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〜愛知県名古屋市緑区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
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40 件の書き込みがあります

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満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2020-03-25 10:08:03
ザンネン さん  ( 女性)
レイフィールド 滝ノ水店

カラーチケットを勧められて購入。
その後半年以上、予約が取れません。
予約がいっぱいだからと断られて、
1度もチケットを使えていません。
ネット予約を見ると、空席はあるはずなのに。
チケットを売るだけで、実際にやる気はない?
「私のタイミングが悪いんですかね」…と言うと、
「そうですね、と笑っていました」
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満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2017-04-04 21:44:43
さん  ( 女性)
接客が酷かったです。
常連客にのみお茶を出し、新規や子どもの客には出さない。
帰る時も常連客には扉を開けて送り出し、そうでない客にはレジ
の所で適当にありがとーございましたって感じで、客によって接
客態度を変えていて感じが悪かったです。
カットもチェーン店て感じで微妙。
混んでると頭が濡れたまま放置されたり、手際も悪かった。
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満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2016-01-28 15:04:24
なつ さん  ( 30代 女性)
レイフィールド滝ノ水に行きました。リタッチカラー、カッ
ト、トリートメントを予約し、カット、トリートメントを担
当してくれたスタッフは良かったのですが、カラー担当が最
悪でした。しみないかなど聞かず無言で塗り、15分お待ちく
ださいと言ったきり一時間以上も放っておかれました。他の
お客には飲み物を出すのにそのカラーリストは前回も今回も
何もだしてもくれず、それっきり最後まで担当カラーリスト
が私の前に姿を見せることはありませんでした。違うスタッ
フが一時間以上経ってやっとシャンプーをしてくれましたが
いつもなら2時間もかからず終わるのが合計3時間もかかりま
した。忙しいのは分かりますが、全く気遣いが出来ないカラ
ーリストに腹が立って仕方なかったです。こんな不快な思い
をさせられるなんてこれっきりにしようと思います。
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ゆうこりん さん ( 30代 女性)
2016-06-17 15:45:55
カットは良かったがカラーが?
カラーの時 髪の毛を抜けるんじゃないかってくらい引っ
張られました
トリートメントも勝手に省かれました
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満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2015-12-14 15:39:26
まみぃ さん  ( 女性)
カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか?
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当?カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。
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みるき- さん ( 30代 女性)
2015-12-19 19:30:05
その店舗は酷すぎますね。
他店舗でカラ−チケット何回も購入してますが、
そんな事はないですよ。
目にあまるようなら一度、文句を言ってみてはどうでしょう。お客様なんですから。
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7人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
愛知県  名古屋市緑区 
2014-06-30 17:17:54
オシャレ・ラブ さん  ( 30代 女性)
名古屋市緑区の徳重?神の倉?に新しいネイルサロンが出来ていたので
早速!
問い合わせしたら、とても親切な対応!
で内容、料金も教えてもらい予約しました。
完全予約制みたいです。
〜来店日〜
行ってみると、建物のオシャレで店内のすごく綺麗!
こんなにオシャレなネイルサロンってあまりないですよね?
おっ!っと最新のオートネイルもしっかりあります!
カルテを書いてから、料金説明へ
料金に比べて内容はしっかりしてますよ。
よしよし!
店員さんもオーナーさんもすごく気さくで安心出来るお店。
肝心な肝心な出来具合も大満足ですよ◯
次の予約のしてきました!
お抱えネイルサロンの登場でした。

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満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2013-09-15 10:16:31
saya さん  ( 40代 女性)
クーポン誌を見て初めて行きました。
クーポンのフレンチ3900円は安いしケアもちゃんとしていましたが、根元が妙に厚塗りでさわると気になるし、表面がでこぼこで、しかも2週間もしない間に全部の指の横が浮いて白くなってしまい、がっかりです。
一週間で一本浮いた時には直してもらおうと思いましたが、忙しくて予約を入れられない間にここまでひどくなるともう逆に言う気がなくなりました。
急に予約したのにすぐ取れて時間も選べたのもわかる気がします。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2013-04-12 15:22:57
〜〜 さん  ( 女性)
ずっと気になってていってきました。
まず担当してくれた女の子の接客が暗くて怒ってるのかな?
と思うぐらいでした。

忙しかったのかもしれないですが店長もこんにちはの挨拶も
ない。

あと値段がスタッフさんから聞いた値段よりもレジで2000円
ちょっとも多くとられました。
そこにつっこまなかった私も悪いですが、教えてくれた時全
て込みでみたいな言い方だったので、
レジでは「え?」と思いました。

私も美容室に務めてますが、カラーはキレイに染まったもの
の、接客がすごく残念でした。
改善されればいいなあと思いました。
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タラコ さん ( 40代 女性)
2013-05-23 19:52:00
それはありますね。美容室は技術だけやればいいというわけではありません。
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-12-23 17:08:58
アンディ さん  ( 女性)
 最初は、“こんな感じで”と言った本のイメージの感じになったのですが、“思うように出来なかったので、○○の料金は頂きません”と言われ、しばらく通って行くと、イメージを伝えても、途中から“こんな感じにした方が”と変えられて行き、挙句の果てに、カットはお願いしていないのに、長くしたいと伝えた髪も切られてカットの料金までとられた。
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満足度 : ★★★★★
愛知県  名古屋市緑区  まつげ&アートsalon Lala Peach の店舗情報
2011-11-30 18:07:06
なお さん  ( 30代 女性)
ここで検索して家から近かったので予約して
からずーっとここonly[m:46]
凄く好みに仕上げてくれるし、料金も他より
ややお手頃[m:66]

なんといってもお部屋がプライベートルーム
のように落ち着けます。
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46人中 44人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-05-01 15:50:20
ももか さん  ( 40代 女性)
新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
11分が売りのはずなのに席について終了まで40分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。

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ムーミン さん ( 40代 女性)
2012-01-19 16:02:08
ももかさんの投稿、とても興味深
く読ませていただきました。 こ
のお店、二回利用しました。 残
念ながら基本的な接客態度はよく
ありませんね。 ももかさんの
言ってた店長サンは多分あの方で
しょう!(笑) 確かに言葉の選び
方たを知らないなあかなと思えよ
うなる方でした。 百歩譲ってこ
れも個性かと思っても、接客態度
としては×だと思います。 割引
券がない今、やはり美容院は選び
ます。 せっかくお値打ちを打ち
出してるんですから、リピーター
を獲得する努力して下さいね~
(^^)/
 
さきこ さん ( 40代 女性)
2012-02-12 00:16:24
前の店長さんから新しい店長さんに変わってました。という
か新しい店長のほうがだめでした。他のスタッフ(男の人)
とお客をバカにしたような笑いをしていてとても不愉快でし
た。安いだけあって技術もダメ、接客もダメ、丸坊主やこだ
わりがない方ならいいかもしれませんが、オススメできませ
ん。新しい店長になってからもう行っていません。

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