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城本クリニックの徹底取材レポート!

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静岡県  静岡市葵区 
2018-07-15 11:41:47
pig さん  ( 20代 女性)
EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか?

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです
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満足度 :
静岡県  静岡市清水区 
2018-07-06 09:54:09
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
行けばわかります。

サービスと技術の質を。僕は2度と行くことはありません。
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満足度 : ★★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の店舗情報
2018-05-26 21:50:22
ゆんべえ さん  ( 30代 女性)
こちらでマツエクは3回ほど利用しました。
接客は普通です。3回とも違うスタッフでした
が、1回目に対応してくれた方はとても丁寧
で、分かりやすい説明でした。

マツゲの持ちはこちらのお店が断トツだと思
います。
(スタッフによって違いあり。上手い人にあ
たればラッキー)

3回目の時にマツエク後、脇とVの脱毛をしま
した。
半額券の有効期間内はマツエクと一緒に脱毛
予約を入れていきたいと思ってます。
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満足度 : ★★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の店舗情報
2018-04-03 19:09:55
ユズ さん  ( 50代 女性)
口コミ通りか確かめたくて行ってみました。以前私もサロ
ンをしていたのですが、他の同業者の嫌がらせ?で口コミ
をざんざん書かれた経験もあったので。
とても良いお店だと思いました。値段も安めで、最後には
ハーブティーも出してくれて、スタッフも感じの良い人達
でした。ただ、希望の予約が取りずらいところが、残念で
す。お客様が多いってことは、満足されているお客様が多
いってことですよね。

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やま さん ( 20代 女性)
2018-04-06 12:13:54
つけ放題で来店しました。
お店の雰囲気も明るく、
スタッフの方々の対応もとても良かったです。

お値段もお安く、
とても綺麗な仕上がりになりました(^^)
ありがとうございました(^^)

リペアのお日にちなど教えてくださり、
その場で予約も取れるので
とても助かりました。

これから通っていきたいと思います。
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満足度 : ★★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の店舗情報
2018-03-29 15:15:40
naa さん  ( 30代 女性)
いろんなお店に行きましたが、お店の方が丁寧にカウンセリ
ングして頂いてとても嬉しかったです。リペアも他店より安
いのでこれから通いたいです。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-03-22 15:29:21
yuh さん  ( 10代 女性)
先日Agu 浜松初生店で縮毛強制・カットをしてきました。
お店としては、いたるところに髪の毛が落ちており、清潔感
が見られませんでした。
店長に施術してもらったのですが、その人はとても無愛想で
カットの内容を聞かれたとき声が小さすぎて聞き取れなかっ
た際、再度質問をしたらいかにもやる気のなさそうな返答を
され、上から目線の態度でした。
友達と予約をしたのですが、友達が遅れてしまった際私が、
その店長にきつく怒られました。
それからも、態度が悪く私の髪を乾かす際2人で新人らしき人
と乾かそうとしていましたが、ブレーカーのせいか何度もド
ライヤーの電源が落ちてしまいました。
その時、店長はその新人らしき人に「もういいから。」と私
の前でキレ始めました。
そこにいるのもつらいほどひどい態度をとられ、こちらも何
だかその場に居づらくなりました。
もう二度と行きたくはありません。
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yuh さん ( 10代 女性)
2018-03-22 15:35:02
もう一つ、髪を5cm切るようにお願いをしたのですが、あき
らかに短くされロングだった髪がミディアムになりました。
10~15cm切られたと思います。
また、前髪のカットを縮毛強制後にお願いしたのですが、不
揃いでした。
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満足度 : ★★★★
静岡県  
2018-02-28 23:34:59
さとっち さん  ( 20代 女性)
先日息子がカットしてもらったんですが、早かったのが何
より楽で良かったみたいです。ちょっと人見知りがちな子
なんですが、特に話すということもなかったみたいで緊張
もしなかったようです。値段もお財布に優しい感じです
し、子供もストレス無く行けるんだったら親としては有難
いですね。
よく行くモールに入っているので、買い物に行った際につ
れて行けるというのも○です。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-02-19 00:54:35
122 さん  ( 20代 女性)
結婚式用のヘアセットをしてもらえる美容院を探しており
駅近という条件のみで選びました。

同月中に2回お願いしましたが、正直あのレベルの仕上がりな
ら自分でセットした方がよかったととても後悔しました。

特に2回目のセットのときは、担当の方が別の施術に手間取っ
ていたのかセットに入るまで30分以上待たされ、新幹線の時
間に間に合わなくなるのではないかとヒヤヒヤしてしまいま
した。

セット自体も短時間で仕上げたためか全体的にゆるゆるで
式・披露宴が終わった頃には後れ毛がどんどん出てきてしま
う始末。挙げ句の果てにはセットがゆるすぎて持参した飾り
ピンが2本取れてなくなってしまっていました。

接客は感じ良くフレンドリーに接して頂きましたが
5000円以上かけてお願いする価値はなかったと後悔していま
す。残念ですがもう次回からは利用しません。
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満足度 : ★★★
静岡県  
2018-01-31 22:09:13
ひばり さん  ( 40代 女性)
他の1000円カットは仕上がりが気になることが多かったのですが、こちらにお世話になるようになってからは特に不満もなく通えています。
確かに人によって仕上がりに差はありますが、それも許容範囲内といった感じです。持ち込みで白髪染めも出来ますし、カラー込でも安いので有難いですね。個人的には気に入っています。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2018-01-27 23:32:53
社会人 さん  ( 女性)
先ず店に入って従業員と目が合っても仏頂面で挨拶はなし。
誰も受付に来ず素通り。カットを担当した人と髪の毛を乾か
した人の人柄はよさそうだが、髪型は微妙。ANAマイレージ
を貯めようとしたが、誰もやり方を知らない。挙句従業員が
店長にやり方を聞くと、店長はまさかの「そんなの見たこと
ない〜、多分そのカードまちがってますっ!」で終わられ
た。じゃあ、マイル貯まりますので、お支払い時に言ってね
というお知らせをレジの前に置いてほしくない。勉強不足が
露呈されているだけ。店長がそのレベルでは情けない。
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