし、取れたマツエクに自まつげが付い
ている時は絶対一本だったし、この技術で
お金を取るのが許せません！

先月カラーしにいった。
色が気になったので暗くないですか？っていったら
明るく出来ないって。無理っていわれた。
その時点で、は？って思ったけど一応だまってた。
てかほぼ地毛より暗めのブラックなんだけど！
髪だって傷んでないのに、地毛に近い色に誰が頼んだんだよ！
終わったあとまた聞いたら、色抜けるんでだって！
意味不。
しかもスタッフさんのよその地域からきたらしい自慢
浜松嫌いだったら地元にもどればいいのに。
以上客観的な意見です。

ホットペッパービューティーのクーポン使って、ポイントも
使う予定で予約して来店しました。
カラーの5回分のチケットも前回ゴリ押しされて買っていたの
で、それも一緒にネット予約してました。

が、お店に着くや否やホットペッパーのクーポンとカラーチ
ケットは併用できないとのこと。
ホットペッパーの予約はこちら（お店）でキャンセルさせて
いただきますと言われて、ポイントも使えなくなりました。
ポイント使いたい場合は、カラーチケット使う日とは別の日
に予約してきてもらうことになるとのこと。

そんなことチケット買う時には一言も言われてないし、シス
テムとしてどうだろう？って疑問に思いました。
2度手間ですし、めんどくさいし、損！
だったら半年しか期限のないカラーチケット買うより、クー
ポンとポイント使ってきた方が自分のペースで来られるし、
安いんじゃないの？って思っいました。

ホントはクーポンにトリートメントとかついてたのに、担当
の方に「トリートメントとかはよろしいですか？」って言わ
れて、すでに予約した時の値段より高くなってたので、お願
いしませんでした。
クーポンもチケットもよく確認しましたが、併用不可の記述
はなかったし、トリートメントもしてもらえないし、でも高
いし、もうカラーチケットの使用分終わったら行きません。

技術は普通ですが、セールスっぽい接客と態度、あとシステ
ムがあんまりです。