〜返信日時順 | 宮城県 - 評判・口コミ掲示板〜

もう二度と行きません。

１０時にカットとカラーで予約して、席に案内されるまで１時間。
そのまま１時間放置で「今日はどうされますか」と聞かれたのが１２時でした。

シャンプー、カット、カラーとことごとく待たされ、終わったのが３時でした。
いったい客の時間を何だと思ってるのでしょうか。

おそらく予約をただ受けるだけで、時間とか人数の調整は一切していないのだと思います。

客は全員待たされてイライラしているので店内は殺気立ってるし、
店員も焦っているせいか髪の扱いが雑。

無料にしてほしいくらいでした。

一切お勧めできません。

仙台のララガーデン内で買い物中、11cutを発見。
カットとパーマ両方しても５千円は安い！と思い、若干安さに不
安は残るものの出てきたお客さんの反応は良い感じだったので入
りました。

ショートカットにしてゆるくパーマをかけてもらうつもりでいま
した。
ヘアカタログを見せ、上の方の髪の毛は短くしないで欲しいと伝
えましたが、実際は上の方の髪の毛をかなり短く切られてしまい
ました。

またパーマをかける際、私の髪の毛はパーマがかかりにくいと以
前別の美容室で言われたことを伝えたところ、
できあがった髪型はゆるふわどころかただのチリチリ。
担当した方の表情から察するに明らかなる失敗だったのですが、
かけてしまったものはどうにもできず、ストレートパーマをかけ
るにしてもこの店ではしたくないと思いそのまま店を出てきまし
た。

家に帰って櫛で髪をとかしましたが、絡まるどころではないで
す。
せめてカットだけでも思い通りにいっていれば５千円でカットを
したのだと割り切ることもできるのでしょうが、５千円をどぶに
投げたような気持ちでいっぱいです。

思いつきでいくものではありませんね。
今は髪が早くのびることを願うばかりです。

仙台市泉区泉中央の「洗練された技術でお客様にご満足いただける空間をご提供する全国展開の美容室。HAIR&MAKE EARTH　泉中央店」には、皆さん気をつけましょう。
私は、ただの1回のカットブローで髪がボロボロになりました。
カットで髪が痛むとはいったい何十年前のはなしでしょぅか。
こちらでは、月間の情報紙で知り、フラリと立ち寄ったのですが。入ると情報誌には記載のない6段階位の技術者の指名値段表を見せられてどれにすると言われる．始めての店で選べないので記事に記載の金額の技術者にしました。
カットブローオーダーで技術者が登場し、全く髪を濡らさないとかさない状態でカットが始まりました．
異常乾燥注意報が出ている状態の湿度にあるのに。
紙をハサミでどうも　次々削いでいかれました。
そして、削ぎ終わるとこれまた全く湿らす事もなく、ドライヤーでブローセットを始めました．
ブロー結構ですと言うといやいやと言い続けます．
もう、髪はアウトです。
ケミカルカラーもパーマも入っていない髪で、シャンプートリートメント剤も体質上、美容室専売品やノンケミカルのフランス製品を使いとても健康な状態を保っていたのに・・・・。髪が至る部分でピョンピョン削いだ部分が跳ねて、髪をとかすこともできなくなりました。
ものすごく痛みました．クシなんて通らないなんて感覚いったい何年ぶりでしょう。
消費生活センターに電話してもむづかしいと言われました．
ヘアスタイルもカット前よりも落ち着かなくなりました。
髪が痛んでしまっているので当然と言えば当然ですが。
あまりのひどさに別の美容室に1週間後に行きました．
毛先を見て、削った（削いだ）事がわかりました．
全く濡らさない状態で削いだのでは痛むのは当然だと言われ、今時こんな美容室あるんだ・・・。と驚いておられました。
全国にチェーン展開する店とは信用できないものですね。実に損害賠償請求したいと思いました．
薬品など使って痛むのは仕方が無いですが、全くの人災です。
皆さん、同じようにならないように気をつけて下さい．

2ヶ月前に、チラシにつられナチュレ中山店に行きました。　今までで1番最低なサービスを受けました！
予約していたのに待たされ、お詫びもなし。
待っている間に、スタッフがたばこ吸っている。
その時間があったら待っているお客さんを対応してくれ！と思った。　やっとシャンプー台に連れて行かれるが、たばこ臭くって最悪・・・・。
カットしてくれたスタッフは声が小さくて、何言ってるかわからない。また、たばこ臭い・・・
チラシに載ってる、ハンドマッサージや飲み物など、全然ない。　　隣の客には出していたけどね。
もう、早く帰りたいし、何ならお金すら払いたくないくらい嫌になった日でした。　普通は気持ちよく帰ってもらうのが店にとってもいい事なんじゃないのかな〜。
あんな気持ちがこっもってない接客＆技術じゃ、お客さんが減るだけだね。　もう絶対行かないから関係ないけど。
もし、スタッフの方や関係者がこのみんなからの口こみを読んでたら、少し耳を傾けてもいいんではないでしょうか。
チラシ見ただけで、嫌な思いが込み上げてくるので、チラシすぐに捨てます。

　

仙台初進出のキャンペーン中で、周りから良い評判は聞きませんでしたが、安さに負けて行ってしまいました。

結果、倍以上払っても他に行けば良かったと後悔です。

なぜかスタッフが上から目線。
そして、東京がそんなに偉いのか、いちいち東京住みなのをアピール。
はっきり言って美容師がどこに住んでようが関係ない。

スタッフは全員ギャルとギャル男ばかりで、接客すらまともにできてません。
恰好ばかりスーツで決めていますが、しつこい勧誘を断ったら、ムッとして、スルー。
いちいち何かをするたびにスタッフが変わるシステムも、面倒くさい。
スタッフが切り替わる癖に技術は大したことないし。
仕上がりもひどく、意見をしたらあーでもないこーでもないと理由をつけてくる。
一秒でも早く帰りたくてもういいです
と言ったらあっさり
あ　そうですか！で終わり。
やっと帰れると思ったら、今度は場所を変えて、チケット等々の勧誘スタート。

もう二度と来たくないので、しっかり断って帰ってきました。
時間と金の無駄です。
明日違うお店に行きます。

ネイルサロン、マリアデサージュ。
エレベーター開いて店内に入っても受付にまず人がいない。てゆーか受付の場所、あるの？スタッフも出てきやしない。不安げに右往左往してると、ゆるーい態度で「予約の方ですかぁ？」客が来てるのにスタッフ同士で堂々とおしゃべり。爪の状態やカラー、仕上がり等をしっかり相談しながら決めるでもなく、ＤＶＤとイヤホンを渡され終止無言で施術。途中、何度もスクールの生徒が行き来し、超落ち着かないしウルサイ。スクールと併設してても安心要素なし。レベル低いって感じでガッカリ。
いいと思った方もいるかと思いますが、わたし的には、スタッフの質も店の雰囲気も悪けりゃスカルプも二週間も持たない。もう二度と行きませーん。

ホットペッパーに載っていたアートディレクターの方にプロデュースと言うものをお願いしました。
お店は綺麗でフロントの方もニコニコと気持ちのいい対応でした。
同じ接客業としてどうしても許せなかったので口コミです！
無愛想で、何をするのも面倒くさそうで、ヘアスタイルに迷っていると言えば「決めて来ないの？」と怪訝そうな表情をされ、
「パーマは久しぶりです」と言ったら
「きつくソバージュかけてウェットに固める頃ですよね？」と
「………？はぁ」私まだ28歳ですけど（怒）
清算後のクロージングには
「（私に）何か言われるのかなぁ」と一言嫌味を言われ
私も同じ接客業なので、それでも玄関では
「またお願いしますね」と笑顔で言いました。
でもその方は、目をそらして鼻で笑っていました。
美容室でこんな嫌な思いをしたのは始めてです。

因みに他の美容師の方は楽しそうに会話をしてる方もいましたよ。
年齢層としては18〜25歳くらいのお客様が多かったようです。

こちらの美容師さんは男性の方のほうが皆さん愛想よくいい感じでしたよ！

リニューアルオープンしたと聞いて、早速予約の電話を入れました。１４時でお通しできますとのことだったので、１４時に行ってみると、待ち合い席にはたくさんの人。
とりあえず受付を済ませ、待っていました。３０分後、私の前の順番のひとが呼ばれたので、「次かな〜」と待っていると、その十分後に私より後に来た人が呼ばれました。
まぁいいやと思い、そのまま待っていると、私より後の人が呼ばれていく。
あれ？と思い、「あとどのくらいですか？」とフロントの人に聞いてみると「もう少しでお呼びできます」とのこと。
１時間半待ちました。
私の番はきません。というかどんどん抜かされています。
さすがに嫌気がさし、「帰ります」というと、「もう少しなので・・・」
しかし、受付伝票には私の名前が書いてありません。
フロントのミスで私の受付がされていなかったよう。
特に悪かったように謝られることもなく、荷物を返してもらい、そのまま出て行きました。
こっちは久しぶりの休みを利用して、来たというのに、イライラさせられ、無駄な時間を使わされました。

中倉店へ行ったのですが本当にひどいの対応をするお店でした。

新規で18:30の予約をして店に入りましたが、まず誰も出てこない。椅子に座り待つこと10分後に「お待たせしました」と新規の記入用紙を渡されました。しかし、その後40分待っても誰も来ない。

店内はスタッフが忙しそうにしていましたが、カット後の髪の毛もそのまんま、電話対応の女性スタッフの対応も無愛想。

こんな店にカットされたく無いと思い、そのまま帰ってきました。無駄な時間でした。

ちなみに私は「いらっしゃいませ」と一度も声をかけられませんでした。

2度と行きたくないです。

家が近く、外から眺めて気になっていたので初来店。

コートと荷物も預からないままカウンセリングシートを渡される。
カット台に行ったら「少々お待ち下さい」と言われて約３０分…
渡された雑誌2冊読み終わるぐらい待たされました。予約したのに。

ワックスが付いているのにシャンプーもしないまま即カラーリング。
施術中「次は何します」という一言さえ無く、
通りすがりに薬を塗られたり
霧吹きで水みたいなものをかけられたりしました。
カットも上手な印象ではありません。
4000円プラスしてトリートメントしましたが、髪がカサカサです。

ネイルとハンドマッサージが無料だったのでお願いしましたが、
ネイリストさんが無愛想で話しかけても素っ気無い対応。
パラフィンパックのサービスもあるということでしたが
何のパックなのか説明も無く、どういう効果がある、の一言も無し。
ネイルは気泡が入りまくりでサロンから出た直後に爪先がはがれていました。
無料につられたのが悪かったと反省し、帰って即落としました。

スタッフさんがスーパーの袋を持って外から入ってきたり、
（相談かもしれませんが）お客さんを見ながらヒソヒソ話、
私服を着ているスタッフさんがいれば、スーツみたいな格好のスタッフさんもいるし、
自由なのか制服なのか分からない服装の統一感の無さ。
どこか一箇所が目に付くと全部が不快になります。

何でもいいから安くカットできればいい！という方には良いかもしれませんが、
理想の髪型にしたい人には絶対オススメしません。ガッカリします。