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〜愛知県岡崎市 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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30 件の書き込みがあります

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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  岡崎市 
2018-03-07 10:59:26
Annie さん  Annie さんにメッセージを送る
初めて こちらのサロンを利用致しました。
改善案とクレームをオーナーに 話したく、
2日間電話しましたが、
繋げてはもらえませんでした。
電話、応対の女性の人も、今 施術に入っている
お客様が優先になりますといわれました。
私も お客様ですよね?どのお客様も平等ではないですか?と
聞いても、施術の方が大事と言われ、呆れました。
私は、クレームと改善案 の対応の 方が 重要に 思いますが、
電話で軽くあしらわれてしまいました。
こんな 底レベルな対応 接客は 初めて受けました。
二度と行きたくない サロンです。

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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2018-02-22 10:31:30
よーこ さん  ( 40代 女性)
先日、縮毛矯正をしました。HPとかに載っている価格よりト
リートメントなど色々プラスされ思っていた金額よりかなり
高くなりました。
始めに何も説明も無くです。会計時に言える雰囲気でもあり
ません。
施術する前に説明して欲しかった。
もう二度と行きません。
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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2018-01-10 01:25:33
さん  ( 30代 女性)
初めて書き込みます。

まず雑誌の交換はこちらが言わないとしてもらえませ
ん。
何時間もそのままです。
シャンプー後放置されます。

カラーの方がとてもじゃないけどいい雰囲気では無かっ
たです。
始めからえ、怒ってる?怒らせた?とこちらが不安にな
るぐらいに。接客業をしていたのでこの態度にびっくり
でした。

そして担当者の方は毎回初めて会うような感じで同じ質
問にまた答える事が何度もあり、悲しくなりました。
沢山の方を相手にする仕事なので一人一人覚えていられ
ないのは仕方ないのでしょうが、そうではない美容師さ
んにも出会ってきたので残念でした。

そして決定的な事が。フロントのみの縮毛矯正で、途中
担当者から別の方に変わったとき旨く伝達されていなか
ったのか、思い切り後頭部の髪に薬剤を塗り始め…。止ま
らないので、不安になり前だけなんですけどと伝えたら
「大丈夫ですよー。」と。
私が美容師なら謝ります。かなり謝ります。

今まで託児があり行ってましたが、もう行きません。
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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2016-11-17 12:49:36
ボサボサさん さん  ( 女性)
カラーチケット3回目でカラーだけしてもらいに行きました。
カラーだけでお金を使ってないし(カラーチケット買う時は1
万出したんですけどね)、指名もしてないからか従業員の態度
がものすごく悪かったです。
カラーチケット使用の2回目の時も態度悪かったし…
寒空の中半乾きの髪のままボサボサの状態で終了にされまし
た。車まで隠すようにして乗車したことを覚えています。

指名なくても、カラーチケットでその日タダでも、お客様へ
の対応をしっかりしてほしいです。
カラーチケットもったいないので5回まで使いますが本当はこ
こでやってもらいたくないです。
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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2016-10-03 09:55:20
さん  ( 30代 女性)
昨日、新聞広告に入っていた、新店舗のお店に予約して行っ
てきました
電話予約では、チラシの料金でお願いしたいと伝えたら、大
丈夫ですと好印象の返事でした

施術所前に沢山のオプション勧められ、そのままハイハイと
言っていたら、金額が全く違う( ̄Д ̄)
チラシの料金と同じでお願いしていたのに、、
とりあえず、範囲内でパーマをやってもらったら、かなりの
ユルユル
他のところだと、1週間以内なら掛け直します。て言ってくれ
るはずなのに、何も言わず、もう一度濡らしてパーマ戻した
感じてワックスでパーマをごまかしていたのが唖然としまし

沢山待つのは覚悟していましたが、仕上がりみんな満足した
のかなぁ
とりあえず、私は次はないなと思いました

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あいあい さん ( 20代 女性)
2016-10-05 01:49:14
お金ないなら、ハイハイ聞くなよ
あーこういう金ないくせに求めてくる客
勘弁してーー
みみ さん
2016-10-14 21:43:06
オプションって別料金だから、ハイハイ言ってればそりゃ高
くなるんだが。
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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2015-11-18 23:48:09
きのこ さん  ( 30代 女性)
レイフィールド岡崎店
あまりにも…だったので初めて口コミします。
安かったので何回か行ってました。仕上がりもまあこんなものかなあという感じでしたが、この前行った時はびっくりでした。
カット担当の方→こちらの希望をざっくり伝え、あとはお任せって感じで切ってもらう。
「レイヤー入れますか?」と聞かれたので「お願いします♪」と答えると、「レイヤー入れるって意味分かってます?」と鼻で笑いながら言われ、すごく気分が悪かった。
カラー担当の方→本当にプロ?色入れたいって言ったにもかかわらず、明るさだけ確認され終了。結局ただの茶色に勝手に染められた。他の美容院ではカラーの見本を見て一緒に考えてくれるのに一切なし。

安くて直前でも予約とれるので利用してましたがもう行きません。
ここのお店だけかと思ってたら他のお店もひどいんですね。
受付の方は対応よかったです。
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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2015-03-17 00:14:38
くるる さん  ( 40代 女性) くるるさんにメッセージを送る
縮毛矯正をしました。今までで一番、へたくそ。
有り得ないくらい、うねってます。友達に、驚かれ、哀れま
れ。皆さんの口コミを見ていたら、絶対にいかなかった。後悔
しかありません。もう、EARTH岡崎店には、行かない!勧めな
い!

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満足度 : ★★
愛知県  岡崎市 
2015-03-17 00:12:38
ふわっチー さん  ( 10代 女性) ふわっチーさんにメッセージを送る
縮毛矯正をして2日なのに髪の毛がうねるありえない
もう二度といくかくそ

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満足度 :
愛知県  岡崎市 
2014-09-24 20:36:12
よ〜ちゃん さん  ( 女性)
岡崎北部、CHANT ROSEでのネイルです。
まず、最初にやすりを持つ手の不自然さ・・・。
不器用そうな予感がありながらも、メニューをしていただきましたが、オーダーに対しての質問も、確認もないまま、途中で色のバランス、仕上がり具合の悪さにこちらはドキドキしているのですが、おかまいなしに進めていきます。あげく、足元は距離があって良く見えないのでこれでも大丈夫と・・・・。
こんなことは初めてですが、全部落としていただき。一色カラーリングしていただきアート込でお支払してきました。大人しい性格の方なのかもしれませんが、説明不足、もちろん技術もおぼつかずで、もうお願いはしたくないと思いながら、落ち込んで帰宅しました。
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満足度 : ★★★★★
愛知県  岡崎市  nail Hana の店舗情報
2013-02-10 12:17:21
マコ さん  ( 20代 女性)
先日ジェルネイルに行ってきました。人と同じはいやなのでネイルストさんのお姉さんに相談したら優しく気さくでとても気にいりました!!  
人とかぶりたくない人にはお勧めです。料金も提示してもらいスタッフさんも皆感じよく私はhanaのファンになりました。かわいい店内も癒されますよ!
てんあい
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