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満足度 :
新潟県  上越市 
2017-10-08 16:55:01
あーちゃん さん  ( 20代 女性) あーちゃんさんにメッセージを送る
先程いってきたばかりなのですが
コメントします。
席に座ってから結構待たされることが多かったです。
美容室がわたしは苦手で緊張する方も多いと思いますが、
わたしはお勧めしません。
指名料があるわりに髪型の仕上がりも、
この程度なのかな?とゆう感じでしたし、
首をかしげましたね。
最後の見送りも良かったのですが、
何か笑い声が聞こえてきてすごく不愉快でした。
気のせいかな?と思いましたが、
人の気配なんてほとんどないから、
わたしも緊張していたのでおどおどしてましたし、
接し方もおかしかった部分が振り返ればあったと思うんです
よ、そこが変に思えて最後に小声で笑われたのかな?と思い
ました。
でも最後に笑われると、気分最悪ですよね?

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満足度 :
新潟県  新潟市 
2017-09-04 15:37:11
さん  ( 女性)
グラデーションでお願いしましたが、オフの時点で痛みと雑
な対応をされました。
爪はボロボロ皮膚もヤスリで削られ切れました。
ジェルは落ちないまま、この辺でやめときましょうと。
単価が安く沢山のお客さんに対応したい為か、はやく終わら
せたい気持ちがよく伝わりました。
雑な仕上がり、爪も痛み、指は切れてます。
お金を請求されスタンプカードまで渡される始末。私の友人
も何名か行きましたがリピーターはゼロです。
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満足度 :
新潟県  
2017-09-01 15:41:49
もういかない さん  ( 女性)
独立したらしい個人美容室。お値段普通かそれ以上のところです。

・5,6回同じメニューをしているのに途中からマッサージを抜かれたり、トリートメントの工程が少なかったり手抜きをする。

・事前に相談し承諾したにもかかわらず、カラーの染まりが悪い。これ3回程続いた。しかも高い方をすすめてくる。出来ないならそう言ってくれ。

・手がニンニク臭い

・カラー中、蒸気を当てて温めているようだが時間も適当。首周りいつも濡れて気持ち悪い。

・自分の自慢話多くて人の話を聞かない。気にいるとずっと話してくるけど、気に入らないと黙りっぱなしで変に気を使う。どっちが客かわからない。

・値段不明瞭。ショート料金に当てはまる髪の長さを確認したいレベル。

・入店してもレジでスマホいじってるのかしらないけど返事もいらっしゃいませもない時どうしようかと思った。

近くで便利だったし文句も言わずお金を払った。払うものも払ったし、クレームもつけてない。
そういう人の信頼を裏切るような舐めたマネするところとか潰れていいと思うよ。
全てわかってますよ、地頭悪すぎ。早く潰れてくれ。

あえて苦情言わずに失客続けさせるほうが得策の時あります。
初めて行く時に大体地図検索で使われるであろうGoogleでマイナス評価つけたりね。
ホットペッパーと違って名前バレないし、★1付ける人は結構本気で怒ってることあるから参考になるよ。

この人の言っていたセリフ
「なんでお客こなくなるのかわからないんですよねー」がめっちゃおもしろかった。
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さん
2017-09-02 22:29:38
頭が悪いのはあなたでは?w店名書かないとわかんないしw
 
さん
2017-09-14 14:33:42
店名書いてない人なんて山ほどいるけどなにが言いたかったのか。
ストレスたまってる人多いんですね。
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新潟県  新潟市 
2017-07-11 14:01:24
ないと さん  ないとさんにメッセージを送る
カット・カラーに行きました。
染めるのにやたら手間取り、その後ひたすら顔周りを拭いてます。
鏡を見たら、額やもみあげ付近にいくつものシミが。
でも、一言の謝罪もなく、洗髪時もひたすらシミを拭いていて、後頭部・襟足を洗い忘れているよう。
さすがに嫌だったので再度シャンプーをお願いしたら、さらに適当に洗い、コンディショナーすらなく。
ドライヤーの時バリバリ感がわかるほど。
急ぎ家に帰り自分でシャンプー。
なんと泡がグレーになります。
もう二度と行きません。
ありえないです。

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満足度 :
新潟県  新潟市 
2017-07-06 04:37:45
内蔵助 さん  ( 60代 女性) 内蔵助さんにメッセージを送る

2019.7.5.(水曜)の間違いでした。
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さん
2017-07-12 00:55:23
2019年の出来事ですか?
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満足度 :
新潟県  新潟市 
2017-07-06 02:43:59
内蔵助 さん  ( 60代 女性) 内蔵助さんにメッセージを送る
2019.6.5(水曜)新潟市東区のジャストカット 3回目にて、店員
の信じられない行動により足首の後ろを打たれました。

店員は謝らず、高飛車な態度でレジを打ち、私は足を引きずって
店を出ました。
今も足首は熱でうずいてます。
昨日の夕方4時過ぎに千葉県の本部に電話し、万が一の場合の請
求に対応するよう求めましたが、一筆もらわなくてはなりませ
ん。

眼鏡の子持ち女が店員です。
今日の習い事、自家用車でいけないかもしれません。
明日は病院に行きます。

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満足度 :
新潟県  新潟市 
2017-02-25 23:52:09
みか さん  ( 20代 女性)
友人からの勧めで行ってきました。
髪の傷んでいる部分を切りたくネット予約をしてから行った
のですが、席に着いてから30分程待たされ、他のお客さんの
カラー待ち時間20分程でささっと切って終わりというような
感じでした。髪型についても相談したかったのですが、少し
聞かれてすぐに始まってしまいました。それもあり、重めの
髪が好きだったのに髪の毛の量が多過ぎるから減らしたほう
がいいと言われ切ってもらいましたが、家に帰ってみると髪
を梳きすぎて首の付け根のあたりから極端に髪が少なく、は
ねて纏まりがない髪になっていました。本当に残念です。
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満足度 :
新潟県  新潟市 
2016-12-26 01:45:40
JK さん  ( 20代 男性) JKさんにメッセージを送る
技術面では最悪の一言
このお店に限ってはスタイリストなのに技術が著しく乏しい
事。カットもカラーもパーマも下手、、、それでいて守銭奴
のように色々なプランをすすめて来ます。その上案内されて
からも待たされてやっと始まったかと思うとまた待たされて
アースの営業スタンスは低価格で高稼働なんでしょうけ
ど、正直スタッフが何人いようが店舗が運営出来てないと思
います。

そして今回と前回行った際にパーマをかけましたが顔にパー
マ剤が垂れるし今回は目に極少量ですが入ってしまいまし
た。目が充血してその後は何ともなかったのでまだいいです
が。後日美容師の友人に聞いた所最悪失明するよと言われ今
後はアースには行かない事にしました。

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満足度 :
新潟県  新潟市 
2016-09-17 14:11:19
ももも さん  ( 20代 女性)
先日、有名系列店に行って来ました。
土曜日のお昼頃だった為少し混んでいました。
私は携帯サイトからの予約で、リタッチと無料の炭酸泉シャ
ンプーの予約をしたのですが、炭酸泉シャンプーはしてもら
えませんでした。
リタッチの最中も濡れた髪の水しぶきが何度も顔にかかり、
お詫びの言葉もなく残念です。
ブローも完全に乾かしてもらえず、毛先や首まわりが半乾き
で、家に着いてからドライヤーする程でした。鏡でよく見て
みると首にはカラー剤がついてシミにぬっていました。
初めて行った時は担当さんが親切にしてくれて気持ちよく帰
れたのに、今回はひどすぎます。
もう二度と行きません。がっかりです。友人にもオススメそ
ません。
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満足度 :
新潟県  新潟市 
2015-10-22 21:58:03
Nao さん  ( 30代 男性) Naoさんにメッセージを送る
無愛想な40歳くらいの男性スタッフは技術もなく最悪
客の要望は全く無視で自分の自己満やりたい放題のカットの

上がり!
その後すぐに他の店舗へ行ったが、素人以下の仕上がりで手

しのしようもないくらい酷いと言われた!
安かったが、そんなに金を払う価値もない出来上がりだっ
た。

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