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〜静岡県 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2020-05-22 19:54:18
たまに行く常連 さん  ( 40代 男性)
伝馬町のシラトリのカットAに行きました。
混んでいたため30分以上待っていたら、爺さんと子供2人が入店。
子供は爺さんと離されて待っていました。
子供の1人が端っこで寝ながら待っていると従業員が1回目の神対
応。「ボウズ、他の客も待ってるんだから座って待っとけ」と5歳位
の子供に注意。爺さんが「子供だからもう少し優しく注意しても良
くないか。お客さんだし」と言うと従業員が反論し、客の爺さんと
口論。更に従業員が爺さんに対して「何子供連れてきてんだよ!学校
も休みだしコロナなんだから自粛しろよ!あんたらはいいけど、店
が感染したら困んだよ!」と神対応。
学校は時間短縮で再開してるし、事態宣言も解除され個人で気をつ
けている状況。
自分も自粛のため、45分程待っていましたが爺さんらと一緒に店か
ら出ました。
流石!コロナによる神対応!今後も自粛します。
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接客業歴30年 さん ( 50代 男性)
2020-06-17 00:48:32
俺が思うに神対応でもなく、怠慢で横柄な店員です。
子供やお爺さんに優しく注意すれば良いだけのことで、わざ
わざお客の機嫌を損ねることや顔を潰す必要はない。
一個人の都合を否定してコロナの感染云々言うなら、それで
も営業している店側にも問題はあり、感染ると困るなんて自
分勝手な反論にすぎない。
お客様は神様でもないが、金を頂いて商売しているならお客
が帰るまでは接客のプロとして対応するべき。
言葉遣いや態度が悪い店員は基本のイロハも理解していない
勘違い野郎ですね。
髪を切るのが仕事で接客は仕事ではないと思っているのでし
ょうね。
たまに料理人でもそういう人がいます。
話しが長くなりましたが、こんな人を神対応などと称賛する
あなたもおかしくないですか?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2019-12-11 16:19:39
杉山 さん  ( 20代 女性)
静岡駅にある美容室サンクに行きました。
カットとカラーをして頂きましたが、洋服にカラー剤が付着
してました。
美容室に着ていく洋服は作業着の方が良いのでしょうか。
とてもフレンドリーで、親切にヘアケアに関して教えて下さ
ったので大いにショックです。
クレームは嫌ですけど、腑に落ちないので書きました。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2019-11-11 09:25:49
ひで さん  ( 40代 男性)
先日佐鳴台にあるバルビューティーへ行きました。
ここに通って3年弱になります、ですが来ないだ行った時にい
つも出ていた飲み物が私の所にはでず、頭皮マッサージもい
つもより短く、ホットタオルすら忘れられていました。
出来上がりも見せてくれず、鏡出してくれませんでした、美
容院に行った以来の事でして、適当に扱われ非常に腹正しか
ったです。
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(返信数:5) 返信
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満足度 : ★★★
静岡県  沼津市 
2019-09-17 19:57:58
暇人 さん  ( 40代 男性)
美容師として働いておりますが店舗勤めではありません。
自分の頭はイレブンカットで切ってもらっています。

理由は手軽で安いから。感想は至って普通。

時に表情筋が無いんじゃないかってくらいの塩対応の人にあたる事
があれば、追加料金を支払いたくなるほど完璧に仕上げてくれる人
もいる。

全てを加味しての普通。よく口コミの返信で「文句を言うなら普通
の美容院に行け!」と見るが全くもってその通りです。完全同意。

イレブンカットごときに完璧な仕事をされたら街の高級サロンなん
て絶滅します。私の仕事を奪わないでほしい。

逆に言えばイレブンカットで満足な対応を求めるなら追加料金を払
うべきだし、もしそこまでするならもう普通の美容院に行けばいい
というだけの話。

不満の口コミ総数なんかより文句を言わずイレブンカットに通って
る人のほうがよっぽど多いだろうから、ここで叩いてる人は本当に
一部の求め過ぎさん達なんでしょうね。

まぁカットが下手で変な頭にされたならそれは同情するけど(笑)

イレブンカット全体で見るなら可もなく不可もなくって評価が妥当
かな?
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とものり さん ( 40代 男性)
2020-01-23 13:01:09
美容師らしかぬ投稿なので少し反論させて
頂きます。イレブンであろうがカット
10000円の店であろうが下手な人および最
低限の接客マナー サービス精神ない人に
当たると運がなかったと思うようにしてい
ますし自分の場合ははっきりと本人に言い
たいことや要望は伝えるようにしていま
す。態度悪いので途中で人を変えてもらっ
たこともあるし満足しなかったので値引き
させたこともあります。と言うかそこまで
しないと本人のためにならないし他の客に
も迷惑かかるので。自分の経験では若い男
性はすぐに理解してくれますが年配者や女
性はなかなか理解を示さない というか頑
固です。投稿者さんはどんな方か分かりま
せんが美容師なのに客に対して意地悪い言
葉を吐くような人には絶対に切って星屑な
いです。カットが上手い下手は待ち時間に
ある程度、手つきや動作を見てたら解るの
でセンスなさそうな人に当たったらパスし
ます。だから最初に人を選べるか聞くよう
にしますし大事な髪の毛を触らせるんやか
ら心の中で毒を吐くような人には触らせま
せん。
 
さん ( 女性)
2020-03-04 13:23:13
イレブンカットみたいな 安い店に途中で変わってくれとか 
ただのクレーマーだよ サービス受けたいんなら 金払えと思
うよ ましてや値段まけろとかありえない
kiki さん ( 40代 女性)
2020-03-04 15:15:21
とものり

あんた、1万円の店行ったことないだろwwww
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満足度 :
静岡県  焼津市 
2019-06-02 16:38:58
きのこ さん  ( 40代 女性)
最近オープンしたばかりです。
シャンプーは自動で流すだけ。
乾かすのはセルフです。
その分、料金がリーズナブルという売りですが、
実はオープンキャンペーン以外なら、まわりの他の美
容室の方が安いです。
行ってみようかと考えている方は、リーズナブルとい
うイメージに勘違いされないでくださいね。
他の美容室なら、ここと金額が変わらないのに、
ちゃんとシャンプーをしてくれて、綺麗に仕上げてく
れて、なおかつカラーに責任を持ってくれます。

頬や首等にカラーがついていたり(違う店員さんが気
づいてくれましたが)
カラーが話したよりかなり暗くて2回目は行かないか
な。

良い場所に出来たと思ったのに、残念でした。
カラー専門店なら、カラーはきれいに塗ってほしいで
すね。
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満足度 : ★★★
静岡県  焼津市 
2019-05-23 07:31:28
りんご さん  ( 50代 女性)
先日新しくイオン焼津店にできたカラー専門店に行ってきまし
た。同市の違うカラー専門店に行った事があるのである程度は
覚悟していましたが、
オープンしたばかりでかなり混んでいて店員さんは少なくて予
約のいれすぎな気がしましたが、店員さんの声かけ等はあり、
オープンしたばかりだし安いから仕方ないかな?と。
はじめの待ち時間があっても店員さんにやってもらうことが少
ないからか(自動シャンプーに乾かすのはセルフ)はじまれば
そんなに時間がかかりませんでした。
ただ、友人に紹介したのですが、暗くなってしまったらしく友
人は二度目は行かないと行っていました。
先日その友人とイオン内でランチしていた際にこのお店のお偉
いさん?のような方がカフェや店の外で従業員らしき女性に横
柄な態度で怒鳴っている場面に遭遇し、従業員を大事にしない
会社なんだなぁと感じかなり不快で、二度と行くのも、紹介も
やめようと思いました。
社内の事は社内でやってほしいですね。
キャンペーンが終われば、リーフ美容室や1000円カットのよ
うな所の方が接客も愛想も良くて安い美容室が近くにたくさん
あるので、そちらに友人と戻ろうと思いました。
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満足度 : ★★
静岡県  焼津市 
2019-04-06 15:54:53
くま さん  ( 30代 女性)
たまたま行きたい時間の予約時間が空いていたので初めて利用
しました。予約なのにとにかく待ち時間が長い!指名したのに
ケアだけやりますとかいって他のスタッフがきた。指名してた
意味ない。細かく料金などゎ言ってくれるもののやたらと追加
のオプションや次回予約など押し売りしてくる。爪のケアゎ最
初の料金に含まれておらず追加料金とられた!必要以上に目の
前で電卓を叩かれたり断るとじゃあこちらは?と新たに案内し
てくる。結果、終わる予定時間も大幅に遅くなり割高にもなっ
た。予約しても待ち時間が長いのゎこー言うことなんだと理
解!もう二度といかない。不快な気分になった。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2019-01-01 23:59:29
さん 
ネイルのスカルプメニューで予約
金額高いくせにクオリティー低いしとにかく時間かかる!
左右で長さ違うし前半ほとんどアシスタントだけ。
そもそも担当者が施術するまで時間かかりすぎでしょ…
やり始めてからもとにかく長いし疲れる。
次回予約すると10%オフって言われたけどもう行きたくない
しオススメ出来ない。
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満足度 :
静岡県  焼津市 
2018-11-25 20:09:30
あーあ さん  ( 10代 女性) あーあさんにメッセージを送る
初めて入りました。
思い通りの髪型にならず接客態度も最低でした。
入って早々個人情報を書かされました。
本人の希望も無いのにやめてほしいです。
シャンプーしたあと切るのはいいのですが切った後は自分で
乾かした方が早いほうなきがしました。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 : ★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の店舗情報
2018-11-21 18:07:43
aya さん  ( 20代 女性)
ホームページを見て行きました。
いろんなお店でマツエクをつけてきましたが、ここが一番私
には合っているようです!
他店ではすぐ取れてしまってたのが残っていました!
今安くつけ放題ができるようなので、一か月後に予約を入れ
ました。
予約がなかなか取れないので、早めに予約入れた方がいいん
だなって思いました笑
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