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Re: celesteという美容室・・・ (返信書き込み)

中野行ってました さん   ( 30代 女性)
2010-09-04 21:37:07
ほとんど毎月予約して通ってましたが、予約が入っていませんと言われたました、それも3度目です。
受付で待たされた時点で、また?・・・と嫌な予感はしていたのですが。
これまでは、予約は漏れていても、お詫びの言葉とお手入れも当然やってもらったのですが、今回は、申し訳ないとは口では言うものの、予約がいっぱいなので・・・つまりは早く帰ってくださいとはっきりわかる対応なのです。
さすがに、3度目で、それも最近続けてで、こちらは電車に乗って、忙しい中行ってるのに、かなり不愉快でした。
長年通ってましたが、今の店長の、上から・・・のような口ぶりというか態度もとちょっと気になっていましたし、ずっと担当していただいてた方も、もう辞めていらっしゃらないので、これを機会にもう二度と行くつもりはありません。
3度も予約が漏れるって、接客業としてあり得ないと思います。

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