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表示件数:
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2019-03-22 11:45:22
ゆうな さん  ( 50代 女性)
3日前に梅田にあるビューティサロンルシァの予約変更をホットペッ
パーでしようとしたら店に直接連絡するように記載されてたので連
絡しようとしたら予約日当日まで休業日なっていたので仕方なく当
日に変更の連絡をしたら当日だとキャンセル料が発生すると言われ

キャンセル料を払わないとこれからの予約が出来ないと言われまし

3日前に変更したくても休業してて連絡の取りようがないしキャンセ
ルではなくて変更なのに子の対応は酷いと思います
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さん
2019-03-22 19:49:06
HPBはキャンセル期限がきちんと記載されているはずですけ
どねぇ…。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
大阪府  茨木市  StudioKo*a〜スタジオ コア〜 の店舗情報
2019-03-03 19:22:44
まこまこ さん  ( 50代 女性) まこまこさんにメッセージを送る
先日、持ち込みカラーをしていただきました、いつもカット
が上手でみなさん対応も感じがいいのですが、今日シャンプ
ー&ブローを担当した店員は、最悪やった!
シャンプーも湯加減聞かず、オートシャンプーを設置してか
ら始めて「大丈夫ですか」が始めての声かけ。タオルて拭く
のめ、かなり雑。ドライヤー時にはキョロキョロして熱くな
いかとも聞かず。イケメンかもしれんけと本当にムカつく店
員さんやった。今度からは正直携わらないように言おうと思
ってる。可能かどうかはわからないけど。火傷でもしたら大
変やわ。

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さん ( 30代 女性)
2019-03-03 21:04:34
茨木市のスタジオコアで検索しましたが…美容室ではなさそ
うな感じでしたが…
間違いですか?
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市東淀川区 
2018-12-10 21:05:56
ゆき さん  ( 20代 女性) ゆきさんにメッセージを送る
ネットで探しました。
美容院に併設されているネイルサロンです
初めてだったのですが、デザインなど選んでいる時に少し悩
んでいたのが、気に食わなかったのか嫌な顔をされました。
急いでいたのでしょうか。
施術中もお話をしているのですが、そのことがあったため顔
色を伺いながらしてもらっていました。

色はわたし好みだったのですが、ジェルの中にホコリ?が入
った状態でした。
帰ってから気づいたので、その時にはお伝え出来ませんでし
た。
やや浮きが目立ちます。
長さも違います。

プレオープン?のためお安い設定だったのですが、安さなら
ではの施術だとおもいました。
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さぁ さん
2019-01-25 13:27:37
お店について気になり調べていたら、同じような経験をされ
た方がいて、 驚きました。
私もこの方にネイルをしてもらいました。ネイリスト一人な
のでそうですよね。
対応が雑いし、きついですよね。何か怒られているみたいな
雰囲気に。私はホコリではなく気泡でしたが仕上がりは不満
です。
確かに安いのは安いですが、気にくわないネイルをまた他店
でオフしてもらうことを考えるともったいないですよね。
Instagramにものせてはるのですがやはりあまり上手いとはお
もいません。はみ出ていたり、グラデーションもあまり。上
手くいった角度で撮っているだけ、、?
経験もあまりないのでしょうか。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市中央区  air-Osaka の店舗情報
2016-02-12 19:45:08
匿名希望 さん  ( 女性)
大阪の心斎橋にあるair-osakaは有名なだけあって店内すごく
キレイで華やかでスタッフの方々も気さくで居心地はいいで
す。表向きは。。。。

個室スパルームで男性スタイリストにセクハラされそうにな
りました。
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Kira さん ( 20代 女性)
2019-01-05 14:06:13
私も同じようなことを心斎橋airで感じました。店長Eかな?個
人の問題だと思うのでお店側の対応を望みます。
(返信数:1) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  大東市 
2018-11-17 22:35:21
のり さん  ( 女性) のりさんにメッセージを送る
今日、イレブンカットに行ってきました。今回で三度目。今回は
店長のカットでした。コミュニケーションが大事と思われてるの
か、自分語りをされてました。カットも、1ヶ月前から伸びた分
だけと言ったのに、仕上がりは男性なみの短さ。寒いくらい。
カラーリングのあと調整といいながら、更にカット。鏡で仕上が
りを見て何も言えなくて。店長さん好みの仕上がり…。店長さん
の自己満足に終わった気がします。技術面にも接客にも不満はあ
りません。美容師さんとの会話がないのが楽なのと、前回までは
希望に沿った仕上がりだったのでイレブンカットに行ってまし
た。すごく残念です。安いので月2回くらい行ってもいいかなっ
て思ってました。これから寒くなるのに、まだまだ髪伸びな
い…。
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匿名 さん ( 40代 女性)
2018-11-25 22:36:49
店長さん有名ですよね
遠方ですが、私も毎月店長に会いに行っています(^^)

店の外から見て入るんですが、
当たらないこともありますが。。。

当たったらラッキー
指名できたらイイんですが

美容師さん
合う合わないはあるかと存じます

(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2018-01-02 01:10:05
ねおん さん  ( 30代 女性)
ほんわかテレビに出てるし一度行ってみたいなと前から思
い、念願かなって2017年年末に行きました。

店長指名。45分予定より待たされる。
カットカラーで3時間みてくださいと前置きされる。
長さ変えたくないんでしたら前髪と顔周りカットで変わりま
すよ、と言われハサミを入れたのはなんと10回ほどで終わ
り。ほ〜ら変わったでしょ?は?と思い次にドライヤー。
頭皮に当てられアツっと2回言いましたが笑って熱かったで
す?!すみませ〜ん。この時点で待たされるはカットありえ
ないはでイライラ。
カラーもいきなり何処か行って帰って来ないし、やる気ない
のか立ち方はふにゃふにゃだわここの口コミ5とか続く中たま
に1とかあるの、この店長だと思う。
加藤夏希担当したとかほんわかテレビ出演とか、実際素人レ
ベルでキツネにつままれた感覚で店を出ました。
ほかの男性スタッフの後を歩くお客さんは凄い綺麗に仕上が
ってたので、男性は上手なんだと思いました、残念。
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さん ( 女性) 主さんにメッセージを送る
2018-05-21 07:43:02
Will梅田店の店員さんは道案内説明下手すぎる。
それに人によって道案内説明が違い過ぎて
わかりやすく説明しないし頭来たからイライラして
キャンセルした。
道音痴の人も居るし解りやすい説明すればいいがここの店は
もう無い。

Will心斎橋は
いくらテレビに出てましたとか
加藤夏希担当してた美容師歴長いスタイリストあの女まぢ無
い。
イニシャルMさんね。
愛想悪いスタイリストブログもケタくっそ悪いんで
ここの店は無いです
(返信数:1) 返信
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満足度 :
大阪府  富田林市 
2018-04-12 00:34:39
こいけ さん  ( 40代 女性)
たまたま時間の都合がよかったので
利用してみたところ、
うんちくは多いが
技術は最下の下の下!
何のためにカタログ置いているのか…
まったく違う仕上がりでした。
セットのせいでわからなかったのですが、
一箇所極端に短いところが…
これはあきらかに失敗した後…
やり直しに行くのも嫌だったので
他店でお願いしました。
おかげさまでショートカットに
せざるを得ないことに泣
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名無し さん
2018-04-12 13:09:03
カタログと同じ髪型になると思ってるんですか?
(返信数:12) 返信
8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  
2013-01-26 23:15:32
みんと さん  ( 20代 女性)
今までで一番不愉快な店でした。いつも心斎橋のお気に入り
のサロンに行っていますが、エクステをつけたくて、そこが
エクステを扱っていないためホットペッパーで予約しまし
た。

他は予約いっぱいのところが多く、口コミも良かったので行
ったのですがとても後悔しています。まず、いらっしゃいま
せ、ありがとうございましたなどの声出し一切なし。

席に案内されるが、荷物を預かってくれるわけでもなく、荷
物を入れるカゴなどが置いてあるわけでもなく、置く場所も
ないので足元の床に直に置くしかありませんでした。

ひざ掛けもなし。メニューが多少変更になりましたが料金説
明もなし。そしてそのまま30分以上待たされる。シャンプー
は簡素なシャンプー台、下手くそで引っかかり引っ張られで
痛い。普通に顔にお湯かかってくる。ドリンクサービス有り
と記載しているにカラー中もドリンクなし。

感じの良さそうな人も中にはいましたが、それでも思いっき
り最初からタメ口、平気で失礼な発言をするようなスタッフ
が多いです。出された雑誌は切り抜き痕ばかりの虫食い雑
誌。しかも汚い。

そもそもキャバクラなどを経営するグループがやっているら
しく、美容院というよりセットサロンという感じですね。エ
クステの質だけは良かったのですが。あまりにも接客業とし
ての気遣い、マナーや品がなさ過ぎます。

スタッフは若い人ばかり、店内は写真ほどきれいじゃありま
せん。最近仕事でヘアメイクをしてもらうことがあり、その
時の美容師さんにも話したところ、ここの悪評は美容師さん
の間でも有名なようです。ビラ配りもかなりやる気なしだと
か。口コミは良いのだけ使う、或いは自分たちで偽口コミを
してるようです。ホットペッパーに口コミしても消されそう
ですね。

下積みもなにもないような人達がやっているので、このザマ
らしいです。同じ美容師であり、美容業界で働く者として迷
惑だし、勘弁してほしいとのこと。そりゃそうですよね、二
度と行きません。

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373 さん ( 20代 女性) 373さんにメッセージを送る
2016-05-15 23:37:51
ヘアセットに行ったのですが最悪でした。
見せた写真はセンター分けだったのになぜか七三分けでセッ
トされ、
はじめはピンで留めていたので避けているだけだと思ってた
のに
結局最後まで七三のまま。
それだけじゃなく後ろのお花もぐちゃぐちゃ。
逆にどうすればこうなったのか不思議です。
この程度のぐちゃぐちゃな髪型なら自分でもできます。
プロ失格です。
お金返してください。

店員の態度も最悪。
何度も「こここうしてください」とか、
「はみ出てる毛をなおしてください」と言っても
なに言ってんねんこいつ。みたいな態度でした。

ホットペーパーのクチコミは全員サクラだと思います。
 
さん ( 20代 )
2016-09-12 14:34:54
スタッフの教養はなく技術も未熟。
オーダーしたカラー仕上がりが明らかに違うので指摘をしたら
言い訳ばかりで謝罪もなし。クレーム
慣れしてるんでしょうね。
マネージャーか本社にクレームを検討しているレベルで不愉
快。
ここに書かれている評価通りの店。
 
あすちゃ。 さん ( 20代 女性)
2018-03-04 21:54:38
昨日カラーに行ったら
髪の毛が濡れたまま30分待たされるわ、
ホットペッパーでポイント使ったのにその分は引かれてない
わ、色ムラはすごいわで、
返金してもらおうと
電話したのですが
その時の対応も、
まず謝るのが先なはずなのに、
振込になるんで、口座番号教えてくださいしか言われず、
最後に
すみませんでしたしか言われず
潰れてしまえいいのになと思いました。
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★★★★
大阪府  堺市 
2014-10-23 10:18:28
お花 さん  ( 30代 女性)
泉北 深井駅のQuintetさんよかった!!

最初から最後まで貸し切りでした
完全予約なので安心でうるさくないです
担当の方も親切で次回も是非行かせていただきます
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xxx さん ( 30代 女性)
2017-07-18 15:26:00
いきましたよ!
口コミ通り安心感抜群でした

癒されました
彼氏もできました
tomato さん ( 20代 女性)
2017-12-14 15:58:18
口コミ通りであんしん
12月は9年目だそうです 
カット+毛染めをしました。
髪が柔らかくてみんながほめてくれました

これからも通いたいと思います
(返信数:12) 返信
27人中 23人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  茨木市  ReSET の店舗情報
2009-06-08 18:07:19
yu- さん  ( 30代 女性)
店の対応、技術、方針が全てにおいて
残念なヘアサロンだと、とても私は感じました…。

ふだん口コミを書かない私が
書かないと、なにかスッキリしないので…笑

まず接客がなっていません。
店に入ったとき、「いらっしゃいませ」も言えないのですか?
忙しいなら仕方ないけど、特にカット中もスタッフ全員
の会話ゼロ……他のお客さんの席も静か……。

仕事してるんだし少しでもヤル気みせて欲しかった。
雰囲気がかなり客として気持ちよくなかったです。

あとここは、電話の予約制をしてないみたいで、
お客さんが多いとかなり待たされます。

待たされ過ぎたせいか、待ち途中で
帰った方もいらっしゃいました…

料金が格安だから人気あるのかな??
私的にカットの仕上がりは×でしたけどね。
(すぐにそのまま他店に行って切り直して頂きました笑)

ここでお金を払った私は泣きと怒りしかなかったです……。
こんなお店は初めてでした……。

でもこの文章を書いたので
これで気持ちはスッキリにします!!!

あくまで私個人の体験感想なので
皆様がお店は良いと思われる方もいると思います。

参考までによろしくお願い致します。
長い文になってすみません、ありがとうございました!
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匿名 さん ( 女性)
2014-12-21 01:19:24
園田店
男性でしたが、くせ毛の嫌味をさんざん言われるし、傲慢な態度をとられるしで、切らずに帰りました。
こんなこと初めての体験で傷つきました。
客を不愉快にして追い返すなんて、本当にがっかりな店です。
そのあと別の美容院に行って、満足して帰りました。
 
みみ さん ( 女性)
2017-01-02 02:01:02
茨木店に行きます。
安くてそれなりにしてもらえますが、一人だけ女性スタッフでひどい技術の方
がいます。左右で長さが違い、イメージも全く違うものになりました。ドライ
ヤーも爪が当たって痛かったです。その方以外ならそれなりにしてもらえま
す。
なすび さん ( 20代 男性)
2017-11-22 13:14:31
前まで茨木店に行ってました!
まずフロントがいない。機械を最近導入したみたいだけど、
正直いってフロントいないとかQBハウスかよと思いました。

それはさておき、カットの技術なんですけど人によります
ね!こういうチェーン店みたいなのは大体そうだと思いま
す!なのでどうせならもっと安い店がいいので、今は他店に
いってます!

最後に一言

フロントは無くさない方がいいですよ! 笑

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