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城本クリニックの徹底取材レポート!

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458 件の書き込みがあります

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満足度 :
愛知県  日進市 
2017-06-24 16:49:21
よっしー さん  ( 40代 女性) よっしーさんにメッセージを送る
以前は美容師が自分のかけてる眼鏡を、指を差す
だけ。キョトン顔の私に「眼鏡、取って」と一言。ハキハキ
言いなさいよ。
忙しくしていた日に、ひょっとして間に合うかもと思い
縮毛矯正に出かけました。16時までの受付で15時30分少し前
に店に到着。店に入り、以前の問題の美容師にもっと早く来
ないと!と言われ、シャンプーカットのみに。シャンプーま
でにシャンプー台で30分以上も待たされた。
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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2017-06-22 23:52:27
maimai さん  ( 20代 女性)
今までで一番不満。
名古屋、とくに栄はレベルが高いから楽しみにしてました。
インスタグラムに載っていた髪色が可愛かったのでカラー
得意な方にお願いしました。
ですが実際に染めてもらうとムラムラで色もイメージと大違
い。
女のアシスタント?の方に乾かしてもらって
イメージとちょっと違うんだけどこれは何色ですか?と質問
したら
写真と一緒です。の一点張りで態度も悪かったです。
最後に後ろ姿の写真撮っていいですかと聞かれ
こんな髪色の写真は必要?と正直思っちゃいましたが
後日インスタグラムを見てみると
修正しまくりな私の後ろ姿が。
ネットに載せているのは修正の画像なんですね。
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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2017-06-20 12:46:14
みさ さん  ( 20代 女性)

先日大須のあるじゃんすー
シールエクステを取り外しに行きました。

取る前の説明で、もし取りづらかったら
オイルをつけてコームでとかせば大丈夫との事。

まず、取り外し下手くそ
2人がかりでしたが1人は雑でしたがちゃんと
髪に引っ掛けた時すいませんと言葉にして頂いたので
全然許せる。だがしかし、もう1人の女性は
謝らない、雑、痛い。へた。

取った後、もちろんベタベタ
まるでガムテープやガムがカピカピについたままの状態
コームなんて通りもしないしまるで鳥の巣。
あと何かありますか?と言われ
は?これで帰すの?っという感じでした。

そもそも人毛ではない。
他の美容院に行ったらこの状態で帰すのは
考えられないと言われ、あるじゃんすーに
とり方を聞こうと電話。
粘着部分がとれないんですけどと言ったら
あれーついてましたかー?

こんな態度ありますか?
失礼だし、こんな状態普通に訴えられるレベルだからね。

ホットペッパーに評価高い理由が分からない
シールエクステされてない方だと思いますが、
ここでシールは本当にやめた方がいい!

とるの本当に大変だし、その分お金かかるし
美容院でだいぶとってもらいましたが、
2週間経った今でもベタベタのアメ状態が
少し残って不愉快でたまらない。

まじで弁償してほしい
これだからオーナー中国人だと言われても
しゃーねーぞまじで。
日本語理解してから店だせや

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愛知県  
2017-06-13 15:34:54
キャプテン さん  ( 30代 女性)
店員かなり無愛想な上、店員なのに客よりも立場が上かのような
接客。
客がかなり気を使う有り得ない現実。
あの応対は、もう行かないと思われても仕方ない程の
もの。
いくら忙しいからって(むしろ繁盛して有り難い事なのに)人を
焦らせるような言い方したり、流し目できつい言い方したり、人
を馬鹿にした様な言い方したり、近いし安いから来てたけど、今
後は違うお店にチェンジ。我慢してまでそこでカットしてもらおうとは
思わない。
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満足度 :
愛知県  豊田市 
2017-06-10 15:23:57
まやー さん  ( 20代 女性)
先日、髪を短くしたいと思いたまたま見付けたプラージュ
塚店に行きました。
安いしいいかーと軽く考えてしまった私がばかでした。
お店に入るなり、店員そして常連らしき数名のおばさんがこ
ちらを睨むように振り返ってまで見てきました。
この時点で出ればよかった…。
その後挨拶もないまま少し待たされ、その間も見続けてくる
店員と客。
いらいらが募りました。完全に不愉快でしかなかった。
それから席へと案内されましたが、もうこちらとしてはこん
な奴等に切ってもらいたくなかったので『毛先を揃えて下さ
い』とだけ伝えました。
そしたら、本当にちょっと…何ミリの世界を器用にはさみを
動かし終了。なんじゃそりゃ、さすがにないだろと呆れてな
にも言えませんでした。
一緒に来ていた母も『短くして欲しい』と頼んだらどんどん
どんどん短くされ、しまいには刈り上げられてました。
母としてはそこまでのつもりはなく、『どのくらいかも聞か
れず、やめてくれと言っても少しずつ短くされた』とお怒
り。
結局謝罪もなく、お会計の時すら笑顔もなく…ありがとうご
ざいましたの一言もなかった。
こんなに嫌な気持ちになった美容室は初めてでした。
二度と行きません。お値段もこれだと高いとすら感じます。
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満足度 :
愛知県  名古屋市港区 
2017-06-07 20:48:22
坂口 さん  ( 50代 女性)
いつも使っているヘアカラーを持っていき カラーリングしてもら
いました。受付の人が“中のクシはこちらで処分していいです
か?”と 聞くので“家で使うので ください”と 言い クシは返し
て貰いました。それを 同じ スタッフの人と クスクス笑われま
した。いざ カラーリングが 始まったら アシストに つき 私に
こう言いました。“この クシって そんなにいいんですかぁ〜?”
ビックリしました。それが お客に対する態度??
その時 責任者はいませんでした。イレブンカット!もう少し ま
しな人間を雇用して!情けない‼
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坂口 さん ( 50代 女性)
2017-06-07 20:53:41
イレブンカット 名古屋茶屋イオンです!
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満足度 :
愛知県  知多郡 
2017-06-05 07:46:08
むひ さん  ( 30代 女性)
美浜町のgoなんとかクレアって店。
店主のみでやってるところ。
初めて行った。

こういう感じでと写真も提示したのに、
デジパなので上までウエーブ出ませんと。
要するにできないんだな。
トップにボリューム欲しいですと言ったら、
そんなことわかってますから!みたいな言い方。
ドリンクは自販機の画像見せられて、
ペットボトルそのままはいどうぞ。
2万超えのドライヤーをしつこく勧めてくる。
高いから要らないって言っても
動画を見せてくる。

自分はパーマ(デジタル)が得意と何度も
自慢。の割りに出来上がりがお願いしたのと
全く違い、バックのスタイルも鏡で見せて
くれなかった。
帰って鏡で確認したら、
ただの内巻きストレート!
びっくりして電話かけたら、
それはトップにボリューム持たせるため
ブローしたからと。
スタイルが気
に入らなかったらやり直してくれますか?
って聞いても、
ちゃんとパーマかかってますから!
失礼します!と電話切られた。
あれだけの大口叩いて、これかよ!?
美容院は二週間の保証があるんですけど?
あーあ、お金ドブに捨てた。
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愛知県  江南市 
2017-06-03 17:37:43
のん さん 
託児もあるレイフィールド江南店に通っています。
いつもスタイリストさんは指名しませんが、カラーリストは
いつも同じ女性の方でした。
前々から夏に向けて明るくしたいとは言っていましたが、何
かとリタッチを勧められます。

私は仕事で嫌な事もあったし、旅行も予定にあったので、明
るくするのをとても楽しみにしていました。

けれど勝手に話を進められたので、威圧感のある方ですが、
自分の胸を伝えると、
「じゃあ、2週間後にきてください」
と言われました。
そのままカラーチケットの更新の話になったので、断りまし
た。
すると必死に謝ってきて、もうどうでもよくなりました。
結局カラーチケットは買わず、次回の予約もしませんでし
た。
せっかくいいスタイリストさんだったし、託児もあるので、
できればずっと通いたかったのですが、すべてが台無しで
す。
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満足度 : ★★★★★
愛知県  
2017-05-26 20:40:19
もえぴ さん  ( 30代 女性)
ふと、前髪カット、毛先を揃えたくなりましたが、いつものサロンは
仕事帰りはなかなか予約がとれず。また、それだけのカットに4000
円はもったいないと思い、近所のイレブンカットを初利用しました。
女性のスタッフさんで世代がひとつ上位の方だったため、一瞬不安に
なりましたが、(失礼!)前髪のイメージはあらかじめ某スマホアプリ
で検索したものを見せ、癖が強いことを伝えたところうまく伝わった
ようで、満足いく仕上がりになりました。これで1680円なら文句な
しです。
もちろん、スタッフさんによる当たり外れはあると思います。ただ、
それは普通のお高いサロンでも同じで、長く切ってもらっているなじ
みの美容師さんでもない限り、失敗やイメージ違いのリスクはあると
思います。
ショッピングモール内なので、遅めな時間までやってもらえるのもあ
りがたいです。
これからは、カットはこちらで定期的にしようと思います。
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満足度 : ★★
愛知県  名古屋市中区 
2017-04-29 04:12:35
ゆな さん  ( 女性)
ホットペッパーの7000円のコースで予約したのに、少ないと言われ、
17000円のコースになった。結局、次の日に耳上を取り、また次の日
にえりあしの痛くなったところを取り、結局7000円のコース分で良か
ったのではないかと思いました。白髪を染めたものが20本は混ざって
ました。
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