見たい!聞きたい!教えたい!キレイなあの人の美容法 プロも参加する美容webサークル女美会

〜京都府京都市中京区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室・ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
『このお店が良かった!』 『ここのお店はどうなの?』など、皆さんの美容室・ネイルサロンに関する体験談・疑問等、どんどん投稿してみましょう。 *注意*
・掲示板は一般的に否定的な意見や失敗談が集まりやすい傾向にあります。
・ご利用の前にご使用方法利用規約をお読みください。

スポンサード リンク

27 件の書き込みがあります

表示件数:
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★
京都府  京都市中京区 
2016-06-04 14:11:51
Daimaru さん  ( 40代 女性)
ファストネール京都烏丸店の技術者の中では1人、2人は
プロの精神を持った方がいらっしゃいますが、後の3人は
大変お客さんの身になって仕事に立ち向かっているように
は残念ながら見えません。たくさん待っていても全然声か
けをしたり、段取りをしたりがありませんでした。ファス
ト(fast)の単語を返上した方が良いのではと思わされる
ようで、思わず苦笑いです。
Unfortunately this store does not consider about the
customers so much. It is ironical that they have the
name, "fast" in their store name...lol.
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:0) 返信
8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2015-06-25 17:39:52
こま さん  ( 女性)
ホットペッパービューティで予約し、予約時間の10分
前に来店しました。

来店数分後に席に案内され、その後66分間放置されま
した。
時計を持ち、メモを取っていたので時間は正確です。

また、待たされた後に担当美容師様(男性でした)が来
てくださいましたが、
アースタイルの相談に乗る事もして戴けず、カタログ
を渡し、どこかへ行きました。
「癖毛の事等が在るのでどんな髪型なら合いますかね
ー?」と言うと、「…あー、じゃあこれ(カタログ)を
見て戴いて…」と言い残して、です。

更に、予約はデジタルパーマで取っていたのですが、
時間が無いのでカットしか出来ませんと言われました。

こちらが遅刻したなどの正当な理由も無く、このような
扱いを受けて、とても哀しかったです。
また、帰宅後にレビューをしようとホットペッパービュ
ーティのサイトを確認すると、
私は来店していなかった事にされていました。
勿論、入店時にちゃんと予約したサイト名と自分の名前
を言ったにも関わらずです。
ホットペッパービューティのシステム的にも私が無断キ
ャンセルをした事になるのでは、と不安ですが、
レシートは戴けなかった為、証拠も無く、ホットペッパ
ービューティを見てもサロンに連絡してくださいと書か
れています。

こんなひどい扱いを受けたのは初めてです。
また、店内で客が座る席の正面に在る鏡の位置が高く、
立ち上がらないと髪型が確認出来ませんでした。 私の
身長は平均身長以上なので座高が極端に低かったと言う
事は無いと思います。

恐らくホットペッパービューティ上のレビューでの点数
はよかったかと思いますが、
長時間待たせた客や予約時のコースが実行出来なかった
客や髪型の出来に不満そうだった客は勝手にキャンセル
扱いにして
高点数を維持しているのだと思います。

また、セシルヘアーはチェーン店との事ですが、
こう言った操作はセシルヘアー全体の対応なのか、河原
町店だけの対応なのかはわかりませんが、
セシルヘアー全体の印象が急落した事は間違い在りませ
ん。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2014-04-04 12:57:44
あじさい さん  ( 女性)
初めての美容室で少し緊張しながらパーマとカラーとカッ
トをお願いしました。どちらかというとスタッフさんの雰
囲気は悪い方ではなく次から通おうかなと思ってました。
パーマのあたりが悪く電話した時は好印象で予約もさせて
もらったのですが都合が悪くなってしまいキャンセルをし
ようと電話すると予約が入ってないと言われました。2回電
話をかけさせてもらい予約をとったのにも関わらず…(1回目
はあてなおしをしてもらえるかの確認で。出先だったため
予約をとらず2回目に日にちをきめた。)何のために予約を
したのかわからない。もう行くことはありません。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:1) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2013-10-09 06:45:30
まる さん  ( 20代 女性) まるさんにメッセージを送る
通りかかったので予約なしで行けるかな?
無理やったらそれでもいいし、聞いてみよう
ってお店に入ったら、「少しお待ち頂いてもいいならどう
ぞ」って言われてさらに上の階で
待ってたら…そこの人の対応が凄く怖くて…(;_;)
髪の色のオーダーの仕方わからなくて悩んでたら
めっちゃイライラされて「あのー!時間ないんで!!
早く決めてもらえますか!怒」って怒られ…
じゃあ……これで…って言ったら
めっちゃ舌打ち何度もしながらタオルを
荒く巻きはじめて、頭もお客さんに対してとは
思えないくらい雑に触られました(;_;)
その男の人が怖すぎて、勝手に涙がでてきちゃって
ちょっと目つぶって下向いてしまったら
「顔真っ直ぐしてもらえますかね…!怒」ってぐいって
思いっきり手で顔あげられ…もう早く帰りたかったです(;
_;)
結局髪を染める2時間あまり、終始涙がとまらず。。
その方も謝罪どころかそのことには何も触れず淡々と
流れ作業的に染めていました。。
「次回からは必ず予約してください…ね!!怒」
って怒りのトーンで言われ、、でも無理やったら
断ってくれたほうが楽でした。。こんな思いするなんて。
次回なんてありません。もう絶対に行きません。。
思い出しただけで涙がでてきます、軽くトラウマに
なりました。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
みみ さん ( 女性)
2014-03-10 15:57:04
全くおんなじような体験をしました!

すごい横暴で、予約していたにも
かかわらず悪態をつかれました・・

だから潰れたんでしょうね
(返信数:0) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2013-09-01 12:49:25
なな さん  ( 30代 女性)
こちらは髪の毛の悩みを丁寧に聞いて頂けるのは良い所です。た
だ、オーナーの高村さんがよく席を外されその度に煙草を吸いに
行かれてるようで店内に匂いが流れてきてとても不快でした。何
度も何度も。。また、シャンプー台もギシギシうるさいしスタッ
フのもぼそぼそ話してており接客がなってません。ドリンクに
至っては入店してから3時間後で喉からからでした(笑)正直、
残念です。炭酸スパ、勧められてしてみましたが頭皮がヒリヒリ
して痛かったです。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:0) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2013-07-05 01:16:54
ボス さん  ( 30代 女性)
縮毛矯正したくてネットで探したら出てきたので行ってみま
したが行ってみてビックリ!まず、いらっしゃいませの一言
も無く店員は三人しかいてなくてガラーンとしていて‥それは
いいのですが全体に縮毛矯正して貰う為に行ったのに店員
が、痛むから根元だけとやたら全体にするのは辞めた方がい
いといい結果縮毛しても真っ直ぐにはならないとか言いだし
て余りにムカついたので何もせずに帰りました。帰って来て
インターネットでみたら◯ナ◯ーク◯各店舗でも同じような
思いをされてる方がいました。今に思うと金額も安過ぎるし
多分根元だけなら液も少なくで済むからあの値段なんだとわ
かりました。店員の教育を一からやり直した方がよろしいじ
ゃ無いですか?お客様をバカにしたら駄目!二度と行きませ
ん。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
京都府  京都市中京区 
2013-06-18 09:19:49
ゆか さん  ( 20代 女性) ゆかさんにメッセージを送る
モニター募集でカルジェルサロン行ってきました。
Dix bijuっていう、隠れ家的なサロンでした。
めっちゃ丁寧で良かったんだけど、新人さんなんで、オフで時間がかかったのが残念。

グラデわきれいで気に入ってるんですが、オフで1時間もかかるんかなぁ?
「他店オフだから」っていわれました。
かるじぇるだけで作ってるらしいから、仕上がりがいつもより薄くてちょい心配だけど。また行こうかなって思います。

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
(返信数:1) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市中京区 
2012-01-09 04:38:13
かな さん 
友人の紹介でいったのですが、希望の担当者さんが予約
いっぱいだったため結局指命無しで他のかたになりまし
た。

が、これが失敗のもとになってしまったみたいで。

まず、イスに座るなりワックスとスプレーでセットしたま
まの髪の毛を櫛で強引にとかし、そのまますきばさみでザ
クザク切り落とされ。

確かに、

「このまま伸ばすつもりなので、量を減らして全体を整え
て欲しい」

とはいいましたが、そのあとはこちらと一切の会話もなく
(スタイルの希望も一切聞かれませんでした)量をへらされ
つづけ。
あげくのはてに、床に散らばる減らした髪を見せられ、こ
んなにきったんですよ!といみのわからない自慢(?)をさ
れ。

「このあと形を整えますね」

と言われてようやくシャンプー。
しかし水が顔面や耳にかかり、それをふいてもくれない。

席に戻ったらドライヤーをかけられワックスをつけはじめ
たので驚いて、もう少し前髪を整えて下さい。と言った
ら、

「もうかなり切ったんですけど」

結局入店から20分、カットはすきばさみで量を減らされた
だけ。
もういかりを通り越して脱力してしまいました。
カーディガンの袖口に大量の髪の毛がついても「後でとり
ますねー」→しらんぷり。

程度が低いとかそういうレベルではないとおもいました。
もう二度といきません。
お金を返せとはいいませんが、切った髪の毛をかえしてぼ
しいです。
かがみをみるたびに泣きそうです。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
まゆ さん ( 40代 女性) まゆさんにメッセージを送る
2012-10-06 04:42:43
あそこの系列のお店は、安さを武器にされていて、今で
は4店舗経営されています。
中には、一生懸命されていて頑張っておられる方もい
らっ
しゃいますが、疑問を持たれて辞められた方も何人かい
られ
るようです。
オーナーが、美容師ではないので、中の方が馬車馬のよ
うに
働かされている方もいらっしゃるようです。
ホットペッパービューティーでどの店も宣伝されてます
が、
あれも本当の所はどうなんでしょうか?
経営は中々理想の用には、いかないですし、今は勢いが
ある
かもしれませんがどうでしょうか?
色々な意味で人を大事にして欲しいなあと思います。
(返信数:7) 返信
5人中 3人が「参考になった」と評価しています。
京都府  京都市中京区  Jour の店舗情報
2011-02-06 02:47:25
こう さん 
三条店はとてもいいと思います。
何年か通ってますがトリートメントも髪に合ってるようで
モチもよく、接客も文句ありません。

問題は河原町店。
出来て間もなくだったので物は試しといきましたが、三条
店と全然違う。

セールスうざい
接客レベル低い
スタッフ質悪い

一番ビックリしたのはSB 込みプランだったのに(解ってた)

『SB は別料金です』

私の勘違いかと思ってたら、会計時

『今回は込みにしときました~』

....??
だからアンタが間違ってたんでしょ?
自分のミスを私が気づいてないとテキトーこいて...

二度と行きません。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
すず さん ( 20代 女性)
2011-06-19 16:10:50
日付・・・。

自店ページ逐一チェックしてらっしゃるのでしょうかねぇ。

はぁ〜〜当たり前なんですけど・・・・・

こんな返答するような店に行く気になれますか?

貴方は、来なくていいですよ♪

口コミとは何なのかよくお考えくださいね。

よく考えました、「〜〜らしい」って書くとこですね♪
きなこ さん ( 10代 女性)
2011-06-22 17:16:38
あ、やっぱりぽぽさん=すずさん=jourさんなんですね。

自分のお店を『すばらしいお店』とか書いちゃうんですか・・・(笑)

書けば書くほど墓穴ですね。
もはやことの真偽はどうでもいいです。
スタッフの低レベルさがよくわかりました。

新規でいかれる方、とても参考になりますね。
こういう小学生のようなスタッフのいるお店のようです。
私はとても参考になりました^^
京都の友達にも是非参考にするようにいっときます♪
ここ さん ( 20代 女性)
2011-06-22 22:44:26
この戦いを目クソ鼻クソという
(返信数:0) 返信
3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
京都府  京都市中京区  茉梨花 の店舗情報
2010-06-06 00:03:11
SAEKO さん  ( 20代 女性)
ともだちの紹介でまつエクしてもらった。いっぱい付いて満足。変な勧誘も無いし、良かった。途中、頭痛くなったけど、すぐに店の人が気づいてタオル入れてくれた。なんか、良かった。また行くと思う。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ

スポンサード リンク

1   |   2      »      

掲示板TOPへ戻る