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城本クリニックの徹底取材レポート!

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207 件の書き込みがあります

表示件数:
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
福岡県  
2018-03-25 18:53:43
なすこ さん  ( 30代 女性) なすこさんにメッセージを送る
3月始めに染めた。
肌が弱いと伝えたのにも関わらず一番安物の
染め物で染められたので1時間後には痒くて痒
くて3〜4日は続いた。そ
れもその時5回分の
クーポン券を薦められたが8,000円位
。痒みが出るはず。
後日痒みが出たと連絡しクーポン券を返して
返金。若い責任者は居たのにお詫びもなく受
付の方のみお詫び。接客も受付の方のみ接客
態度は良く他は無愛想この美容室は口コミも
評価が低いのはわかる。
そして染めて2週間で落ちてる。こんなに染め
直すのは初めてです。

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名無し さん
2018-03-26 09:24:47
カラー剤は選べなかったんですか?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
福岡県  久留米市 
2018-03-03 19:14:09
かえる さん  ( 30代 女性)
料金は良心的。
スタイリストさんに
当たり外れあります。

以前の担当の方は、とても感じよく
仕上がりも良かったので行きました。

先日は、口べたな雰囲気の方でしたが
こんな下手なシャンプーとカットは
人生初めて…でした。

一生懸命なのは分かりますが
無愛想で少し怖いし…
話しかけても返答がない…
カットは、、、。
帰宅して何回見ても悪い意味で
溜息しかでません。
周囲から自分で切ったの?と
言われる始末。

クレームがないのが不思議です。

指名しなかった自分が悪いと
考えてはいますが、、、
もう行きません。
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満足度 :
福岡県  北九州市小倉北区 
2018-01-04 20:19:05
ミキ さん  ( 40代 女性)
小倉駅前のある美容院。
縮毛矯正しましたが、余計に髪に癖がつくようになった上、発言、態度でとても心が傷つきました。
その美容師、私の髪をちょっと触って、
「白髪染めしていますね。う〜〜ん、どうしよっかな。」
「白髪染めされた髪の毛なのでかなり傷んでいるので、追加料金2000円の髪にやさしい薬剤を使ってほしいんですが。」
従来の薬剤でお願いします。というとその美容院、凄く不機嫌な顔をして、かなり雑に髪を梳かし始め、アイロンもまっすぐかけていないようでした。
案の定、頭頂部など、一束単位で盛り上がっているので、というか何のために縮毛矯正をかけたのかわからないくらいで気になるので、ちょっと腑に落ちない顔をしただけで、
その美容院は睨み付けて、
「短い髪の毛があるからそりゃ跳ねて当然だろ、」って。10本以上の他の髪の毛と同じ長さ(20僉砲里匹海短い髪の毛なのやら。
強引に納得させられて金を払わされて、そのまま家に帰ると、既に外跳ねしている。
一日置いて洗髪してドライヤーで乾かすと、以前よりひどく寝起き大きく跳ねて結ぶしかない状態だったので、2日後に笋鯑れると、その時はすぐに、かけ直します、と言われたため予約にて行きました。
その美容師、汚いものでも扱うように私の髪の毛を触りながら、
「どこが跳ねているんですか?追加料金の薬剤を使わないからこうなるんですよ、はじめに説明したでしょ。」
と美容師本人だけの発言でこれだけ矛盾だらけ。
いちいち、客の髪質の悪口や揚げ足取りの連発、こんなに髪を薄く切るとそりゃ跳ねますよ(ならカットの時になぜそういわないのか?)どうせかけ直してもまた同じだからかけ直すより完璧なブローをしなさい、等かなりきつくお叱りを受けました。
白髪染めした傷んだ髪を縮毛矯正すること自体がそんなに良くないのならその場でカットのみの提案もするべきなんじゃないかな。
そして何より白髪のことを気にしているだけに傷つきました。
これまでも縮毛矯正したことがありますが、ここまで酷いことは初めてです。
技術的な面だけでなく、何もかも客のせいばかりに物事を都合よく言って専門知識のない客を責めるのはパワハラではないかと思います。
なぜお金を払った上にそこまで言われなければならないのでしょうか?
そんなに完璧でない髪質でブロー技術がない人は美容院に行ってはいけないのか?

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満足度 : ★★★
福岡県  北九州市八幡西区 
2017-11-18 19:31:24
小梅 さん  ( 30代 女性) 小梅さんにメッセージを送る
接客等は、気になる事はありませんでした。丁寧だったと思
います。けど、アシスタントの指導はまだまだな感じがしま
した。
でっ、腕もあって接客も良いのに、あれやこれやとオプショ
ンが出てきて分けわからない感じに。
まじで残念です。
ノルマがあるのかな。。と思い、貢献しました。
一言で言えば、めんどくさいです。夜の接客業の匂いがプン
プンでした 笑
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満足度 :
福岡県  福岡市博多区 
2017-10-21 21:21:38
匿名 さん  ( 男性)
AUBE博多に行きました。
対応も数回行きましたが、仕上がりも微妙。
トークは下手、カットもパーマも下手。
シャンプーはさらに雑。洗えてないし、髪は引っ張るし。
予約してお店に来たら今日はカットしか出来ませんって言わ
れた。
じゃあ、予約の際にこの時間はカットしか出来ないって予め
言えよ。
遠出して来たのに全部無駄。
もう2度と足を踏み入れません。
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満足度 :
福岡県  筑紫野市 
2017-09-27 18:42:10
泣き顔 さん 
18時30分、仕事放り出して急いで向かったのですが、数十秒入店が
遅れたそうで、断られました。

1分も待ってはくれないので、みなさんゆとりをもっていかれたらい
いかと。
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
福岡県  大川市 
2017-08-14 21:36:09
ゆめ子 さん  ( 20代 女性)
買い物ついでに行きました。ふくよかなスタイリストの人に
切ってもらいました。
こちらの希望を伝えたら感じよくカットに入られたんです
が、スキバサミオンリーカットでした、、、
衝撃的でした、、、
スキバサミオンリーカットは、毛量が多い人の量を減らすに
はスキバサミでザクザクありかもですけど、、、
普通の毛量で、女性で、スキバサミでザクザクやられたら泣
きたくなります。なんかブスッとした顔もされました、、
普通に帰りましたけど、スキバサミでザクザクだったので、
左右の梳き方が案の定違いすぎました。
だからスキバサミカット苦手なんです、、
むかーしスキバサミカットされて嫌な思いしたのを思い出し
ました、、、
もちろん他へ切り直しに行きました。スキバサミでザクザク
カットは、近年見なかったのでびっくりしました。
スタイリストの方は笑顔はないけど、会話は普通で感じ悪く
もなく問題なかったんですけどね、、
カットが上手かったら買い物ついでにまた行くつもりでした
けど、、、
こまめに他で切り直しながら伸ばしてみます。毛量が多い人
や、くせ毛で毛量の差がわからない人や、サッサと切っても
らいたいタイプの人ならスキバサミだけでカットされるので
早く済むから、そんな方へはおすすめですが。

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満足度 :
福岡県  北九州市小倉北区 
2017-04-22 12:31:43
モッズヘア さん  ( 40代 女性) モッズヘアさんにメッセージを送る
小倉駅近くのモッズヘアの担当の方が上手なので何度か通っていますが、そこのオーナー?のような細いおじさんがいつも施術中に横を通りながらにらみつけてきます。
来店時や退店時も一言も挨拶もせず、珍獣を見るような目でにらんできます。
他のスタッフとは一切会話もないので、もしかしたらそのおじさんは私だけに見えてしまっている超常現象かもしれません。
、ホットペッパービューティの口コミには、まるでそのおじさんを褒め称えて、他のスタッフを落とすようなものがあり、思わず自作自演を疑ってしまいます。
モッズヘアの公式ホームページに苦情を入れようかと思いましたがお客様窓口もないようなので、あきらめました。
私が行かなければいいだけなんですけど、担当の方がいいだけにツライです。

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満足度 :
福岡県  
2017-04-15 21:45:38
さん  ( 20代 女性)
カラーチケットを購入し、通っていました。
トリートメントしなければ根元染めがシャン
プーブロー代のみの540円で出来ます。

ただトリートメントが絶望的に高い。
お店によって値段が違うのは理解してます
が、同じものが他店より1500円~2000円は高
いです。ぼりすぎです。
今回、新しく700円のトリートメント出来ま
した!と言っていました。何百円単位で客単
価を上げようとする努力は涙ぐましいです
ね。

トリートメントしないと言った時のいらっと
した感じが不快でした。さっさと終わらそう
としているのが丸出しでした。

次に指名料。
指名してた人が家庭の事情で早退して、同じ
ランクの別の方になり、帰りに指名料取られ
た時は意味不明でした。
初対面で指名料…。。どちら様でしょうか。
レセプションの方も伝えるべきですよね。

ネイルも1度しましたが、下手で驚きでした。
デビュー間も無いのかもしれませんが、きち
んと出来ないならデビューしないで下さい。
気泡入り、爪先から厚塗りすぎてシールやテ
ープが剥がせなかったです。
ケア代別途かかるなら、先に言いましょう。

アシスタントの顔は死んでいます。笑顔見た
ことありません。
末端が辛いのは技術がないからではなく、上
が悪いからです。
ストレス感じてる彼らが可哀想。
他のお店でもっと輝けると思います。

受付でネイリストと思われる女性がレセプシ
ョンと喋りながら片足の靴を脱いでるのは引
きました。入店してもこちらを見ただけ。こ
れは普通じゃないと思います。いつでも見ら
れてる意識が必要かと。

カラーチケットまだあるので行きますが、こ
んなにわくわくしない美容室は初めてです。

美容関係で働いていますが、悪いお手本で勉
強になりました。
反面教師で頑張ろうと思います。
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満足度 :
福岡県  北九州市小倉南区 
2017-03-31 01:37:04
りんご さん  ( 40代 女性)
小倉南区の美容室ハーベストタイム。
ヘッドスパてきなものをかなり無理やり押し付け
てくる。そのヘッドスパ的な物も効果はいかほどなものか
簡単に終わるしきちんと水が当たっていないのでこれは…
と。
カット、失敗が嫌なのでよく話してカタログまで見ていた
のにまったく違う髪型に。
短く切られた髪は簡単にもとの長さには伸びないので
本当にしょっく。お金を払って髪はひどい髪型に
されて…泣
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