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527 件の書き込みがあります

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満足度 :
大阪府  
2019-02-10 02:03:53
二度と行かない。 さん  ( 男性)
カットが終わり、店員さんから「シャンプーする?」と嫌々
な雰囲気満開で訪ねて来たので私は「はい、お願い致しま
す。」と言うと…
すごい勢いの溜め息を連発しだし、挙げ句の果てには、私の
顔に何回もタバコ臭い溜め息を思いっきり吹きかけてくる始
末…
不快な気分を押し殺し、シャンプーをしてもらうと、シャン
プーをつけ、髪を30秒程そっと撫でるだけで後はシャワーで
流して終了
その間も顔にタバコ臭い溜め息を吹きかけられ続け、結局ド
ライヤーをしてセットし終わるまで顔に吹きかけられ続きま
した。
支払いの時、店員さんは私と目を合わせず、外の景色を見な
がらお会計をされました。
その時に店員さんの手を見て分かった事があるのですが、手
荒れが酷く、だからシャンプーの時、片手だけゴム手袋をし
たのかぁ
でも、手袋をしてあのシャンプーって…
他の店員さんの手を見ると手荒れが酷く、バンドエイドを指
に撒きまくっていました。
手荒れが酷くてシャンプーが出来ないなら、手のケアやもっ
としたり、フィットしたゴムやシリコン手袋を使えばいいと
思うのですが…プロなんですし…
あまりにも不快だったので、cut-A系列のHPから苦情や意見を
受け付けてるところに詳細な出来事を言いましたが、謝罪も
ないので、今後改善されるのかは不明です。
いくら安くても、この系列の店には二度と行きません。
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満足度 : ★★★★★
大阪府  大阪市東淀川区 
2019-01-29 14:34:26
まり さん  ( 女性)
private salon HOMUさん
これまでは美容室で併設されていましたが、プライベートサ
ロンを設けるとお葉書が。
美容室の時はカットやカラーに来られるお客さんが気になっ
ていましたが、プライベートサロンになったことで、よりネ
イリストさんの技術、対応、おもてなしが光りますね。
ほんとうに居心地が良く、また好きなデザインのにしてもら
えます!
経験がものを言うとはこのことです。
基本のケアや日常のケア方法、、、この方のネイルはまず浮
きがない!!そしてグラデーションなど下手なネイリストさ
んがいますが、お上手です!
よく、シンプルネイルが得意、上品ネイルが得意ですなどと
書かれているサロンさんをよく見かけますが、それは技術が
伴わない方が書かれているとおもいます。
ほんとうに上手い方はシンプルから派手、持ち込みデザイン
まで得意、また上手。
毎回予約が埋まっていますが、ほかに目移りしないほどの仕
上がりです。
ネイル初心者の方もやみつきになるでしょうね。
またプライベートサロンになったため、キッズスペースもあ
り、ゆったり施術していただけます!
いつも綺麗にしてくださり、ありがとうございます。
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満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2019-01-26 00:37:07
あいな さん  ( 50代 女性) あいなさんにメッセージを送る
1年前ぐらいからVisionに2ヶ月に1度ぐらいで白髪染め、前髪カッ
ト、トリートメントをしに行っていて半年前に6000円のクーポンを
利用したけど今回も同じクーポンで予約して店に行ったら担当がこ
れだとリタッチ、前髪カット、こちらのトリートメントで4500円で
いけますと言われたので前回と同じメニューなのに高かったので料
金を多く取られてないのか聞いたら前回は全体染をされてるって言
われたから伸びたぶんしか染めてないって言われて理解してなかっ
たので店長を呼んでって言ったらオーナーから電話がかかってきて
前回は3センチ以上伸びてたのでリタッチできないと担当が判断した
けど今回は別な担当でサービスというかこの値段でさせてもらって
ると言うのでなんで前回の担当は4500円でいけると言わなかったの
か聞いたら季節ごとに伸びる長さが違うしとか言うからどういうこ
とか聞いたら今からそっちに行くから待つように言われて今までの
メニューと料金を書いた紙を見せて今回はリタッチできないのに担
当がこの値段に間違ってしてしまったと言うので何センチ伸びたか
見てないのにそんなことが言いきれるのか聞いたら前回は安いクー
ポンを使ってこれ以上下げれない、今回も前回の値段でしないとい
けないのに4500円でしてるのにどうしたいんですか、納得いかない
なら5000円取りますよとか言うからは?なにそれ、伸びたぶんしか
染めてないのに全体を染めてることになってるし前髪カットやのに
カットって書いてるしおかしいって言ったら大きな声を出さないで
くださいって言うから営業妨害で警察呼ぶって言うから呼べば?っ
て言ったら電話をしに行って1階に下りるように言われて警察を待
ってたら納得いかないんでしょ?どうしたいんですかって言うから
そっちのいいぶんをとうしてるのに何も言えないって言ったら噛み
合ってないから納得いかないですよ、一生会いたくないですよね?
って言うからはいって言ったら僕もそうです、二度と店に来ないと
いうことで今回の料金はいらないのでこれでいいか聞くからはいっ
て言ったらこんなんボランティアですよ、言ってることがおかしい
のでもうこんなことをしないように言われました
これが常連客にたいする態度なのかと思いました

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 :
大阪府  堺市 
2019-01-07 17:26:41
cc さん  ( 20代 女性)
最初から最後までとても冷たく
施術中一切会話したく無い無言の圧力
施術もイヤイヤ
工程もかなり端折られ
おもてなしを最前面に謳っておられますが
癒しが一切、無かったです
お金払って傷ついて店を出ました
一生行きません
周りには感じ悪いって言っとく
爪見るたびに、虐待や拷問のような冷たい施術を思い出し
悲しい気持ちになり
上からマニュキュアを塗ろうかチップを付けようか
気分の切り替えができず
年始から落ち込んでいます
悲しいです

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満足度 :
大阪府  堺市 
2019-01-01 13:14:39
美容ソムリエ さん  ( 20代 女性)
質のよろしくない美容師さん達がいるお店。
カットの技術には疑問ありです。
店内やケープが汚いので。きれい好きな方にはおすすめできませんね。
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満足度 :
大阪府  大阪市城東区 
2018-12-16 17:44:30
You さん  ( 女性)
元々オーナーに担当してもらっていたが、前回の仕上り
がイマイチだったので次は担当者を変えて欲しいとあく
まで丁重にお願いしたところ、それはできないシステム
とか。
そしてこの申告がお気に召さなかったらしく、あなたに
はもう施術できませんと断られた。
「店にも客を選ぶ権利があるんです」って...
技術によっぽど自信がおありなんでしょうけど、実際仕
上りが気に入らなかった事実に対しては私が他店でも髪
をいじっているからと言い訳をして受け入れない。
施術中はいつも他店の技術やトリートメントは全て悪の
ように否定するので居心地の悪い思いをしていたが、仕
上りが良かったので我慢して通っていた。
でもこれで古臭い考えと自分の技術を過信しまくった美
容師と決別するいいきっかけになったかな。
もう一人の若手の美容師さん、インスタの投稿やブログ
を見てても良い技術を持っていてお客さんを綺麗にした
いという熱意が伝わってくるので、その方にも一度施術
して頂きたかったのだけが残念...
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満足度 :
大阪府  大阪市東淀川区 
2018-12-10 21:05:56
ゆき さん  ( 20代 女性) ゆきさんにメッセージを送る
ネットで探しました。
美容院に併設されているネイルサロンです
初めてだったのですが、デザインなど選んでいる時に少し悩
んでいたのが、気に食わなかったのか嫌な顔をされました。
急いでいたのでしょうか。
施術中もお話をしているのですが、そのことがあったため顔
色を伺いながらしてもらっていました。

色はわたし好みだったのですが、ジェルの中にホコリ?が入
った状態でした。
帰ってから気づいたので、その時にはお伝え出来ませんでし
た。
やや浮きが目立ちます。
長さも違います。

プレオープン?のためお安い設定だったのですが、安さなら
ではの施術だとおもいました。
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さぁ さん
2019-01-25 13:27:37
お店について気になり調べていたら、同じような経験をされ
た方がいて、 驚きました。
私もこの方にネイルをしてもらいました。ネイリスト一人な
のでそうですよね。
対応が雑いし、きついですよね。何か怒られているみたいな
雰囲気に。私はホコリではなく気泡でしたが仕上がりは不満
です。
確かに安いのは安いですが、気にくわないネイルをまた他店
でオフしてもらうことを考えるともったいないですよね。
Instagramにものせてはるのですがやはりあまり上手いとはお
もいません。はみ出ていたり、グラデーションもあまり。上
手くいった角度で撮っているだけ、、?
経験もあまりないのでしょうか。
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  大東市 
2018-11-17 22:35:21
のり さん  ( 女性) のりさんにメッセージを送る
今日、イレブンカットに行ってきました。今回で三度目。今回は
店長のカットでした。コミュニケーションが大事と思われてるの
か、自分語りをされてました。カットも、1ヶ月前から伸びた分
だけと言ったのに、仕上がりは男性なみの短さ。寒いくらい。
カラーリングのあと調整といいながら、更にカット。鏡で仕上が
りを見て何も言えなくて。店長さん好みの仕上がり…。店長さん
の自己満足に終わった気がします。技術面にも接客にも不満はあ
りません。美容師さんとの会話がないのが楽なのと、前回までは
希望に沿った仕上がりだったのでイレブンカットに行ってまし
た。すごく残念です。安いので月2回くらい行ってもいいかなっ
て思ってました。これから寒くなるのに、まだまだ髪伸びな
い…。
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匿名 さん ( 40代 女性)
2018-11-25 22:36:49
店長さん有名ですよね
遠方ですが、私も毎月店長に会いに行っています(^^)

店の外から見て入るんですが、
当たらないこともありますが。。。

当たったらラッキー
指名できたらイイんですが

美容師さん
合う合わないはあるかと存じます

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  吹田市 
2018-10-24 15:26:29
こざる さん  ( 40代 男性)
ポイントカードの説明がわけがわからず店長で高
圧的だった。二度と行きたくない。
やめたのか転勤したのか今はいないらしい。
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満足度 :
大阪府  大阪市城東区 
2018-08-02 04:16:30
ちみ さん  ( 20代 女性)
あるじゃんすー梅田店さんを以前初めて予約して来店してき
ました
専用アプリからの予約だとお得だと書いていたので、アプリ
からショートにオススメ!シールエクステってやつを予約し
て来店したところ、まず入ってすぐ鏡前の椅子に座らせてい
ただきカウンセリングを受けてる間に急にスタッフの男性が
何も言わずに私の髪を触り勝手にエクステのカラー合わせを
始め、無言で去って行きました…私が常連であれば良いのか
もしれませんが、初めての来店なのに本当に驚き一言も声を
かけてこないので呆れました。そしてカウンセリングをして
くださってた女性スタッフさんが「お客様はショートヘアな
のでこれだと長さとか量的に馴染むかな?って感じなのでこ
ちらにした方がいいと思います!」って凄く威圧的に言われ
て少し不快な気分になりました。
ショートにオススメと書いてあったからそれを予約して凄く
楽しみにして来店したのにも関わらず1万円程値段がアップし
たメニューを勧められて、ここはダメだと思い「ショートに
オススメと書いてあったからこれでいいと思いました、じゃ
あ今回は大丈夫です」と言って別のサロンで付けていただき
ました。
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