〜兵庫県 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

J&K加古川
下手なカットをされて、手のほどこしようがない。
これで客が納得していると思っているのだろうか。
泣きたい。
久々に味わうこの感覚。
ワースト５に入るカットでした。
いつもの美容院に行くべきだった。

技術がダメでも笑顔でいやされるから行くなんてあり得ません。
美容室は技術ですよ。
泣きたいくらいのヘアスタイルになって、お金払って笑顔でありがとうと言われても、また行きたいとは思いません。おしゃれな人は行けば後悔する美容室です。

僕は変な髪型になってしまいました。
やたら張り紙がしてあり居酒屋みたいな雰囲気。

子供連れての美容室は、なかなか行けませんがここはOKとの事で行ってきました。安心して、自分のカットできました。

もうすぐ年越しという事で、年末の準備で髪をキレイにしてきました。カット、カラー、トリートメントです。カラーは暗めにしてカットで傷みをとってトリートメントでツヤツヤになりました。今回もとってもキレイになってハッピーです。また来年行きますね。

西宮市津門大塚町にあるマッサージ屋さん『癒し処 心 coco』
でまつげエクステをしました。

値段は130本で\4800‼

カールや長さも豊富で、デザインなどいろいろ相談できたの
で かなり満足の仕上がりでした。
お店の雰囲気もおしゃれで、マツエクの後マッサージもでき
たので全身癒されました♪( ´▽｀)

６時から予約していたので、１０分前の５時５０分に来店しました。
店長から「お待ちしてました。しばらくお待ち下さい。」と言われ、受付前のイスに
通されると、すでに３人のお客さんが座っていました。遅れるようならお詫びの一言ぐらいあるだろうと思って待っていたら、
いっこうに呼ばれる様子がなく、結局呼ばれたのが来店してから一時間後の６時５０分。
まず、この時点で予約制をとっている店としては「あり得ない」と思いました。
私の前に待っていた３人もかなり待たされている様子で、「いつ頃になりますか？」と一度はお客さんの方から店員に尋ねていました。
誰も口にはしていなかったですが、相当腹が立っている様子が表情に表れていました。

さらには、私の後に来たはずのお客さんが私より先に案内されていきました。
店員に確認をとったところ、私と同じ６時からの予約とのこと。
「おかしいですよね？」と尋ねたところ、「もうすぐお呼びできると思いますので。」と一言。
別に謝ってもらいたくて確認した訳ではなかったのですが、間違いを認める発言をしないことには、正直呆れました。

ようやく店長に呼ばれ、長く待たせたこと、そして呼ぶ順番を間違えたことについて謝罪があるのかと思っていたら、
「お待たせしました。どうぞ」とマニュアル通りの対応。

さすがにこちらとしても腹が立ち、「６時からしてもらえると思って、８時に予定を入れてたんですが、それまでに終わるんですか」と強めの口調で尋ねると、
「カットだけだったら間に合いますが」と言うだけ。「縮毛矯正もする」と事前に電話で伝えていることを分かっていながら、よく平然とそのようなことが言えるなと思いました。

いざカットが始まったかと思うと、たびたび店長が受付や他のお客さんのところへ行き、なかなか進まず。
しまいには、店長以外の人がシャンプー等を行い、結局店長含めて３人にまわされることに。
ハナワークスはアシスタントをとらずに、最初から最後までスタイリストの方が見るシステムだと聞いていたので、今日の店の対応にはショックでした。

まだオープンして一年ちょっとだと思います
ご近所の奥さんにすごくいいから一度行ってみてって紹介され行きました
どんな所かHPで検索して感じが良かったので予約を入れ行ってきました
この日は男性スタッフさん二人でしたが、オーナーさんが担当してくれました
カウンセリングがすごく適当で・・・
カット中もなんか考えながらカットしているようで
なんか不安でした・・・
仕上がりはアイロンで巻かれて誤魔化し?
私、二年前まで美容師をしていましたがオーナーさんの考えながらのカット、やっとお客さんに入らせてもらって新人さんのような感じがしました
初めてなので20%オフですが、カットに一時間半、おまけに誤魔化しのためアイロン使って仕上げ
帰って数日後、美容師のお友達にこのこと話すと
あそこの　バズタイムのオーナーさん、美容師の免許持ってないよって・・・・
信じられない・・
HPには美容師になったきっかけとか書いてるし・・・
区役所の保健所に電話して美容院の苦情って聞いたら、別の神戸市東部衛生監視事務所ってところに聞くように言われ問い合わせました
やっぱり、美容師免許もってないって・・・
そんなのでできるんですか?
私は元美容師として腹立たしいし、こんな美容師をかたってお店で何人ものお客さんをカットして騙して
詐欺としかいいようがありません
皆さんもこのお店は気をつけてください

髪染めをしました
茶色より明るい色でお願いしたところ
色見本も無く、少し待たされ
いきなり髪染めされ、
頭皮がヒリヒリしたことを伝えると
「まだ染まってないのにいいのですか？」
と言われもう10分放置されました

安い美容院は今どきたくさんあります
いかに安くてもサービスや技量があるかで
勝負だと思います

イレブンカットのお客様相談室はありますが
わざわざ電話しないといけない不便さ！！
今どきメールで苦情をいえないとは
苦情ばかりの美容院なんでしょうね・・・
二度と行きません

うさんくさい美容院。

カラーのみ￥2900のクーポンを持っていたので初めて利用しました。予約時にはそのクーポンがあることを伝え、電話対応スタッフも「お持ちのクーポンはカラーのみ￥2900のものですね」と確認もしました。私はそのつもりで行き、カラーの前に美容師に「トリートメントしてもいいですか？」と聞かれたので「はい」と答えました。
会計時出された金額が￥4500。。。
私の場合カラーではなく、「カラー補正」だったらしくクーポン対象外のため￥3900とトリートメント￥600とのことでした。
私からしたらカラーとカラー補正の違いなんて分からないのに、勝手に「カラー補正」という区分にしたり、トリートメントは別料金になる説明もないなんて、サービス業としてありえない。
会話でも先生や子どもが嫌いという理由で私の職業（教師）をばかにされたり、ロングヘアーのため、洗ったり乾かすのがめんどくさいと言われました。

あのクオリティーで4500円だすなら、いつも行っている所に行きました。クーポンに釣られた私がばかでした。