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〜栃木県 - 美容室・ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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49 件の書き込みがあります

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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
栃木県  小山市 
2021-04-04 02:58:07
かっちん さん  ( 40代 男性) かっちんさんにメッセージを送る
カインズモール小山店

ここの染め担当の若い男の人は、物の扱い方が雑です。
染めで使ったクシは投げるし、タオルもぶん投げる。
下を向いて欲しいときは、後頭部上を一本指でちょんと押し
てくるような失礼な扱いをします。

忙しい時は、床は掃除せず切った髪の毛でいっぱいだし、席
に案内するときも消毒も無くそのまま座らせます。

洗髪後に顔を拭くタオルには誰かの髪の毛がついていて、非
常に気持ち悪かったです。

カット時に従業員の様子を見ていると、従業員同士でアイコ
ンタクトでもしているのか、薄ら笑いをしていました。
何かお客さんの事で笑っているように見えて感じが悪いで
す。
今回初めて口コミを拝見しましたが、ほぼ全国で評判が悪い
みたいですね。
この値段で出来るならと考えていましたが、そろそろ限界が
きました。
4月から染めで550円もの大幅値上げになるというのもありま
すので、これからはやはり高くなっても、安心、満足のでき
る“普通”のお店で切ってもらおうと思います。

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満足度 :
栃木県  栃木市 
2020-12-12 01:52:56
ゆい さん  ( 30代 女性) ゆいさんにメッセージを送る
席に案内されてカウンセリングされて「少々お待ち下さい」
と30分待たされる。(その間他のお客さんのシャンプーやブロ
ー)
店内にはお客さんが私を含め4人。美容師さんは2人。
予約の取り方の見直しを要求します。
お待たせしましたと言われシャンプー。
謝罪の言葉はなし。
洗髪するのにメガネ外しますか?マスク外しますか?と聞か
れてびっくりした。メガネは外さないと洗い辛いのではない
か、マスク外さないと濡れてしまうのではないか。
シャワーのお湯が熱かったりぬるくなったり。
着せられたケープに前の人の髪の毛がくっついたまま。
カットも癖っ毛だから鎖骨のしたくらいで。はねるのは嫌だ
と伝えたのにも関わらず鎖骨上でハサミを真横にされ切られ
る。
案の定首のあたりでチクチクして気持ち悪いしはねる。
何より髪の毛をうしろでひとつにまとめたときにほうきのよ
うなボリューム。毛先の方はまるで段々畑。
ハマーン様かちびまるこの野口さんを想像してもらえれば想
像できるだろう。
もう少し軽くしてほしいと伝えたら「どこを?」と。
見た目が全然変わらずただ時間をかけてダサくされただけ。
30分時間空いたからカウンセリングの内容忘れちゃったのか
もしれない。戻ってきてからの確認も無かったが。
髪も短くされすぎて誤魔化そうにも何もできないお手上げ状
態。髪が伸びるまでほんとに外に出たくない。
切りに行くんじゃなかった。

予約の時間になっても対応されず予約の意味なし
カウンセリングもされるが形だけ。
丁寧にやってるようにみえるが実際は時間をかけて適当に切
ってるだけ。
そんな印象になってしまった。
お金も時間も返して欲しいし何より髪の毛が長かった頃に時
を戻して欲しい。

店舗名はフォルムヘアデザイン栃木店です。担当したのは女
性でした。

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満足度 :
栃木県  宇都宮市 
2018-07-06 00:15:38
はなげ さん  ( 20代 女性)
宇都宮店のあるじゃんすーは7年程通ってるんですが
今の店員はほんっと酷いと思いました。
無愛想にも程があると思いますし、嫌々感が顔にですぎ。
金髪ぽっちゃりロングの方とピンクメッシュみたいな髪型の方
の態度の悪さにびびりました。
長年通っていて不快に思ったのは初めてでした。
今後の利用は考えたいと本気で思いました(--;)
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満足度 :
栃木県  宇都宮市 
2018-07-05 13:09:06
ソエ さん  ( 20代 女性) ソエさんにメッセージを送る
半額クーポンで行ったが、最悪だった。

予約したのに待たされる

外国人風が得意と言っていたのに、希望のカラーになってな
い。

長さも予定より短い。

薬剤は耳の中に残っている。

友達も言っていたが、ここ最近で、店全体の質が落ちたみた
いです。

若いチャラチャラした人しかいない、下手くそな店でした。

もう二度と行かない。

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満足度 :
栃木県  栃木市 
2018-04-11 21:25:25
nan さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーで初めて予約し、カウンセリング
をして頂きました。しかし担当者(女性)の方に心
無いことを言われ、傷ついて帰ってきました。努
力しても髪の悩みが解決しないから相談に行った
のに、悩みの具体的な解決策の提案どころかこち
らがなんの努力もしていないかのようなお説教を
頂き大変悲しく、美容室に行くのが怖くなり、施
術はせずに帰りました。
顧客に対しもう少し気持ちに寄り添った意見を頂
きたかったです。お店の雰囲気はよかったです
が、もう二度と行かないです。
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満足度 :
栃木県  
2018-02-08 13:13:57
さん  ( 20代 女性)
2年くらい前にシールエクステをしに行きましたが予約してあ
ったエクステの量じゃ馴染まないと言われ店員を信じて多く
つけました。
量は多いけどまぁいっか。と思い家に帰るとエクステの髪の
毛が凄い抜けるしくしがとおらない。
3週間たってエクステを取りにまた行きました。ベビーオイル
で取れると言っていたのに全然取れませんでした。シールの
ベタつきが他の毛と絡みあい鳥の巣が何箇所かできてしまい
ました
電話をしたらベビーオイルでとってください、何回かシャン
プーすれば落ちます、落ちなかったら他の美容室で取っても
らってくださいと言われました!
思い出してらまた腹が立ちます
結局いつも行ってる美容室で鳥の巣と頭全体に残っていたシ
ールのベタつきを3時間かけ取ってもらいました
1万5千円くらいかかりました。
凄く屈辱的でした
他に被害者が出ない事を祈ります
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満足度 :
栃木県  佐野市 
2018-01-22 11:39:10
キリト さん  ( 20代 男性) キリトさんにメッセージを送る
地元EARTHアースに行こうとしたら、空
き状況がない為、電話にて佐野新都市店
(HAIR & MAKE EARTH)へ地元から向かう
連絡をした。その際値段確認したら初来店
の際は500円引きと言われて動意の上来
店、到着するやいなやカードはあります
か?『持っていません』と答えると店長ら
しき眼鏡の男性に変わり、住所名前を聞か
れる。『過去に来店記録があります』との
事。地元で来店したが佐野では来店した事
もなかったし電話でも地元からわざわざ佐
野へ向かう連絡をしている時点で地元の店
舗に行った事ある場合は500円の割引は適
応されませんと言えば来なかった。
店長らしき眼鏡の男ににその旨を伝えた
所、面倒くさい顔をされながら一言『500
円引きでやればいいっすか?』
わざわざ県を越えてきて下さったんです
ね、違例なのですが今回だけ500円引きで
やらせて頂きますとも言えない接客の風上
にも置けない対応。
そんな奴らに髪を切らせたくもない。
二度と佐野新都市店(HAIR & MAKE
EARTH)及び全店舗には行きません。

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満足度 :
栃木県  
2017-11-12 12:06:46
さん  ( 女性)
栃木県O市にあるEARTHでまつエクしてもらったんですが
オフも痛い施術中も痛い最終的にはグルー?が目に入って
痛くて涙がとまりませんでした(笑)

付け放題と書いてあった割に目を開けたら
スッカスカ。方向もバラバラだし。

お詫びとして次回まつエクでもヘアメニューでも
使えるというクーポンを頂いたんですが、
その際に提示したところ担当者に確認してみますと言われ
待っていたら、そちらまつエクでしか使えないんですと
言われました。もう怒りを通り越して呆れました。

おまけに態度が悪い。

接客態度から技術面まできちんと学んだ方がいいと思う。
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満足度 :
栃木県  小山市 
2017-09-27 15:01:13
, さん  ( 20代 女性)
メニューの押し売りがひどい

カットとカラーで予約して値段は4000円く
らいだったのに押し売りがひどくて3倍近
く払いました

耳の中、額、首にまでカラー剤がついてる
のに拭き取りもしないし美容師も気づいて
るのにそのままドライヤーかけるなどあり
えないと思いました

あと女性のアシスタント?の方は流れてる
音楽を口ずさんでたりガムを噛んでる、目
付き悪い、お疲れ様でしたもなくびっくり
しました
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en さん ( 女性) enさんにメッセージを送る
2017-11-12 17:55:37
earth三郷店でカラーをしてその後出かけたら、ねえシミ出来
た?って言われ鏡を見たら頬にカラー液が付いてました。
カットした時は帰ってから鏡を見たら肩や顔に毛が付いてる
し。二度と行かないと決めました。無愛想だし。earthだけが
美容院でないんだから他へ行きます。
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32人中 32人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
栃木県  足利市 
2017-08-02 10:07:31
サユリンゴ さん  ( 30代 女性)
久しぶりに行ってみましたが雰囲気が変わ
っていました、悪い意味で。完全に新規の
客優先で、予約していたのにとにかく待た
されまくりました。リピートする客にはあ
まり力を入れていないのかも。
接客もフレンドリーのつもりなのか妙にあ
つかましい感じでした。フレンドリーと
図々しさの区別がついてないというか。
以前はマナーを守った接客ていい感じだっ
たのに残念でなりません。お店の方針なの
かスタイリストの資質の問題なのかは分か
りませんが。
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カズミン さん ( 30代 男性)
2018-05-04 18:19:46
同感です
担当者の失礼な言動で惨めな思いをさせられました。
自分の容姿や髪型について否定的な態度は接客業として
どうなのか?と思いました。
メンズにもオススメとのことなので行ってみましたが、
せっかくの年に数回の平日休みを台無しにされたようで
とても残念な気持ちです。

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