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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2012-05-21 00:56:58
koko さん  ( 30代 男性) kokoさんにメッセージを送る
技術は最低!つーか、」技術なんて無い!素人以下!こんな下手な
人に当たったのは人生初!!!
セットでごまかされた。家に帰って髪を洗って、ビックリ!左右の
髪の長さ、ボリューム、バラバラ、さらに、めっちゃ短い部分があ
るじゃないかー!!これは虎刈り!
これなら自分で鏡見て切ったのと同じレベル。
ほんと ムカつく!!!
二度と行かない!死んでも行かない!

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でん さん ( 女性) でんさんにメッセージを送る
2012-05-23 20:59:14
私はちがうお店ですけど髪を目の上から結構すかれてしまって(TT)
おまけにその厚さ(いえ、薄さ)がばらばらで… 毛先もふぞろいで…パーマも目の上からちりちりにかけられてしまったので次の日即パーマだけはとってもらったけどおかげで髪はかなり痛んで収拾つきません。
重さ残してといったのに。 
切る前は痛みの少ないロングヘアだったんです。
イメージチェンジをねらったんですがそのままでもよかったと後悔してます。
戻るのは2年ぐらいかかりそうです。
むかつくって気持ちよくわかります。
だから同じ思いをした人には返信したくなってしまいます。
(返信数:4) 返信
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満足度 :
愛知県  大府市  TJ天気予報 | 大府店 の店舗情報
2011-12-19 14:23:05
りえ さん  ( 20代 女性)
昨日カットをしに初めて行ってみましたが、人生で初めて
というぐらいすかれて、スカスカになってしまい、セット
がしづらいです。しばらく本当に憂鬱です。すけば
いいってもんじゃいのに。それにはじめての人はネットの
クーポンを出せば20%オフになったのに、なにも案内が
なかった。忘れていた私も悪いですが、一言クーポンはお
持ちですか?と声をかけてくれていれば。悲しいかぎりで
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りえ さん ( 20代 女性)
2011-12-22 09:02:16
…さん、ご丁寧にありがとうございます!
まぁ確かにおっしゃるりですね。
ただ接客業としてはどうかと。
私が店員ならお客様に聞きます。
そういう心遣いが接客業には必要だと思います(^-^)v
さん ( 女性)
2012-05-18 22:28:26
私も責任転嫁もいいところだと思います。スカスカになったのも、クーポン出し忘れたのも自分の責任ですよ。スカスカにされたくなければ、きちんと伝える手段をとるべきだったと思います。雑誌を参考にするとか、いまいち伝わってない思ったら納得いくまでカウンセリングするとかいろいろあったと私は思います。二十歳超えたいい大人がみっともないですよ。
バーカ さん ( 70代以上 男性)
2012-05-18 22:41:27
上の方々は立派だ。金を出さないバカほど主張だけは一人前(笑)文句ばかり垂れる(笑)とくにブスは(笑)梳かれすぎだのも、クーポンのこともてめえが悪りんだろって言ってやりたい。逆切れのいいところ!あぁムカッ腹が立つ!
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満足度 :
愛知県  豊田市 
2012-04-21 17:58:01
山内 さん  ( 20代 女性) 山内さんにメッセージを送る
オープンしたばかりのレイフィールド豊田店に行きました。
予約したのに客を待たせすぎ。入れ替わり立ち替わり店員が
行き来するから段取り悪いし。髪型の細かいイメージ聞いて
こなし、カットした後に『○○しときました。』とか言われ
て意味わかんないし。私はお前の練習台じゃないわ!前髪命
とか冊子に書いてあったのに、具体的にどういう風に仕上げ
たいか確認しないで勝手にスパッと切られた。マジありえな
い店です。カラーの仕上がりもすごいムラがあって、家で自
分でやったみたいな下手さです。おまけに、隣の客には飲み
物サービスしてたのに私には一言もなし。カットの仕上がり
に私が不機嫌な顔したら、最後タオルとか取る時にすごい乱
暴に剥ぎ取られて怒り爆発しそうだった。こん
な最悪な店に金払いたくなかったし。マジで訴えたい。

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くるくるぱーま さん ( 40代 女性)
2012-04-26 15:28:15
今日行ってきましたが、段取りわるいし、前髪相談してあとで整えますね・・・ってそのまま。
あげくに、値段を聞かされないままトリートメントしておきますねって・・・会計で2500円って、知ってたらやらなかった!!!!
 
山内 さん ( 20代 女性) 山内さんにメッセージを送る
2012-04-27 03:11:27
流れ作業的にしすぎていて、客一人ひとりと
ちゃんと向き合っていないですよね。
私もカラーの値段1900円だと思ってたら(雑誌)
全体染めはプラス2000円くらい追加で
取られました。悪質な店だと思います。
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満足度 :
愛知県  一宮市 
2012-03-23 00:33:57
あも さん  ( 20代 女性)
希望の髪形の写真を持っていたのですが、一度見ただけで、後は確認なしでした。
それで、希望どうりにできれば問題ないのですが、希望していた髪型と全然違いました。
すべての作業が流れ作業という感じで、希望を言う機会もない感じでしいた。
失敗したら嫌なのでスタイリスト指名料も払ったのに。。
髪もパサパサになり、この髪型を見ると腹がたってくるので、他の美容院カットしに行こうと思います。
もう二度と行かないです。
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ひびき さん ( 30代 女性)
2012-03-27 09:28:07
予約しても待たされる。しかもちょこちょこ待たされる上に、全然違う髪型にされた。ナチュラルなふわふわパーマって言ったのに、何でがっつり縦ロールの名古屋巻き?になったのか・・・。
完全流れ作業だし接客は人によりきり。次の予約を聞かれたりノルマが凄いのかな?結局、すぐに違うサロンに行きました。
みゃ〜 さん ( 30代 女性)
2012-03-31 22:40:46
一宮ではないけれど、ネットでみて安いと思って行ってみたら、追加料金ばかり。ショートカットなのにカラー全般追加料金ってなに?カラー担当が相談に乗りますって、何も提案してこないし。確かにチョコチョコ待たされる。指名料払ってるのに何人も来るし。気が利かない。結局予定より何倍もの料金になった。わざわざ遠いところに行ったのに、がっかり。
(返信数:5) 返信
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満足度 : ★★★★★
愛知県  春日井市  hair-success の店舗情報
2010-09-17 00:18:20
まい さん  ( 20代 女性)
カット、カラー、トリートメントをしてもらいました。カットは手入れも楽でかなり気に入りました。カラーはトリートメントを一緒にしたせいか色がすごくきれで長持ちしてます。また行きたいと思わせるお店でした。

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ぷw さん
2011-11-03 15:01:18
ペテン師まがいの店の店員さんは巣に帰ってください^^技術も接客もう○このくせにwww
自作自演 さん ( 50代 女性) 自作自演さんにメッセージを送る
2011-12-07 07:25:50
色んな無料口コミサイトに「サクラ」でカキコしてますよ。見る人もヤラセに気付かないほど馬鹿じゃありませんよ。みっともないからやめたほうがいいです。自作自演ほどみじめなものはありません。
きょうこ さん ( 50代 女性) きょうこさんにメッセージを送る
2012-03-29 00:46:11
物事を推測で言うのはどうかと。あなたこそ自作自演してますね。
(返信数:2) 返信
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満足度 : ★★★★
愛知県  岡崎市  nail Hana の店舗情報
2012-02-18 15:52:24
ちい さん  ( 女性)
噛み癖のため爪にコンプレックスがあり
不安な気持ちでしたが、事前の問い合わせにも
丁寧に対応していただきました。
当日もスタッフ皆さん感じ良く、
出来栄えにも満足しています。
通いたいと思いました。
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あやや さん ( 30代 女性)
2012-02-20 16:19:01
ネイルははじめてで緊張しましたがスタッフや特にオーナーさんがすごく感じよくネイルの間も気を使ってお話してくれたオーナーさんにまた会いたいです。またいきます。ネイルも気にいったしお店がかわいいし。いいお店が出来てうれしい!
LADY さん ( 30代 女性)
2012-02-27 11:30:24
ネイル施術中、DVDを見せて下さったり気さくなマネージャーさんがいたりと、料金設定もとってもリーズナブルで、リピートしたいと感じました。
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31人中 29人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-05-01 15:50:20
ももか さん  ( 40代 女性)
新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
11分が売りのはずなのに席について終了まで40分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。

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ムーミン さん ( 40代 女性)
2012-01-19 16:02:08
ももかさんの投稿、とても興味深
く読ませていただきました。 こ
のお店、二回利用しました。 残
念ながら基本的な接客態度はよく
ありませんね。 ももかさんの
言ってた店長サンは多分あの方で
しょう!(笑) 確かに言葉の選び
方たを知らないなあかなと思えよ
うなる方でした。 百歩譲ってこ
れも個性かと思っても、接客態度
としては×だと思います。 割引
券がない今、やはり美容院は選び
ます。 せっかくお値打ちを打ち
出してるんですから、リピーター
を獲得する努力して下さいね~
(^^)/
 
さきこ さん ( 40代 女性)
2012-02-12 00:16:24
前の店長さんから新しい店長さんに変わってました。という
か新しい店長のほうがだめでした。他のスタッフ(男の人)
とお客をバカにしたような笑いをしていてとても不愉快でし
た。安いだけあって技術もダメ、接客もダメ、丸坊主やこだ
わりがない方ならいいかもしれませんが、オススメできませ
ん。新しい店長になってからもう行っていません。
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満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2011-12-24 14:02:32
ぱしぱし さん  ( 10代 女性)

栄のハナワークスに来店したのですが

お値段も手頃だし友達もいい店だよってすすめてくれたんで
こちらで縮毛とカットをさせていただいたんですが

私の髪質に合わなかった?んでしょうか ^^;
毛先のチリチリがものすごく酷くなりました
店員さんも仕上がりはチリチリになったのを
わかっているのに
でもほら、頭のてっぺんはツヤツヤだよ?
といわれ、なんかわかってるのに何も治してもくださらなか
ったので
もうここでは二度とやらないとおもいます^^;

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ゆうこ さん ( 30代 女性)
2012-01-12 00:36:53
チリチリになったのは美容師の失敗ですよ。
私も、以前ハナワークス・心斎橋でチリチリ&折れた状態に失敗され泣きそうでした。東京に行った時に有名美容室で直してもらいました。お金かかったけど・・・。
ハナワークスでは直してもらうのやめたんです。電話した時態度も悪いし、東京の有名美容師さんが言ったひとこと・・・「失敗するような美容師に直す事なんて出来ないよ。直せるぐらいだったら最初からこんな失敗しないから」って教えられました・・・。なるほどね。納得〜(^.^)
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満足度 : ★★★★★
愛知県  名古屋市緑区  TJ天気予報 | 滝の水店 の店舗情報
2009-02-03 00:51:47
may さん  ( 20代 女性)
カウンセリングも丁寧でカットも上手く、シャンプーの時アロマオイルを入れてくれたのが嬉しかったです。スタッフの方も親切です。料金もリーズナブルでいいですよ。
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だめだめ さん ( 10代 男性)
2010-06-12 14:25:01
TJは全店舗的にスキルが低め(当方男)
ド下手ではないけど上手いとはお世辞にも言えない

接客は○だがオススメはしない
 
mm さん ( 30代 女性)
2011-07-28 10:24:04
「洗って乾かしたら、はねないようにカットしました」と言われましたが、はねまくりのウネリまくりで、酷いカットにされました。ボブでお願いしたのに、ひょうたんのように髪が広がり、手に負えない状態です。
接客は親切だったのに、この技術は大変残念です。
スマイル さん ( 40代 女性)
2011-10-05 17:38:19
ココで、しっかりカウンセリングをして
デジタルパーマをかけました
結果、髪チリチリのパリパリ
になりました
泣きたい気持ちでいっぱいになり
ココへ来た事に後悔しました
しかし、店員さんは
仕上がりを見て、思ったより
傷まなかったねと言ったのです
傷むと分かっていたら、かけなかったのに
何のためにカウンセリングしたの
素直に、謝って欲しかった
一年以上たった今でも、ボロボロです
二度と行かない
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
愛知県  名古屋市中区 
2009-12-13 09:33:07
まーさ さん  ( 20代 女性)
カットにお金をかけたくない派なので、行ってみました。
土曜日なので、すごく混み合っていて多少待ちましたが、フロントの女性がすごく感じ悪い。。
美容師さんは、人によりますね。私をやってくれた人は、カット上手かったと思います♪けっこう気に入りました!!
でも接客態度は悪かった。。財布を入れてる袋の上に雑誌を置いたり、愛想がなかったり、見送りがなかったり…
会話が全く無かったのには驚きましたけどね(笑)

でも、値段を考えるとこんなもんかなって感じです。おまけのブラシは要りませんね
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さえみ さん ( 20代 女性)
2011-09-05 15:26:35
縮毛矯正トリートメントカット で利用させていただきました。
お店に入ってまず、いらっしゃいませもこんにちはも無い。
全体通して、みなさん笑顔も愛想もない。

平日なので忙しそうではなかったです。
予約していたので待ち時間もありませんでした。

全てにおいて雑。
何度指とくしが顔に刺さったことか!
私は長年かなりつよめのクセ毛と縮毛矯正と付き合っていますので、今までの美容院でクセ毛の扱い方を聞いて勉強しています。
その上で言います。
ひどい!
縮毛を押しているようですが癖毛について何もわかっていないようです。

会話も無かったです。

安さだけですね。

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