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〜宮城県仙台市若林区 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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宮城県  仙台市若林区 
2015-02-07 03:07:12
グリヘアー さん  ( 20代 女性)
仙台五橋駅付近のグリヘアー。
施術も接客は悪くないがとにかく待たされます。
一人のスタイリストが3人同時に対応しているのは常で、
カットで2時間半かかったりはざらです。予約して来店し
ても何も言葉もなく1時間弱待たされたり。
予約いれた時点か来店時点で断ればよいと思います。
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宮城県  仙台市若林区 
2011-04-09 17:32:32
うっかりサン さん  ( 40代 女性) うっかりサンさんにメッセージを送る
2年前、仙台に引っ越して美容院探しをしてたらポストにチラシが・・・。予約して行くと、カウンターの接客(カルテ?)してから、かなりたってから、”いらっしゃいマセ!”もなく30代の女が来た。”どうするか?”と聞かれたので、”ストレートパーマ”と言うと、”え!?縮毛の事言ってるの?”と、為グチ。聞かれてもなんかよくわからなくて”違うんですか?”と言うと、めんどくさそうに・・・”お客さんは縮毛をストレートと言ってるのかどうかこっちもわかんないけど!”と凄い怖そうな言い方で、”スミマセン、今までストレートしかしたことないので、違いが分かりません”と言うと、その説明もしてくれなくて、ため息交じりに”あの〜・・・こっちはどっちでもいいから、(早く決めろ)”というやり取りで、上から目線で、怖くて心臓がバクバクしてきました。もう、全然質問には答えてくれそうもないので、パニックになり・・・”スミマセン・・・今日は帰ります”と言ったら”は〜ぁ?”と腕組みの態度で睨みつけられました。それでも、一刻も早く出たくて、逃げるように帰りました。今でもあの時の事は鮮明です。その後の美容院探しは気が重かったです。仙台は皆あんな感じだと思ったから・・・。今、通ってる所に行き、この話をすると、”他のお客様も同じ思いされてここに来てる人何人かいますよ(^_^;)”また・・・”あそこは業界で決めてる時間外で(遅くまで)やってる”とか”とにかく予約客を一杯取って、半端なく待たせるのも有名で、取りあえず、シャンプーしてしまう・・・何故かというと、シャンプーしてしまえばそのまま帰りたくても帰れない格好にして、お客さんが、じっと待つしかなくしてしまうのだそうです”など聞き、恐ろしくなりました。私の判断正しかった〜。接客の女は、チラシに写ってるってる30代の女でした。翌日、はがきでクレーム出しましたが、おそらく、あの女が店長だとすると、破かれたと思います。他にも支店ありますよね、あそこ。
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しももん さん ( 20代 女性)
2013-03-23 22:32:51
この美容室、まだあったですね!仙台に引っ越して
きてすぐのころに一度行きましたが、びっくりでした。すぐ
なくなるだろうな、と思っていましたが…。

二週間くらい前にこちらからは特に指定せず言われた時間
で予約して行ったのに、到着から席に案内されるまで1時間近
く待たされて、放置。お待たせしてすみませんの一言もなか
った。施術中もモタモタ待たされて、カットとカラーだけで3
時間近くかかり、会計もしばらく放置。トータル5時間くらい
店にいました。
担当の美容師の男は一方的に話すし、異様なほど上から目線
の態度のデカイ俺様美容師でした。
店長の常連ぽい客には慣れ慣れしくヨイショしてるかんじ。
プラスいくらかでのサービスでネイルもお願いしたのです
が、乾く前に重ね塗りしていてまったく乾かず、帰宅後一時
間ほどでぐにゅぐにゅになって結局落としました。

近くにたくさん美容室があるのにここにリピートする人の気
が知れない!!
二度と行かない!前を通るだけで気分が悪くなります。
ままこ さん ( 30代 女性)
2014-07-04 14:29:07
私もDELFINAに2011年5月くらいに行きました。
その頃も投稿したのですが、消されたのかな?(^-^;

当時は震災後だったので、お店の窓にはデカデカと「震災復興応援価格!!」などと貼り紙をしていました。
お客さんも結構入っていたようなので予約して行ってみると、待ってるお客さんが何人かいました。

受付やアクンセリングシート記入などは愛想の良い若い女性店員さんがすぐ対応して下さり、「少々お待ち下さい」と言われ入口付近のイスで待つことに。

しかしそれからが長かった!!
そのまま何も声をかけられないまま30分放置。
目の前を何度か男性店員が通り過ぎるけど「お待たせしてすみません」の一言も何も一切ナシ。
私の方からやっと店員を捕まえて「あとどれくらいかかりますか?」と聞いても「あともう少しなので…」(ここでも「すみません」などの謝罪は無し。)と答えるだけ。
しかしそれから15分くらい待っても何もアナウンス無し。また店員に声かけるとしぶしぶカット台に案内されましたが、そのカット台でまた15分くらい放置(待合室から場所が変わっただけ!)。

頭が薄い店長だかなんだか知らないけど、そのときその店にいた一番格上みたいなおっさん店員に「あとどれくらいですか?」と聞いたら、そのおっさん、他のお客さんの髪をいじりながら「ちょっと今手が離せなくて忙しいんだから!(話しかけないで!的な。。)」と、まさかの返事!

予約時間から1時間以上待たせておいてその言動…。
ほんっっっとうに頭にきて、「帰ります」と言うと「あ、じゃあ(預かっていた)カバン出すので」と、これまた謝罪も驚いた様子も無く、平気な感じで私のバッグをロッカーから出すと「はい、どうぞ」と…(-_-;)

最初書いたカウンセリングシートも、私が二度と来るか!という意味でビリビリに破いたら「どうぞ」と、ごみ箱を私に差し出すではないですか。。おちょくってんのか?!(怒)
ままこ さん ( 30代 女性)
2014-07-04 14:30:22
DELFINA上記の続きです。

私が怒りあらわにして途中で帰ろうとした際も、全く慌てる様子は無かったので、この店ではこれが日常茶飯事なのだと思いました。
あのとき無理に我慢して待たなくて本当に良かったと思います。待ち時間含めて6,7時間かかったという口コミも目撃した覚えがあるので。。

この店は一体何がしたいの?
不快な気持ちにさせて金取りたいの?
客に嫌がらせしてストレス発散して楽しんでるの?
なんなの??

今でも店の前を通ると思い出してムカつきます。
早く潰れればいいのに。
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宮城県  仙台市若林区 
2010-04-19 11:30:29
ena さん  ( 20代 女性)
2度と行きたくないです。

家が近く、外から眺めて気になっていたので初来店。

コートと荷物も預からないままカウンセリングシートを渡される。
カット台に行ったら「少々お待ち下さい」と言われて約30分…
渡された雑誌2冊読み終わるぐらい待たされました。予約したのに。

ワックスが付いているのにシャンプーもしないまま即カラーリング。
施術中「次は何します」という一言さえ無く、
通りすがりに薬を塗られたり
霧吹きで水みたいなものをかけられたりしました。
カットも上手な印象ではありません。
4000円プラスしてトリートメントしましたが、髪がカサカサです。

ネイルとハンドマッサージが無料だったのでお願いしましたが、
ネイリストさんが無愛想で話しかけても素っ気無い対応。
パラフィンパックのサービスもあるということでしたが
何のパックなのか説明も無く、どういう効果がある、の一言も無し。
ネイルは気泡が入りまくりでサロンから出た直後に爪先がはがれていました。
無料につられたのが悪かったと反省し、帰って即落としました。

スタッフさんがスーパーの袋を持って外から入ってきたり、
(相談かもしれませんが)お客さんを見ながらヒソヒソ話、
私服を着ているスタッフさんがいれば、スーツみたいな格好のスタッフさんもいるし、
自由なのか制服なのか分からない服装の統一感の無さ。
どこか一箇所が目に付くと全部が不快になります。

何でもいいから安くカットできればいい!という方には良いかもしれませんが、
理想の髪型にしたい人には絶対オススメしません。ガッカリします。
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さん ( 20代 女性)
2016-08-22 15:30:36

これから行くのが怖くなってきました。
待たされるんでしょうか、うまくカットされないんでしょう
か、怖いです
ろん さん ( 20代 女性)
2016-12-01 23:57:04

二度といきません。

ロングヘアを肩までのボブにしてほしくて
見本の写真も持っていきました。

肩に髪の毛がついている写真を持って行ったのに
写真を見たら鼻で笑われて
「これ、肩までじゃないっすよね」
と言ってむんずと髪を持たれジョキジョキジョキと
ばっさりやられ、ざんばら髪に。
しかもその中の一番短いところに合わせて
合わせられたからショートに。

「なんかありますかぁ?」と言われたので
「短すぎ」と言いました。
「え?お客さんが持ってきた写真の通りっすよね?」
とのこと。

短くされたのは仕方ないので
切り方も適当なので何度もああでもないこうでもないと切りなおしてもらったら最後
「お客さんの髪の生え方クセあるんで、不揃いになりますよ。乾かすと。」とのこと。

だからみんなソロソロと切ってくれるんだろうが。
そういうのも見ながら。

二度と行かないし、行っちゃダメです。
 
jm さん ( 女性)
2017-06-03 18:18:41
きちんと調べてここ読んでからいけばよかったです。
施術時間の目安がカットカラーめ2時間と書いていたので、仕
事の合間の時間で予約をとったのですが…
広い店内、いるお客様の数にたいして、いるのは美容師がふ
たり。まず、予約をとるならば、自分たちの数でこなせるだ
けの予約をとりなよと思いました。笑
カラー剤を塗ってからシャンプーするまで、1時間以上放置さ
れました。こんなに薬液をぬったまま放置で大丈夫なのか?
と心配になりました。
仕事があるのではやめにお願いしたいと頼んだのに、たった
二人しかいないのに伝言すら伝わっておらず、そこからも待
たされ待たされ… ようやくカットにきてくれた美容師に、仕
事なので早めにお願いしたいと再度伝えたところ、カット無
しにしますか?と聞かれて驚愕しました。
仕事にじゅうぶん間に合うよう考えて予約をいれたのに、待
たせたのは店側なのに、予約した内容もこなせないとは、も
はやここの店は美容室と呼べないと思います。笑
しかも謝罪の言葉や態度は一切なしです。
ドライヤーをかけるまでこんなに時間ほっとかれたのははじ
めてです。笑
たかがカットカラーで四時間以上かかりました。仕事のため
急かしてこれです。他の方はたぶんもっと待たされていたと
思います。
しかもカットも下手、アイロンの仕上げも下手。
ネット予約では、スタイリストが五人とアシスタントが一人
と書いてありますが大嘘です。笑
人生で一番行って失敗した美容室です。こんなところへ行く
なら千円カットに行った方がマシ。笑
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宮城県  仙台市若林区 
2009-10-15 23:27:57
マリベリ さん  ( 50代 女性)
DELUFINA若林中倉店 ありえない。カット&カラーで4時間かかった。ほぼ、放置。
受付の女無愛想。ダラダラと靴を引きづりながら歩く。カラーのサンプル見せられず、「ないのかな?」と思っていたら、後から来た男性にはサンプル出してるし・・・。もう、書ききれないくらいたくさん不愉快な事ばかり。値段だって今は安くないし。ホントに時間が戻せるなら戻したいくらい。下調べしなかった自分を恨むしかないか・・・。
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konchan さん ( 30代 女性)
2010-04-07 12:05:52
ほんとうにありえなかった。隣の方に出ている飲み物は出てこず,ネイルサービスもなかった・・・・・。
今までいった美容院の中でワーストワン。おばちゃんや年配の方対象の美容院なんですね。気付かなかった。
この怒りをどこにぶつけたらよいのかわかりませんでしたが,ネットのどの書き込み見ても,同じ意見でしたね。
馬鹿にしないでください。
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満足度 :
宮城県  仙台市若林区 
2009-08-16 16:59:07
石川 さん  ( 女性)
中倉店へ行ったのですが本当にひどいの対応をするお店でした。

新規で18:30の予約をして店に入りましたが、まず誰も出てこない。椅子に座り待つこと10分後に「お待たせしました」と新規の記入用紙を渡されました。しかし、その後40分待っても誰も来ない。

店内はスタッフが忙しそうにしていましたが、カット後の髪の毛もそのまんま、電話対応の女性スタッフの対応も無愛想。

こんな店にカットされたく無いと思い、そのまま帰ってきました。無駄な時間でした。

ちなみに私は「いらっしゃいませ」と一度も声をかけられませんでした。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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だれー!1 さん ( 女性) だれー!1さんにメッセージを送る
2010-05-04 23:20:25
  仙台国 国分町 サウンドパーク最
最悪ボッタ!!
飲み放題1000円のはずが4980円取られた!!
二度と行かない!!
ジャリ さん ( 30代 女性)
2011-09-18 17:52:22
今日DELFINA ヒルサイド店にちゃんと予約して行ったけどお
客さんが1人、カット台にもう1人は待合室に‼
なんか待合室の人超イライラしてて‼
50分待ってやっとカット台に通されてたけどまた20分位待た
せられてた。
私も同じ目にあうと思い電話対応から感じ悪いし、行っても
感じ悪いから帰って来た‼
こんな美容院まぢ、あり得ない‼
ってか他の中山店も電話対応悪い。
アノン さん ( 40代 女性)
2017-05-05 09:27:57
デルフィーナ中倉店、私もいかがなものかと思います!上記にもあり
ましたがストパーで一液つけて2時間放置でバサバサ。トリートメン
トの意味がありません!声をかけようにも忙しい感じで近くにもよら
ないし、それをもとから髪が傷んでたからと言われる始末。髪は半乾
きでまだ濡れてるのに終わりだと言うので、もっと乾かして下さい!
と言うと、焦って乾かす感じです!バカにしてます!それでも店長さ
んの施術が合うので何度か行っていますがそれ以外の人がやるとこん
な感じです。美容室なのに癒された事がありません。指名している時
としてない時と値段も同じか高いので内訳を聞くと、は?って感じで
明朗会計じゃない面倒くさそうにしてます、ストパーも伸びてなく変
なクセがついてすぐかけ直ししてます、ホント同じ思いをさせれてる
方がいたんだと思いました!

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