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城本クリニックの徹底取材レポート!

仕上がりの美しさまで追求するキャリア十分の専門医集団!
城本クリニックが選ばれる理由を徹底取材してきました!

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509 件の書き込みがあります

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満足度 : ★★★★★
愛知県  春日井市 
2018-08-14 15:22:32
トヨダ さん  ( 60代 女性) トヨダさんにメッセージを送る
今までデジパーマかけてた美容院が、予約が出来なくな
り、今回ネットで調べて、伺いました。
もっと早くにこちらに変えれば良かったです。
満足しないまま、面倒なので、同じ美容室に通い続けてま
した。
 担当して下さった、渡邊さんもこちらの要望通りにパー
マをかけてくださって、大満足です。ありがとうございま
した
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満足度 :
愛知県  名古屋市東区 
2018-07-31 20:48:13
さん  ( 40代 女性)
笑顔が無く、接客態度が悪い。

予約を詰め込みすぎて忙しいのかスタイリ
ストの
カウンセリングも無く、アシスタントに指
示するだけで
アシスタントがワインディングしてパーマ
をかけました。
案の定、かかりすぎ。
「国家試験か!」と突っ込みたくなるよう
なワインディング。
毛流れに応じてなど、ロッド幅やスライス
を考えて
ワインディングするべきとこを見事なまで
のブロッキング。
スタイリストがきちんとカウンセリングす
れば、毛質など
判断できたはず。

終わった時も「お疲れ様でした」「ありが
とうございました」も無い。

教育されてないスタッフばかり。

希望メニューにプラスワンメニューの提案

自分の売上とりたいがためにススメてるの

丸わかり。

注意したらイヤか顔をしてくるスタッフだ
らけ。
クレームも言われるうちが華。
注意しずに行かなくなるお客様がほとんど
だと
知ってほしい。
注意されたら改善したら良い話。
失客したら遅いんだとわからないのかな?

思います。

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満足度 :
愛知県  一宮市 
2018-07-26 13:39:13
ぴーたん さん  ( 50代 女性)
昨日娘と11カット木曽川店に行きました
普段他の店舗に行くのですが買い物ついでに木
曽川店てカットしようとなり入ったら空いてお
りすぐ出来ましたが娘の担当者へこんな感じだ
と言ってもスルーするので私の担当へ頼みこん
な感じにしたかったみたいですと伝えて貰いま
したがあーそうなの?で後の修正もなくそのま
ま終了。ただパツンときられただけでしたし私
もこんな風にと頼み長さを長めにと伝えたのに
終るとかなりのショートで撃沈。ロングからシ
ョートにされ娘は殆ど切られずかなり不満足で
腹が立ちます。修正にもそこへすら行きたく有
りません!値段が安いので仕方ないとは思うけ
ど腕まで低レベルの人しか雇わないのかな!

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満足度 :
愛知県  名古屋市南区 
2018-07-25 15:34:42
みーや さん  ( 40代 女性)
子供が、カットしたのですが( ; ゜Д゜)。

アピタの中にあり便利なので、
多少の意向のズレは覚悟して依頼しまいたが
出来の悪さに驚き!
子供(5才)が『なにこれ?💦』
と泣き出す始末。11カットなのに、45分もかかり左右のバランス
を揃えようと四苦八苦!短いところでは、20センチも切られ💢
前髪パッつん!やめてねって言ったばかりなのに、マシュマロの
ようにヘルメットみたいに仕上げられ、大泣きした娘をみて、
『後ろ髪使って直しますから』で、更にマシュルーム( ; ゜
Д゜)
家にかえったら長さの違う髪も数本でてきた💢
注文と全然ちがい、45分もかかり、仕上がりも汚い。

さすがに翌日クレーム。
さあ!どうしてくれる💢

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満足度 :
愛知県  名古屋市中川区 
2018-07-22 00:46:12
あさな さん  ( 30代 女性)
急ですが当日予約が取れたので行きました。
クーポンでカットとカラーのメニュー。
以前行っていた美容院の担当の方が辞めてからはその時々で
色々美容院を変えており、初めてのお店でした。
最初にカットでドライカットだったのですが前髪を眉上でと
言ったのにかなり短くされました。短すぎませんか?と言う
と今日乾かした人と私では乾かし方が違うからいつもの乾か
し方ならもう少し長くちょうどいいと思いますよと言われま
した。前髪は癖があるから長さによって短くなるのに。癖な
どほぼ話しかけることなくカット終了。最後の仕上げ?でヘ
アアイロンで伸ばしてましたがやはり短い。
カットの時にトリートメントもお願いすると色々メニューが
あるのでカラーリスト(確か)に伝えて後で説明しますねと言わ
れたのに説明もないのにカラーのチケット付きメニューをし
つこく勧められました。色々お店に対して嫌になっていたの
で断りましたが結局トリートメントはできませんでした。
髪はパサパサするし前髪短すぎで毎日鏡を見るたび髪を触る
たびにテンション下がります。
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満足度 :
愛知県  名古屋市名東区 
2018-07-05 18:52:31
みやこ さん  ( 30代 女性)
キッズカット500円の広告がポストに入ってお
り、先日予約してもうすぐ2歳になる子供を連れ
ていきました。

切っていただいた方はキッズカットに慣れていな
いような方でした。
始める前のケープを付ける時点でもたついてお
り、
余計に子供も動揺してしまいかんしゃくが悪化し
てしまいました。

見かねて助手?の女性の方が後半に差し掛かった
ところでタブレットを持ってきて下りま
した。
それは大変有難かったのです。
しかし
出来ました
と言われて見ると
頭はところどころ、薄い部分があっ
たり髪の毛の長い短いがばらばら...。
誰が見ても、とてもプロが切ったとは思えない出
来栄えでした。
「動いてしまったので、1部短くなってしまい、そ
れに合わせて短くしました」

1部短くなってしまったというのは失敗を意味し
ているのに、
なぜその時点でその旨を伝えてくださらなかった
のか、
そこの部分に合わせて短くしてもいいかという了
承を得ようとしてくださらなかったのか?

未完成なのでは?と思うようなその出来栄えを目
の前に、
言い訳のようにしか聞こえず、呆れて物も言わず
帰ってきました。

今まで2箇所、他の美容院へ連れていき切っても
らってますが、同じように泣いていたはずなの
に、こんなに失敗されたことはありませんでし
た。
いくら500円とはいえ、
予約をして、お金をはらってやってもらっている
ので、誠心誠意プロとして接客して頂きたいと感
じました。
ご覧になったら是非とも改善して頂きたいです。
またお願いします。
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満足度 : ★★★★
愛知県  
2018-06-30 17:19:09
あいち さん  ( 40代 男性)
短く整えるには良い店です。
白髪染めでのカラーも利用していますが、自分でやるより当然時間もかからないですし、きれいにやってもらえるので良いオプションですね。担当は毎回と言っていいくらい変わりますが、仕上がりの具合はまぁ満足かな、といった感じです。
スピードと値段を重視するなら良い店だと思いますよ。
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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2018-06-25 08:18:15
さん  ( 女性)
矢場町のLOFT近くにあるRAVISSANT HAIR【ラヴィソン ヘ
アー】縮毛下手すぎ!
髪が傷んで切れ落ちてボロボロ状態…クレーム言っても聞き
入れてもらえない。
あまりの酷さに泣く泣くいつもの美容院行ったら髪質に合わ
ない強い薬剤使われたらしい。 矯正やってるお店なのにこれ
はありえないと言ってた。
あまりにも酷い状態だったのでロングの髪をショートボブま
で切らなくちゃいけなくなった。それでもまだ傷んでる。
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満足度 :
愛知県  尾張旭市 
2018-06-13 11:20:30
なごやん、 さん  ( 40代 女性)
プラージュ三郷店
安くて気軽に行けるので、結構行ってたけど
主任(店長)の女が糞生意気。
あまりに不愉快でシャンプー終了段階で出てきた。
シャンプー券持ってたけど金クレクレとうるさいので
1000円札投げて出ようとしたら「ブローします」
「いらんわ!糞ボケ!」と言ったら
「それならお金は結構です」ケッタ糞悪い。

ここはとにかく頻繁にシステム改悪、シャンプー券で
客を釣り、何だかんだで支払い多くさせる常習店。
もう二度と行かん。安い店で多額使うくらいなら
最初からまともな店で同額使った方が100倍マシ
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さん
2018-06-13 23:14:22
クレーマー乙。
 
村松コウキ さん ( 男性)
2018-06-24 23:18:46
シャンプーだけで無料券は使えんわボケ
頭が糞悪いな(笑)
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満足度 :
愛知県  一宮市  yume hair f の店舗情報
2018-05-30 19:07:43
O さん  ( 50代 女性)
そんなんで金を取ってると、
いつか訴えられるぞ〜!

年配のおばはん美容師、客を舐めるな!

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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